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    習慣每天拿著智能手機、流動裝置上網的用家,今年最熱切期待的技術必定是 Wi-Fi 6,不單傳輸速度比現有的 802.11ac 大幅提升,同時更有高傳輸容量及低延時優勢。不過,Wi-Fi 技術升級並不一定等於用戶體驗能夠同步提升,只要系統無法因應用戶需要,有效分配上網資源,一樣會令人用到一肚氣。Juniper Networks 今年三月將 Wi-Fi 技術供應商 Mist 收歸旗下,就是看中其人工智能管理的優勢! 網絡質素有數得計 「雖然 Mist 成立於 2016 年,但技術已廣受企業客戶認同,現時 Fortune 頭 500 位企業之中,已有 25 間採用其產品,當中更有 3 間的排名在頭十位內。」 Juniper Networks 香港高級系統工程師鄭健豪解釋,「不論是固網或無線網絡,一般用家其實只會察覺到有否斷線及速度快慢。即使網速變慢,他們也無法知道背後原因;真正要了解問題的是網絡管理員,例如到底是分配 IP 位址、認證出錯,還是硬件或訊號干擾出現問題,都要由網絡管理員採集不同的 log 分析,找出問題才能解決,過程非常耗時。」相反,他說 Mist 的人工智能技術卻可自動調整無線網絡資源,原理是 Mist 透過製定不同的 SLE(Service Level Expectation)指標,以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。「以往商用 Wi-Fi系統如要量度網絡表現,讓網絡管理員調配網速,一般會採用 overlay 解決方案,即外加一個裝置扮演用戶角色,定時向 AP 發出連線要求;但由於收集的並非真正用戶的數據,所以量度的數據只能作為參考。」 Mist 透過製定不同的 SLE(Service Level Expectation)指標,以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。 Mist 的量度數據則採集自真正的連線表現,鄭健豪舉例說其中一個指標是用戶連線時間,如超過 2 秒便等於差,「Mist 預先製定了超過 180 種 SLE 指標,當中包括頻寬、訊號接收、連線時間等,採集到的數據會全部傳送至它的雲端系統,以人工智能分析並自動調配網絡資源,令所有用戶都能享受到最佳的連線效果。」他認為 Mist 在業內的最大優勢是令到 Wi-Fi表現變得可以量度及可視化,網絡管理員不用再「估估吓」;而收集的數據亦足以讓人工智能預早發現問題所在,主動作出修復或調配上網資源,所以即使企業安裝大量 AP(其中一個客戶安裝了 30 萬個 AP),也不用編配大量人手管理。他說通過採集大量優質數據,Mist 的人工智能分析便會愈見準確;而為了進一步支援網絡管理員,Mist 配備 Marvis 助理,可以用自然語言向系統查詢問題所在及解決方法,快速於控制介面不同的 dashboard 找出所需的資訊。 室內定位一體化 Mist 還有另一強大武器,就是無線網絡裝置中內建 vBLE 室內定位技術,鄭健豪說這項專利技術,比起現時主流採用的Beacon 感應器更準確及方便。「首先現時的 Beacon 需要獨立安裝,例如要在商場追蹤客戶的位置,便要在商場各處安裝大量 Beacon,才能提升準確度。不過,這些 Beacon 感應器每隔年半至兩年便須更換電池,考慮到安裝位置一般難以靠近,便會花費很多人力資源。」Mist 的 vBLE 由於已整合在 AP 內,不用擔心電源問題,而且控制系統亦與 Wi-Fi 介面統一,所以亦易於管理,減少網絡管理員的工作負擔。 有了 Mist 的高速實時定位技術,當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助,職員便能快速找出求助客戶,提升客戶體驗。 準確的定位技術,可增加企業提供的服務內容,提升 customer engagement。「Mist 每個 AP 均提供 16 個指向性天線,以供vBLE使用;Mist 亦放棄採用傳統的三角定位技術,開發出基於機率曲面(Probability Surface)的專利技術,進一步提升定位的速度及準確度,令到可提供的服務內容大增。」他以商場應用為例子,說以往的 Beacon 由於定位緩慢,往往在計算出客戶位置時,真人已移動到別處,「有了 Mist 的高速實時定位技術,當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助,職員便能快速找出求助客戶,提升客戶體驗。」他補充說室內定位服務內容因而變得更多樣化,只要企業客戶構思出來,便有機會化不可能為可能。…

    其實人臉識別技術仍未成熟,但世界各地執法機關已經一致看好,中國就係其中一個?究竟人臉識別技術會令世界更加美好,抑或變得縛手縛腳?背後有何隱憂?最近科技網站 ZDNet 發表咗一篇關於澳洲政府看待人臉識別嘅文章,睇下有乜嘢啟示同借鑑? 反恐為由,硬推人臉識別 唔少政權都喜歡以「反恐」為由去提升國防、安檢權限同技術。昆士蘭州警察局(QPS)於去年黃金海岸嘅英聯邦運動會(Gold Coast Commonwealth Games)推出人臉識別系統,作為防範恐怖襲擊之用。點知轉個頭,已經被警方用來進行一般警務調查;雖然被權限所約束,只能接觸有限資料,但已夠引起大眾關注及不安。 如果話套架生未發展成熟,又未諗到全個配套,貿然上馬絕對不智。昆士蘭大學資訊科技及電機工程學系 Brian Lovell 直斥當局呢個決定 complete failure,徹底失敗。Brian Lovell 指,昆士蘭州警察局完全無喺 deployment 下工夫,完全無認真咁為鏡頭擺位、部署考慮過,而且背後亦無做好基建 support,反而會製造出私隱危機。Brian Lovell…

    有追開我哋嘅報導,應該仲記得 Magecart 呢個黑客集團。根據網絡安全專家嘅調查,Magecart 旗下至少有 12 個小團體,功力不一,但佢哋嘅犯案目的就好一致,就係專門盜取信用卡資料。死喺佢哋手上嘅大企業有好多,包括英國航空、TicketMaster、Newegg、Forbes 等等。Magecart 比較令人印象深刻嘅攻擊手法,係佢哋會攻入上述企業嘅第三方服務供應商嘅 web server,喺 Javascript Library 內加入惡意代碼,將幫襯網站嘅客戶引導去另一個像真度極高嘅仿製網站,呃取佢哋嘅信用卡資料。 不過,IBM X-Force IRIS 嘅研究員就發現,近月 Magecart 最活躍嘅第 5…

    Pentest 滲透測試係發掘網絡系統漏洞嘅好方法,所以唔少政府部門或企業都會外判服務供應商進行測試。但美國就有兩個網絡安全專家喺執行測試時,懷疑殺得性起,做多咗嘗試強行爆入法院大樓,再攻埋其他系統,結果搞到官非纏身! 上星期三,美國愛荷華州(Iowa)達拉斯縣(Dallas)法院發現有不明人士闖入法院大樓,觸動警報系統,結果警衛拉咗兩個入侵者。兩個入侵者分別係 Justin Wynn 同 Gary Demercurio,被捕時二人即刻話係受到達拉斯縣政府所僱用,目的係測試法院嘅安全系統。起初當局回應話無咁嘅事,但經查明係,證實 State Court Administration(SCA)的確係僱用咗網絡安全公司 Coalfire 為系統進行滲透測試,而 Justin 同 Gary 就係 Coalfire 嘅員工。 雖然證實咗真係派出社員,但…

    Apple 嘅 iPhone 11 系列將於下星期五推出,伴隨住新機出爐,作業系統亦會升上 iOS 13。不過,早前 Apple 放出供測試嘅 iOS 13 GM(Golden Master) 版最然係最接近完成嘅版本,但就俾網絡安全研究員 Jose Rodriguez 篤爆 Apple 仲未修補到之前佢舉報嘅漏洞,可以喺唔使機主解鎖嘅情況下,讀取機主嘅聯絡人資料。 Rodriguez…

    研究員搵漏洞,除咗想維護網絡安全,亦希望對方可以正視問題,之不過站於對方立場,醜事梗係收埋最好。早前有研究員發現一款路由器有嚴重漏洞,之不過廠方嘅回應就有好大改善空間囉。 Singtel 旗下網絡安全研究團隊 Trustwave 嘅 Spiderlabs 喺年初發現,一款 D-Link ADSL2+ 路由器出現嚴重漏洞,可以唔使認證,直接從網頁上獲取路由器資料,當中更包括密碼。方法就係喺路由器嘅 index.asp 頁內搜尋 username_v 及 password_v 參數,咁就攞到用戶嘅登入資料。此漏洞非常嚴重,意味著黑客可以控制路由器、截取當中嘅數據傳輸。 Trustwave 當然有向 D-Link 通報,不過,對方似乎唔係好理。原本…

    為免落後太多,不少企業決策者都希望盡快推行數碼轉型,加速雲轉移應用。其實雲轉移有很多問題需要釐清,因為將重要工作放上雲端,便要好好考慮安全及備份問題,這樣企業才能無後顧之憂,讓數碼轉型歷程保持簡單透明,方可專心拓展業務。 【早餐研討會】雲轉型陷阱你一定要知 時間:9 月 12 日(Thu)8 am 至 9:30 am(7:30 am 開始接受登記) 地點:灣仔香港萬麗海景酒店宴會廳 3 至 4 費用:全免(備有美式早餐) 報名:https://bit.ly/2ZyOhMg 超越混合雲的微間隔防禦策略 要安全保護數據或各項應用,傳統做法是依靠網絡安裝防火牆;但隨著 IT…

    VISA上月於中國舉辦的 VISA SECURITY SUMMIT 安全峰會上,提出為了加強信用卡客戶的安全保障,計劃讓全港合作商戶參與代碼化(Tokenization),將客戶的信用卡資料變成代碼,即使黑客攔截到這些代碼,也無法進行任何逆向破解。 VISA 在同場公布的港澳區「支付安全藍圖」內,更表明希望年交易宗數達 100 萬宗以上的商戶,可以在明年內採用資料代碼化,2021 年再擴展至所有合作商戶。到底這種代碼化技術有何獨到之處? 加密與代碼化技術 近年網上購物平台大熱,再加上形形式式的電子支付應用程式,令香港人習慣了使用電子支付服務。不過在支付較為大額的費用時,不少消費者仍傾向使用信用卡付費。VISA 上月在安全峰會上就指出,港澳區的無卡支付欺詐交易比率在去年第三季急升,為了提升信用卡用戶的安全,VISA 就希望能加快在香港推行代碼化技術。 對於電子支付的安全問題,大多數人都以為傳輸過程是以加密(Encryption)技術,將信用卡號碼、到期日等數據以金鑰加密,即使黑客中途攔截交易數據,在沒有金鑰下也難以破解。不過,由於這些數據被加密後未必可以維持原始格式,處理時有需要修改資料庫或檔案格式,而且傳輸的資料亦是原始資料,所以一旦金鑰外洩,就可逆向破解出原始資料。 非演算亂數無法破解 代碼化技術則以相同格式的亂數進行傳輸,舉例原來的信用卡號碼為 16 個位,代碼化後的亂數依然保持 16 個位格式,再加上當中不涉及任何數學演算對應關係,所以即使黑客攔截到這組代碼,亦難以估計這組代碼是原始資料抑或亂數,以信用卡為例,黑客便無法知道這 16 位數字是原來的版本抑或亂數後的版本,達到客戶去識別化的效果。現時 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 均採用代碼化技術去處理交易資料。代碼化技術的另一好處,在於它可免於受由信用卡組織制定的 PCI-DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)金融機構安全認證審查,大大省卻投放於達成標準所需的準備費用之上。代碼化技術除了可以應用在電子支付之上,為應付全球各國日益提升的個人私隱法例,它還可提升其他個人敏感資料、病歷紀錄的安全程度。 事實上代碼化技術亦有很多種類,到底它與傳統的加密法各有什麼優勢?要引入這項技術,電商或信用卡組織伙伴有什麼需要準備?如何選擇合適的電子支付服務,才能提升公司的營業額?網絡安全應用方案供應商 Edvance X Thales,將於下月舉辦工作坊,詳細講解代碼化技術的應用及解答業內人士的問題。名額有限,如欲了解代碼化技術的詳情及應用範疇,請即點擊報名連結。 Edvance…

    雲端科技發展迅速,市場上有著廣泛的雲端服務供選擇,助企業實現數碼轉型以保持競爭力。市場調查公司 Gartner 高級研究主管 Elias Khnaser 曾表示,選擇正確的雲端服務是 IT 領導者所必須掌握的技能,因為它主宰著物聯網、人工智能等新世代應用的成敗。要真正成功實現轉型,首要秘訣是在芸芸眾多的雲端服務商中,揀選值得信賴的供應商,借助合適的雲端科技及專才支持其發展目標。不過,選擇的過程可謂複雜困難,考慮因素多,企業宜就供應商的四個方面先了解清楚: 1. 供應商的技術及服務支援能否滿足企業的需要? 雲轉移並非單單將數據或應用程式由公司伺服器搬上雲端,還須各種技術的配合。因為雲端服務供應商採用的硬件架構、技術框架或管理標準各異,與企業本身採用的不盡相同,如兩者存在的差異過大,便難以將企業內部的私有雲與雲端服務供應商所提供的公共雲接軌;所以在採用合適的解決方案前,必須全面評估供應商所提供的服務,是否能夠理解企業本身需要而作出配合?由雲轉移的資詢、部署到實行的過程中,會否得到相關專才持續向企業提供全面支援及優化建議,加快採用雲端技術和數碼轉型? 2. 供應商的發展藍圖是否符合企業的創新路向? 除了著重當下,企業還需放眼將來。不論是 IaaS (Infrastructure as a Service,基礎設施即服務)還是SaaS (Software…