成立於 2017 年的諾華誠信（Nova Credit），是多家個人信貸資料服務機構 (MCRA) 模式下的信貸資料服務機構，掌握了大量客戶的個人信貸資料，背後需要遵守的規例及採用的技術方案，最著重保障數據安全。該公司最近選用了 SUSE 提供的一系列雲原生（Cloud Native）解決方案，除了能全天侯自動偵測安全漏洞，助企業降低風險之餘，更在相同人手下提升營運效率，令公司獲得更多的生意機會。 諾華誠信每日要處理全港 560 萬消費者個人信貸資料，並根據金融機構提供的信貸紀錄，保持資料在最更新狀態，更要按需求在短時間內提供個人信貸報告。 要跟上行業發展速度，同時符合數據安全標準，單靠原有的虛擬機器（VM）已不足以應付。經評估後，諾華誠信決定選用基於 Rancher Prime 的容器管理平台，建立 DevSecOps 流程，以相同的資源下，提高安全和合規性，全面提升應用程序可用性和可擴展性，加快應用部署時間，實現高質量業務應用交付能力，提升在業界的競爭力。 縮短開發營運時間 傳統開發和營運流程就像瀑布一樣線性流動，包括需求分析、設計系統，編寫程式碼、進行滲透測試（Penetration…

Microsoft Smart Retail 2023 早前已經圓滿舉行，活動邀請到 HSBC、SleekFlow、On-us 電子禮券兌換平台、ITChannel Asia Ltd 為演講嘉賓，向大家展示針對零售業的最新科技，令零售商能洞悉市場動態，早著先機，提升市場競爭。 科技融入業務發展已不是新鮮事，各行各業應了解如何利用科技於業務發展、提升員工生產力，以至人才培訓等範疇來維持市場優勢。 （資料及圖片來自 MicrosoftHK）

最近討論得最多嘅話題，一定係社交應用程式搬唔搬家，一堆用戶由 WhatsApp 大規模遷徙去 Signal，力抗 WhatsApp 新嘅私隱政策，亦有唔少人抱住觀望態度，兩邊都用住先，邊面好就用邊面。歸根究柢，大家都係想箍番實自己嘅個人資料，收緊私隱嘅界線。有科技專家就有 4 個貼士畀大家，喺轉用「息怒」嘅時候，點樣增加自己嘅私隱同安全度！ 科技專家 Adrian Kingsley-Hughes 喺 ZDNet 過兩招畀大家，點樣喺 Signal 系統上有嘅功能下，提升安全度，如果大家一早已經做咗相關設定，不妨睇多一次，睇吓有冇做漏： （1）Screen Lock （iOS 及…

大家對「機械人流程自動化」 (Robotic Process Automation) 嘅認知可能仲停留喺 「AI」同你爭飯碗嘅年代。其實喺 2019 年，RPA 行業已經增長超過 63%，甚至有預測認爲到 2025 年，全球 RPA 嘅市場份額可以達到 750 億美元！眼見越來越多公司使用 RPA 服務，係時候探討下背後安全問題。 RPA 係指將一…

習慣每天拿著智能手機、流動裝置上網的用家，今年最熱切期待的技術必定是 Wi-Fi 6，不單傳輸速度比現有的 802.11ac 大幅提升，同時更有高傳輸容量及低延時優勢。不過，Wi-Fi 技術升級並不一定等於用戶體驗能夠同步提升，只要系統無法因應用戶需要，有效分配上網資源，一樣會令人用到一肚氣。Juniper Networks 今年三月將 Wi-Fi 技術供應商 Mist 收歸旗下，就是看中其人工智能管理的優勢！ 網絡質素有數得計 「雖然 Mist 成立於 2016 年，但技術已廣受企業客戶認同，現時 Fortune 頭 500 位企業之中，已有 25 間採用其產品，當中更有 3 間的排名在頭十位內。」 Juniper Networks 香港高級系統工程師鄭健豪解釋，「不論是固網或無線網絡，一般用家其實只會察覺到有否斷線及速度快慢。即使網速變慢，他們也無法知道背後原因；真正要了解問題的是網絡管理員，例如到底是分配 IP 位址、認證出錯，還是硬件或訊號干擾出現問題，都要由網絡管理員採集不同的 log 分析，找出問題才能解決，過程非常耗時。」相反，他說 Mist 的人工智能技術卻可自動調整無線網絡資源，原理是 Mist 透過製定不同的 SLE（Service Level Expectation）指標，以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。「以往商用 Wi-Fi系統如要量度網絡表現，讓網絡管理員調配網速，一般會採用 overlay 解決方案，即外加一個裝置扮演用戶角色，定時向 AP 發出連線要求；但由於收集的並非真正用戶的數據，所以量度的數據只能作為參考。」 Mist 透過製定不同的 SLE（Service Level Expectation）指標，以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。 Mist 的量度數據則採集自真正的連線表現，鄭健豪舉例說其中一個指標是用戶連線時間，如超過 2 秒便等於差，「Mist 預先製定了超過 180 種 SLE 指標，當中包括頻寬、訊號接收、連線時間等，採集到的數據會全部傳送至它的雲端系統，以人工智能分析並自動調配網絡資源，令所有用戶都能享受到最佳的連線效果。」他認為 Mist 在業內的最大優勢是令到 Wi-Fi表現變得可以量度及可視化，網絡管理員不用再「估估吓」；而收集的數據亦足以讓人工智能預早發現問題所在，主動作出修復或調配上網資源，所以即使企業安裝大量 AP（其中一個客戶安裝了 30 萬個 AP），也不用編配大量人手管理。他說通過採集大量優質數據，Mist 的人工智能分析便會愈見準確；而為了進一步支援網絡管理員，Mist 配備 Marvis 助理，可以用自然語言向系統查詢問題所在及解決方法，快速於控制介面不同的 dashboard 找出所需的資訊。 室內定位一體化 Mist 還有另一強大武器，就是無線網絡裝置中內建 vBLE 室內定位技術，鄭健豪說這項專利技術，比起現時主流採用的Beacon 感應器更準確及方便。「首先現時的 Beacon 需要獨立安裝，例如要在商場追蹤客戶的位置，便要在商場各處安裝大量 Beacon，才能提升準確度。不過，這些 Beacon 感應器每隔年半至兩年便須更換電池，考慮到安裝位置一般難以靠近，便會花費很多人力資源。」Mist 的 vBLE 由於已整合在 AP 內，不用擔心電源問題，而且控制系統亦與 Wi-Fi 介面統一，所以亦易於管理，減少網絡管理員的工作負擔。 有了 Mist 的高速實時定位技術，當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助，職員便能快速找出求助客戶，提升客戶體驗。 準確的定位技術，可增加企業提供的服務內容，提升 customer engagement。「Mist 每個 AP 均提供 16 個指向性天線，以供vBLE使用；Mist 亦放棄採用傳統的三角定位技術，開發出基於機率曲面（Probability Surface）的專利技術，進一步提升定位的速度及準確度，令到可提供的服務內容大增。」他以商場應用為例子，說以往的 Beacon 由於定位緩慢，往往在計算出客戶位置時，真人已移動到別處，「有了 Mist 的高速實時定位技術，當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助，職員便能快速找出求助客戶，提升客戶體驗。」他補充說室內定位服務內容因而變得更多樣化，只要企業客戶構思出來，便有機會化不可能為可能。…

涉及侵害個人私隱嘅法例推行，會唔會影響到國外投資者信心，以及侵害到國家喺國際上嘅競爭力問題，最近又成為咗澳洲政府獨立安全法監察局（Independent National Security Legislation Monitor,INSLM）檢討緊嘅問題。負責今次調責嘅 Dr Renwick 就話，雖然現時全球政府都面對住加密技術妨礙搜證嘅問題，但如果呢啲侵入性法例會令到公眾懷疑佢嘅安全性，同時會令執法機關行使不必要嘅權力，咁就有機會要修正喇。 方便搜證疑侵害私隱權 講緊嘅係澳洲上年年尾通過咗一條Telecommunications and Other Legislation (Assistance and Access) Act 嘅修正法例，目的係為咗方便執法人調查罪犯，以防佢哋以加密方式收起犯罪證據，因此建議但凡唔肯向執法人員提供手機同埋手提電腦密碼，有機會被判五年監禁及罰款50000澳幣。 咁都不特止，正所謂魔鬼永遠喺細節度，原來條例仲講明，如果執法機構要求科技公司幫手，解開某人嘅電子設備密碼，而科技公司拒絕配合，分分鐘要面臨約 5000萬港幣嘅罰款！而如果科技公司嘅員工向任何人透露執法機構嘅要求，亦有機會被判五年監！外國公司亦可以用呢條法例，叫澳洲律政部長查你部電腦，睇下有無境外犯法，總之一句講晒，就係條法例好鬼惡啦！ 澳洲政府嘅理據係，因為近幾年科技發展太快，影響到執法同埋危害國家安全，所以先打算立呢條法例，新南威爾斯州公民自由委員會副主席Lesley…