AI 技術已經發展成熟，亦不再是財雄勢大的企業專利。利用 AI 技術，中小企可以提升工作效率，更可以改善業務、提升服務質素，進而增加營業額。坊間已有不少 AI 方案，懂得善用，絕對可以殺出一條血路。今次同大家分享 3 招 AI 基本功，讓你輕鬆搖身一變成為 AI 企業。 第一招：將數據轉化成行動 無論中小企乃至大企業，其中一個命脈必定是 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理），即是湊客。CRM 透過積累和分析客戶過往的紀錄，增進企業與客戶的關係，將銷售收益最大化及留住客戶，更可以找出潛在客戶以及預測市場及客戶需求。CRM 收集客戶資料的渠道包括公司網站、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社交網路等。 過往的…

大部分網络攻擊，其實都經由電郵發動，最新統計數字顯示，2018 年的全球釣魚電郵攻擊高達四億八千多萬次，差不多比 2017 年飊升一倍，透過社交工程、時限優惠等方法誘騙受害人士點擊惡意連結。一封簡單的電郵，足以重創企業的營運。 電郵攻擊的種類並不算很多，容易令人誤以為防止電郵攻擊是一項簡單任務，實情卻是黑客攻擊手段之快、變化之大，往往超越電郵防護產品更新的速度，所以不管買了哪種產品，好像也未能得到 100% 有效保護，令到惡意程式能夠輕易進入公司網絡，私隱資料予取予攜，甚至整個系統被黑客綁架，承受繳交贖款亦未必能救回數據的巨大風險。 全方位打擊釣魚電郵 Green Radar 正是為此而成立，我們提供的産品具有全方位保護功能，包括 anti-virus、anti-spam、sandbox、病毒掃描等等一應俱全。為了進一步提升客戶的電郵系統安全性，我們特別提供一項領先同業的技術——隔離運作平台，系統會將電郵閱讀等動作移至隔離的平台進行，功能猶如醫院的負壓隔離病房，內裡有病毒也無法傳出，所以就算所讀的電郵真有問題，也不會對使用者的個人電腦構成影響；而且 Green Radar 更有先進的行為主導 endpoint 監際系統，如有電腦中招，也可以很快為你找到攻擊源頭並徹底清除。 基本上，每間網絡保安服務供應商都說自己是 Captain Marvel，但對不起，黑客的攻擊仍在每天發生。對於好像你我這些普通人，Green Radar 最有價值的承諾就是提供快速應對，即使不幸受到感染，我們也會手牽手與你走過生病的日子。整個病毒診療過程都可以透過廣東話進行，毋須擔心被艱澀的專業詞彙或外語所困。 查詢：https://www.greenradar.com， [email protected] 資料來源：https://bit.ly/2Y13ghG （gr180 Article sponsored by Green Radar）

網絡保安世界，範疇可以好大，Zetta Ke 就行學院路線，專門研究行業經濟及政策，是一個博士，亦是道德黑客。未知是否可以稱之為「學院派黑客」？ 文武兼備的黑客 「我大學主修 Information System，其實屬於商學院的科目。與 Computer Science 不同，我修讀的不太著重演算、程式的技術研究，而是較著重 Business Application，如電腦系統的管理、電子商貿研究，乃至區塊鏈技術應用等。」Zetta 從大學學士直讀至博士，現於科大既教且學。而 Zetta 的另一個身份，是研究團隊 VXRL 成員，曾經發現過 windows 漏洞，絕對是又 talk…

今早港鐵測試新訊號系統，導致兩架地鐵相撞，荃灣線金鐘至中環路段全線封閉搶修，港鐵方面全面叫停系統測試，指必須調查清楚訊號系統出事原因，方可繼續測試計劃。常用於訊號系統管理的 SCADA/ICS 系統，被廣泛應用於基建設施或工業運作的監控介面上。南韓網絡保安專家表示，原來 SCADA/ICS 亦是黑客喜愛攻擊的目標之一，試想像電力、供水、核電設施的控制系統可以被隨意玩弄，引發的災難，就絕不止列車「輕微」碰䃥那麼簡單。 今晨港鐵測試系統訊號卻發生意外，導致兩列地鐵發生碰撞，車廂嚴重變形，同時令兩名車長受傷。（互聯網圖片） 今晨港鐵測試系統訊號卻發生意外，導致兩列地鐵發生碰撞，車廂嚴重變形，同時令兩名車長受傷。（互聯網圖片） 黑客攻擊 SCADA/ICS 製造大停電 今次港鐵意外是訊號系統故障所致，並非黑客所為，但其實最近就有一次黑客攻擊 SCADA（Supervisory Control and Data Acquisition, 資料採集與監控）/ ICS （Industrial Control…

每逢有網絡保安事故，本地傳媒都會即時搵保安專家評論事件。這些被行家視為「傳媒好友」的專家不多，因為解答不單要快，意見亦要準確簡短，才能幫助記者搶先報導事件。如果言論能再帶有一點幽默感，自然更易成為傳媒寵兒。香港互聯網協會網絡保安及私隱小組召集人楊和生就是其中之一，原來當初他踏入電腦界全因為懶，誰不知現在卻是最忙的職業。 輸在起跑線 早於 1990 年讀大專一年級時，楊和生已開始接觸電腦，「那時讀電腦工程，喜歡寫電腦程式只因為懶，因為發現有很多重複性的工作毋須人手處理，例如要處理一大堆文件檔案的排版，其實只須編寫簡單的程式，就可交由電腦自動執行。」令他沉迷鑽研電腦程式的原因，除了他宅宅的沒有其他嗜好，還與他的電腦設備輸在起跑線有關，「以前無錢，所以第一部電腦的硬件配備比同學差很多，例如別人的電腦用 386 （Intel 處理器型號）、1MB RAM，我就只用 286 及 640KB RAM，連電腦屏幕也只得黑白。」眼見朋友的電腦可以做到很多東西，楊和生亦想試試自己那部弱弱的電腦可否做出接近的效果，所以便花了很多時間練習寫程式，蒲深水埗黃金電腦商場買書自學一些破解技術，「當時完全無黑客的概念，只是有興趣試試修改程式，例如修改電腦遊戲內的生命值、武器防具等，雖然自己完全沒有打機的嗜好……」 後來有朋友移民美國，楊和生為了保持通訊而連上互聯網，才從不同渠道認識黑客這回事，「不過那年代接觸的黑客技術並非以破壞為目的，只是大家互相分享一些程式的漏洞，例如當時互聯網供應商使用的 FreeBSD 作業系統，就有各式各樣的破解玩意，雖然有些成功有些失敗，但我已可讀取到其他用家的電郵地址及內容。」掌握到這些個人私隱，有心人其實已可利用來進行社交工程（Social Engineering）攻擊，楊和生則笑說可能自己沒有犯罪基因，所以即使讀取到伺服器內的電郵內容，也僅僅是滿足了自己的成功感，未能發現偉大的「錢途」。 大專時經常蒲黃金的結果，就讓楊和生認識了一班「砌機佬」，後來其中一個相熟的店員在商場內另起爐灶，順理成章便邀請他一同開檔。「那時賣電腦很好賺，一套電腦可賺取四成利潤，有時講價可以減到幾百蚊，不似現在只賺到百多元，想平幾蚊都難。」賣電腦的好處，就是可以接觸最新的電腦資訊，同時以平價入貨，「所以第二部電腦已是當時頂級的 486，一下子由最慢變成最快。」無論上學或兼職都與電腦有關，讓他打穩了電腦編程的根基，所以出來工作後，編寫程式的技術及速度亦較人高及快。 隱密攻擊…

三月初，一個黑客組織向以色列網站發動大規模網絡攻擊，原本呢次攻擊嘅最佳估算係將勒索軟件植入過百萬個網站之上，逼使中招者俾贖金。不過，一個錯誤嘅指令竟搞到成件事失敗收場…… 今次代號為 #OpJerusalem 嘅網絡攻擊，原定嘅劇本係透過攻擊一個為視障人士提供訪問權限嘅 nagich.com 插件服務，改寫其中嘅代碼，當瀏覽有使用呢個插件嘅網站時，就會自動跳去一個寫住 “#OpJerusalem, Jerusalem is the capital of Palestine” 嘅頁面，同時彈出要用戶安裝 “flashplayer_install.exe” 嘅通知，從而下載勒索軟件。不過，呢次攻擊最終只係按劇本嘅前半部分進行，黑客最期待嘅畫面竟然無出現。 事後據網絡保安專家嘅分析，原來黑客喺編寫惡意程式嘅時候，選擇咗向 Windows 系統用家攻擊，只要程式檢測到係 Windows…

Elon Musk 有份支持嘅非牟利組織 OpenAI 主力研發 AGI（Artificial general intelligence），矢志為人類未來幸福研究人工智能技術，OpenAI 嘅 OpenAI Five 亦曾打《DOTA 2》血洗電競職業玩家。OpenAI 揚言不會因為私利而隱藏技術，但會為公眾安全著想，而不公開某些技術資料。 言猶在耳，OpenAI 最近公布研發新成果 AI 文字生成器 GPT2，其作文能力極高，可生產幾可亂真嘅文章，亦意味著撰寫假新聞、假論文、假輿論嘅能力極強，落入壞人手中可能危害大眾，因此引起極大爭議。為公眾安全著想，OpenAI 決定不會釋出訓練好的模型，只公開部份模型和範例。…

外國有研究指出，Google Play 上大約有 17,000 個 app，過份收集用家嘅永久識別碼，包括無法更改嘅IMEI裝置序號、難以更改嘅 Android ID，有可能違反咗 Google 嘅廣告資訊收集政策，亦令到手機用家無法有效消除自己嘅網上足迹，其中包括大受歡迎嘅 Clean Master、Flipboard、Angry Birds Classic 等等。 其實用瀏覽器上網或用手機 app，好多時大家都會發現入面嘅內嵌式廣告同自己好有關係，例如自己爬緊旅遊文，好快呢啲廣告就會變成平價機票、酒店格價網等資訊。咁貼身嘅設計，全因廣告公司採用「行為廣告」（behavioral advertising）模式，通過收集用家平時上網關注嘅內容，再push返對應嘅廣告內容俾客戶，既幫到廣告商接觸目標客戶群，消費者亦攞到比較有興趣嘅廣告資訊，本來真係可以話Win Win。 隨住社會人士開始注重私隱問題，用家擔心洩露以上嘅身份證明有潛在風險，因為…

駭客攻擊固然可惡，但人為的低級錯誤也本應可以避免，預防爆發一些顯而易見的危機。面對外憂內患，企業又應該如何做好資料保護措施，保障用戶個資免受駭客盜取，同時保全公司免觸犯 GDPR 而被開罰？ 一、定期更新軟體 最基本的就是定期更新軟體。駭客技術雖然日新月異，但 antivirus（防護軟體）或其他軟體同樣與時並進。每次韌體更新除了一般除錯外，也有很多是為了填補已存在的資安漏洞或防禦新型病毒而進行的。 二、加入多重身份認證或生物認證 Broken authentication 是網路資安問題的第二大主因，而要做好身份認證這一步驟，除了傳統輸入密碼以外，現時已經有很多加強保安的驗證方式，比如雙重認證 (Two-factor Authentication, 2FA) 讓用戶輸入密碼後需要加上第二重認證步驟，常見的工具有： TOTP (Time-Based One Time Password)：透過時間因素產生不一樣的一次性密碼，像是 Google…

一間公司面對最大網絡安全問題，可能不是網絡攻擊，是資源，不論大中小企業，同樣頭痛。Andrew Lam 從事網絡安全行業多年，盡見這種困境。「而且不是純粹資金問題，更是人手問題。就算公司有錢買網絡安全產品，沒有人手及技術去管理，也是枉然；事故發生又冇人理，更是徬徨無助。」與其要客戶購入網絡安全產品而不懂管理，Andrew 認為不如為他們提供最專業的服務，幫助他們，Green Radar 因此誕生。「我們以 as-a-service 服務形式提供網絡保安支援，當客戶遇上困難的時候，亦有專業團隊提供協助，而定價時也考慮到企業的難處。」最新面世的 Green Radar，以 MDR（Managed Detection and Response）為基礎，帶來革命性網絡保安方案，先天下之憂而憂，救企業於水深火熱。 針對網絡環境，重點設計方案 Green Radar 要解決企業缺乏資源及專業人才的問題，先重點針對現今的網絡環境去設計方案。「環顧現今的網絡攻擊，其實超過 80％ 源於電郵。不少釣魚電郵手法極高，驟眼一望，有時候連專家都難分析真偽。」針對性釣魚電郵更難防，遇上這類攻擊，必須要有一定的危機處理措施。「一般的電郵服務就未必照顧到針對性釣魚電郵，何況很多老闆的電郵是交給秘書處理，要這個秘書分析真假電郵、偵測病毒根本是強人所難。」Green…