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【大勢所趨】HKIRC調查:逾6成受訪企業實施遙距工作 員工憂安全指引不足

新冠肺炎的疫情令很多本地企業實行遙距工作,香港互聯網註冊管理有限公司 (HKIRC) 早前就「香港遙距工作網絡安全應用調查」進行調查,探討遙距工作在香港的市場發展前景,以及其與網絡安全的密切關係。HKIRC 於八月中以電話及網上問卷形式,向本港企業和市民進行訪問,成功收集了近 1,800 份問卷,受訪者來自金融、資訊科技、教育及物流等不同行業,結果發現遙距辦公在商業環境中已被廣泛採用。

調查顯示,64% 的受訪企業已採用遙距辦公,比一年前增加了兩成,而近八成的受訪者亦指過去半年開始進行遙距工作。而企業在實施遙距辦公時,需要用到各類應用工具,其中有六成人以視像會議作為遙距工作的主要應用工具,惟企業及個人受訪者均表示,他們對於遙距工作最關注的是網絡安全風險和資料外洩,受訪者亦對遙距工作下的支援指導,以及網絡安全意識不足兩方面表示憂慮, 因只有約四成的中小企業曾向員工提供遙距工作指導 (42%) 和網絡安全資訊 (41%),個人受訪者甚至表示,在過去的 6 個月中,只有 30% 人曾接受過相關培訓,僅 13% 人有接收有關的資訊, 反映實施遙距工作與企業政策執行間存在差距。

大部分企業及個人受訪者 (80%) 均認同遙距工作在未來將會越來越普及,並期望見證公司發展奏效的遙距工作模式以及數碼轉型。而為配合遙距工作及數碼轉型的發展,逾六成公司及個人受訪者表示,希望從公司獲得更多網絡安全的資訊。

香港互聯網註冊管理有限公司行政總裁黃家偉先生表示,新興的遙距辦公趨勢已經逐漸喚醒了企業將網絡安全列入其業務風險的議程上,亦反映出員工對網絡安全和遙距工作的指引不足感關注,他建議,公司應採取積極主動的方式,推出健全及具網絡防衛的措施及指引。

香港互聯網註冊管理有限公司主席陳細明先生相信,未來將有更多有遠見的公司會繼續實行遙距工作,並在這方面為支援員工作出努力,而香港互聯網註冊管理有限公司作為香港重要的網絡發展基礎,營造一個安全的網絡環境,以促進香港網絡的持續發展,並會推動數碼化轉型,提升中小企及企業的競爭力。

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