在新冠疫情下,可能你都試過通過網上會議見工,但你又有否想過,畫面上雖然只得一個人事部職員同你會面,但背後原來還有一個隱形面試官?無錯,全球各大企業已陸續引入人工智能 (AI) 技術去篩選求職者,不幸求職失敗,分分鐘只是栽在機械人手上。 人工智能招聘 (AI recruitment) 技術,最大的好處是可以減少人事部的工作量,通過精準的大數據 (Big Data) 分析資料庫,從數以千計的求職申請中找出合適的人選,減少因人手不足而走漏人才的風險。專家指出,由於人力資源始終有限,人事部員工往往未能詳細閱讀所有求職者的個人履歷,而且又無法安排所有達標人士接受面試,而可以 7/24 工作的人工智能機械人,便不會受到這方面的影響,而且態度亦較為持平,減少先入為主的偏見,適合用於初選階段。 到底人工智能在篩選時,會用哪些方法去測試求職者的能力?一般來說,現時人工智能招聘會以兩種方法進行評估。 遊戲測試 以美國公司 Pymetrics 為例,其測試手法是讓求職者接受一個為時約 25 分鐘的遊戲,例如計數、配對詞語、限時內完成指定任務等,目的在於測試求職者的個性及危機處理能力。據知目前大企業如 McDonald’s、JP…