疫情後通關數月，大家原以為市場上會重新出現人通財通，卻沒有按照預期出現。相反，根據最新出爐的入境處統計數字，就剛剛的 7 月份，港人北上的人數超過 468 萬，相比 6 月更上升了 21 萬人，當中涉及的消費金額，更有機會高達 40 億港幣。由此來看，通關對香港本地企業而言，似乎是在「幫倒忙」？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 另一邊廂，7 月份入境香港的內地訪客，其實也高達 300 萬人，當中所包含的消費力自然亦不容忽視。在這樣的新市場環境中，企業應該如何升級求存呢？撇除產品、服務、價格等方面的因素外，在科技應用的層面上，如何部署才能協助企業把握更多機遇？ 欲著手這方面的部署，就必須要先了解內地人現時的生活、消費、以及營商文化。眾所周知，上述的各個層面，在內地都早已離不開科技，基本所有生活上的事物，都圍繞著平台和演算法，就像商品電商、服務電商、餐飲電商等等，無一不是平台和演算法；在日常的消費付款上，亦早已全面以電子支付方式進行；甚至在一些比如像餐飲服務等相關的生活體驗上，更是把智能無人服務當成了家常便飯。 反觀香港的市場現況，相比之下，彷彿所有事物都相對較為落後，導致業務在印象及服務等方面的表現都欠佳，亦缺乏顧及消費者的需求及興趣。在這樣的情況下，實在難免會既留不住本地客戶，也捉不到訪港客戶。因此，筆者認為，香港本地企業欲想提升整體競爭力，科技應用這個層面，必不可少。 在宣傳推廣方面，可以多加認識及學習中港兩地多個主流平台的營運機制及流量算法，從中尋找提高品牌曝光的機會，增加接觸潛在客戶的途徑；在服務提供方面，雖然或會不近人情，但智能無人服務在一定程度上，確實能夠在無法減省租金成本的情況下，做到同時節省人力成本及提高服務品質；在企業營運方面，一個能夠針對跨境業務的企業資源管理系統（ERP），更是能有效地降低企業的營運成本，比如在銷售管理的層面，如果能把針對香港市場的網店，同時接駁到針對內地市場的微信小程序，結合跨境支付功能，進行統一管理，一方面能便利兩地客戶的文化，一方面能簡化企業內部的管理流程，一舉兩得。 不過，歸根究底，欲在現今市場找到生存的空間，企業在品牌、產品、服務等方面，都必須對消費者展現出價值的所在，特別是在香港寸金尺土、人工高昂的環境中，彷彿把「貴」變成了理所當然的事，但好像又忘記了告訴消費者，「貴」的價值何在。…

香港與內地的網絡生態向來「一國兩制」，經過三年多疫情後，無論個人或企業的習慣、行為也有很大轉變。騰訊雲港澳業務高級總監蔡毅海（Steven），分析疫情後出現的趨勢，又認為騰訊與其他龍頭賽道不同，會繼續加強自身產品，並協助不同企業入華。 想睇更多業界訪談？立即免費訂閱 ！ 騰訊旗下的微信在內地向來備受歡迎，「小程序」更成為港人前往內地時，取得健康申報「黑碼」的三大方法之一。Steven 指以港人為本的市場推廣，多採用 facebook、Instagram 及 YouTube，惟內地無這類平台，內地人亦偏好使用小程序，例如在微信上社交及購物，比較不喜歡下載 App，顯示兩地用戶的網絡使用習慣存在差異。 冀訂造工具　迎合中港兩地客戶 香港的零售市場約有 30% 來自內地遊客，市面逐漸復常後，各大零售商更是爭相「搶返呢塊餅」。Steven 表示，有不少客戶籌備改造 App 時，「都希望特別訂造工具，用同一個平台照顧埋國內嘅 Ecosystem」。他又以一間超大型零售店為例，雖然在 App 上已具有成熟的會員系統，但「遊客嚟到唔會下載你個 App，（客戶）又想幫佢儲…

歷時經年的新冠肺炎疫情轉趨緩和，然而疫情催生的打工仔在家工作、遠距辦公等安排已成為新常態。有本地科技公司近日研發了一款以定位科技為基礎的智能企業管理糸統，可讓企業主管掌握在家或者遠距工作的員工，其上下班時間、工作時數等；在辦公室工作期間，亦可隨時隨地發出求助通知，尋找最就近的同事協助處理工作事項。 這套系統名為「H2O」（Home to Office），由隨賞科技（Compathnion）研發。本身主打室內定位技術的隨賞科技，在新冠肺炎疫情下頗受本地創科界關注，皆因政府用於監察受強制檢疫人士，是否留在指定檢疫地點的「居安抗疫」程式及手帶，其背後的地理圍欄（Geo-fencing）技術方案便是來自隨賞科技。 預先設定工作地點作偵測 自動簽到 公司創辦人陳智銓接受專訪時指出，今次新推出的 H2O 是一款手機應用程式（App）。程式提供員工簽到功能，只要員工預先在平台上設定工作地點（例如辦公室、家中），當系統偵測到員工進入了所設定的工作地點範圍，員工即可利用程式簽到，以及下班時打卡。他強調，員工可以跟僱主商討及設定位置分享時限，「可以是上班半小時、一小時後便關上，亦可以選擇在整個上班時間、朝十晚七地分享。」 H2O 程式利用 Wi-Fi 訊號進行定位記錄，藉以記錄員工上下班時間、工作時數等。（被訪者提供圖片） 隨賞科技的室內定位技術，標榜毋須藍牙信標（Beacon）等硬件支援，主要藉 Wi-Fi 訊號計算位置距離。陳智銓強調，無論是 H2O 抑或居安抗疫程式，均是以用戶手機所接收到的 Wi-Fi 訊號變化，來判斷他有否離開劃定範圍。…