縱使經濟環境開始回暖，經濟環境仍然充滿不確定性。對企業而言，電子商貿將繼續成為促進收入增長的動力，但推行時應留意哪些因素呢？哪些電子商貿策略會是有效的呢？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 在著手製定全面的電子商貿計劃之前，企業應考慮幾個關鍵的經濟因素，評估電子商貿推動業務發展的潛力，包括網上市場的規模、潛在客戶的數量、線上銷售和交易量，以及與使用電子商貿相關的成本，例如開設線上商店的成本、託管服務、支付處理費用、廣告成本以及日益嚴謹的數據私隱監管，包括 GDPR 和 PIPL，以及相關條例衍生出來的數據處理方法及數據中心位置。 消費者在過去充滿挑戰的幾年已開始改變購物行為，使電子商貿在香港逐漸成為根深柢固的行為。利用數據實行個人化是重要策略，為顧客創造無縫、個人化的購物體驗，最終達至推動電子商貿。 結合洞見及目標　推行個人化 個人化是提升電子商貿銷售額關鍵的行銷手法。一直以來，企業以各式各樣的方式接觸客戶，包括線上廣告和電子郵件，並可獲得點擊數據，惟要推行個人化，便需要更深入的數據。因此，零售商需把前端與後端的數據串連，建立全方位的完整視野，了解客戶真正的生命周期價值、退貨傾向，以及基於購買偏好和庫存量，洞悉他們帶來的盈利能力。 以全球大型的太陽眼鏡品牌Maui Jim爲例，他們正借助 SAP Commerce Cloud 獲取更多銷售收入並改善顧客體驗，從而支持品牌的增長，使 Maui Jim 能夠為顧客提供良好的體驗和真正擴展顧客旅程。 配合完善的個人化，客戶可感受到自己對品牌的重要，繼而進一步成爲品牌的忠實用戶和回頭客。憑著更好、更加整合的數據洞察，SAP…

近來全城熱玩 AI 聊天機械人，同一時間，黑客亦積極利用 AI 工具生成破解軟件教學影片，然後將影片上載至盜用的人氣 YouTube 帳戶，誘導網民下載及安裝資料盜竊惡意軟件如 Raccoon、RedLine 和 Vidar 等。數字顯示每小時都有 5 至 10 條新影片上載，可見用 AI 生成認真方便又快捷。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 隨著OpenAI推出…

ChatGPT 的熱潮令人人都愛上用 AI 處理工作，有不法分子又瞄準機會作惡，今次被利用的是 Google Chrome Extension。一個用上彷 ChatGPT 商標的 Chrome Extension 套件，被發現具有劫持 Facebook 帳戶及能建立偽管理員帳戶的能力，反映網絡罪犯們散播惡意病毒的方法確是層出不窮。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ ChatGPT 推出僅兩個月，就已經擁有 1 億名用戶，在全球掀起一波又一波的討論，其利用價之高也可想而知…

人工智能機械人 ChatGPT 極速冒起，深受大眾歡迎，推出短短兩個月便錄得 1 億用戶，最近更推出付費訂閱服務 ChatGPT Plus。「緊貼潮流」的黑客亦借此機會，以虛假應用程式及免費升級服務作招徠，誘使用戶下載惡意軟件或分享敏感資訊，想玩 ChatGPT 的朋友務必注意！ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ ChatGPT 的文字生成 AI，可以撰寫文章、論文、詩歌及程式等，其開發商 OpenAI 最近宣布，推出付費版 ChatGPT，定價為每月 20 美元，將在美國率先試行。與免費版相比，用戶可在繁忙時間有優先權使用 ChatGPT…

Microsoft早年引入 Mark-of-the-Web（MOTW）功能，又在去年開始阻止 Office 應用工具執行文件檔案內的 Macro 功能，用家以為可以放心使用？原來細心的黑客又再找到安全漏洞，借助未受保護的 OneNote 協助工具上載包含惡意功能的檔案。漏洞一曝光，黑客集團即爭相濫用！ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ MOTW 是 Microsoft 於 2016 年引入的安全機制，它的主要作用是為下載的檔案追查來源，並為檔案加上一個 ZoneID 標記，如發現這個標記屬不安全，瀏覽器或防毒軟件就會發出警告，而在 Microsoft 未禁止…

Cookieless 新時代來臨，企業收集客戶數據的能力，將會大大受到限制，網絡營銷策略亦要轉變。 企業要成功，一定要懂得優先收集、管理和使用自己擁有的 First party data（第一方數據），加上一個有效的方案，去協助企業更深入收集和分析顧客數據，更是不可或缺。小編今天介紹的兩大方案，正正能夠協助企業利用數據創造出 Hyper personalization，從而帶動商機。 Emarsys Greater China RVP Revenue – Ginnie Lam 解釋，廣告商及企業其實一直很依賴 cookies 去收集第三方數據，cookieless 會為企業帶來一大挑戰，對於 E-commerce…

元宇宙被視為改變人類生活的革命性科技之一，可接通現實及虛擬世界，市場調查公司 Gartner 更預計在 2026 年，大約四分之一人口每天至少會花費一個小時在沉浸式的虛擬環境中工作、進行各種娛樂或社交活動。不過，黑客正對元宇宙世界虎視眈眈，用家即興參與，隨時變成炮灰。 由於看好元宇宙前景，全球各國政府及大企業如 Microsoft、Meta、Nike 等，都爭相研發元宇宙應用，而在各國中，中東的杜拜可說走得最前，去年 7 月已啟動元宇宙戰略，更邀請各國體驗正在開發中、結合 VR、AR 及 MR 技術的元宇宙世界，用家可以 Avatar 在內工作、購物及娛樂。 雖然元宇宙前景看似一片美好，但網絡安全專家就警告，元宇宙應用將會製造全新的安全風險，用家貿然參與，如對相關技術及應用感到陌生，很容易犯錯，特別是全球黑客正在引頸以待在元宇宙內狩獵，根據專家分析，用家在元宇宙的安全風險共有以下幾點。 身分盜用：當用家進入元宇宙世界，必須創建一個虛擬身分，由於用家必須利用這個身分進行各種交易，因此必須連結自己的銀行帳戶、電子錢包及其他個人真實資料，因此如這個身分被盜用，將有可能造成龐大的金錢損失，甚至有機會被利用做違法行為。 非法轉帳：用家在元宇由內購買各種加密貨幣、NFT 時，有需要使用電子錢包交易，由於用家不熟悉這類交易，有可能錯誤點擊了一些惡意連結，將錢包內所有資產過戶，這類攻擊在近年時有發生。…

專注身份安全領域的 CyberArk 早前公布，被 Gartner® Magic Quadrant™ 存取管理（Access Management）評為領導者，是繼公司早前在 Gartner Magic Quadrant 特權存取管理（PAM）中的領導者之後，成為唯一一間在兩份報告中均被認可為領導者的公司。 今年 Gartner Magic Quadrant 特權存取管理中，CyberArk 連續第四次在執行力和願景完整性方面均領先群倫。而 CyberArk 的身份安全產品還持續得到業界的廣泛認可。公司最近被…

香港金管局去年發出第三級數據備份指引，要求金融機構要為重要資料做好備份，惟不少機構都未必了解指引詳情，更不知如何選擇技術供應商。有本地知名銀行最近便採用了 Dell Technologies 網絡恢復解決方案應對指引，方案除了技術成熟、定期更新、大量實證成功個案，更是目前唯一獲認可符合美國業界標準，其中一項技術更冠絕業界，值得金融機構注意。 香港金融管理局（HKMA）與香港銀行公會（HKAB）去年 4 月發出 Secure Tertiary Data Backup（STDB）Guideline（下稱指引），要求金融機構為重要資料做好備份，確保受到網絡攻擊時，能恢復數據且有效運作，並要做好風險評估。 銀行須界定重要資料放入「保險庫」 Dell Technologies 數據保護顧問系統工程師鄭仲宇（Patrick）指出，指引對金融機構來說，是一個陌生的概念，不同以往著重預防網絡攻擊，「指引著重的是機構的 Cyber Resilience（網絡還原力），即一旦受到網絡攻擊導致資料損失，有冇能力去復原資料。」 他續稱以銀行為例，須先弄清楚哪些是必須受保護和確保能復原的重要資料；將其儲存在一個備妥的「資料儲存保險庫」中，做好隔離（Air-gapped）措施；亦要制定 Recovery Plan，定期演習。金管局未有「一刀切」定下死線，反而讓不同機構於各自期限前，確保符合指引要求。…

無論問哪個老闆或管理層，都一定會大大聲話網絡安全是重中之重！不過一講到錢就傷感情，有調查報告顯示，在英國的科技公司中，只有 1/3 人事部願意在未來 12 個月出一萬英磅去聘請網絡安全員工，或進行安全培訓。相比起被勒索軟件攻擊後動輒數十萬美元起跳的贖金，看來大家聲稱重視網絡安全，純粹只是口號。 有關網絡安全的話題近年愈來愈普及，原因之一在於新冠疫情期間，企業被逼快速引入各種遙距工作工具及雲端服務，不過由於員工要離開公司內部網絡工作，因此企業管理者都會關注網絡安全問題，以保障公司機密不致外洩。 另一方面，勒索軟件集團亦在這段時間冒起，事關不少企業 IT 管理員仍未熟悉遙距工作工具及雲端應用服務的運作，安全設定出錯令公司中門大開，因此不少國際大企業都在這段期間失守，例如美國燃油公司 Colonial Pipeline、IT 服務管理公司 Kaseya 等等，不單影響巨大，黑客勒索的贖金亦高達數以百萬美元。 早前 IBM 一份調查報告顯示，企業一旦遭受勒索軟件攻擊，損失平均約 500 萬美元！由於勒索軟件集團經常向傳媒報料，因此近年有關網絡攻擊事件便常被廣泛報導，照理說，企業管理者應該會盡量避免成為受害者而加強網絡安全防禦力。 不過，多份調查報告均顯示，企業老闆或管理者不願出資去提升網絡安全，除了上述由科技培訓公司…