商務旅行數字正在攀升回升，隨著機票價格的波動，不斷變化的大流行病限制和新的索賠類型，如檢疫費，最後一刻的預訂/取消。 問題來了。怎樣才能在遵守政策的同時保持成本優勢？如何促進員工的索賠工作流程，旅行預訂和審批過程，以處理這些不確定因素？ 在這次活動中，與專家、合作夥伴和客戶見面，獲得以下的關鍵見解： 如何利用技術來控制和遵守公司的新政策如何推動員工以用戶友好的方式為新的旅行要求提供足夠的信息現在成為商務旅行者意味著什麼？1）移動支出和 2）COVID信息網站的演示會議Ralph Lauren Asia Pacific Limited 的客戶分享會

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第五波疫情大爆發，香港多區都出現確診個案，不少企業都急於為員工居家辦公做好準備。Sangfor Senior Regional Solution Architect Paul Tsang表示，公司針對目前環境，特設應急服務，最快3小時內就可以幫客戶解決問題。 Sangfor旗下產品 Sangfor Access, 市場稱為 Secure Access Service Edge（安全訪問服務邊緣，SASE）的融合網絡與保安管理的架構，去年進軍香港市場，深受各界歡迎。現時在金融、零售、製造等行業已廣泛使用，由數十，以至數千位員工的公司都能夠覆蓋，現時已大約有100個客戶正在使用。 Paul續指，SASE 有輕資產的特點，如企業選用 SASE 後，不需要在辦公室另置防火牆。而 SASE…

新冠疫情持續，黑客亦利用機會借疫情作攻擊。早於 2020 年 3 月，與新冠病毒有關的網絡釣魚攻擊躍升 667%，隨疫苗接種計劃推出時，新一波與疫苗有關的電郵威脅亦接踵而來，而 Omicron 變種病毒導致確診個案再度急升，同時亦帶動網絡釣魚攻擊個案激增。 Barracuda 研究人員發現有關新冠病毒測試的網絡釣魚攻擊大幅增加，於 10 月至 1 月期間，相關電郵詐騙增加了 521%。 有關新冠病毒測試的網絡釣魚攻擊次數隨疫情躍升 Barracuda 列出一些最常見的行騙手法，反映騙徒利用不同策略來引起受害者的注意： （1）聲稱提供新冠病毒測試產品及其他醫療用品，例如口罩或手套，其中部分銷售的是 假冒或未經授權的產品。…

網絡安全公司 Fortinet 近日發出警告，一款專門盜取帳戶登入資料的惡意軟件 RedLine Stealer 的變播，正借助新冠病毒變種 Omicron 的驚人傳播力，提升自己感染電腦設備的機率。現時黑客的目標主要是電腦內的 VPN 服務帳號，不過既然已成功入侵，相信其他帳戶登入資料一樣危危乎。 新冠病毒變種 Omicron 再次令全球各地的感染率飊升，病毒傳播力驚人，有專家更指新病毒可以一傳三十！香港市民現時最想知道自己有否與感染者在同一時空出現，評估一下自己被感染的風險。正所謂人同此心，其他國家網民亦希望能儘快掌握疫情發展狀況，只要收到與 Omicron 有關的資訊，網絡安全意識都不會不自覺調低，而背後操縱 RedLine Stealer 的犯罪集團，便快速利用 Omicron 為主題廣發釣魚電郵，Fortinet…

2020 年初新冠疫情全球大爆發，各國先後收緊出入境及社交隔離措施，其中一個重大影響，便是導致物流業陷於癱瘓，製造業難以買入原材料應付訂單，但另一方面疫情下網上購物爆炸性增長，求過於供亦令整個供應鏈 (supply chain) 崩潰。不過，業界一項調查發現，利用 AI 預測產品需求的企業，誤差率較其他企業低 33%，代表企業可更準確將生產及庫存控制得更有效率，逆境中保存實力。 歐洲一間供應鏈管理公司 E2open 最近發表一份疫情期間供應鏈對生產貨品的預測表現調查報告，以顯示製造業如何受到疫情的影響，以及 AI 技術協助製造業修正需求預測的表現。發言人指出，疫情初期實施的社交隔離政策，令傳統零售業受到重大打擊，作為供應鏈源頭的生產商便囤積了大量貨品；但在去年四月後，市民陸續養成網上購物習慣，需求一下子大幅上升，再加上物流業仍陷入癱瘓狀態，導致製造業的服務承諾達成率由原來的 99% 大跌至 83%，即使在去年六月至十二月疫情相對穩定期間，仍只能回復至 86% 服務達成率。 E2open 的調查報告又指出，企業為了過度疫境，營運目標紛紛從創新增長轉變為效率增長，即不再冒險開發新產品，而是極盡所能滿足現有訂單以獲得較穩定的收入。不過，能否成功改變為效率增長模式，完全取決於對各種貨品的需求預測，而在這方面，業界整體的預測準確度均較疫情爆發前下跌…

新冠疫情不單只加速企業數據轉型，亦同時加速尋常百姓使用網上服務比例，例如網購、線上學習、收睇網上節目、視像聚會等等，網絡攻擊的機會大增，大部分黑客並非採用石破天驚的新手法入侵，而只是稍稍改動現有攻擊方式，又或作出掩護攻擊，例如以 DDoS 攻擊分散安全團隊的注意力，乘機潛入內部網絡安裝各種惡意軟件等。而在疫情爆發的 18 個月期間，大家應該汲取教訓，改變網絡安全防禦的心態。 不少企業被迫使用遙距工作模式，讓員工在家工作，因此針對雲端服務攻擊的頻率愈來愈高。最常見的方法是通過釣魚電郵竊取帳戶登入資料，從而盜取數據及執行勒索程式，這些攻擊都有可能影響業務流程和商譽。員工需要持續的安全意識培訓和更新設備系統，令遙距工作也能得到一定的安全保障。引入機器學習和分析數據傳輸，是維持網絡最佳狀態的必要元素，同時收集到的資料亦有助安全團隊快速因應變化作出反應。 既然企業必須採用雲端應用服務，因此必須為安全遷移做足準備，最基本要保持所使用的應用服務在最新系統版本，以及採用有信譽的服務供應商。而在轉移雲端之前，亦有一些安全建議可以參考。 慎選供應商：確保雲服務供應商將安全放在首位，最好能將現有數據中心安全性擴展到雲端服務。這樣做可以縮短安全團隊的學習時間，減少錯誤發生，並可以在物理和雲基礎架構採用相同的開發和部署策略。 釐清服務協議：就停機時間、修補漏洞和安全更新達成嚴格的安全服務級別協議 （SLA），確保供應商如何處理 DDoS 攻擊或數據外洩，以掌握清晰的處理流程。 加密至上：確保服務供應商支援最高級別的加密及身份驗證技術，有助減少入侵及，而在即使資料外洩，黑客也無法輕易破解。 雖然要阻止網絡入侵，很多時都要依賴網絡安全工具及人工智能技術，不過最有效的安全策略卻是創建網絡安全文化，讓員工領略強密碼和多重身份驗證的好處，才可真正改變他們日常使用密碼的習慣。而在家庭方面，物聯網（IoT）設備極可能是一大弱點，因為一般家庭用家偏用使用出廠密碼，這種習慣將讓黑客可以輕易入侵，造成財物或私隱外洩等損失。 對於投放了各種先進安全工具的企業來說，仍然必須定期審查和更新安全政策以阻止攻擊者找到新的突破口入侵。正因為雲端應用服務是不可抗逆的發展趨勢，要善用雲的靈活性，便必須同時重視雲的安全性。 資料來源：https://bit.ly/3mdlwDm

守護社會大眾網絡安全，的確「任何仁」都做得。愛爾蘭政府用於查證市民疫苗注射、檢疫記錄的網站，竟然手殘註冊了一個串字有錯誤的網址，好在兩個眼利國民及早發現，主動註冊正確網址再將訪問請求轉駁返官網，否則隨時可被有心人搶佔用作釣魚網站，令市民私隱陷入危機。 上星期五，愛爾蘭政府啟動新服務，允許過去六個月內的新冠病毒康復市民到網站登記，填寫個人資料以領取數碼新冠病毒認證。這張認證除了康復者可以獲取，其他還有已接種疫苗及最近曾獲陰性檢查的國民，讓他們可以自由出入當地餐廳酒吧，以及在歐盟成員國及歐洲經濟區免檢出入境。 官方原本登記的網域名稱應該是 irishcovidcertificateportal .org，不過，有兩個眼利的市民──記者 Adam Conway 及電腦科學生 Fionn Kelleher 卻發現，註冊的網域名稱竟然在 certificate 部分少了一個i字。他們於是立即買下正確網域名稱，再將網站訪問請求自動轉駁回官方錯誤註冊的網址。二人表示，如果錯誤被犯罪份子發現，他們便可搶先註冊該網域名稱，然後偽裝成官方登記網站，誤導愛爾蘭市民填寫個人私隱資料。由於真假網站之間只相差了一個i字，市民被騙風險非常高，因此二人才急於買下該域名。 除了這個低級錯誤，Dell 軟件工程經理 David Molamphy 認為愛爾蘭政府還有其他可改善的地方，他認為比起以 .org 註冊網址，政府應考慮將網頁納入…

本港新冠肺炎疫情轉趨緩和，然而疫苗接種率卻偏低，政府因而頻頻出招「谷針」，今日食物及衞生局局長陳肇始更指出，或禁止未接種疫苗人士，進入食肆、戲院等場所。另一邊廂，創新及科技局局長薛永恒亦在社交平台上預告，將於「安心出行」程式內追加電子針卡功能，相關功能將在未來數日推出。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑接受查詢時表示，目前政府醫健通以及智方便等平台，本身已可用作存取電子針卡，安心出行程式「可作為市民的 Alternative（替代方案）」，但能否吸引更多人使用安心出行，仍需取決於疫苗接種比率，以及政府防疫措施如何。 方保僑指出，將來新功能推出後，市民只要利用安心出行掃瞄紙本針卡上的二維碼，便可以在安心出行上儲存電子針卡，「等於將紙本針卡的 pdf 檔儲存於手機內」。他直言，雖然現時市民一樣可以利用醫健通儲存電子針卡，智方便平台亦讓市民大眾快速登入包括醫健通在內的各種政府服務，但兩者均需事先登記使用，平台亦非單單為電子針卡而設，「安心出行會是方便一點的電子針卡方案，但它跟醫健通、智方便始終用途不同，智方便主要用來登入政府服務，方便市民報稅、為駕駛執照續期等。」 安心出行程式向來存在私隱爭議，方保僑認為，電子針卡所記錄的接種者資料政府本身已經擁有，「所以都冇話洩唔洩漏個人資料畀政府」，到時市民如想利用安心出行儲存電子針卡，亦需要為手機設定密碼鎖或者生物辨識登入。雖然市民進入餐廳前，難免要讓餐廳負責人檢查電子針卡，但方保僑再一次提醒，無論是紙本針卡抑或電子針卡，大家均不要隨意將當中的二維碼及重要資料，透過拍照或者截圖方式再上傳至網絡，以免個人重要資料在網絡世界曝光。 研電子針卡可儲於Apple Wallet 另一方面，薛永恒稱安心出行程式最新下載量已突破 439 萬，參與計劃的公私營場地超過 8.8 萬個，同時正研究讓市民把電子針卡收納於 Apple Wallet 內。方保僑指出，這點在技術上並不難做到，「就好像航空公司也容許乘客將登機證存放於 Apple Wallet」，但他相信，市民需要通過醫健通及智方便平台，方能在 Apple Wallet…

財務及人力資源企業雲端應用程式供應商 Workday 公布《企業財務數碼轉型：行業應變指數及引領下一個新常態》調查結果，發現 62% 香港企業對 2021 年第一季度的業務復甦表現感不樂觀，而調查結果與亞太區其他市場（包括新加坡、澳洲及紐西蘭）的受訪者的想法一致。該調查披露，香港在應對業務受阻時表現最不理想，有接近三分之二的受訪者（64%）難以應對業務受阻，其次為澳洲（59%）、新加坡（46%）及紐西蘭（25%）。另外，61% 香港企業表示，當業務嚴重受阻時，需要至少四天解決復原。 此次調查以網上及電話訪問的形式於 2020 年 11 月在新加坡、香港、澳洲及紐西蘭進行了 675 次訪問，只有高級財務（70%）及IT（30%）專業人員接受了訪問，所有受訪者均來自擁有超過 1,000 名員工的企業。四個市場中，以醫療保健業（75%）、工業和化工業（74%）及公共部門（67%）在應對業務受阻時，準備最充足。而高等教育業（84%）、房地產和建築業（65%）及消費者服務業（59%）最受衝擊，部分原因或因缺乏基礎建設、失業率及新業務的流失。Workday 亞洲區 CFO 業務主管陳利同（Lee…