人工智能近年的蓬勃發展相信有目共賭。以往企業主要利用分析型人工智能（Analytical AI） 或符號人工智能（Symbolic AI）來提升效率和決策。如今，生成式人工智能（Generative AI）的進一步發展將解鎖更多新可能性，甚至開始廣泛應用於時裝、設計、媒體和娛樂等界別。 根據國際數據資訊公司 IDC（全球著名的資訊科技、電信行業和消費科技諮詢供應商）發表的數據，自 2023 年，亞太區七成企業已開始嘗試應用或投資生成式人工智能，員工也願意在工作中使用生成式人工智能等技術。UiPath 最新的一項調查反映，有六成香港員工會在工作時使用生成式人工智能，比率為全球最高的兩個市場之一。大多數香港員工（63%）普遍相信生成式人工智能工具的輸出結果，當中超過一半（52%）認為生成式人工智能工具可以創造更大的商業價值。 雖然各行各業都不斷在討論生成式人工智能對不同行業的衝擊及幫助，但我們不應該只停留於紙上談兵，而是需要更專注於如何提升其跨行業商業價值。值得注意的是，僅僅依賴人工智能已不足以實現全方位的數碼轉型。我們應該更適時地將人工智能技術應用並整合到更廣泛互通的商業計畫之中。 發揮生成式人工智能的最大潛力 人工智能的輸出結果與輸入的品質息息相關。維護完善的數據，確保資料從不同來源匯聚到統一可靠的數據庫中，是令數據變得更準確的正確方向。此外，我們還需要針對不同且複雜的業務功能訓練人工智能的模型，以降低依賴人工智能演算法而產生誤差的風險。這也正是我們和人工智能機器彼此相輔相成的地方，從而為強大的人工智能生態系統奠定穩固的基礎。 另一方面，雖然生成式人工智能可以理解和創造不同類型的內容，但仍缺乏一定程度的執行力。沒有自動化的人工智能就好比失去身體的大腦，可以思考，卻無法單憑洞察力做任何事。在企業數碼轉型的過程中，兩者缺一不可，惟有自動化和人工智能兼具才能有助企業加快進行重要決定。 事實上，一些金融和監管機構已經結合生成式人工智能和自動化，簡化識別可疑交易的流程，並加快預防和檢測詐騙交易，從而提高效率。香港銀行業界正利用生成式人工智能的力量，進一步加強風險管理、反詐騙工作和提升客戶體驗等領域。例如，香港金融管理局最近推出了新的生成式人工智能（Gen AI）沙盒，促進銀行業界進一步數碼轉型和負責任地發展創新人工智能。相似地，業界能結合自動化工作流程與生成式人工智能，向金融交易中的交易歷史和客戶行為等數據作自動分析，當異常的交易已被自動標記，分析師便可以更專注於驗證交易並及時處理詐騙案件。除此之外，人工智能機器人還能自動在更深入的應用程式中設定指標，以便在未來偵測到可疑情況時立即啟動警報程序。 自動化還可以幫助整理訓練數據（training data），在將數據輸入人工智能模型之前去除異常值和無關資訊。在自動化的幫助下，透過回饋訓練，企業可以反覆改善和更新人工智能模型，從而降低人工智能演算法失誤的風險。自動化的另一好處是可以識別造成錯誤預測的運作模式，並分析人工智能模型中的錯誤，企業因此可以更有效地找出錯判的根本原因，並對人工智能模型進行微調。簡而言之，結合自動化和人工智能可以幫助各行各業開拓商機、提高效率並推動行業創新發展。 融入生成式人工智能　實現數碼轉型 雖然生成式人工智能和自動化的協同作用蘊含著巨大潛力，但企業若不夠成熟就貿然採用新技術或會帶來反效果。在此之前，企業應先建立支援生成式人工智能和自動化功能的數據管理流程和基礎系統。…

網絡安全情報公司 Recorded Future 發表最新報告，稱針對台灣組織的網絡攻擊活動持續增加，特別是針對國家基礎設施及管治部門的情況尤其嚴重，顯示地緣政治活動與網絡攻擊密度有重要關係。此外，開源（Open Source）工具的安全問題日益嚴重，企業必須加強警惕，切勿貪快胡亂使用。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 香港及美國等機構亦是攻擊目標之一 報告內指稱，在 2023 年 11 月至 2024 年 4 月期間，即台灣進行總統大選前後，一個稱為 RedJulliett 的黑客組織，曾攻擊台灣 70 多個機構，當中包括…

人工智能（AI）時代來臨，不少企業開始進行數碼轉型，AI 應用日漸普及，與此同時衍生出不少私隱風險。為應對其對個人資料私隱帶來的挑戰，個人資料私隱專員公署發布《人工智能（AI）：個人資料保障模範框架》，並涵蓋 4 大範疇，提出建議措施。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 個人資料私隱專員鍾麗玲指，香港企業多透過生成式 AI 應用於聊天機械人，或文字辨識工具，但機構使用個人資料訓練 AI 時，未必有意識確保個人資料私隱安全。而《模範框架》參照了國際使用人工智能的常規，旨在協助機構在採購、實施及使用 AI 時遵從《個人資料（私隱）條例》，並有助規範相關行業，促進 AI 在香港的健康發展。 框架就以下四個範疇提出建議措施： 制定 AI 策略及管治架構：制定機構的 AI 策略及採購…

有網絡安全公司在 4 月初發表有關 D-Link 產品的安全報告，內裡指出對方一些已停產的 NAS 裝置存在嚴重安全漏洞，不過由於產品已下架多時，因此廠方亦未有提供安全更新的打算。報道刊登兩日，安全機構便發現有黑客積極利用漏洞入侵，將大量 D-Link NAS 變成殭屍大軍，受影響的裝置多達 9.2 萬，建議用家即時將裝置斷網，並考慮升級新裝置先好使用。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 發現這個安全漏洞的是 Netsecfish 安全研究人員，據知漏洞發生在兩方面，一是韌體存在一個 hardcoded 的帳戶登入名稱 messagebus，使用這個帳戶登入毋須輸入任何密碼，其次是系統參數容許遙距注入編碼，只要同時利用，便可在 D-Link…

全新一代 Wi-Fi 7 於去年登陸香港，不少企業都希望採用 Wi-Fi 7，以獲更佳的速度及頻寬，然而，此類新技術亦會擴大企業的攻擊面。網絡保安服務方案供應商 Fortinet 推出業界唯一結合 Wi-Fi 7 的全方位安全網絡解決方案，提供企業級保護、AI 驅動的安全月服務和 AIOps 自動化功能，以確保客戶無線流量安全。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ Fortinet 是唯一一間將網絡技術和 AI 驅動的安全方案結合的供應商，提供單一且全面的解決方案，以連接和保護有線和無線區域網絡。今次所推出的解決方案，令客戶既可以受惠於 Wi-Fi…

在現代的商業環境變得更為流動之際，遙距工作已經不僅僅是一種趨勢，而是一項必需品，但隨之而來的網絡安全風險亦開始成為問題。在過去的 2023 年，香港便經歷了多次網絡安全事件，大至針對數碼港和渣打銀行等大型組織的攻擊，以至 Yuu 這些手機應用程式的數據洩漏，可見網絡安全威脅不容忽視。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 根據香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）的數據，雖然 2023 年整體的保安事故與 2022 年相比有輕微下降，但這些事故的嚴重性依然令人擔憂，尤其是網絡釣魚等攻擊變得更為頻繁和顯著。我們的工作模式在這後疫情時代有着重大的轉變，現在遙距和混合工作模式變得更為普遍，這意味着我們需要在網絡安全方面與時並進，保持高度警覺。但在這個新的工作時代，企業又應該如何平衡安全和靈活性呢？ 事實上，一間公司的 IT 結構越複雜和分散，就越容易成為網絡罪犯攻擊的目標。而隨著數碼資料存儲和雲端計算於近年加速普及，攻擊事件有所增加；加上於疫情期間，為了確保員工的福祉，很多公司在採用遙距工作選項時往往將速度置於安全之上。儘管現在社會已經復常，但我們的工作環境已經和以前改變甚多，那麼企業應如何維持網絡安全呢？ 如何在分散的工作環境管理風險？ 根據網絡安全組織 ISC2 進行的一項研究，有近七成（69%）的香港網絡安全專業人士認為當前的環境是過去五年來最具挑戰性的；不約而同，HKCERT 的報告亦顯示多於七成（73%）的本地企業在過去一年，曾遭受最少一類網絡安全攻擊。這些數據意味著企業和組織在未來必須採取更為積極的措施，並應集中加強網絡安全協議，和實行可以保護敏感信息的策略。 提供快速並安全的遙距工作設置、定期進行安全培訓、和採用穩健的加密策略，這些都是減少網絡安全風險的關鍵。同時，Thales…

來到一年之始，每年的這個時候，大家都希望自己擁有一顆能預知未來的水晶球，預視 2024 年的局面及趨勢。2023 年，人工智能（AI）、ChatGPT 和無數先進技術吸引全世界討論，成為全球熱話。來到今年，這些創新科技不應再被視為挑戰；反之，新興技術解鎖各種各樣可能性，我們應該把握箇中機遇。 撰文：Red Hat香港、台灣及澳門區總經理文志鋒 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ Red Hat 委託 Economist Impact 進行的《適應型領袖剖析：駕馭新興技術》（Anatomy of adaptive leaders: Navigating emerging technologies）最新調查結果顯示，儘管香港企業在採用新興技術方面取得了相當大的進展，但仍有進步空間。…

企業進行數碼轉型時，許多時會委託 IT 承辦商為公司開發軟件系統。但如果你發現，最初和你傾談的是一組人，但最後落手展開工作的又是另一組人，而他們對之前談過或研究過的重點與細節都沒有資料或記錄，這樣你很可能已經遇上另一種數碼轉型陷阱：「有心無力！」 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 上回談過所謂遇人不「熟」的數碼轉型陷阱，即遇上對有關技術不熟悉、欠經驗的 IT 公司。「有心無力」又是甚麼？意思是，有些 IT 承辦商雖然有能力，但卻人手不足。他們不斷找生意，當生意接得過多，自己公司團隊人手短缺，於是就會人才外求找外援，甚至是外判給其他公司。 外援：IT 承辦商因人手不足，可能會招聘合約軟件開發人員（Contract Developer）前來「幫拖」。問題在哪？事關在做複雜項目時，其項目經理及開發人員的團隊精神和默契是相當重要的。如果只是臨急抱彿腳找些替工來做，會出現技術參差的情況，令做出來的產品質量沒有保證，往往不能準時交貨，亦有很多不能夠完成，即所謂「爛尾」。 外判：IT 承辦商把你的項目外判給其他公司，甚至是「判上判」。如此情況下，項目成功率一定會大打折扣，因為外判或再判公司能收到的開發費用會肯定少了一截，於是他們不會把公司的精英分派到這類項目。此外，外判公司很多時是在開發過程中途參與，而不是從頭開始參與整個銷售及商討過程，項目的複雜性與各樣細節可能沒有妥善記錄和交接，大大影響系統開發的效率與成功率。有些承辦商更會將整個或部分項目外判到其他國家，令事情更加複雜，牽涉了不同的溝通語言、工作文化、編碼慣例、做事方式等，往往會令做出來的系統有更多問題，增加「爛尾」風險。 無論是尋求「外援」或「外判」，或許 IT 承辦商可以勉強應付，但當要負責的是一些要求比較複雜的項目，或一些客製化系統時，問題就會湧現。要避免跌進這種陷阱，最重要的是在進行任何 IT 項目時，都需要有一位具備經驗的項目經理。當然有些公司本身並沒有項目經理這個角色，亦未必需要長期有這個職位，我建議可以先行以合約形式聘請。項目經理的工作包括： ．深度了解公司對系統的需求，並將其製成文檔以作為招標要求．與軟件承辦商溝通，避免系統開發出來後達不到公司的要求．負責招標管理，確保流程公平及合規．負責與承辦商制定合約，保障公司利益．管理項目進度，避免開發延誤…

由 Splunk 舉辦的 Boss of the SOC（BOTS）香港及蒙古區比賽，日前圓滿結束。今屆共有 13 支隊伍參賽，最終由 Gladiator 隊伍「由頭帶到尾」，勇取 33,000 多分的佳績奪冠。主辦方期望明年擴大賽事規模，並在場地加入更多電競元素，讓參賽者交流技術之餘玩得開心。 Splunk BOTS 是在網絡安全業界中廣受歡迎的活動，本屆賽事與以往一樣，大部分隊伍均由 4 名成員組成，均為本地網絡安全專家，其中一隊來自蒙古。賽事題目每一至兩年便會推出新版本，包含不同技術及場景演變。參賽者要模擬在 SOC 環境中，利用其專業知識及技能，識別、調查和回應現實世界中發生的網路安全事件。…

Microsoft 最近低調地完成替換首席信息安全官（CISO）的行動，安全主管 Charlie Bell 撤去原有的首席及副席信息安全官，起用加盟 Microsoft 僅四個月的 Igor Tsyganskiy，Charlie 指新任安全官將會協助公司完成在 11 月初公布的安全未來倡議（Secure Future Initiative），不過，外界就懷疑新的職位調動可能同近年 Microsoft 頻頻發生安全事故有關。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 微軟上月公布安全未來倡議 如果大家有留意安全事故新聞，應該會記得在今年…