疫情促使企業轉向數碼化的趨勢快速發展，引發網絡安全生態發生數個重大變化。全球步入數碼時代，今時今日的企業需要更多工具、應用程式、存取和連接。另一方面，企業併購、週期性的人員變動、雲端採納持續增加等多種變數，要有效且有效率地為用戶提供相關必要資料的存取權限變得更加複雜困難。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 身分數量龐大　僅手動程序難應付 企業面對管理包括員工、承辦商以至機器等數以百萬個身分，而這些身分與大量存取點連接，當中又附連不同的存取權限等級要求，必須審慎管理。要應付如此繁重的工作，企業卻通常僅依賴身分驗證和聯合身份驗證來核實員工的存取權，惟這也缺乏治理監督，未能妥善管理誰有權存取甚麼資料。更令人擔憂的是，有企業仍然依賴手動程序來授予資源存取權限，然而身分數量龐大，手動程序根本無法持續監控、分析及評估風險。 香港企業面對的網絡威脅趨增，去年錄得的企業網絡攻擊報告便有 37 宗，比 2022 年的 24 宗增加 54%；呈報的虧損則從 2022 年的 70 萬港元增至 210 萬港元（268,400美元）。 在此背景下，Verizon 最近的數據顯示，86%…

在現今的數碼趨勢下，數據已成為每一家企業的基石，因此保護身分安全成為成功的必要策略關鍵。然而，根據 SailPoint《Horizons of Identity Security》報告，與其他地區相比，亞太區企業的身分安全成熟程度差異較大，高達 60% 企業的成熟程度仍處於最低水平。 儘管澳洲、日本和新加坡等國家已制定成熟的身分及數據安全框架，但區內其他國家或地區卻才剛開始意識到此監管法規的重要性。身分安全在業務當中所發揮的作用，遠遠超越僅遵守監管法規，實際上更是緩減風險、提高營運效率及達致業務成功的重要基礎。因此，企業領袖必須認清身分安全計劃的龐大優勢，如可有效降低風險及簡化營運。把身分管理融入核心業務策略中可使企業超越技術限制，讓其安全目標與整體業務目標保持一致。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 從傳統身分安全轉型 對於剛起步發展身分安全的企業而言，有些障礙的確需要克服，特別是固有的技術債挑戰。正如報告所顯示，許多處於較低成熟階段的企業均面對硬件、系統及程序過時的難題。這些傳統身分安全工具並非針對現代企業目前需求而設計，而且無法管理複雜的多雲端環境及員工和非員工等多種身分。若要向前發展，企業必須專注識別並有條不紊地更新或替換這些過時的系統。這個關鍵步驟包括投資現代化技術並重新配置 IT 基礎設施，以支援更先進、更複雜的身分安全解決方案。 獲取管理層支持 能否加強企業身分安全計劃也取決於管理層的支持。正如報告所強調，77% 身分和存取權管理決策者認為，有限的高級管理層支持是一大障礙。要獲得決策人員的支持，有效傳遞身分安全的價值尤其重要，並需要強調身分安全除屬技術保障外，亦是達致業務目標不可或缺的一部分，例如產品創新和以數據為本的市場營銷等。以身分安全配合這些業務優先目標，從而培養高級管理層的承諾，這一點是關鍵。此外，制定業務案例來逐步解決預算限制及人才短缺等挑戰，也非常重要。這些案例應重點突顯更強的身分安全如何促進企業生產力和創新、降低網路風險並推動業務成功。 善用先進功能的優勢 在建立強大的高級管理層支持後，企業便就緒利用人工智能和自動化等先進技術來完善身分安全框架。這類技術整合不但能擴展身分安全措施的規模，亦讓企業能夠快速應對新出現的威脅，並在現時變奏快速的數碼環境中保持靈活。舉個例子，與沒有人工智能支援的企業相比，採納自動化和人工智能身分管理平台的企業擴展身分相關功能的速度快達 37%。 該項報告又指出，此等技術的採納率有所不同，從…

今時今日的商業環境緊密互連，企業有迫切需要採納數碼轉型。隨着數碼世界持續演變，企業必須適應不斷改變的環境，才能夠保持競爭力，同時提高營運效率。 數碼轉型能夠為企業帶來多種優勢，包括提升生產力、擴展觸及的市場範圍和增強與客戶的互動度等。若企業能好好善用先進科技和以數據為本的策略，更可以為業務開創新機遇，發展競爭優勢。然而，在這場數碼改革之中，數碼生態系統緊密互連的特性亦同時增加企業面對的安全風險。因此，企業需確保自身擁有強大的身分安全，這是決定他們的數碼轉型能否成功的關鍵因素。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 現時，在一個企業的工作空間內，員工已不再是唯一的參與者。隨着自動化技術、人工智能和物聯網的出現，機械人、虛擬助理、智能設備等非人類身分已成為數碼勞動力中不可或缺的一部分。與員工一樣，這些非人類身分能夠存取企業的存取點，並與重要的系統和敏感數據互動，成為網絡威脅的潛在目標。 身分攻擊形式多變 企業必須正視並應對非人類身分所引起的新安全漏洞和風險，尤其因惡意攻擊者會時刻積極尋找安全漏洞、冒充身分或偽造憑證，來詐取未經授權的企業網絡存取權。 就香港而言，根據香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）發表的最新報告，針對身分的攻擊非常普遍，在可預見的未來將繼續是網絡安全的主要威脅。舉例，於 2022 年第四季度，本地網絡釣魚攻擊首破 10,000 宗，按季大增 90%，按年更飆升逾 11 倍。身分攻擊的形式多樣難測，因此香港企業有必要建構嚴密的身分安全系統。 若未能採取適當的身分安全措施，可能會引致難以修復的嚴重後果，例如資料外洩、營運受阻、違反監管合規、商譽嚴重受損等，故企業必須優先部署身分安全，以有效緩解相關風險。 傳統方案不足以應對現代數碼環境 即使企業本來已有一套身分安全策略，但鑑於身分數目急劇增加，單單依賴傳統的身分安全人手程序，再不足以對付現時的網絡安全威脅。以人手管理存取權的程序既耗時又容易出錯，而且需要耗費大量工夫來處理用戶配置、存取權要求、允許及撤銷權限。這種做法亦經常引起各種問題，包括授予或撤銷存取權時出現延遞、安全策略執行不一致的情況，以及未能充分掌握用戶活動。 傳統身分安全系統的設計並未能應對現今數碼環境不斷擴張所涉及的規模、多樣性和變化速度，而且還會產生「技術債」，即專用硬件、許可授權和支援等所產生的成本。再者，企業所擁的身分數目持續增加，以人手來處理這類工作變得越來越不切實際。 正因如此，我們建議採用以人工智能（AI）為基礎的身分安全解決方案來應對上述種種挑戰。配備 AI…

自香港今年年初重新開關，並且撤銷所有社交距離措施後，多個行業的業務均見反彈，同時創造更多就業機會，2023 年 4 月至 6 月的失業率下跌至 2.9%，是 3 年半以來的新低。與此同時，旅遊業、零售業、酒店業和餐飲業均面對不同程度的人手短缺，因此僱用兼職員工、承辦商和自由職業者的做法越見普遍。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 大型企業和專業服務公司亦相繼聘用外部顧問和合作夥伴來擴充人力，以擴大營運規模、提高彈性並增強競爭力。這些非僱員勞動力，包括服務帳戶、機械人和智能設備等非人類科技，一般亦需要公司網絡和資源的存取權才能運作，這正正為香港 IT 業界帶來新挑戰。 管理非僱員身分的挑戰 僱員身分比非僱員身分較容易管理。簡單而言，企業能更直接控制員工的身分和存取權限－ 員工的身分識別生命週期完全由單一部門（例如人力資源部）管理，一般涉及有序管理、追蹤及記錄活動進展，由職位空缺、揀選候選人、錄用、篩選和入職活動、職位晉升或調動，以至終止僱用均包括在內。 相反，從身分管治角度來看，向兼職員工和供應商等非僱員用戶授予適當存取權限便沒那麼直接，甚至可說混亂得多。即使是大型企業，也往往缺乏專為非僱員而設的正式採購審查和身分管理程序。這些相關職責通常散落於不同部門，而現時程序中出現的斷點，加上非僱員身分欠缺透明度，均增加不當存取、過度配置存取權及非活躍帳戶成為被遺棄帳戶的風險。 事實上，非僱員用戶存取權管理不當所引致最顯而易見的負面結果，正是網絡漏洞風險。舉例而言，用戶在企業不知情下，與供應商終止聘約，或者轉而與其他客戶合作，但原本的供應商仍然掌握該企業平台的存取權，大大增加企業所面對的風險。過度配置亦可能導致非僱員擁有過多存取權限，攻擊者可以利用這些存取權限來取得更高級別的特權。 有見及此，採用非僱員風險管理解決方案，是對付這些問題的關鍵。 開展你的非僱員身分管理旅程…

在高等教育領域中，同一機構內的學生和教職員可擁有多重身分——學生可能成為教職員﹑員工或擔任義工，畢業生將成為校友等。而他們更可能同時在多個部門擔任不同崗位，並且頻繁地穿梭轉換，要正確地梳理每個人的身分和相應權限殊不容易。再者，很多香港高等教育機構習慣在不同時期由不同的部門建設多個系統及應用，令情況更趨複雜。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 不少大專院校仍依賴人手程序來分配和處理存取權限，這包括每個學期成千上萬的新生，而且他們在成本和人手上可能面對更大限制。此外，這些機構往往須儲存和管理個人身分資料和敏感的研究內容，故他們不僅必須滿足當地和國際監管及審計要求，同時面臨更高的網絡安全風險。 身分管治成安全關鍵　 佈建新帳號時間短 疫情加速全球數碼發展，遙距學習漸成趨勢，犯罪分子卻持續利用當中衍生的安全漏洞，令教育機構多次遭受網絡攻擊，例如資料外洩、網絡釣魚攻擊和阻斷服務攻擊。網絡攻擊所導致的後果嚴重，包括學校停課、教學中斷、數以百萬計的納稅人資金損失，甚至學生和教職員身分遭盜用等。 鑑於這些安全性、存取權限和合規問題複雜，香港的高等教育機構應該把有限的資源集中在何處？以身分安全為核心的 IT 安全策略是一大關鍵，能協助機構安全管理各式各樣的角色。 身分安全涉及利用軟件和系統來管理用戶在地端或雲端的應用及檔案存取權限。此外，藉着中央佈建流程和單一權威數據源，即可佈建及追蹤具備多重身分的用戶，幫助機構簡化及自動化關鍵程序，佈建新帳號所需時間從一整晚大大減少至只需一分鐘，用戶更能輕鬆使用遙距視像軟件來學習或進行會議，在提升效率之餘，亦提供更佳用戶體驗。 方案需合乎機構獨特要求　哈佛大學都有用 一個能夠回應機構獨特要求和數據結構的身分安全方案，在今時今日保障校園安全發揮了重要作用。例如美國哈佛大學的用戶分佈極複雜，因此需要簡化多個帳號的管理工作，輕易佈建或取消佈建帳號及服務，並自動評估﹑套用或刪除聯屬關係。 該程式能夠區分學生、教職員、員工﹑學生員工、承辦商等角色，並根據各個相關生命週期的定義，提供必要和非必要的帳號和資源。每個身份的聯屬關係會每 15 分鐘評估一次，並根據個別生命週期來增刪帳號和服務。若用戶的角色有變，存取權限亦會自動調整，而且必定僅為該角色可享的最低權限。這樣可大大減低威脅的攻擊面。 機構該從何入手？以下為三點建議： 爭取管理層支持：部署身分安全方案需時不多，少至三個月亦能成事。然而，機構需放眼更長遠的路線圖，才能充分當中所帶來的機遇；而相關政策及程序也需升級配合，而且必須由高層帶領，由上而下作出變革方能實現。 與專家合作：身分管理項目不應採用普世通用的解決方案。機構的預算、時間框架、度身訂制的方案、配置需求，以至現有的身分管理流程，都會影響大大小小的決策？由一個了解你需要的供應商提供專業建議及支援，致力與你坦誠合作，是決定成敗的重要因素。 預備展示投資回報率：向管理層展示身分安全的利處非常重要，這樣才能持續取得他們的參與和支持。證明長遠而言，投資身分安全能夠為機構帶來切實的進步，並為用戶送上更佳體驗。 作者：SailPoint香港及澳門董事總經理戴健慶（Simon）

過往三年，醫院、診所和化驗所等醫療機構除了面對人手長期短缺和供應鏈挑戰，還需抵禦疫情。然而，網絡安全威脅日益加劇，醫療機構不得不加緊尋找方法，來保護機密資料和重要技術。 根據 SailPoint 研究報告指出，與身分識別相關的安全漏洞，已成為醫療行業不容忽視的問題，93% 醫療機構在過去兩年，曾遭遇資料外洩。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 隨着併購遂增、機構轉向採用雲端和物聯網（IoT）技術，以及急速的數碼轉型，醫療行業所面對的風險和挑戰日益加劇。IBM 報告顯示，在所有行業當中，醫療業已連續 12 年成為平均資料外洩成本最高的行業。 醫療機構現時面對的另一個挑戰，是非僱員人數越來越多，包括承辦商、供應商、聯屬醫生和專家，以及臨時專業醫護人員。由於這些第三方身分可以存取病人資料，因此需要一套強大的身分安全策略來有效管理，以全面掌握這些人員的存取和許可權限。 最近，香港醫療行業遭受的攻擊越趨劇烈，網絡釣魚電郵和勒索軟件等手法，常用於攻擊具高價值的醫療記錄和關鍵基礎架構。本港醫療業界領袖也意識到病人資料遭意外洩露的危險，並可能導致紀律處分、法律訴訟、聲譽受損和額外營運成本等後果。 SailPoint 報告《身份安全狀況 2023：焦點關注醫療行業》訪問全球 150 家醫療機構，當中 93% 已經實施或已開始實施身分及存取權限管理計劃。然而，96% 受訪者認同，其機構的身分識別相關安全漏洞偵測及預防能力需要改善，因為醫療業內的…

一場疫情，令企業的營運模式及業務出現翻天覆地轉變，數碼轉型變成「必做 item」，混合及遙距辦公成為日常，IT 人才更成全球搶手貨。隨之而來的，是身分治理（Identity Governance）日益複雜，要集中整理員工登入憑證，將權限設置得不多不少，並杜絕員工離職後的「孤兒 Account」，將會是各行各業在疫情後的一大挑戰。 想睇更多業界訪談？立即免費訂閱 ！ 身分治理，可根據員工不同工作需要發放權限，並有效率地隨工作性質改變，驟眼看似乎簡單，其實運作起來相當複雜。SailPoint 香港及澳門區董事總經理戴健慶（Simon）表示，不少企業仍然依賴人手管理帳號，例如有新同事初來甫到，通常「入紙」或發電郵，啟動所需應用程式及設置帳號，「有時候新同事返工或者起碼要等三日，先可以開到（權限）去做嘢」；同事離職後，仍然有很多賬戶未有刪除，變成「孤兒Account」，又成了一大網絡漏洞。 「嗰個 Account 因為冇人用，你點樣去用佢係冇人知，你都追蹤唔到。」 主打身分治理的 SailPoint 於 2005 年成立，2013 年擴展至香港，Simon 形容，香港企業對身分治理比較兩極化，一方面十年前已有客戶使用他們的方案至今，以保險金融業為主，「佢哋對於 Identity…