AI 技術已經發展成熟，亦不再是財雄勢大的企業專利。利用 AI 技術，中小企可以提升工作效率，更可以改善業務、提升服務質素，進而增加營業額。坊間已有不少 AI 方案，懂得善用，絕對可以殺出一條血路。今次同大家分享 3 招 AI 基本功，讓你輕鬆搖身一變成為 AI 企業。 第一招：將數據轉化成行動 無論中小企乃至大企業，其中一個命脈必定是 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理），即是湊客。CRM 透過積累和分析客戶過往的紀錄，增進企業與客戶的關係，將銷售收益最大化及留住客戶，更可以找出潛在客戶以及預測市場及客戶需求。CRM 收集客戶資料的渠道包括公司網站、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社交網路等。 過往的…

眾多黑客攻擊中，勒索軟件（ransomware）絕對是任何人都聞風色變的一種，因為其破壞力快且狠，一中招即時會將電腦內的檔案加密上鎖；受害者即使肯交贖金，也未必能從黑客手上換回解鎖法。勒索軟件能夠如此肆虐，有專家指全因加密貨幣（cryptocurrency）的興起，讓黑客找到安全的經營模式，減少被逮捕的風險。 加密貨幣 收贖金難追蹤 根據資訊安全研究機構 CyberSecurity Venture 估計，2019 年期間，每 14 秒就會有一個機構成為勒索軟件的受害者。看似誇張，但踏入 2019 年後其實已多次發生勒索軟件事件，例如美國加州橙郡的政務機關、挪威全球最大鋁業公司之一海德魯公司（Norsk Hydro）先後中招。「近兩三年來勒索軟件個案的確大增，相信是黑客看中交易難以被追查的加密貨幣，可保障他們順利收到贖金，再加上要求的技術很低，甚至可在暗網以百多元購得勒索程式，成本低效率高，所以才會有這麼多勒索軟件攻擊出現。」本地著名研究團隊VXRL的成員 Boris So說，以往黑客都愛用 Bitcoin 收贖金，但由於現在已有可能追查出收款人錢包地址，所以黑客便轉而用 Monero（門羅幣）或 ZCash。Boris 說通常不會建議受害者交贖金，因為部分黑客根本沒有打算提供解鎖方法，例如…

大部分網络攻擊，其實都經由電郵發動，最新統計數字顯示，2018 年的全球釣魚電郵攻擊高達四億八千多萬次，差不多比 2017 年飊升一倍，透過社交工程、時限優惠等方法誘騙受害人士點擊惡意連結。一封簡單的電郵，足以重創企業的營運。 電郵攻擊的種類並不算很多，容易令人誤以為防止電郵攻擊是一項簡單任務，實情卻是黑客攻擊手段之快、變化之大，往往超越電郵防護產品更新的速度，所以不管買了哪種產品，好像也未能得到 100% 有效保護，令到惡意程式能夠輕易進入公司網絡，私隱資料予取予攜，甚至整個系統被黑客綁架，承受繳交贖款亦未必能救回數據的巨大風險。 全方位打擊釣魚電郵 Green Radar 正是為此而成立，我們提供的産品具有全方位保護功能，包括 anti-virus、anti-spam、sandbox、病毒掃描等等一應俱全。為了進一步提升客戶的電郵系統安全性，我們特別提供一項領先同業的技術——隔離運作平台，系統會將電郵閱讀等動作移至隔離的平台進行，功能猶如醫院的負壓隔離病房，內裡有病毒也無法傳出，所以就算所讀的電郵真有問題，也不會對使用者的個人電腦構成影響；而且 Green Radar 更有先進的行為主導 endpoint 監際系統，如有電腦中招，也可以很快為你找到攻擊源頭並徹底清除。 基本上，每間網絡保安服務供應商都說自己是 Captain Marvel，但對不起，黑客的攻擊仍在每天發生。對於好像你我這些普通人，Green Radar 最有價值的承諾就是提供快速應對，即使不幸受到感染，我們也會手牽手與你走過生病的日子。整個病毒診療過程都可以透過廣東話進行，毋須擔心被艱澀的專業詞彙或外語所困。 查詢：https://www.greenradar.com， [email protected] 資料來源：https://bit.ly/2Y13ghG （gr180 Article sponsored by Green Radar）

成日話要提升網絡安全，一定要將電腦設備嘅硬件軟件韌體全部保持喺最新版本，先可以堵塞保安漏洞，同時亦要認定係由原廠方提供嘅先好安裝。不過，Kaspersky 透過佢哋最新嘅偵測供應鏈攻擊（Supply Chain Attack）技術，發現100萬部 ASUS 電腦 就係因為咁而中招，俾黑客喺電腦上安裝咗木馬程式。 偷換 ASUS 自動更新檔 今次嘅保安事故係由網絡安全公司 Kaspersky 發現，透過佢哋最新嘅偵測供應鏈攻擊（Supply Chain Attack）技術，追蹤到有黑客喺 ASUS Live Update Utility 即時更新工具上造咗手腳，喺…

網絡保安世界，範疇可以好大，Zetta Ke 就行學院路線，專門研究行業經濟及政策，是一個博士，亦是道德黑客。未知是否可以稱之為「學院派黑客」？ 文武兼備的黑客 「我大學主修 Information System，其實屬於商學院的科目。與 Computer Science 不同，我修讀的不太著重演算、程式的技術研究，而是較著重 Business Application，如電腦系統的管理、電子商貿研究，乃至區塊鏈技術應用等。」Zetta 從大學學士直讀至博士，現於科大既教且學。而 Zetta 的另一個身份，是研究團隊 VXRL 成員，曾經發現過 windows 漏洞，絕對是又 talk…

今早港鐵測試新訊號系統，導致兩架地鐵相撞，荃灣線金鐘至中環路段全線封閉搶修，港鐵方面全面叫停系統測試，指必須調查清楚訊號系統出事原因，方可繼續測試計劃。常用於訊號系統管理的 SCADA/ICS 系統，被廣泛應用於基建設施或工業運作的監控介面上。南韓網絡保安專家表示，原來 SCADA/ICS 亦是黑客喜愛攻擊的目標之一，試想像電力、供水、核電設施的控制系統可以被隨意玩弄，引發的災難，就絕不止列車「輕微」碰䃥那麼簡單。 今晨港鐵測試系統訊號卻發生意外，導致兩列地鐵發生碰撞，車廂嚴重變形，同時令兩名車長受傷。（互聯網圖片） 今晨港鐵測試系統訊號卻發生意外，導致兩列地鐵發生碰撞，車廂嚴重變形，同時令兩名車長受傷。（互聯網圖片） 黑客攻擊 SCADA/ICS 製造大停電 今次港鐵意外是訊號系統故障所致，並非黑客所為，但其實最近就有一次黑客攻擊 SCADA（Supervisory Control and Data Acquisition, 資料採集與監控）/ ICS （Industrial Control…

特權帳號管理方案領域上，CyberArk 絕對是龍頭，去年就繼續被 Gartner 欽點評為 Leader 了。最近，CyberArk 特別舉辦了 CyberArk Refresh，從 Endpoint、Cloud、DevOps 等不同角度介紹 CyberArk 強大功能，幫助用戶更好地發揮手中利器。 CyberArk 活動由 Jack Poon 揭開序幕，Jack 指出 Gartner…

升級轉型過程中，中小企最缺乏嘅當然唔係愛，係錢呀！所以中小企應該要善用政府資源，最常被忽略嘅資源，就是「科技券」。 政府科技券計劃於 2016 年 11 月先導形式出台，原本旨在資助本地中小企使用科技服務和方案，以提高生產力或升級轉型。政府於 2018 年初更放寬申請資格，本港有實質業務運作可以少於 1 年，涵蓋所有企業規模（上市企業除外），而非只限於中小企。 剛在 2019 年 2 月 27 日被納入為創新及科技基金下一個恆常的資助計劃，申請資格進一步放寬，如資助上限由二十萬元增加至四十萬元、可獲批項目數目的上限由三個增加至四個等，大家必須善用。常見問題如下： 1) 申請資格 符合以下條件的企業均可提出申請：a.…

眾多網絡攻擊點之中，端點是最令 IT 人員頭痛的，因為實在太多，而且越來越多，如何管理呢？所以要有 UEM（Unified endpoint management）。我地請教 IBM 香港資訊安全業務經理 Ricky Ho，為大家講講 UEM 嘅精髓。 了解隱藏成本是第一步 端點管理需要面對很多難題，Ricky Ho 指出，這些難題導致管理成本高昂，而且延伸更多隱藏成本。「首先是太多工具，有些機構甚至用上 20 個端點管理工具。然後是能見度問題，試問有幾多個 IT 能清楚知道公司總共有幾多個端點裝置？更枉論用緊哪個…

每逢有網絡保安事故，本地傳媒都會即時搵保安專家評論事件。這些被行家視為「傳媒好友」的專家不多，因為解答不單要快，意見亦要準確簡短，才能幫助記者搶先報導事件。如果言論能再帶有一點幽默感，自然更易成為傳媒寵兒。香港互聯網協會網絡保安及私隱小組召集人楊和生就是其中之一，原來當初他踏入電腦界全因為懶，誰不知現在卻是最忙的職業。 輸在起跑線 早於 1990 年讀大專一年級時，楊和生已開始接觸電腦，「那時讀電腦工程，喜歡寫電腦程式只因為懶，因為發現有很多重複性的工作毋須人手處理，例如要處理一大堆文件檔案的排版，其實只須編寫簡單的程式，就可交由電腦自動執行。」令他沉迷鑽研電腦程式的原因，除了他宅宅的沒有其他嗜好，還與他的電腦設備輸在起跑線有關，「以前無錢，所以第一部電腦的硬件配備比同學差很多，例如別人的電腦用 386 （Intel 處理器型號）、1MB RAM，我就只用 286 及 640KB RAM，連電腦屏幕也只得黑白。」眼見朋友的電腦可以做到很多東西，楊和生亦想試試自己那部弱弱的電腦可否做出接近的效果，所以便花了很多時間練習寫程式，蒲深水埗黃金電腦商場買書自學一些破解技術，「當時完全無黑客的概念，只是有興趣試試修改程式，例如修改電腦遊戲內的生命值、武器防具等，雖然自己完全沒有打機的嗜好……」 後來有朋友移民美國，楊和生為了保持通訊而連上互聯網，才從不同渠道認識黑客這回事，「不過那年代接觸的黑客技術並非以破壞為目的，只是大家互相分享一些程式的漏洞，例如當時互聯網供應商使用的 FreeBSD 作業系統，就有各式各樣的破解玩意，雖然有些成功有些失敗，但我已可讀取到其他用家的電郵地址及內容。」掌握到這些個人私隱，有心人其實已可利用來進行社交工程（Social Engineering）攻擊，楊和生則笑說可能自己沒有犯罪基因，所以即使讀取到伺服器內的電郵內容，也僅僅是滿足了自己的成功感，未能發現偉大的「錢途」。 大專時經常蒲黃金的結果，就讓楊和生認識了一班「砌機佬」，後來其中一個相熟的店員在商場內另起爐灶，順理成章便邀請他一同開檔。「那時賣電腦很好賺，一套電腦可賺取四成利潤，有時講價可以減到幾百蚊，不似現在只賺到百多元，想平幾蚊都難。」賣電腦的好處，就是可以接觸最新的電腦資訊，同時以平價入貨，「所以第二部電腦已是當時頂級的 486，一下子由最慢變成最快。」無論上學或兼職都與電腦有關，讓他打穩了電腦編程的根基，所以出來工作後，編寫程式的技術及速度亦較人高及快。 隱密攻擊…