Microsoft Smart Retail 2023 早前已經圓滿舉行，活動邀請到 HSBC、SleekFlow、On-us 電子禮券兌換平台、ITChannel Asia Ltd 為演講嘉賓，向大家展示針對零售業的最新科技，令零售商能洞悉市場動態，早著先機，提升市場競爭。 科技融入業務發展已不是新鮮事，各行各業應了解如何利用科技於業務發展、提升員工生產力，以至人才培訓等範疇來維持市場優勢。 （資料及圖片來自 MicrosoftHK）

雲端託管服務提供商（MSP）Superhub 憑藉多年經驗，觀察到市場對 Hybrid Cloud 的需求，亦見到 VMware 在 Multi Cloud Management 以及 Hybrid Cloud 的領域，具有領先的視野。VMware 最近發佈的 Cross Cloud service，切合客戶及市場需要 Hybrid Cloud 的管理。因此兩大公司一直合作無間，為各類企業客戶在 Cloud Migration…

今朝一早老編打來催稿，仲鬧 Neo 寫 D 嘢，一岩一忽，九唔答八，點同讀者交代；我話，趕住搵食，一個鐘要出稿，你期望 D 乜呢？老編話，我唔理，總之今次要寫 D 嘢出黎。我話，吓？ 好啦，要寫 D 嘢，所以去左個「香港內地網絡安全論壇」，冇報名惟有靜雞雞捐入去聽。一聽，水平又幾高，因為唔係賣藥，而係討論未來 Smart City 的問題，講困難多過講答案，好。Neo 從中吸左唔少，頗有 insight。 Related Posts 【專家主場】略評…

為降低數據儲存成本及提高靈活性，不少企業管理者已計劃將數據移雲。不過，管理者既要考慮供應商的安全性，亦要摸清各種收費項目，特別是某些行業還需滿足合規要求，難度極大。由 ICT 方案供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）、雲端運算及虛擬化技術供應商 VMware 攜手推出的 SmartCLOUD™ Object Storage 對象儲存服務，便可一口氣掃除以上難題。 中信國際電訊 CPC 產品開發及管理部高級副總裁 Taylor 說，今年 CPC 正式成為 VMware 合作夥伴計劃中最高 Principal 級別的雲服務供應商，在亞太地區屬極少數，充分顯示出 CPC 的雲端服務獲得肯定。 數據由內移外 引伸收費及安全問題 數據儲存是企業數碼轉型（Digital…

https://www.youtube.com/embed/CE8jQajpEbc?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed 企業的數碼轉型（Digital Transformation）近來有加速之勢，除了因為新型冠狀病毒肆虐，企業需要即時為員工提供遙距工作模式之外，事實上，不少企業為了增強競爭力，在疫情前已開展數碼轉型旅程。Palo Alto Networks香港及澳門董事總經理馮志剛（Wickie）指出，雲端應用服務的多樣性、可擴充性及靈活性，都較傳統的數據中心優勝，所以雖然過往香港企業的數碼轉型步伐較歐美及亞太地區如澳洲等落後，但近兩年情況已有變，討論焦點已不再是採用與否，而是何時採用。「不僅新興的網上銷售服務推行Cloud First策略，就連傳統的金融業、公共事業及政府部門亦持相同看法。」 雲轉型陷阱處處安全策略不容忽視 雖然企業及機構均積極開展數碼轉型，採用不同的雲端技術或解決方案，不過，Wickie說不少管理者卻忽略了要採用相對應的網絡安全策略。「雲服務說穿了只是另一個數據中心，當中一樣牽涉網絡連線、儲存設備及伺服器，而在部署上享有簡單及快捷等優勢。既然同樣是數據中心，網絡安全考慮便理應跟傳統數據中心一樣，架構上可參考合規標準如 ISO27001、NIST、SOC2、CIS，個人私隱方面則可參考GDPR，電子支付則有PCI法規可循，以減低數碼轉型旅程出現漏洞的風險。」 數碼轉型的另一問題是，現時雲服務種類繁多，企業因各種原因，往往採用了不同供應商的解決方案，導致架構複雜，管理分散，數據傳輸透明度低，難以察覺漏洞所在。Wickie 強調現時仍有不少企業管理者誤以為雲服務供應商需為網絡安全負責，實情卻是對方只保障基礎架構安全，而客戶需為其應用程序、安全設定及數據儲存負責。「再加上有證據顯示黑客已採用自動化工具，不斷掃描網絡上的設備是否存在漏洞，一有發現即予以攻擊，所以網絡安全問題更是重中之重。」 一站式監控 數據透明易管理 要解決安全問題，首先便需有一個中央管理平台，Palo Alto Networks 的 Prisma Cloud 便應運而生。「Prisma Cloud 是一個雲原生的網絡安全平台，由設計至部署都針對雲端架構而開發，可以對應客戶的多雲架構，包括 AWS、Azure及其他雲供應商，以及不同的容器化（Container）技術，為客戶提供一個 single pane of glass 的管理介面。」而在照顧安全性之餘，網絡連接質素亦是重要因素，讓客戶可以有效率及安心地遙距工作，「Prisma Access 便是一個綜合管理方案，透過全球 130 個服務點，無論客戶身在何處，也可以享有高速及安全連接的服務承諾。」Wickie 說他們特別設有專門團隊，協助客戶計劃開展數碼轉型旅程外，更可透過與其他雲服務供應商組成的生態圈，為客戶推介最適合的解決方案組合，讓企業無後顧之憂，將注意力集中在開拓業務上。 Wickie 說 Prisma…

零售業是中小企業之中流抵柱，以現今科技，將小店轉化成智慧小店絕不困難，而且是必須的。實情是，大家的確正在運用各種科技改善店舖營運，簡單的如各種支付技術、POS 就是利用科技的例子。其實毋須想得太複雜，大家只要再走多一小步，就可以輕鬆參加智慧小店這個數碼轉型遊戲了。以下是今日一間「正常」小店的基本步，各位小東主，未做嘅，就要立即做。 前台基本做法 1）好好利用網絡資訊平台，就是今日小店營運的基本日常。客戶用手機搵店舖、地址、產品已是常態，未搞社交平台的小店要追落後了；2）升級收款技術，年輕消費群大多傾向使用移動支付，尤其強國顧客，所以收款方法要適當地拓展；3）店主不妨為小店加入適當的數碼流動裝置，一部平板電腦已經可以改善用戶體驗，亦可以收集數據；4）會員計劃數碼化，有數據顯示 81% 顧客會因為會員優惠再光顧，以往的會員卡、蓋印仔其實好麻煩，而最重要的是數碼化可以收集顧客的資料，一來可以了解客戶行為，二來方便日後做 promotion，各位東主請立即轉用數碼會員計劃。 要注意的是，科技發達促使越來越多人選擇網購，因此，實體店的購物體驗就變得非常關鍵。 後台基本做法 1）利用 Inventory Management Technology，即是不再依賴人手埋數，今時今日這些工作可以自動化，更可以做準確推算，如此你就可以準確掌握銷售及倉庫數據，入貨、推廣、計劃未來方向就容易得多；2）善用 POS 系統數據，不單可以知道日常的交易狀況，其實從 POS 系統可以睇到比想像中更多的啟示，將不同數據作 correlation，可以將時間、人力、店舖資源更好分配。 破除迷思：一定要搞網上商店？ 自己努力經營實體小店之際，身邊就個個都話要搞網上商店，當然倍感困惑：究竟有無需要開間網上商店？是否要同淘寶、天貓鬥平呢？大家滿腦疑問，不妨好好反思。…

前日，同個老闆飲完，自己去咗瑞安中心一樓嘆咖啡，之後有 D 急，要搵廁所，望住 D 廁所箭咀一路行，推開道門看看，左邊，係女廁，右邊，係一間食肆嘅廚房入口。在這麼一刻，我感到進入了 Nirvana 的境界。但由於仍然很急，我只得回到我的 Dusty City。 上回講到 Smart City。這個話題可以講幾年。上文講到，透過把 Smart City 作系統架構分析，就可以做個 Mapping，將不同的 IT Security 策略以及技術，配對在 Smart…

近日，勞工及福利局局長孫玉菡與勞工處副處長（職業安全及健康）馮浩賢親到工地視察，重點了解密閉空間工作的安全保障措施。孫局長表示：「政府正積極推動業界提供更安全的工作環境，包括推動建造業廣泛應用『安全智慧工地』系統，進一步提升密閉空間工作的安全及健康。」 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 密閉空間常常處於黑暗且空間狹窄的條件下，如何在這樣的環境中靈活運用科技設備以提升安全，是市民密切關注的課題。筆者團隊目前為市面上唯一提供便攜性及黑暗環境操作的 4S 管理系統，因此獲邀在工地進行實地操作展示。 這套 4S 管理系統的中央平台，能夠將智能手錶、頭盔、標籤、鎖、空氣質量檢測儀和警報器等設備連接起來，實現全面的監控。工人佩戴的智能手錶或頭盔，可以與系統即時同步，若出現異常狀況，系統會發出警報，並提供緊急救援。 此系統特別為密閉空間環境設計，支援便攜性高且電池耐用的硬件裝備，適合在狹窄空間內輕便搬動及設置。示範場景以黑布模擬黑暗密閉的效果，裝置 2 至 3 個小型鏡頭，確保全方位監測，即使在漆黑中，仍可清楚掌握工人狀況。地下工作空間還安裝了掛牆式攝像頭，以實時顯示工人的施工情況，保障工人安全。 示範中，我們模擬了 3 種情境：（1）工人未佩戴合適的裝備（如沒有背氣樽、沒有使用安全吊帶、沒有佩戴智能手錶或頭盔等）；（2）工人雖有合適裝備但未有進入密閉空間的工作許可；（3）工人配備齊全且獲許可進入密閉空間。 在首兩種情況下，工人準備進入密閉環境時，系統即發出警報，且聲音可設置為語音警告，例如提醒工人「請佩戴安全吊帶才可進入密閉環境」。根據不同情況，語音警告可以作出調整，同時系統後台亦顯示警報，通知相關管理人員。 在工人施工期間，智能設備會持續監測其健康數據，如發現異常（如心跳異常、氧氣不足、空氣品質不佳等），系統會自動透過簡訊或手機 App 向負責人或監管人員發送通知，並顯示工人實時位置，以便及時展開救援。…

筆者早前曾經寫過，本港不少大型工程及公營項目皆涉及地下水道或密閉空間，故在「4S 管理」（Smart Site Safety System）上一直有大量需求。而加上近年城中工業意外頻生，不少嚴重事故更涉及人命傷亡，故當局及業界都對「4S 管理」加倍重視，希望能更好地利用科技保障工人安全。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 然而筆者視察過眾多的工地項目，發現在落實科技應用方案時，往往費時，新科技方案由初始規劃、POC 試驗、系統銜接到正式應用，都花上超過一個月，對於急速的市場需求，顯然未可追上步伐。 此外，地盤場景複雜多變，對應橋底施工、大型機械移動、高架吊塔、多項吊臂機械、密閉隧道等不同場景，4S 方案都會有不同需求，故傳統的科技開發流程已然過時，市場需要更快捷、更靈活、更低成本的系統開發平台。而且在工程進行期間變數多多，更會有難以預測的環境變化與突發因素，科技方案需要即時支援配合。但若果要按每個場景製訂個別科技方案，不但成本大增，且需要更長的開發時間，趕不上應用需求。 因此，筆者認為市場需要的是一個創新的 4S 科技平台，能靈活配合不同層面的應用之餘，更可以讓用家隨時就使用起來，有如網店平台一樣。以往企業要設置自家網上商店，往往需要找專人或網站公司代勞，由零開始建構網站，從網頁編程到界面設計到加入網購功能等，隨時要花上數星期甚至數個月的時間才可正式開店。但自從出現了網店平台，為網店生態帶來了巨大的顛覆，任何人只需簡單的按幾個按鈕、自選預設好的網店範本，不用半小時就可以開始經營了。 筆者對 4S 科技平台概念正是如此，業界可以簡單下載軟件後選擇訂閱模式，就能透過人工智能代為設定，自行與相關的系統及硬件連接，即時使用，大大省卻了開發系統的時間及人力資源。除了更快捷、更低成本外，業界用戶亦可靈活按需更新模組，自行微調場景、地圖、定位、監察、探測等功能，需要更改設定亦可隨時修改，即改即用。用戶更可按偏好，自定專屬的界面，即使非 IT 技術人員亦懂得使用。此外，系統可加入 AI…

今年的大型體育盛事一浪接一浪，繼歐國盃圓滿結束後，全球觸目的奧運緊接其後，不少黑客都會藉此機會進行網絡詐騙及攻擊，尤其在生成式 AI 興起後，更大幅降低網絡攻擊門檻。網絡安全系統供應商 Palo Alto Networks 香港及大灣區董事總經理馮志剛（Wickie）認為本港無論大小企業，都比以往更關注網絡安全，建議企業可利用「精準 AI」（Precision AI）做好防範工作。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 企業須注意商業電郵詐騙 每逢舉行大型體育盛事時，黑客都會更為活躍，Wickie 分析黑客可大致分為兩類，一類以金錢為目的，相對較少「參與」大型盛事的攻擊，「因為呢類通常都係靜雞雞攻擊，唔想畀人知」；另一類則是以政治立場為目的，或會發動大型 DDoS 影響活動，相關機構一般都會預先進行防護。 Wickie 指出，大型體育盛事通常都有很多機構、贊助商參與及推出不同服務，以購票為例，有黑客便會進行釣魚攻擊（Phishing），利用 AI 設立偽冒網站，誘騙受害人購買假票；而企業方面亦要多加注意商業電郵詐騙（Business Email…