一場疫情，令企業的營運模式及業務出現翻天覆地轉變，數碼轉型變成「必做 item」，混合及遙距辦公成為日常，IT 人才更成全球搶手貨。隨之而來的，是身分治理（Identity Governance）日益複雜，要集中整理員工登入憑證，將權限設置得不多不少，並杜絕員工離職後的「孤兒 Account」，將會是各行各業在疫情後的一大挑戰。 想睇更多業界訪談？立即免費訂閱 ！ 身分治理，可根據員工不同工作需要發放權限，並有效率地隨工作性質改變，驟眼看似乎簡單，其實運作起來相當複雜。SailPoint 香港及澳門區董事總經理戴健慶（Simon）表示，不少企業仍然依賴人手管理帳號，例如有新同事初來甫到，通常「入紙」或發電郵，啟動所需應用程式及設置帳號，「有時候新同事返工或者起碼要等三日，先可以開到（權限）去做嘢」；同事離職後，仍然有很多賬戶未有刪除，變成「孤兒Account」，又成了一大網絡漏洞。 「嗰個 Account 因為冇人用，你點樣去用佢係冇人知，你都追蹤唔到。」 主打身分治理的 SailPoint 於 2005 年成立，2013 年擴展至香港，Simon 形容，香港企業對身分治理比較兩極化，一方面十年前已有客戶使用他們的方案至今，以保險金融業為主，「佢哋對於 Identity…

縱使經濟環境開始回暖，經濟環境仍然充滿不確定性。對企業而言，電子商貿將繼續成為促進收入增長的動力，但推行時應留意哪些因素呢？哪些電子商貿策略會是有效的呢？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 在著手製定全面的電子商貿計劃之前，企業應考慮幾個關鍵的經濟因素，評估電子商貿推動業務發展的潛力，包括網上市場的規模、潛在客戶的數量、線上銷售和交易量，以及與使用電子商貿相關的成本，例如開設線上商店的成本、託管服務、支付處理費用、廣告成本以及日益嚴謹的數據私隱監管，包括 GDPR 和 PIPL，以及相關條例衍生出來的數據處理方法及數據中心位置。 消費者在過去充滿挑戰的幾年已開始改變購物行為，使電子商貿在香港逐漸成為根深柢固的行為。利用數據實行個人化是重要策略，為顧客創造無縫、個人化的購物體驗，最終達至推動電子商貿。 結合洞見及目標　推行個人化 個人化是提升電子商貿銷售額關鍵的行銷手法。一直以來，企業以各式各樣的方式接觸客戶，包括線上廣告和電子郵件，並可獲得點擊數據，惟要推行個人化，便需要更深入的數據。因此，零售商需把前端與後端的數據串連，建立全方位的完整視野，了解客戶真正的生命周期價值、退貨傾向，以及基於購買偏好和庫存量，洞悉他們帶來的盈利能力。 以全球大型的太陽眼鏡品牌Maui Jim爲例，他們正借助 SAP Commerce Cloud 獲取更多銷售收入並改善顧客體驗，從而支持品牌的增長，使 Maui Jim 能夠為顧客提供良好的體驗和真正擴展顧客旅程。 配合完善的個人化，客戶可感受到自己對品牌的重要，繼而進一步成爲品牌的忠實用戶和回頭客。憑著更好、更加整合的數據洞察，SAP…

思科宣佈任命封小韵（Iris Feng），接替莊銓盛（Wilson Ching）成為思科香港、澳門及華南區總經理。封小韵自 2005 年加入思科，2020 年起負責帶領中國南區的業務，如今職務拓展至香港和澳門。 思科表示，她將在新崗位上促進三個區域的協同發展，帶領思科於粵港澳大灣區的業務轉型和增長，而莊銓盛則獲任命為思科大中華區軟件與服務銷售總經理。 （資料及圖片來自思科）

Microsoft Smart Retail 2023 早前已經圓滿舉行，活動邀請到 HSBC、SleekFlow、On-us 電子禮券兌換平台、ITChannel Asia Ltd 為演講嘉賓，向大家展示針對零售業的最新科技，令零售商能洞悉市場動態，早著先機，提升市場競爭。 科技融入業務發展已不是新鮮事，各行各業應了解如何利用科技於業務發展、提升員工生產力，以至人才培訓等範疇來維持市場優勢。 （資料及圖片來自 MicrosoftHK）

每年都有成千上萬的新應用程式上架，不法分子當然都會自製應用程式，乘機混入其中，企圖蒙混過關呃無辜的用戶下載。正所謂「你有張良計，我有過牆梯」，Google 最近公布，在 2022 年他們成功阻止了 140 萬個惡意應用程式在 Google Play 上發布，並禁止了逾 173,000 個開發者帳戶，以及避免了價值逾 2 億美元的詐騙與交易。  想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ Google 表示，透過收緊的政策及機器學習，他們改進了應用程式的審查流程，讓他們能自動化阻止違反應用程式商店政策的不良應用程式上架。過去三年對 Android 實施更嚴格的保護措施和政策，並對開發人員加以培訓，令超過 500,000…

專門盜取信用卡資料的黑客集團 Magecart 再度出擊，一如以往騎劫了多個網購平台的網站，植入惡意程式盜取客戶輸入的信用卡資料。專家指由於這次黑客製作的虛假收費頁面非常用心，甚至比官方的更精美，因而令受害者不虞有詐，大方交出信用卡帳戶及卡面資料。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 黑客為了神不知鬼不覺盜取網民的信用卡資料，最常見的手法是於網購平台植入稱為 Credit card skimmer 的惡意程式碼，以當中最惡名昭彰的黑客集團 Magecart 為例，他們便曾利用網購平台或第三方服務供應商的漏洞入侵，不少知名網站如 newegg、Forbes 亦曾中招。 網絡安全機構 Malwarebytes 發表調查報告，指在這次攻擊中，Magecart 成員以複雜的手段入侵網站，並於網站安裝名為 Kritec 的…

預防勝於治療，要提升企業網絡安全，除了配備工具如防火牆來守護網絡之外，定時的「攻防演練」，猶如防火演習般重要。在內地，透過「紅藍兩隊」活動來提升客戶網絡安全更是法律要求，相關機構要作事前準備以及在攻防演練演，並作出 24/7 全天候防禦。 香港方面，香港電訊與 Sangfor 為企業機構提供針對攻防演練的網絡防禦策略方案，增強應戰能力，配合兩間公司的頂尖網絡安全專家團隊、網絡保安認證及最新威脅情報，以達到「零失分」佳績。 攻防演練呈高速發展 根據國內網絡安全法要求，公安每年都會安排攻防演練來測試相關機構網絡安全的防守能力。在攻防演練的活動中，公安當局會通過多種渠道，手法，來對機構進行測試。護網行動針對所有在港的中資機構在港的分支，國企，央企，金融行業等。 根據 IDC 數據，2021 年中國網絡安全實訓演練測試平台產品的市場規模為 1.45 億美元（約 9.4 億元人民幣），按年增長 38.5%，市場呈高速發展，亦反映越來越多的綜合型網絡安全廠商進該市場。 要全天候監控防火牆，既耗費資源又耗時，但卻不能忽視。 香港電訊防火牆管理和網路應用程式防火牆服務協助企業在監控上減輕負擔，包括在攻防演練前提醒安全威脅，並及時處理漏洞，以避免在真正演練時被扣減分數。 香港電訊與…

Minecraft的開放式遊戲玩法，不單瘋魔全球數以千萬計玩家，更吸引不少黑客搵食，通過不同方法感染玩家的電腦及手機，暗中進行非法行為。網絡安全公司McAfee的手機安全研究團隊就發現，Google Play 上曾有 38 款總下載量超過 3,000 萬的 Minecraft 抄襲遊戲內存惡意廣告軟件，而且因為惡意行為隱藏在遊戲後面，令玩家更難發現。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 據微軟遊戲部門領導人估計，現時 Minecraft 遊戲每月約有 1.4 億活躍玩家，相較他們在 2014 年收購遊戲時的 3,000 萬，數字上升近四倍，認真誇張，難怪有不少遊戲開發商都抄襲它的玩法及畫風，希望可以分一杯羮。…

「60 歲啱啱是中年。」這個「中年論」當年曾經引起大眾一番討論，但無可否認，現今 60 歲還在拼搏事業發展的大有人在。香港已獲取全球最低生育率的「認證」（聯合國最新公布），人口老化必定更為明顯，不可逆轉，「登陸」人數比例只會越來越多。也許討論如何解決和舒緩人口老化問題已不合時宜，如何接受和配合才是要思考的方向。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 我相信開發服務型機械人方案，是其中一個大方向，而且是勢在必行的。隨着 AI 語言處理技術發展日趨成熟，現在大家每日與 ChatGPT「交談」其實正正是進入與機械人溝通的新一步，我們距離與「多啦 A 夢」一樣「有傾有講有表情」的家庭助理機械人，可以說已經是一步之遙。 機械人可透過對話理解到長者的需要而作出相應行動，例如長者若有身體不適的情況，機械人可分析大量的醫學資料及根據長者的病歷，作出準確的判斷和應急建議，並將資料報告給家庭醫生。機械人配合影像分析技術，可以感知長者突然倒下並持續不動的異常情況，即時聯絡家人、護理院或急救團體。 機械人亦可幫助長者完成飯菜的烹調、網上購物、打掃等家務工作，從而提高長者們的生活品質和自主性。機械人技術還可以提供長者更多的娛樂和社交機會，例如陪伴聊天、玩遊戲等，改善他們的精神狀態和生活滿意度，同時幫助長者透過社交網絡建立社交聯繫，拓展他們的圈子。 雖然現時的機械人未必能「入得廚房、出得廳堂」，許多功能未能做到一機包辦，但現時物聯網技術發展漸趨成熟，機械人已可與其他智能設備進行更加深入的協同工作，從而實現更加全面的服務，提高長者的生活品質和舒適度。 可以預計，就算將來我們「年紀大、機器壞」，行動不便也可足不出戶自在生活。即使我們需要出行，相信未來的無人駕駛技術，亦可以帶我們行街睇戲食飯，七老八十也能好好生活。 相關文章：【機械人語】「我們會被AI取代嗎？」會。也不會。

香港生產力促進局（生產力局）的研發成果獲國際創新及科技界肯定，於「2023年日內瓦國際發明展」創佳績，共有 28 項創新研發成果獲嘉許，包括 3 項最高榮譽「評審團嘉許金獎」、2 項「金獎」、7 項「銀獎」和 16 項「銅獎」，成績斐然。 獲肯定的研發項目當中，75% 已落地應用，協助合作伙伴解決行業痛點，進一步抓緊相關商機，全面促進香港建設成為國際創新科技中心及智慧城市。想了解生產力局於「2023 年日內瓦國際發明展」所有獲獎項目的簡介，可按此參閱。 （資料及圖片來自生產力局）