被稱為全球現時最嚴厲的私隱保障及安全法規，歐盟《一般資料保護規則 》（GDPR） 已實施超過一年。此規則旨在為歐盟公民個人資料的儲存和處理，提供更好的保障，但仍然有許多公司未有對此嚴格遵守，當中包括歐洲以外的知名公司。 例如，美國酒店連鎖巨頭萬豪國際集團 （Marriott International）因駭客盜取了 3.83 億條客人訂房記錄，結果要面對 1.25 億美元巨額罰款；谷歌亦因其用戶意見征求政策，以及未對使用用戶信息進行足夠監管，而被罰款 5,680 萬美元。 儘管以上案件備受矚目，全球任何機構在針對或收集與歐盟成員國家人民有關的資料的行為上，亦必須嚴格遵守 GDPR，只要有任何一個客戶屬於歐盟公民，都要遵守該新法，但香港一些公司仍然以為這法規與其業務運作無關。事實上，歐盟是香港的第二大的貿易夥伴，排名僅次於中國內地；在香港，市面上更有逾 2,200 家來自歐盟國家的公司正在進行業務。 為幫助本地企業遵守 GDPR，香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）已經找出可造成資料外洩的四種主要網絡攻擊，若採取適當的保安措施，便可以減低其影響。這些攻擊包括： 網絡釣魚攻擊：網絡釣魚是最常見的攻擊手法之一，有很高的騙取用戶憑證成功率。因此，應定期進行用戶意識培訓，以保持工作人員對可疑網站和電子郵件的高度警惕。利用系統漏洞攻擊：實施計劃周全的修補程式更新管理，包括修補程式更新週期，例如在推出到生產環境之前在預備環境進行「用戶接受度測試」（UAT），以及訂立針對終止支援的系統的適當退出計劃，對防止攻擊者通過舊版或未進行修補程式更新的系統損害公司網絡，尤關重要。若企業因一些實際的理由而無法替代舊版系統，便需要一層額外的保護（即防火牆）來控制和監視對它的訪問。來自不可信的網路的攻擊：一旦員工試圖通過公開的網絡（例如互聯網或公共 Wi-Fi）進入公司網絡，資料外洩的風險就會大大增加，例如設備丟失、會話劫持等，所以必須應用嚴格的身份驗證，例如雙重驗證、使用 VPN…

職場社交平台 LinkedIn 最近更改用家私隱條款，將用家授權使用其私隱資料及使用習慣供人工智能訓練的設定改為預設允許，令不少重視個人私隱保護的組織及用家感到非常不滿。雖然官方指這些數據不會與母公司 Microsoft 所擁有的人工智能公司 OpenAI 共享，供其訓練人工智能模型，但依然會應用於自家使用的 Azure OpenAI 服務之上。私隱專員公署就事件表示高度關注，並已去信 LinkedIn 了解有關情況，更提醒用家若不想將私隱供對方使用，就要留意撤銷權限方法。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 私隱專員公署表示，LinkedIn 私隱政策更新同樣引起其他司法管轄區資料保障機構的關注。而公署對於預設使用用戶的個人資料來訓練生成式 AI 模型此舉，是否正確反映用戶意願，同樣表示關注，因而去信 LinkedIn 進一步了解情況。 個人資料私隱專員鍾麗玲提醒…

數碼新時代來臨，API（應用程式介面）作為應用程式之間數據交換的主要渠道，使用量迅速增長，同時成為黑客主要攻擊目標。全球領先的雲端服務供應商 Akamai Technologies 亦預視到未來市場對 API 安全的需求，今年中以 4.5 億美元收購頂尖 API 安全公司 Noname Security。小編今次特意請來專家，詳細講解雙方整合至今，如何完善並擴充原有的產品功能及能力，為企業提供更安全可靠的 API 保護。 一個月多達48億次API攻擊 現時 API 在互聯網中廣泛被應用，物流快遞、網購、電子支付等平台都是常見的 API 應用例子。根據…

勒索軟件由面世至今，依然是企業最怕遇到的網絡攻擊之一，而且隨著勒索軟件集團攻擊策略的轉變，要在第一時間阻截其入侵，亦變得難上加難。有網絡安全分析師便指出，近來相關攻擊又有新趨勢，而要保障企業的數據安全性，加密技術可說是唯一出路。 一開始，勒索軟件攻擊以加密受害者的系統及數據為主，目的是導致對方的業務無法正常運作，然後黑客便會向對方索取解鎖贖金獲利。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 不過，隨著企業做好數據備份及恢復工作，肯交贖金的企業已買少見少。後來黑客便改變策略，在鎖死對方的系統及數據前，會先暗中盜取對方的機密檔案，一方面索取解鎖費，另一方面亦要求企業支付掩口費，否則便會將盜取的資料曝光，打擊對方的商譽，這種行之有效的方法，稱為雙重勒索（double extortion）。 勒索軟件集團棄鎖死系統及數據做法 有專家便發現，勒索軟件集團近來似乎有傾向放棄鎖死系統及數據的做法，單純靠索取掩口費獲利。專家解釋，因為勒索軟件集團發現前者的做法成效不大，而且又要投入成本去研發加密系統及檔案的技術，因此開始改變做法，最明顯的例子，是去年由勒索軟件集團 Cl0p 及 BlackCat/ALPHA 針對 MOVEit、GoAnywhere 檔案傳輸服務的客戶及 Western Digital 儲存設備供應商的事件中，兩個勒索軟件集團均只執行盜取數據，因而預計企業必須進一步加強數據的防盜能力。 數據加密後或不用向受影響者通報 專家指出，其中一種有效的做法是企業採用數據加密工具，將重要數據在處理及儲存期間，以高強度演算法加密，之後即使被勒索軟件集團入侵及盜取數據，對方亦無法讀取內容。 這種做法的好處，是受害企業未必需要因遭受入侵而要向受影響者通報，例如根據歐盟的 GDPR…

Sangfor Technologies 的超融合基礎架構（Hyperconverged Infrastructure，HCI）精簡而強大，最近更與領先國際的數據保護專家 Thales 合作，將 HCI 結合 Thales 的加密金鑰管理解決方案 CipherTrust KMS，一站式保護數據安全，全面符合法規及審計要求。 Sangfor HCI 資料儲存系統集運算、儲存、網絡於一身，簡化基礎建設，具彈性而穩定，一直深受客戶歡迎，更獲 The Forrester Wave 評為卓越表現者（Strong Performer），成為唯一一間上榜的中資廠家，在創新方面獲評為…

事隔接近十年，Sony 又再被黑客入侵？一個新成立的勒索集團 RansomedVC 聲稱成功入侵 Sony 內部系統，並將部分機密資料放上自家爆料網站，不過，同一時間有另一黑客集團聲稱自己才是入侵主謀，更放出包括部分 Sony 員工帳戶登入資料的 3.14GB 數據，到底哪個才是真兇？ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 新成立勒索集團　索價 250 萬美元 事件的開端，是一個在今年 9 月才成立的勒索集團 RansomedVC 在自家爆料網站聲稱成功入侵…

利用數據實行「個人化」已成為企業提升電子商貿競爭力的重要策略，然而，良好的購物體驗亦需要穩定的供應鏈作後盾；再者，企業使用數據時，亦需注意合規情況，才能長遠地從中獲取洞見，維持優勢。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 將數碼供應鏈與客戶體驗結合 疫情對供應鏈產生前所未有的干擾，亦打破消費者對無縫端到端購物體驗的期望。根據 SAP 2022 年 10 月的一項調查，雖然供應鏈問題似乎正在改善，但近三分之一的高級商業領袖預計，情況到 2023 年年中仍會延續。 供應鏈挑戰未必意味著客戶和收入的損失，但品牌需要利用客戶體驗數碼方案，把受眾定位、生命周期價值等位於前端的洞見，與庫存情況、物流偏好等位於後端的資訊整合，以助解決橫跨需求和供應鏈的問題。總部位於洛杉磯的可持續時尚品牌 Reformation 憑著對需求和供應鏈的前後端了解，能夠在產品短期售罄時使用候補名單，並從中獲取資訊了解未來需求。 同時結合個人化客戶的洞見和即時的供應鏈數據，不但有助品牌提供產品推薦和有效地區分優先的客戶與產品，更可就延期交貨和缺貨商品提供準確的發貨和交付預測。憑藉深入的洞見，品牌可專注於客戶私忠誠度和盈利能力，締造優秀的購物體驗。 保障合規　賦予消費者數據權利 品牌利用數據洞悉消費者所想以及預算供應鏈情況的確可帶來莫大裨益，但如何兼顧數據的安全使用亦非常重要。這不但涉及客戶信心，亦關乎日益嚴格的數據保護政策。隨著《一般資料保護規則（GDPR）》或《中華人民共和國個人信息保護法（PIPL）》等法規面世，企業需把客戶數據方案融入電子商貿策略。 容許消費者以單一身份自由選擇不同的渠道與品牌互動，是促使個人化變得可信任的第一步。這可透過社交媒體登入、雙重因素認證、流動裝置、電郵或生物認證來實現。研究顯示，超過 40% 的組織使用違反私隱合規的人工智能。有鑒於此，企業可借助一些方案來收集和更新消費者的意向和偏好，然後以尊重及可信賴的方式將該些資訊融入個人化引擎及電子商貿平台。…

縱使經濟環境開始回暖，經濟環境仍然充滿不確定性。對企業而言，電子商貿將繼續成為促進收入增長的動力，但推行時應留意哪些因素呢？哪些電子商貿策略會是有效的呢？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 在著手製定全面的電子商貿計劃之前，企業應考慮幾個關鍵的經濟因素，評估電子商貿推動業務發展的潛力，包括網上市場的規模、潛在客戶的數量、線上銷售和交易量，以及與使用電子商貿相關的成本，例如開設線上商店的成本、託管服務、支付處理費用、廣告成本以及日益嚴謹的數據私隱監管，包括 GDPR 和 PIPL，以及相關條例衍生出來的數據處理方法及數據中心位置。 消費者在過去充滿挑戰的幾年已開始改變購物行為，使電子商貿在香港逐漸成為根深柢固的行為。利用數據實行個人化是重要策略，為顧客創造無縫、個人化的購物體驗，最終達至推動電子商貿。 結合洞見及目標　推行個人化 個人化是提升電子商貿銷售額關鍵的行銷手法。一直以來，企業以各式各樣的方式接觸客戶，包括線上廣告和電子郵件，並可獲得點擊數據，惟要推行個人化，便需要更深入的數據。因此，零售商需把前端與後端的數據串連，建立全方位的完整視野，了解客戶真正的生命周期價值、退貨傾向，以及基於購買偏好和庫存量，洞悉他們帶來的盈利能力。 以全球大型的太陽眼鏡品牌Maui Jim爲例，他們正借助 SAP Commerce Cloud 獲取更多銷售收入並改善顧客體驗，從而支持品牌的增長，使 Maui Jim 能夠為顧客提供良好的體驗和真正擴展顧客旅程。 配合完善的個人化，客戶可感受到自己對品牌的重要，繼而進一步成爲品牌的忠實用戶和回頭客。憑著更好、更加整合的數據洞察，SAP…

Cookieless 新時代來臨，企業收集客戶數據的能力，將會大大受到限制，網絡營銷策略亦要轉變。 企業要成功，一定要懂得優先收集、管理和使用自己擁有的 First party data（第一方數據），加上一個有效的方案，去協助企業更深入收集和分析顧客數據，更是不可或缺。小編今天介紹的兩大方案，正正能夠協助企業利用數據創造出 Hyper personalization，從而帶動商機。 Emarsys Greater China RVP Revenue – Ginnie Lam 解釋，廣告商及企業其實一直很依賴 cookies 去收集第三方數據，cookieless 會為企業帶來一大挑戰，對於 E-commerce…

今年 7 月，有黑客先後在暗網出售 twitter 用家帳戶資料，其中一個資料組合涉及的用家數量更多達 540 萬個！專家估計黑客是趕在 twitter 的漏洞被堵塞前，大量收集用家資料。事件近日又有新進展，有黑客免費上載一個同樣有 540 萬 twitter 用家的資料組合，如果屬於同一數據，內裡便會有名人明星的電話、電郵等資料。 twitter自從被全球首富 Elon Musk 收購，負面新聞不斷，最新消息是有黑客於著名的資料外洩討論區 Breached 上，免費上載 540…