IT業界社群及資訊平台

【辦公室陣地】混合工作模式勢成大趨向

疫情逐漸放緩,預計僱員將陸續返回辦公室工作,但許多人仍維持遙距辦工,或採取混合工作模式(辦公室工作與遙距工作交替),推動了社交軟件和協作市場有顯著增長。Gartner 預計協作工作模式,仍然會保持巨大增長,預計今年協作市場的價值將達到 45 億美元。

根據 IT 研究與顧問諮詢公司 Gartner 的最新報告,該市場今年的價值有望達到 45 億美元,比 2020 年增長 17.1%;不但當前的通信和協作工具能吸引更多用戶,社交軟件也將附有嵌入在其他應用程式的功能。

Gartner 相信,到 2025 年的時候,大約三分之二(65%)的企業應用軟件供應商,將會在其產品中,包含社交軟件和協作功能在內。Gartner 研究副總裁 Craig Roth 指,組合業務應用程式的供應商諸如 ERP 和 CRM 軟件,已提供了基本的社交和協作功能。但是他們面對在使用過程中,產品能無縫應對非常規任務,如對話和標記內容等功能的期望也越來越高。

Roth 提到,軟件供應商之間的合作將更加重要,融合不同的應用程式功能是必需的。Roth 亦指出,在疫情爆發後,協作工具已變成了絕對必須的工具。 Covid-19 令相關平台的使用量激增,例如從去年 2 月 17 日到 12 月 20 日期間,Zoom 獲得 1,788% 的增長,反映了市場的龐大需求。

資料來源:https://bit.ly/3w0p3XO