SAPPHIRE NOW 作為 SAP 年度盛事，今年將以 Think Beyond Tomorrow 為主題， SAP 全球高管及各行業的商界精英，會透過分享各自見解與洞悉，協助不同行業，在數碼轉型路上作出前瞻部署。 年度峰會將由 SAP CEO Christian Klein 的主題演講打開序幕，SAP 大中華區總裁 Mark Gibbs…

除了 Bill Gates，《槍炮、病菌與鋼鐵》經典名著都警告過大家，別看輕傳染病的破壞力，不過全球精英學者專家，只有寥寥幾位能夠準確預測 COVID-19 下的 New Normal，但 New Normal 伴隨的重大資安危機與未明前景，早已淘汰了一群應變失敗的 IT 管理層。另一方面，具前瞻力的企管人，已經居安思危，正推敲下一個 New Normal 及其生存法則。 2015-2019 年及 2010-2019 年的平均溫度分別是有記錄以來最高的五年平均和十年平均，冰川融化水位上升，1／4 國土低於海平面的荷蘭，很有機會比馬爾代夫更早陸沉，介時被迫難開家鄉的氣候難民，將會加添收容國的資源分配壓力。要說…

要數到本港最多個人用戶的電郵供應商，相信 Google 旗下的 Gmail 必然是頭幾位。Google Account 當然不只電郵這個功能，其 Google Drive 儲存空間等亦大受歡迎，絕對配得起「大神」這個名字。隨著我們把放在 Google 的資料愈放愈多，要避免被入侵帳戶以至私隱盡失，就要必須學懂管理個人 Google Account。一齊來看看科技達人 Ed Bott 的貼士吧。 Ed Bott 認為，使用…

網絡上的不法分子不比現實歹徒善良，只是戰場不一，一宗事故對企業的影響都可以極大。早前有研究指，一宗資料外洩事故平均造成企業 368 萬美元損失，每宗事故的平均停機時間成本，自 2018 年以來，飆升 200％以上，達到 141,000 美元。以香港的情況而言，[01] 在 2019 年 11 月至2020 年 10 月期間，網安事故大多是來自殭屍網絡及釣魚電郵攻擊，分別佔本港市場上的網絡攻擊 52.1%（4,330宗） 及 39.4%（3,277宗）［註1］。在疫情催化下，不少企業推行遙距工作政策，因此需要將資料放到雲端以便工作，亦成為新常態（new normal），但企業所面對的網絡攻擊所引致的資料外洩風險也隨之提高。 智選專家助企業保本及化險爲夷 要為資訊安全漏洞和資料外洩風險做好準備，如果能得到一班可靠的資安專家的協助，為保安事故做好應對準備，必然是最佳解決方案。在 IT 人才短缺的情況下，公司也未必有足夠資源，聘請專責處理事故的人員跟進，加上資料外洩事故時有發生，如果沒有專家解難，長久下去，恐怕會令公司蒙受更大損失。[02] 因此，網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務便應運而生，以應對五花八門的網絡安全問題，而從企業開支的角度來看，成立 IR 團隊可以平均節省 200 萬美元的資料外洩成本［註2］，幫到手之餘又能節省成本！ 網絡風險管理六步曲 有效救火止「洩」 那麼究竟 IR 實際上如何運作及發揮作用？IR 能有系統地處理網絡事故，由一群安全專家針對不同資訊安全狀況，擬定最適切的應對方案及策略。情況就好像消防員來到火警現場，先要評估現場情況，找出起火點，繼而評估受影響範圍，再定出處理策略，以遏制並消除威脅。IR 解決方案引入獲國際認可的網絡安全框架 SANS（美國系統網路安全研究機構）及NIST（美國國家標準技術研究院），並根據企業組織的不同狀況，按照既定流程進行網絡風險管理。網絡安全框架分爲6個應變階段：首先，檢視客戶對網絡安全事故應變的準備程度，並助建立監控及應變機制（準備 Prepare）。在接到客戶網絡安全事故報告後，確認是否事故（鑑定Identify），再繼而評估嚴重性，並快速作回應；確定事件的受影響範圍和嚴重性，控制入侵範圍，避免進一步擴大（遏制 Contain）；繼而分析攻擊來源，再加以清除 （消除 Eradicate），盡可能恢復在事故中損失的數據，協助恢復正常業務運作，並監測攻擊會否捲土重來（恢復 Recovery）；最後，提交初步評估報告，詳述每宗事故所採取的措施及從事故中學習，並可行建議及策略，加強網絡保安能力（檢討 Lesson Learnt）。總括而言，採用 IR 策略，可以降低來自內及外的威脅所帶來的影響，並且找出引起威脅的原因，根除威脅源頭，有利於管理未來的風險。 本地專業團隊24×7支援 隨時候命 HKT 網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務，由新世代網絡安全監控中心（Next Generation Security Operations Center）及本地網絡安全專家團隊，全天候 24×7 支援客戶。專家團隊經驗豐富具備不同範疇的國際標準安全認證資格，例如：GCFA、GPEN、GCIH、GCFE、GCTI、GNFA、GWAFT、GICSP、CISA、OSCP、CISSP、CISM、CCSP、CompTIA Security+、GREM、GXPN、GCIA、GASF、EnCE、ACE，能深入了解不同行業的企業及機構需要。企業尋求協助時，亦毋需受語言不通困擾，而且專家身在處同一時間區域，避免因時差延誤支援而導致損失。專家團隊透過可靠的本地及環球威脅情報，能快速針對漏洞作出應對，有效協助企業處理安全事件，將破壞程度減至最低，避免業務中斷或停止運作。 此IR服務曾為客戶處理在近年十分猖獗，並且針對CEO、高層主管等的變臉郵件詐騙（Business Email…

踏入 11 月，大家開始籌備年度總結＆明年展望，各行各業主題，肯定離不開疫情新常態。資安服務平台 Fortinet 的 Chief of Security Insights and Global Threat Alliance Derek Manky 搶先出閘，以《Back to Basic》為重心，總結疫情下黑客動向與企業 3 個趨吉避凶方法。…

一般企業所認知的數碼轉型 (Digital Transformation)，可能還停留在採用各種遙距工作工具、雲端應用服務上。新科技固然重要，但如服務供應商沒有充分了解客戶的營運目標，便無法協助客戶成功轉型，回應客戶的需要及拓展業務。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC ）及雲端數據管理備份解決方案供應商 Veeam 便舉辦網上研討會，邀請在今次疫情中成功數碼轉型的企業 Mainetti，分享靠防疫裝備轉型的故事，並在全體員工及服務供應商的支援下，快速而安全地開展新的個人健康用品戰線。 適當科技提升轉型效率 Veeam 早前發表一份 Data Protection Report，合共訪問超過 1,500 間企業，其中一個環節提及數碼轉型的重要性，有 51% 受訪者認為是改變客戶服務。Veeam 香港及台灣高級總監…

https://www.youtube.com/embed/s4Jt3vlH4sw?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed 【遙距營商科技】Ingram Micro一站式解決方案 助企業搶先開展新商機 為協助本地企業儘快復甦及發展新機遇，政府推出為期6個月、為數5億元的「遙距營商計劃」(D-Biz)，內容涵蓋12類有助遙距營商的資訊科技方案，每間公司可獲最多30萬元總額資助。企業可以在哪方面獲益？如何選擇合適的科技方案？Ingram Micro作為全球領先科技分銷商，提供全面遙距營商科技、雲端運算、網絡安全、統一通訊及基礎建設方案，率先整合超過30個熱門遙距科技方案組合和提供遙距科技方案諮詢，助企業分秒必爭、開拓新機遇。 疫情加速轉型 遙距工作成趨勢 「今次計劃旨在協助企業引入有助遙距營商的科技應用，例如網上營銷、網上會議、遙距文件管理、網絡安全等等，可說是數碼轉型（Digital Transformation）的其中一部分。」Ingram Micro香港、澳門及台灣地區董事總經理陸嘉碧（Biga）指出，數碼轉型並非新概念，只是過去多年企業大多採取循序漸進態度，傾向一步一步來。「無可否認，今次疫情的確間接加速了數碼轉型，以往企業營運主要採用面對面溝通方法，但現時就變成遙距溝通，員工亦要在家工作，創造了New Normal工作模式。」 不過，Biga企業在數碼轉型過程中，需顧及整體考慮，「最近企業漸趨重視BCP（Business Continuity Plan，企業持續計劃），讓員工隨時隨地、採用任何裝置遠端連接企業網絡系統及與團隊協作。企業需在短時間內部署員工安排和遙距工作，遙距科技的軟體及硬體設備就位，以保持員工、設施和業務的持續營運。」而作為全球領先技術產品及服務經銷商的Ingram Micro，便立即推出各種一站式整合解決方案服務，助企業客戶審視營運需求，從專業角度建議合適的計劃。 生態圈加快配對服務 Biga說不單只企業客戶，Ingram Micro在今次疫情中亦作出很多改變，例如擴闊數碼市場推廣的方式，舉辦多場網上研討會與客戶作技術上的分享及交流，所以更明白靈活變動、快速開展的重要性。她說今次計劃涵蓋了12類有助遙距營商的方案，到底哪一類才適合自己所需？企業管理者要慢慢消化計劃的內容，除了選擇適合的供應商和方案外，亦需配合企業在資源配套上的長期發展。「我們現時已整合了各種解決方案，包括虛擬桌面（Virtual Desktop）、網絡安全（Cyber Security）、數據儲存、備份及恢復（Data Storage、Backup…

各位老細有無諗過，雖然已經為公司數據做足備份，但一旦發生天災人禍、系統故障，有需要做災難復原（Disaster Recovery）嘅時候，先發現之前花錢花時間做嘅備份，竟然「倒」唔返出嚟！唔單只令業務中斷，珍貴嘅數據亦救唔返，呢啲慘絕人寰嘅受害者，真係梗有一個喺左近。原因係備份雖然做咗，但到底係咪 100% 做齊，或過程中有無錯誤發生呢？特別係而家企業嘅工作負載已經橫跨實體伺服器、虛擬平台同埋雲端應用，傳統嘅備份工具，的確難於招架，單係要做到「備份321」黃金法則，即3個備份、2組儲存媒體及1個異地備份，相信已經搞死 IT 部門同事。 三度被 Gartner評選為雲端數據管理方案領導者嘅 Veeam，喺香港市場嘅營業額較上年同期錄得 42% 增長。受歡迎原因，除咗可以幫助企業輕鬆達成「321備份」黃金法則，人工智能管理系統更會自動為備份內容做災難復原模擬演習（Disaster Recovery Drill），確認係咪百分百完成及0失誤，大大減少 IT 部門同事嘅工作負擔，亦唔使再估估吓。Veeam 廣泛支援 AWS、Azure、Google Cloud、阿里雲等雲端供應商，以及虛擬平台如 VMware vSphere、雲端應用如…

大中小企業被勒索軟件攻擊的新聞無日無之，加上全球各地社會動盪，企業內部儲存的數據被破壞，將造成難以評估的損失，商譽更會毀於一旦。最穩妥的做法，自然是將數據及工作負載備份雲端，同時更可提升復原備份的靈活性。不過，雲端數據備份絕不可以單純理解為多做一個副本，最重要是備份內容是否齊全？要復原時，真的可以百分百復原？ 雲端備份內容復原隱憂 企業或 IT 管理者計劃將數據移雲備份，大多會先向其他行家請教，不過獲得的回覆總是負面，例如雲端數據中心與內部儲存的基建及系統難以接軌、備份設定困難、透明度低、難以確認數據是否已全部備份。特別是現時不少企業已將部分工作負載移上雲端，要橫跨實體伺服器、虛擬平台及雲端應用進行備份，已非傳統 IT 專才及設備可以應付。 當然，成本、速度及管理便捷性，的確是管理者選擇備份方案時的重點，但請謹記備份的最終目的是復原！如不幸被勒索軟件襲擊、內部儲存設備被破壞而需要緊急復原時，卻發現無法將資料重新取出或回復，投入的資源將會白費。 數分鐘開展雲端備份旅程 雲端數據管理備份解決方案供應商 Veeam，已三度獲市場調查公司 Gartner評選為業內領導者，更是少數提供百分百復原數據服務保證的供應商。相較傳統備份服務供應商，成立僅 13 年的 Veeam 於一開始已將技術集中於 VMware vSphere 等虛擬平台的保護上，同時支援 AWS、Azure、Google Cloud、阿里雲等雲端供應商，在協助企業將數據整合移雲及備份方面，擁有極大的優勢。…

作為資安長老，有很多朋友向我查詢 CISSP、 CISA（Certified Information Security Auditor）及CISM (Certified Information Systems Manager)三個保安認證資格中，哪一個比較易應付？各自的職場發展機遇如何？另外，為何有些培訓中心提供三合一課程？應該逐個修讀還是一併報考？ 三種證書，各擅勝場 根據資安長老多年教授 CISSP、CISA 及 CISM 的課程經驗，我的建議還是應該先了解每個證書的認證要求，再根據自身條件，訂立學習計劃。說到要考取上述認證的方程式，我認為必須預留半年或以上時間準備，課程編排最好是每星期一次，並於每個周末抽出 4 小時溫習，勝算便很高。讀者看完今次關於 CISA 及…