雖然大多數中小企面對新科技總有一份無力感，既無資源又唔熟悉。其實唔使太過擔心，科技絕對唔係洪水猛獸，反而可以幫助中小企業節省成本。以下係 7 個中小企科技大趨勢，管理層一定要睇睇。 1. 善用人工智能減省累贅工作 好多人都將善用 AI 同研發 AI 搞亂，中小企只須謹記，我哋只係要善用 AI。簡單如利用軟件幫你自動追蹤項目進度、提醒隊員開會交功課都可以交俾 AI 處理。再者，現今的 AI Chatbot 已經非常成熟，一般重複又重複嘅客服問題就交俾 AI 罷啦。善用 AI 可以幫助小企業慳返好多時間，集中精力做生意。…

AI 技術已經發展成熟，亦不再是財雄勢大的企業專利。利用 AI 技術，中小企可以提升工作效率，更可以改善業務、提升服務質素，進而增加營業額。坊間已有不少 AI 方案，懂得善用，絕對可以殺出一條血路。今次同大家分享 3 招 AI 基本功，讓你輕鬆搖身一變成為 AI 企業。 第一招：將數據轉化成行動 無論中小企乃至大企業，其中一個命脈必定是 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理），即是湊客。CRM 透過積累和分析客戶過往的紀錄，增進企業與客戶的關係，將銷售收益最大化及留住客戶，更可以找出潛在客戶以及預測市場及客戶需求。CRM 收集客戶資料的渠道包括公司網站、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社交網路等。 過往的…

駭客攻擊固然可惡，但人為的低級錯誤也本應可以避免，預防爆發一些顯而易見的危機。面對外憂內患，企業又應該如何做好資料保護措施，保障用戶個資免受駭客盜取，同時保全公司免觸犯 GDPR 而被開罰？ 一、定期更新軟體 最基本的就是定期更新軟體。駭客技術雖然日新月異，但 antivirus（防護軟體）或其他軟體同樣與時並進。每次韌體更新除了一般除錯外，也有很多是為了填補已存在的資安漏洞或防禦新型病毒而進行的。 二、加入多重身份認證或生物認證 Broken authentication 是網路資安問題的第二大主因，而要做好身份認證這一步驟，除了傳統輸入密碼以外，現時已經有很多加強保安的驗證方式，比如雙重認證 (Two-factor Authentication, 2FA) 讓用戶輸入密碼後需要加上第二重認證步驟，常見的工具有： TOTP (Time-Based One Time Password)：透過時間因素產生不一樣的一次性密碼，像是 Google…

根據全球知名的資安組織 OWASP (Open Web Application Security Project) 定期公佈的十大網路資安風險報告，去年最新報告中，「失效的身份認證 (Broken Authentication) 」高踞第二名。另外 IBM 今年四月公佈的《X-Force Threat Intelligence Index 威脅情報指數》報告中則指出，跟雲端基礎建設設置不當相關的資料洩露就比前一年大幅增加四倍，而且絕大多數是人為錯誤。至於資安業者 Palo Alto Networks…

上文提到，權要有限。那麼職責呢？要分。權要限、職要分，夠鐘要放工，得閒要睇 wepro180。 在系統中，有一條重要保安原則：職責分離。在系統及流程中，要把重要功能、職責拆開。在流程中，申請新帳號或者IT服務者，與批准者，須是不同的人。又如有 D 公司將一個超級帳號密碼拆開前後兩截，一人管一截（有 D 似古代果 D 虎符）。又如寫程式的人，不可以把程式直接安裝入系統，要透過另一個團隊。以上這些職責分離，目的是要減少差錯及舞弊。文藝一些講：避免監守自盜。 （再文藝一些…在歷史中，這些職責分離比比皆是，例如中國的皇權與相權的分離、唐代的三省制，以至謀與斷的分工、三權分立等，都有古仔可以講。） 講到呢度，就可以明白，保安系統設計要嚴密，須要包括：有各系統權限的人，他們的職責是否有合理的分離。所以，大機構的 SIEM / Log Management 要求完備，因為要有足夠的 Audit Trails 去審計各程交易 (Transactions)…

一般人聽見「黑客」兩個字就立即標籤佢係壞人。其實「黑客」，Hacker，泛指以任何手法入侵他人電腦嘅人。黑客有正有邪，更亦正亦邪。 入侵動機各不同，有為錢、為興趣、為學習、為國家、為理想，甚至為啖氣都有。Hacker 分好多顏色「帽子」，以下簡介 hacker 帽子顏色分類，以後唔好再「色盲」亂咁「扣帽子」。 （第一部份） （大題）黑客六種顏色 黑帽 Black Hat 「黑心仔」黑帽亦稱 Cracker。通常「利慾」為目標，在非法的情況下攻擊系統，透過破解、入侵去獲取不法利益。黑帽係網絡罪犯，會hack 入某個系統盜竊數據，從而進行金錢勒索或賣畀黑市。黑帽嘅存在，令網絡世界好危險。 白帽 White Hat 「好心仔」白帽同黑帽完全相反，白帽又叫 Ethical Hacker（道德黑客）。不少白帽受聘於網絡安全公司或大企業，在完全合法的情況下攻擊系統、進行安全測試、找出安全漏洞，以「改善」為目標，令網絡世界更安全。白帽中亦有 Bug…

人工智能（Artificial Intelligence A.I.）大概有以下範疇：機器學習 Machine Learning、自然語言處理 Natural Language Processing、自動機學 Robotics 等。透過深度、多層的學習模式，人工智能可以為人類處理大量信息並作預測及自主行動，包括預測我今天想吃中餐還是西餐，了解侍應的日常語言，點餐並用自動機餵我吃飯等。早些兒，網上書店憑我的選書行為，已能預測我喜歡哪些書，準確程度令 Neo 有些心驚，覺得對方比 Neo 還了解 Neo。近日 Facebook 與 Cambridge Analytica 的事情，可能只是冰山一角。看著國會議員的問題，我覺得人類很有娛樂性。…

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又係時候更新 Google Chrome 瀏覽器喇！因為 Google 宣布為咗修補三個高風險漏洞，所以就推出 80.0.3987.122 版本更新檔。Google 講到明其中一個漏洞正被黑客廣泛利用嚟入侵 Chrome 用家，真係要 LaLa 裝喇。 今次被發現嘅三個漏洞，其中兩個係由 Google 自己嘅 Security Team 發現，另一個就由外人通報，仲獲取到 5000…

IoT（Internet of Things）中具有監視鏡頭功能嘅產品真係頻頻出事，啱啱 Amazon 旗下嘅 Ring 監視鏡頭先俾黑客入侵，通過鏡頭恫嚇用家或引誘用家嘅子女上鏡，嚇到有用家要告上法庭。而最新消息係，又有用家發現小米米家（Mijia）嘅監視鏡頭竟然會將畫面傳送去其他用家度，搞到 Google 即刻將所有小米 Mi Home 產品由 Google Home 及 Assistant 上切斷連線。你話裝個監視鏡頭喺屋企幾危險先得㗎，我就不了！ 小米米家最近先喺內地惹上官非，因為米家商標同杭州一間安防工程公司撞名，最終敗訴，被法院判罰約 1210 萬人民幣。而喺前日，就輪到小米米家監視鏡頭出事，事緣用家…