隨著雲端應用及網絡的急速發展，為 IoT （Internet of Thing）產品的茁壯成長提供了良好的基建環境。 IoT 產品的應用，被形容為主導著傳統行業能否成功數碼轉型的關鍵；特別是處於紅海戰場的服務行業，如何透過引入 IoT 產品提升顧客體驗，建立穩定的客戶關係，便成為重要的課題。已有 90 年歷史的 Hongkong & Shanghai Hotels Limited ，亦開展了一場平衡便利與私隱風險的數碼革命。 自設開發團隊 根據國際市場調查公司 IDC…

中小企善用新科技的最佳例證之一，就是 SaaS（Software as a service，軟體即服務）。據報導，至 2019 年約有 62％ 機構將會使用至少兩個 SaaS。無他嘅，因為 SaaS 絕對可以提升工作效率及業績。網站 Finance Online 早前報導，列出 30 個小企業必備 SaaS，從會計軟件到人力資源到 CRM，既方便好用，又可以節省大量技術及維護工作，絕對是中小企恩物，想知有乜必備？即刻睇睇。 1.…

唔少選擇咗有限數據 plan 嘅人，又或去外地旅行嘅遊客，為咗慳上網費，都會搵免費 Wi-Fi hotspot 嚟用。不過，最近一款好多人用嘅無線熱點搜尋器 WiFi Finder，就俾人發現有 200 萬個登記熱點嘅密碼喺無加密嘅情況下放上網，當中更有部分係由無私分享嘅用家所提供，如果被黑客登入呢啲熱點再修改設定，之後就會有好多用家受到攻擊喇！ WiFi Finder 地圖標示熱點位置 今次發現洩密事件嘅係網絡安全機構 GDI Foundation，研究員早前喺網上發現咗呢一大批資料後，已經即時通知 WiFi Finder 嘅開發商。 WiFi…

雲轉移 是現時工商界的熱話，特別是起步較遲的中小企，或多或少都會考慮選用哪種雲端服務，以提升競爭力及降低營運成本。不過，網絡保安專家提醒管理層在決定選購某一種雲服務前，必定要做好風險評估，同時認清所需服務的內容，避免採購後才發現不適合公司使用，最後只會徒然浪費金錢，同時亦達不到預期效果。 雲轉移 不簡單 「從事網絡保安工作接近二十年，最常見的情況是管理層在選購科技應用產品時，通常不會想到要聽取公司內部的 IT 或 網絡保安人員的意見，而是參考現時同業愛採用那一款產品，然後便要求技術人員配合使用。」網絡安全產品供應商 eWalker 首席顧問楊思聰 （Ricci）指出，欠缺溝通的情況除了是思慮不足，很多時還因為採購準則以價格為優先，管理層又不熟悉產品的技術規格，以致選用的產品難以與公司使用的系統順利磨合，「例如以現時雲端數據轉移為例，即使 IT 同事發現產品不合，由於已沒有轉圜的餘地，便要夾硬將數據放上雲端，但轉移及運作過程中出現的問題卻以解決。」 服務與需求偏差 造成這種現實與預想出現割裂的原因，Ricci 說主要跟管理層輕視了雲轉移的問題有關，「他們以為雲轉移就是將數據放上雲，用什麼方法、有什麼風險，在事前均沒有詳細檢討。以經營網上購票為例，有客人選用了伺服器設於美國的大型票務系統供應商，以為一定穩陣，卻沒有考慮到強如 Google、Facebook 也會有 down 機的時候，所以如果連接美國的線路或遠在美國的供應商系統出現問題，他們便無法做生意，就只能被動地等待問題被解決。」他說如果管理層在一開始已向技術人員了解所需的服務細節，就可減少出現以上的問題。…

分享FacebookTwitterWhatsAppEmailLinkedinTelegram 2018年資安事故歷歷在目，這邊廂航空公司資料外洩、那邊廂酒店集團被黑客入侵，網絡攻擊無日無之，手法日新月異，要減低被攻擊的風險，網絡威脅情報的收集及分析成為關鍵。處理海量和運用網絡威脅情報去偵測已經是個艱巨的任務，要及時作出回應更是一項挑戰。解決方法其實好簡單：利用HKT「網絡威脅情資平台Cyber Threat Intelligence（CTI）」以及「資訊安全威脅管理服務Threat Management Services（TMS）」。 HKT CTI 可減低遭受新型網絡攻擊的風險 網絡威脅情資平台Cyber Threat Intelligence（CTI）有如大腦，負責收集及分析各種網絡威脅情報，CTI 匯聚網絡安全專家、情報及最新技術，可大幅縮短調查及分析時間，減低企業遭受新型網絡攻擊的風險。 網絡威脅情資平台Cyber Threat Intelligence（CTI）收集及分析各種網絡威脅情報。 過濾環球及本地超過 1,000 億個原始日誌 網絡威脅情報的質量是…

美國電腦網絡危機處理及協調中心 CERT 日前公布，多家廠商推出嘅企業 VPN （Virtual Private Network，VPN）服務存有安全漏洞，名單中更不乏大品牌，例如 Palo Alto 、Cisco、F5 Networks、Pulse Secure 等。以為企業級 VPN 就等於 100% 安全？咪傻喇。 平民百姓用 VPN ，無非都係為咗翻牆或藏匿自己嘅數碼足跡；而企業用…

雖然大多數中小企面對新科技總有一份無力感，既無資源又唔熟悉。其實唔使太過擔心，科技絕對唔係洪水猛獸，反而可以幫助中小企業節省成本。以下係 7 個中小企科技大趨勢，管理層一定要睇睇。 1. 善用人工智能減省累贅工作 好多人都將善用 AI 同研發 AI 搞亂，中小企只須謹記，我哋只係要善用 AI。簡單如利用軟件幫你自動追蹤項目進度、提醒隊員開會交功課都可以交俾 AI 處理。再者，現今的 AI Chatbot 已經非常成熟，一般重複又重複嘅客服問題就交俾 AI 罷啦。善用 AI 可以幫助小企業慳返好多時間，集中精力做生意。…

用戶私隱資料外洩事件經常發生，而且閒閒哋都幾百萬筆資料外洩，究竟自己有無榜上有名呢？不妨試試用 HIBP （Have I Been Pwned？） 網站同埋 Google 推出嘅 Password Checkup 工具，就可以知道自己係咪有需要即刻換過新密碼喇。 HIBP 快速測試 「Have I Been Pwned？」網站係由微軟嘅安全研究人員 Troy Hunt…

AI 技術已經發展成熟，亦不再是財雄勢大的企業專利。利用 AI 技術，中小企可以提升工作效率，更可以改善業務、提升服務質素，進而增加營業額。坊間已有不少 AI 方案，懂得善用，絕對可以殺出一條血路。今次同大家分享 3 招 AI 基本功，讓你輕鬆搖身一變成為 AI 企業。 第一招：將數據轉化成行動 無論中小企乃至大企業，其中一個命脈必定是 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理），即是湊客。CRM 透過積累和分析客戶過往的紀錄，增進企業與客戶的關係，將銷售收益最大化及留住客戶，更可以找出潛在客戶以及預測市場及客戶需求。CRM 收集客戶資料的渠道包括公司網站、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社交網路等。 過往的…

眾多黑客攻擊中，勒索軟件（ransomware）絕對是任何人都聞風色變的一種，因為其破壞力快且狠，一中招即時會將電腦內的檔案加密上鎖；受害者即使肯交贖金，也未必能從黑客手上換回解鎖法。勒索軟件能夠如此肆虐，有專家指全因加密貨幣（cryptocurrency）的興起，讓黑客找到安全的經營模式，減少被逮捕的風險。 加密貨幣 收贖金難追蹤 根據資訊安全研究機構 CyberSecurity Venture 估計，2019 年期間，每 14 秒就會有一個機構成為勒索軟件的受害者。看似誇張，但踏入 2019 年後其實已多次發生勒索軟件事件，例如美國加州橙郡的政務機關、挪威全球最大鋁業公司之一海德魯公司（Norsk Hydro）先後中招。「近兩三年來勒索軟件個案的確大增，相信是黑客看中交易難以被追查的加密貨幣，可保障他們順利收到贖金，再加上要求的技術很低，甚至可在暗網以百多元購得勒索程式，成本低效率高，所以才會有這麼多勒索軟件攻擊出現。」本地著名研究團隊VXRL的成員 Boris So說，以往黑客都愛用 Bitcoin 收贖金，但由於現在已有可能追查出收款人錢包地址，所以黑客便轉而用 Monero（門羅幣）或 ZCash。Boris 說通常不會建議受害者交贖金，因為部分黑客根本沒有打算提供解鎖方法，例如…