一場疫情，令企業的營運模式及業務出現翻天覆地轉變，數碼轉型變成「必做 item」，混合及遙距辦公成為日常，IT 人才更成全球搶手貨。隨之而來的，是身分治理（Identity Governance）日益複雜，要集中整理員工登入憑證，將權限設置得不多不少，並杜絕員工離職後的「孤兒 Account」，將會是各行各業在疫情後的一大挑戰。 想睇更多業界訪談？立即免費訂閱 ！ 身分治理，可根據員工不同工作需要發放權限，並有效率地隨工作性質改變，驟眼看似乎簡單，其實運作起來相當複雜。SailPoint 香港及澳門區董事總經理戴健慶（Simon）表示，不少企業仍然依賴人手管理帳號，例如有新同事初來甫到，通常「入紙」或發電郵，啟動所需應用程式及設置帳號，「有時候新同事返工或者起碼要等三日，先可以開到（權限）去做嘢」；同事離職後，仍然有很多賬戶未有刪除，變成「孤兒Account」，又成了一大網絡漏洞。 「嗰個 Account 因為冇人用，你點樣去用佢係冇人知，你都追蹤唔到。」 主打身分治理的 SailPoint 於 2005 年成立，2013 年擴展至香港，Simon 形容，香港企業對身分治理比較兩極化，一方面十年前已有客戶使用他們的方案至今，以保險金融業為主，「佢哋對於 Identity…

縱使經濟環境開始回暖，經濟環境仍然充滿不確定性。對企業而言，電子商貿將繼續成為促進收入增長的動力，但推行時應留意哪些因素呢？哪些電子商貿策略會是有效的呢？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 在著手製定全面的電子商貿計劃之前，企業應考慮幾個關鍵的經濟因素，評估電子商貿推動業務發展的潛力，包括網上市場的規模、潛在客戶的數量、線上銷售和交易量，以及與使用電子商貿相關的成本，例如開設線上商店的成本、託管服務、支付處理費用、廣告成本以及日益嚴謹的數據私隱監管，包括 GDPR 和 PIPL，以及相關條例衍生出來的數據處理方法及數據中心位置。 消費者在過去充滿挑戰的幾年已開始改變購物行為，使電子商貿在香港逐漸成為根深柢固的行為。利用數據實行個人化是重要策略，為顧客創造無縫、個人化的購物體驗，最終達至推動電子商貿。 結合洞見及目標　推行個人化 個人化是提升電子商貿銷售額關鍵的行銷手法。一直以來，企業以各式各樣的方式接觸客戶，包括線上廣告和電子郵件，並可獲得點擊數據，惟要推行個人化，便需要更深入的數據。因此，零售商需把前端與後端的數據串連，建立全方位的完整視野，了解客戶真正的生命周期價值、退貨傾向，以及基於購買偏好和庫存量，洞悉他們帶來的盈利能力。 以全球大型的太陽眼鏡品牌Maui Jim爲例，他們正借助 SAP Commerce Cloud 獲取更多銷售收入並改善顧客體驗，從而支持品牌的增長，使 Maui Jim 能夠為顧客提供良好的體驗和真正擴展顧客旅程。 配合完善的個人化，客戶可感受到自己對品牌的重要，繼而進一步成爲品牌的忠實用戶和回頭客。憑著更好、更加整合的數據洞察，SAP…

每年都有成千上萬的新應用程式上架，不法分子當然都會自製應用程式，乘機混入其中，企圖蒙混過關呃無辜的用戶下載。正所謂「你有張良計，我有過牆梯」，Google 最近公布，在 2022 年他們成功阻止了 140 萬個惡意應用程式在 Google Play 上發布，並禁止了逾 173,000 個開發者帳戶，以及避免了價值逾 2 億美元的詐騙與交易。  想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ Google 表示，透過收緊的政策及機器學習，他們改進了應用程式的審查流程，讓他們能自動化阻止違反應用程式商店政策的不良應用程式上架。過去三年對 Android 實施更嚴格的保護措施和政策，並對開發人員加以培訓，令超過 500,000…

專門盜取信用卡資料的黑客集團 Magecart 再度出擊，一如以往騎劫了多個網購平台的網站，植入惡意程式盜取客戶輸入的信用卡資料。專家指由於這次黑客製作的虛假收費頁面非常用心，甚至比官方的更精美，因而令受害者不虞有詐，大方交出信用卡帳戶及卡面資料。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 黑客為了神不知鬼不覺盜取網民的信用卡資料，最常見的手法是於網購平台植入稱為 Credit card skimmer 的惡意程式碼，以當中最惡名昭彰的黑客集團 Magecart 為例，他們便曾利用網購平台或第三方服務供應商的漏洞入侵，不少知名網站如 newegg、Forbes 亦曾中招。 網絡安全機構 Malwarebytes 發表調查報告，指在這次攻擊中，Magecart 成員以複雜的手段入侵網站，並於網站安裝名為 Kritec 的…

當見到 Chrome 瀏覽器的網址位置，出現安全鎖圖示時，是否會感到比較安心？不過 Google 宣布，安全鎖圖示已不能反映網站絕對安全，將於 9 月停用，並以新圖示「Tune」取代之。除此之外，Gmail 亦會開始在寄件人名稱旁加上「藍剔」，代表寄件人或所屬機構已通過認證。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 安全鎖最早出現在 1990 年代的 Netscape，代表網站採用 HTTPS 加密傳輸通訊協定，意味用戶及網站之間的連線，是透過安全通道進行，不會被第三方竄改或監聽，沿用至今已長達 30 多年。 Google 表示…

Minecraft的開放式遊戲玩法，不單瘋魔全球數以千萬計玩家，更吸引不少黑客搵食，通過不同方法感染玩家的電腦及手機，暗中進行非法行為。網絡安全公司McAfee的手機安全研究團隊就發現，Google Play 上曾有 38 款總下載量超過 3,000 萬的 Minecraft 抄襲遊戲內存惡意廣告軟件，而且因為惡意行為隱藏在遊戲後面，令玩家更難發現。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 據微軟遊戲部門領導人估計，現時 Minecraft 遊戲每月約有 1.4 億活躍玩家，相較他們在 2014 年收購遊戲時的 3,000 萬，數字上升近四倍，認真誇張，難怪有不少遊戲開發商都抄襲它的玩法及畫風，希望可以分一杯羮。…

「60 歲啱啱是中年。」這個「中年論」當年曾經引起大眾一番討論，但無可否認，現今 60 歲還在拼搏事業發展的大有人在。香港已獲取全球最低生育率的「認證」（聯合國最新公布），人口老化必定更為明顯，不可逆轉，「登陸」人數比例只會越來越多。也許討論如何解決和舒緩人口老化問題已不合時宜，如何接受和配合才是要思考的方向。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 我相信開發服務型機械人方案，是其中一個大方向，而且是勢在必行的。隨着 AI 語言處理技術發展日趨成熟，現在大家每日與 ChatGPT「交談」其實正正是進入與機械人溝通的新一步，我們距離與「多啦 A 夢」一樣「有傾有講有表情」的家庭助理機械人，可以說已經是一步之遙。 機械人可透過對話理解到長者的需要而作出相應行動，例如長者若有身體不適的情況，機械人可分析大量的醫學資料及根據長者的病歷，作出準確的判斷和應急建議，並將資料報告給家庭醫生。機械人配合影像分析技術，可以感知長者突然倒下並持續不動的異常情況，即時聯絡家人、護理院或急救團體。 機械人亦可幫助長者完成飯菜的烹調、網上購物、打掃等家務工作，從而提高長者們的生活品質和自主性。機械人技術還可以提供長者更多的娛樂和社交機會，例如陪伴聊天、玩遊戲等，改善他們的精神狀態和生活滿意度，同時幫助長者透過社交網絡建立社交聯繫，拓展他們的圈子。 雖然現時的機械人未必能「入得廚房、出得廳堂」，許多功能未能做到一機包辦，但現時物聯網技術發展漸趨成熟，機械人已可與其他智能設備進行更加深入的協同工作，從而實現更加全面的服務，提高長者的生活品質和舒適度。 可以預計，就算將來我們「年紀大、機器壞」，行動不便也可足不出戶自在生活。即使我們需要出行，相信未來的無人駕駛技術，亦可以帶我們行街睇戲食飯，七老八十也能好好生活。 相關文章：【機械人語】「我們會被AI取代嗎？」會。也不會。

中成藥無論在包裝或味道上，都給人「傳統」的感覺。具有過百年歷史的嶺南藥廠，生產線亦相當「傳統」，仍舊採用半自動化工序，面對外地藥物規格要求及年度審核時，往往需花上大量時間及人力處理。營運總監譚天樂教授（Timothy）希望藥廠能轉型，善用新科技加強數據管理，將生產過程變得現代化，走向國際。 想睇更多業界訪談？立即免費訂閱 ！ 香港九成的中藥廠屬中小企業，主要是在工廈中不同樓層生產，嶺南藥廠亦不例外。Timothy 指內地的工廠地方大，可以使用自動化機器如機械臂，減少人手，惟這類方案並不適合在寸金尺土的香港中使用。 採用舊式數據管理方法　依賴人手 製造中藥時，溫度及濕度尤其重要，不論是生產藥物的「車間」，還是存放紙品的倉庫，都必須要控制好溫度及濕度，以免滋生細菌。Timothy 表示現時藥廠實行半自動化，部分工序以人手執行，惟管理相關數據的方法仍然十分「土炮」。例如處理 Computer Validation 時，僅透過 Excel 設置 formula 及輸入數據，他無奈笑道：「其實係中學程度嚟咋。」 又以製藥的 Mixing Can 為例，必須維持在攝氏 70…

話說，我們的團隊近年來一直都有參與智慧醫院的建設，希望能透過各類型科技解決方案及應用，優化本地醫院的運作及管理流程，提升醫療效率及準確度，讓病患市民可得到更安全、妥善及優質的照料。而本港各家醫院近月發生了不少事故，都令筆者再次堅信在港推動「智慧醫院」的迫切性。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 2 月時聯合醫院發生手術燈塌下事件，可謂前所未聞。後來多家醫院接連又發生了病人吊架脫落、石屎掉落、燈罩脫落、病房滲水等。根據醫管局數字，原來這類「設施及環境」、「醫療器材、儀器及消耗品」事故，過去 3 年也有 6,000 多宗。 據我所了解，以上種種問題，與目前本地醫院普遍人手不足不無關係，因醫護人員日常工作應接不暇，無法兼顧巡查器材設備及醫院各處。這個痛點，實在可以運用科技應用去解決。例如，以人工智能視像系統去監測手術室內的設備。系統會以圖像辨識並以 AI 人工智能運算和對比，能隨時檢視出物件（如燈罩、螺絲等）的不正常狀態，及時發出警告。 其實，現時本港不少醫院已投入許多資源去提升設備並使用智能科技，例如開發手機應用程式，幫助醫護遙距診症，隔空追蹤患者的健康數據。但真正的智慧醫院需要的是整合性，即是要考慮醫院全盤的智能布局，要同時利用 AI、IoT、PNT 及大數據，實時融匯結合，進行快速分析，以向有關單位提供即時的對應方案。 我們團隊最近就把「SDP 概念」（Smart Decision Planning）實踐在智慧醫院解決方案中，開發出全新的 AI…

早前一間專門提供商業網絡通話、視像會議及訊息傳輸服務的企業3CX遭受入侵，雖然很快已發現是北韓國家級黑客所為，但隨著其他專家參與調查，黑客集團原來亦已入侵了另外四間企業，受害機構分別來自能源基礎設施及金融行業，而且入侵方式與 3CX 基本上一樣，可見這類供應鏈攻擊（Supply chain attack）真是防不勝防。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 3CX 入侵事件在今年三月公開，當時負責調查的網絡安全公司 Mandiant 專家，很快已指出事件與北韓國家級黑客集團 UNC4736 有關，估計入侵源頭是因為 3CX 一個員工在自己的電腦上，下載及安裝了一款帶有木馬病毒 VeiledSignal 的 X_Trader 交易軟件。 該軟件由…