在當前的經濟大環境下，香港的餐飲零售業彷彿正處在一個微妙的轉折點。政府統計處資料顯示，本港 2024 年 4 月零售業總銷貨價值較去年同期大幅下跌 14.7%。筆者近日走在街上，也看到很多「吉舖」。然而，作為一名 IT 從業者，我堅信科技是引領零售及餐飲行業走出困境的關鍵。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 儘管經濟形勢嚴峻，但香港的失業率卻保持在 3% 左右的較低的水準，這反映出各行業普遍面臨的人手短缺問題。對於餐飲零售業而言，如何在資源有限的情況下，既增加銷售額又降低成本，成為了亟待解決的問題。 在這個問題上，科技提供了諸多可能。首先，越來越多的企業開始借助網路平台拓展線上市場，抓緊電子商務的機遇。對於中小餐飲零售企業來說，過去開設網店需要投入大量成本和時間，但現在利用現成的平台，可以輕鬆進入線上市場，為顧客提供網購、送餐等便捷服務，從而增加銷售額。 其次，在降低成本方面，企業可以引入先進的 IT 系統和工具，提高生產效率，降低人力資源成本。一些 IT 解決方案還提供了靈活的合作模式，如「即租即賺」、「按月訂購」或「分期付款」等，大大降低了企業的初期投入成本。這些方案讓企業能夠根據實際情況靈活調整資源配置，保持業務的持續發展。 延伸閱讀：【新加坡更渴求自動化解決方案】 此外，面對人手短缺的問題，企業可以引入機器人和自助設備來實現部分工作的自動化。在餐飲業，機器人送餐服務已經開始出現；在零售業，自助購物機、自助結帳機等設備也已被廣泛應用，也被酒店應用於配合「走塑」政策。而物業管理業亦引入了清潔／消毒／巡邏機械人，食品生產商使用自動貼標籤機械人也越趨普遍。這些自動化解決方案不僅解決了人力不足的問題，還為企業創造了更大的價值。…

對企業來說，阻止網絡攻擊絕對是與時間競賽。無論是發現及堵塞安全漏洞，抑或是阻止黑客入侵，稍遲一分鐘，後果也可以很嚴重。即使企業有資源購買網絡防禦工具，在業內人手嚴重短缺的情況下，也難以及時處理鋪天蓋地的安全警報；再加上隨著業務擴充，無可避免需要更多不同類型的防護，警報數量勢將有增無減，累積的警報有如計時炸彈，令企業管理者難以心安。企業要徹底走出網安死胡同？其實答案早擺在眼前。 安全專家全球缺人 網絡安全研究組織 Cybersecurity Ventures 早前發表報告，預計 2021 年全球有關網絡安全的職位空缺會高達 350 萬，較 2013 年的 100 萬空缺大升 2.5 倍。亞洲最大的純網絡安全服務提供商 Ensign 香港區總經理蘇詠雯（Cat）認同情況相當嚴峻，「企業現時面對很多挑戰，例如多年來採用的各種安全工具無法溝通，必須交由安全專才獨立分析及管理；即使部分客戶有自己的 SIEM（Security Incident…

大企業要面對嘅其中一個網絡安全難題，就係公司嘅網絡、電腦設備太多，閒閒哋幾百部，每當要為其中某種設備進行系統更新，堵塞網絡漏洞，IT 部同事可能都會做到迷晒，做少幾部嘅甩漏情況時有發生；除此之外，為咗達到合規性經營同業界嘅安全框架要求，企業每年都要定時定候遞交各式各樣嘅國際標準報告作審計，耗費大量人力及時間寫報告。到底有無自動化審計及解決方法？答案當然係：有。 正如上面所講，要確保公司內部所有設備都同步 update 到最新系統版本，堵塞漏洞已經好難；如果要喺幾百部設備入面檢查有無漏洞存在就更難，一來要好多人手，二來亦花費時間，特別係當發現內部同時間存在幾種漏洞，如果缺乏網絡安全專家，就好難判斷應該解決邊個問題先。市面上雖然有 scanner 可以協助搜尋所有設備嘅系統版本，但可能你都會發現到，呢啲 scanner 只會負責搵，唔會識得根據全球網絡威脅報告，去評估風險嘅嚴重性，自然提供唔到解決問題嘅緩急建議；另外，如果公司嘅業務涉及金融或電子支付，又或需要達到一啲網絡安全國際認證標準，例如 ISO、PCI 等等，就算有呢啲 scanner 幫手搜集數據，最後都需要專人按各項認證標準嘅要求嚟製作報告，令 IT 部同事疲於奔命。 自動化審計慳人手 其實現時企業管理者應該考慮自動化解決方案，取代人手完成以上作業，唔單只可以提升工作效率，縮短公司網絡內漏洞存在嘅時間；收集到嘅數據，仲可以因應各種認證標準嘅要求，自動填寫出可以直接遞交嘅報告，慳返嘅人力物力，就可以用喺優化企業安全架框方面。 自動化解決方案仲有啲乜嘢增值功能？挑選呢類工具時有乜要注意？咁你就要報名參加 Edvance Beacon…