在辦公室工作更有效率？在家工作更具效益？2020 年，讓企業知道兩者可以並存。由思科（Cisco）委託進行《未來勞動力》（Workforce of the Future）調查報告，就發現有 87% 的香港僱員表示，即使辦公室如常開放，仍希望享有更多自主權，自由選擇在家或在辦公室工作及管理工作時間。混合式工作場景有望成為全新的工作模式，公司營運可以更具成本效益，員工亦可享更大的自由度。想要工作效率不受地域所限，雲端 IT 管理方案的角色更見重要，然而中小企的資源限制多，往往連老板、員工都要兼任 IT 管理的工作。面對各式 IT 難題應該如何自處？思科（Cisco）歸納了中小企在混合辦公模式下常遇到的 IT 難題，其實只要選擇合適網絡工具和服務，中小企也可以輕易適應將來難以預期的變化。 網絡會議甩漏多　穩定協作最關鍵 工作需要團隊合作，清楚的工作流程和良好的溝通，才能令合作有效率甚至事半功倍。混合式工作場景，涉及到團隊中分別在家中工作和在辦公室工的成員，一般都會選擇視像會議去代替慣常的直接會面。單對單的會面還不難處理，遇上涉及多人的視像會議，如視像會議服務的穩定性不足，令會議時間都花在技術支援上，無疑是得不償失。此外，又會有不少員工選擇到餐廳、咖啡店甚或其他地方工作，能否利用手機或其他流動裝置完成視像會議，也是值得考慮的一環。如 Cisco 的 Webex視像會議工具就以安全穩定見稱，相對要求較低頻寬就可達致高清畫質，行動版更支援…

數據加密與高速資訊儲存，從來就像水溝油，沒有並存空間。 科技界這一大困局，最近就由 Multisoft 聯同 Thales 及 PureStorage 攜手打破。數據加密與儲存系統的兩大科技界龍頭，合作推出簡稱 CTE的解決方案，CipherTrust Transparent Encryption – Efficient Storage，首創在點對點加密的環境下，仍可維持高壓縮比率，令用家同時做到防止數據洩漏及節省 Storage 成本。 CTE 背後的原理是甚麼？實際環境下可為企業節省多少成本？操作上是否很複雜？ 想知道更多有關 CTE…

在數碼轉型的大勢所趨之下，很多公司已將數據資料庫交由雲端處理，更有不少企業採用 Hybrid Cloud，運用多個 Public Cloud 及 Private Cloud，具有高度可靠性，讓企業能按安全性等考慮，靈活部署在公共或私有基礎架構（infrastructure）環境中的工作負載，根據需要將工作分散在不同的雲上，並滿足 Compliance 的要求。使用 Hybrid Cloud 時，企業或遇到以下幾個難處： 1.使用 Hybrid Cloud 時，企業最大的困擾必然是兼容性問題，例如最多企業使用的 AWS、Azure、Google Cloud 等，不同的雲端服務供應商有各自的管理平台及工具，未能集中管理。…

最近獲得由香港零售科技商會頒發的傑出零售/餐飲科技應用表現獎的金記冰室，今年年頭開始逐漸推行以 QR code 下單，讓客人毋須翻開菜單，在手機自助完成整個點菜程序，安心在座位中等候侍應上菜，在結帳時，更有 9 間電子交易平台供客人選用，可說是支持無現金支付的餐飲集團。在疫情期間，有效降低人與人之間的接觸，令客人安心用膳。金記控股有限公司創辦人兼行政總裁謝海發（Calvin）笑稱，「我們相比同齡的（餐飲）公司應用（科技）更多！」 金記重視員工對電腦科技的認識及應用，會專門開設電腦班，教前線員工用電腦的基礎，反映出重視人才培育的價值觀，「首先讓他們有接觸電腦的第一步」Calvin如是說。集團所採用的 CRM 及系統介面，一定要易用，讓員工上手快，用起上來方便。在營運上活用科技，QR code 自助下單便是一例；計劃由去年底開始構思，今年年頭試行，最終在今年八、九月全線推行。 減接觸更安心 獲讚品牌年輕化 不過在全面推行之前，Calvin 亦有考慮到員工的接受能力及適應程度，所以揀選兩間門市作為試點先行，而這些門市都是較多對科技應用熟悉的年輕人，先由他們試驗實際運作會遇到的問題，再從他們的意見反饋作改善。與此同時，也能加快處理繁忙時間的下單指示，執行上能放大 QR code 自助下單的優點，由訓練這班先行部隊開始，再讓這個運作模式全面實行。談到客人們對 QR code…

世界大局變幻莫測，疫症突襲，均促使各行各業進入數碼轉型新時代。中信國際電訊 CPC 產品開發及管理部高級副總裁 Taylor Lam 認為，企業數碼轉型勢在必行。另一方面，中國創新科技企業大多致力面向國際，香港的國際化背景及成熟之商業配套正好使其成為最佳的創新科技業務試點，亦成為大灣區重要的樞紐。 數碼轉型由針對消費者市場轉向企業自身數碼化浪潮 Taylor 形容，早十年在全球化及 IT 科技迅速發展的帶動下，全世界包括香港在內，其實已經歷了一場企業針對消費者市場 (2C)的數碼轉型，高速流動網絡服務、不同範疇的電子商貿，和各式各樣的社交媒體等急速冒起，已大大改變了「消費者層」的生活習慣；然而在「企業管理層」來看，變化相對下比較少，大多數企業只是在傳統業務框架中，加入數碼化服務來迎合消費者。 不過，Taylor 認為，近年經濟環境不明朗，加上一場突如期來的疫症，已促成了一鼓強而有力的 企業自身(2B) 數碼轉型浪潮。 他解釋，企業數碼轉型是指企業從管理結構上，作出數碼化改變。他舉例指，在疫症下，企業必須改變管理模式，讓員工在家工作（WFH），如果企業希望將 WFH 對員工效率的影響減至最低，其實需要將雲端全面應用在企業管理系統上，讓員工能隨時隨地都可以利用互聯網安全地工作。 企業管理數碼化成為大趨勢，亦促成了大量相關服務的發展，如…

企業開展數碼轉型 (Digital Transformation) 旅程，最重要是認清自己的長遠目標。而轉型旅程的第一步，自然是整理好手上的數據準備移雲，同時打造系統性管理數據之道。在這方面，數據管理服務供應商 NetApp 及資訊科技解決方案供應商 Xenus，便可憑著豐富經驗，為不同行業客戶度身打造最佳的轉型方案。 Xenus產品顧問陳華昇 (Eric) 認為必須協助企業客戶釐清轉型目標和長遠發展，才能提供合適的建議。 開拓海外業務 數據管理重中之重 Xenus產品顧問陳華昇 (Eric) 認為協助企業客戶釐清轉型目標和長遠發展，才能提供合適的建議。「以一間大型地產發展商為例，公司的長遠目標是發展海外業務，需要一個數據集中管理方案以應付跨境傳送，而且未來還要使用大數據作業務分析。」在檢視了這位客戶的 IT 架構後，Eric 發現原有數據及應用程式被分散儲存於不同的伺服器內，令管理非常困難及增加成本，而現有架構亦不足以支援現時的新系統和 API 應用。因此，Xenus便為客戶特別選擇了 NetApp 的 AFF…

後疫情年代，科技轉型的需求又急又快，例如 E-Commerce 的冒起，令數據分析，顧客體驗的應用變得愈來愈重要。當「網絡化你的生意」不再只是 #hashtag，而是確確實實的新常態，如何透過提升「Tech Power」搭上這趟科技順風車，令公司加速復蘇，以保持市場競爭優勢，就是 2021 年的最大挑戰。 一年一度的SAP TechEd 2020，正好為具備前瞻視野的你，提供一個最佳升級機會。400多場線上演講，由各領域的專家剖析 2020 年科技大趨勢，其中更包括SAP 的長期合作夥伴 Intel，分享如何協助智慧企業發展，提升企業決策品質和速度。 由香港時間 12 月 9 日 1pm…

數據洩漏事故現時在香港未有立法規管必須通報，並無一個完善的通報機制，除了會造成大眾關注度不足和輕視問題的嚴重性，同時也意味著很多事故隱藏在黑暗中。不要以為數據資料洩漏與自己無關，因為那些被洩漏的資料，分分鐘就是你的信用卡資料、住址、電話；香港過往也曾發生幾宗震撼全城的洩漏相關事故，包括航空公司洩漏 940 萬乘客私隱，選舉事務處遺失載有約 378 萬地方選區選民的資料的電腦，所引發的潛在資料外洩危機等，全都令人擔心企業或政府部門有沒有足夠措施及防護策略，保護客戶、市民的隱私。如果要妥善保護資料，採用由專業的數據保護方案，便能輕鬆管理資料及為資料加密，並設置資料讀取權限，即使遙距工作，也不怕資料外洩。 數據加密零停機 效率保護性兼備 Thales公司的資料保護平台（CipherTrust Data Security Platform, CDSP），為全球各地政府、跨國企業、金融機構所採用，在香港的用戶就包括政府、金融監管機構、發鈔銀行、公用事業及上市企業。Thales公司是數據保護、加密及安全交易的權威，其提供的數據加密方案，能有效保障用戶的個人私隱及交易資料，不會外洩。 其中CipherTrust Transparent Encryption （CTE）方案的透明加密資料設置，可保護結構化及非結構化資料庫，加密內部系統、雲端環境，甚至在大數據和容器內的資料，同時保持存儲數據的效率，在部署時毋須更改應用程式或工作流程，使對業務及作業程序的影響減至最少。 透過Live Data Transformation （免停機背景加密）方案，能在零停機的情況下加密資料，期間不需中斷應用程式或工作流程，在加密過程中，使用者和處理程序可如常繼續存取資料庫或檔案系統，將加密過程對使用者的影響降到最低。另外，平台亦設最低權限使用者存取規則，保護資料免受外來攻擊，以及遭特權使用者誤用。 不少製造商及電子商貿公司亦採用 Thales…

現時不少企業已利用雲端平台，協助營運及管理網上平台，而可靠、易於管理的雲端服務平台，結合安全資訊分析，有效阻擋外來入侵與攻擊，相信是企業間夢寐以求的雲端服務。首屈一指的雲端服務供應商 AWS （Amazon Web Service，亞馬遜雲端運算服務），自 2006 年起已建立雲端服務平台，致力向客戶提供兼具深度與闊度的服務平台，支援超過 175 種雲端服務，在芸芸雲端服務供應商中，連續 10 年成為市場第一，而且兼客第三方的服務平台，例如可結合大數據分析龍頭供應商 Splunk 的資訊安全分析系統，全面保障雲端平台安全運作，預先偵測風險並自動對症下藥，究竟兩個系統的結合，實際上如何讓企業得到穩定而安全的雲端解決方案呢？ 獲多項認證 AWS平台效率高合規格 AWS 的雲端服務平台包含不同範疇的服務，讓份屬不同行業的公司使用，例如 AI Machine Learning、Migration、Application…

企業的系統應用複雜性日增，被入侵機會亦大增，單是管理網絡安全系統本身也有不少難題，尤其是銀行、金融及保險界別的企業，要符合監管機構的合規要求，對網絡安全更不敢鬆懈。部分企業近年引入安全資訊和事件管理（Security Information Event Management, SIEM）方案應對有關問題，SIEM 會蒐集大量網絡和 IT 訊息，即時分析後，向企業保安營運中心（Security Operation Center, SOC）發出警報並解決危機，不過傳統 SIEM 會將所有警報列出，要花費大量人力物力來處理，新一代 ASOC（Automated Security Operation Center）加入人工智能及機械人等技術，可以將需要即時處理的警報優先列出，而且以 ASOC 即服務（ASOC-as-a-Service）的形式推出，企業能因應自身需求採購合適方案，迎合業務發展。 傳統…