新型冠狀病毒疫情雖然有緩和跡象，為保障員工安全，大部分企業繼續彈性安排員工在家工作，或將團隊分為 A、B Team 輪流上班，而會議大都改爲視訊進行。這些安排亦間接加速了企業工作流程的數碼轉型（Digital Transformation），例如有相關視訊程式的用戶數量就在一星期內錄得 25% 升幅¹。不過，讓員工帶手提電腦回家遙距工作（Remote work），等於離開公司的網絡防護罩，暴露於高風險網絡環境。再加上有網絡罪犯正恣意利用大眾對新型冠狀病毒資訊的需求，以不同手法包括假冒世界衛生組織（WHO）總幹事濫發電郵、假疫情追蹤地圖、爭相登記擬似「新型冠狀病毒」的域名，發送惡意釣魚電郵。形勢之危急，香港及全球企業都難以倖免。企業亦可於即日起至 2020 年 10 月 31 日下午 6 時前申請創新科技署推出的「遙距營商計劃」（D-Biz）²，以獲資助採用科技方案加强網絡安全，確保在疫情期間繼續安全營運。 輕率啟動 遙距工作陷阱重重 在啟動遙距工作模式前，企業或網絡管理者必須充分考慮網絡安全元素，當中包括以下幾點。 數據無加密：在公司內部網絡工作，可依賴防火牆阻擋外界攻擊。如遙距工作沒有採用虛擬私人網絡（Virtual…

https://www.youtube.com/embed/w2XGqOsUVUQ?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed 好多人都話要數碼轉型，不過一係就只將啲架生數碼化，一係就只將啲資料數碼化，而其實最完美嘅應該係硬件與軟件一齊革新。科技界巨擘 Splunk 與地上最強跑車廠牌之一保時捷（Porsche）合作，正正係軟件與硬件高手嘅最強組合，利用數據及機器學習，配合精湛造車工藝，打造出全新概念駕駛系統，實踐 Data to Everything 理念，示範數碼真・轉・型！ Porsche 早前推出首個全電動量產車款 Taycan，又四門又高性能又環保又有型有款，瞬間震撼車壇，成為熱話，而貴為地上最強跑車廠牌之一，就唔淨止砌部高性能跑車賣就算。Porsche 更關注用戶體驗，講究 luxury mobility，响 Taycan 背後，Porsche 找來 Splunk 幫手，創建緊一套全新概念嘅駕駛系統：由生產全電動車、充電站，到客戶服務、智能駕駛系統到充電系統支援等，硬件到軟件，照顧嘅係整個用戶體驗。最厲害嘅，就係 Porsche…

喺在家工作嘅安排下，好多人都用緊視像會議應用服務 Zoom 嚟開會，甚至攞嚟開 group party 聯誼。不過，最新公布嘅一個漏洞，用家只要點擊 group chat 內一條 UNC link，就會將自己嘅 Windows 登入名稱及密碼送到黑客手上！唔想咁樣，請立即修改 Windows 設定自救！ 好心做壞事 今次呢個漏洞係由網絡安全研究員 @_godmode 所發現，UNC（Universal Naming…

隨著 5G 及 Wi-Fi 6 新一代流動通訊及無線網絡制式上馬，突破了從前的傳輸速度及頻寬的限制；更被視為推動第四代工業革命開展的核心一環，有利於物聯網（Internet of Things, IoT）技術應用及發展，使利益隨時獲利倍翻。現時對IoT裝置缺乏統一的規格及監管，部分生產商為了搶銷量降成本，退而求其次地犧牲網絡安全性，卻令 IoT裝置安全漏洞百出。企業要借助IoT拓展業務就不能過於大意，否則便有如大開中門，「邀請」黑客隨意出入。 物聯網普及 提升自動化及數據分析 IoT的應用層面非常廣泛，例如網絡監控鏡頭、溫度及濕度感應器、防漏水感應器、智能門鎖、電力監測系統、智能燈光系統等，最大優點是可讓作業自動化完成，減少人力成本。此外，IoT 應用亦逐漸與傳統的 IT 系統結合，包括操作型科技系統 (Operation Technology, OT）、工業控制系統（Industrial Control…

APT（Advanced Persistent Threat, 進階持續性威脅）相信係最令企業頭痛嘅問題，事關呢類攻擊會運用多種精密手法嚟入侵企業嘅網絡，然後再長期靜雞雞收集有用嘅情報，真係中咗招都未必發現到，而等到發現問題，可能已過咗幾個月甚至幾年。咁作為企業嘅網絡安全把關員，應該點先去搵出內部網絡有無被入侵？又有乜嘢手法可以減少被攻擊嘅風險？ 根據 Accenture 嘅調查顯示，APT 攻擊通常會由小組發動，而且呢啲小組亦會相互之間作技術交流，提升成功率，而且由於唔同嘅 APT 小組針對性盜取嘅機密類型都唔一樣，所以可以話任何企業或機構都有可能成為攻擊目標。如果企業網絡已被入侵，應該會有三個特徵出現。 入侵徵兆 首先就係異常帳戶登入活動，好多時黑客都會透過奪取登入權限進入內部網絡，所以如果發現有員工嘅登入習慣變得異常，或有帳戶試圖提升權限或讀取自己原本攞唔到嘅檔案，就有可能係黑客所為。其次就係突然發現大量惡意軟件，一旦 APT 小組攞到漏洞，就會嘗試安裝惡意程式方便未來持續偷嘢，如發現防毒軟件突然偵測到惡意軟件入侵，而且清除完後轉頭又有其他發現，咁就有可能正遭受黑客入侵。最後就係留意系統資源，因為黑客會利用企業嘅網絡資源嚟進行攻擊行為或暫存即將上載去 C&C 伺服器嘅檔案，所以如發現系統嘅電量、記憶體用量突然飆升，亦可以話係 APT 攻擊嘅徵兆。既然明白咗 APT 攻擊嘅特徵，咁防禦方法就要針對呢幾方面嚟進行。…

大數據分析服務龍頭供應商 Splunk，在今年十月舉辦的 .conf19 年度用戶大會上，公佈了 Splunk Partner＋ 計劃的最新發展，以及有關 Splunk Enterprise 8.0 等一系列方案的更新。事隔一個多月，Splunk 上星期亦在香港舉辦合作伙伴年度聚會，與香港一眾客戶進一步解釋各項新的服務內容及加深合作關係。聚會上一隻簡單的觸控式迴避障礙物暖場遊戲，不單推高現場氣氛，更成功帶出了 Splunk 「Data-to-Everything」（將數據轉化為一切）的口號，設計非常有心思！ 一隻簡單的觸控式迴避障礙物暖場遊戲，帶出了 Splunk 「Data-to-Everything」的口號，非常有心思！ 數據分析不限高端 年度聚會開始之前，主持人邀請大家一齊玩有獎遊戲《Buttercup Challenge》，遊戲內容其實很簡單，玩家只要觸碰畫面，遊戲中的飛馬就會上升，相反就會下降，玩家只要適時及準確地觸碰屏幕，就能讓飛馬迴避障礙物，結果以支撐得最長時間的玩家為勝。遊戲進行時，現時嘩聲四起，不少參加者看著計分畫面上的即時成績，最高分竟然硬撐到二十多秒，而自己只能錄得單位數成績，均陸續失去幹勁，轉而為其他人打氣。Splunk 香港及台灣區總經理鄭家威（John Cheng）笑說，其實數據並非高科技，最重要是懂得如何利用。他說過往的 Splunk 給人定位為高端 IT 的應用，例如有些數據可以用來協助企業制訂市場策略、調整人力資源分配，亦有些數據可以協助企業堵塞網絡安全漏洞；但事實上，只要懂得轉化數據，亦可以為各行各業增值。 鄭家威說近來一個比較深刻的應用例子，是一間航運公司用來分析貨船航行速度，因為只要貨船進入貨運碼頭，就會開始計算停泊費；航運公司便將採集到的數據以Splunk 進行分析，以調整貨船的航速，大幅減少停泊港口的費用。的而且確，記者亦曾訪問不少手遊公司，他們均會利用大數據去分析關卡的難度，只要調校至適當的等級，就可以在增加玩家課金或離棄遊戲之間取得平衡，增加營運收入之餘而不趕客。John 說諸如此類的 use cases 其實不計其數，所以 Splunk 近年加強向合作伙伴介紹產品的無限可能性，就連 Splunk 的品牌主色調，也由以往象徵高科技的黑色，置換成充滿活力的橘紅色。 Splunk 香港及台灣區總經理鄭家威認為數據並非高科技，最重要是懂得如何利用。 會上，Splunk 的渠道銷售工程師楊耀輝（Daniel Yeung）及客戶經理鄒遠威（Michael Chow），先後講述新推出的 Data Stream Processor 及 Data Fabric Search 服務，如何有助客戶於高容量多源數據中，採集、分析及搜尋有用的數據，同時又能顧及隱藏機密的資料，並簡述過去一年 Splunk 收購的安全信息和事件管理系統 Phantom Cyber、微服務監察供應商 Omnition及雲監控平台 SignalFx 等，如何融合在 Splunk 的大家庭內，令產品能夠全面照顧到 IT、Security、IoT、Biz…

如果真係有保養期，我希望係 10000 年！不過保養期咁長又有乜嘢用呢，對一啲 set 咗死期嘅儲存設備嚟講，如果無做好 backup，而佢又突然死咗，真係你賠返隻新嘅 harddisk 嚟都無用㗎！ 啲人成日話手機、電視用用吓就會突然壞，都唔知係咪生產商預先校咗時間掣，一夠鐘就壞囉。不過，呢啲諗法都係諗吓嘅啫，點估到真係會咁做先得㗎？但最近 Hewlett Packard Enterprise（HPE）就公布，旗下產品採用嘅 SAS（Serial Attached SCSI）SSD 存在韌體缺陷，只要運作咗 32768 小時，就會自動歸西。32768 小時即係幾耐呢？好似都有好長時間喎，係咪正常都會壞㗎？實際上其實只係 3…

Facebook 早兩星期先向以色列公司 NSO Group 提出起訴，指佢哋非法利用 WhatsApp 漏洞去竊取用家私隱。話口未完，早幾日 Facebook 公布叫用家更新 WhatsApp，用嚟修復另一個漏洞，只要用家開啟咗一個惡意 MP4 檔案，就有可能俾黑客入侵，發動阻斷式服務或遙距執行程式碼等攻擊。唔知你呢排有無收同開過可疑嘅 MP4 檔案呢？ 今次 WhatsApp 被利用嘅漏洞，屬於堆疊緩衝區溢位（stack-based buffer overflow），當 WhatsApp…

第五代（5G）流動通訊技術備受關注，早前有香港電訊商利用 5G 頻譜，僅以 14 秒完成下載 2GB 影片，高速上網表現，令企業管理者相當憧憬技術可以盡快投入市場，取代現時企業內部的 Wi-Fi 網絡基建。而香港的頻譜使用權已在 10 月中由本地四大電訊營辦商投得，如無意外，為期 15 年的頻譜使用權將於明年 4 月 1 日生效。不過，5G 技術其實有一定的使用限制，而且網絡安全性亦較 Wi-Fi 無線傳輸技術不足，站在「安全第一」的前提下，管理者應認真考慮升級部署。…

習慣每天拿著智能手機、流動裝置上網的用家，今年最熱切期待的技術必定是 Wi-Fi 6，不單傳輸速度比現有的 802.11ac 大幅提升，同時更有高傳輸容量及低延時優勢。不過，Wi-Fi 技術升級並不一定等於用戶體驗能夠同步提升，只要系統無法因應用戶需要，有效分配上網資源，一樣會令人用到一肚氣。Juniper Networks 今年三月將 Wi-Fi 技術供應商 Mist 收歸旗下，就是看中其人工智能管理的優勢！ 網絡質素有數得計 「雖然 Mist 成立於 2016 年，但技術已廣受企業客戶認同，現時 Fortune 頭 500 位企業之中，已有 25 間採用其產品，當中更有 3 間的排名在頭十位內。」 Juniper Networks 香港高級系統工程師鄭健豪解釋，「不論是固網或無線網絡，一般用家其實只會察覺到有否斷線及速度快慢。即使網速變慢，他們也無法知道背後原因；真正要了解問題的是網絡管理員，例如到底是分配 IP 位址、認證出錯，還是硬件或訊號干擾出現問題，都要由網絡管理員採集不同的 log 分析，找出問題才能解決，過程非常耗時。」相反，他說 Mist 的人工智能技術卻可自動調整無線網絡資源，原理是 Mist 透過製定不同的 SLE（Service Level Expectation）指標，以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。「以往商用 Wi-Fi系統如要量度網絡表現，讓網絡管理員調配網速，一般會採用 overlay 解決方案，即外加一個裝置扮演用戶角色，定時向 AP 發出連線要求；但由於收集的並非真正用戶的數據，所以量度的數據只能作為參考。」 Mist 透過製定不同的 SLE（Service Level Expectation）指標，以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。 Mist 的量度數據則採集自真正的連線表現，鄭健豪舉例說其中一個指標是用戶連線時間，如超過 2 秒便等於差，「Mist 預先製定了超過 180 種 SLE 指標，當中包括頻寬、訊號接收、連線時間等，採集到的數據會全部傳送至它的雲端系統，以人工智能分析並自動調配網絡資源，令所有用戶都能享受到最佳的連線效果。」他認為 Mist 在業內的最大優勢是令到 Wi-Fi表現變得可以量度及可視化，網絡管理員不用再「估估吓」；而收集的數據亦足以讓人工智能預早發現問題所在，主動作出修復或調配上網資源，所以即使企業安裝大量 AP（其中一個客戶安裝了 30 萬個 AP），也不用編配大量人手管理。他說通過採集大量優質數據，Mist 的人工智能分析便會愈見準確；而為了進一步支援網絡管理員，Mist 配備 Marvis 助理，可以用自然語言向系統查詢問題所在及解決方法，快速於控制介面不同的 dashboard 找出所需的資訊。 室內定位一體化 Mist 還有另一強大武器，就是無線網絡裝置中內建 vBLE 室內定位技術，鄭健豪說這項專利技術，比起現時主流採用的Beacon 感應器更準確及方便。「首先現時的 Beacon 需要獨立安裝，例如要在商場追蹤客戶的位置，便要在商場各處安裝大量 Beacon，才能提升準確度。不過，這些 Beacon 感應器每隔年半至兩年便須更換電池，考慮到安裝位置一般難以靠近，便會花費很多人力資源。」Mist 的 vBLE 由於已整合在 AP 內，不用擔心電源問題，而且控制系統亦與 Wi-Fi 介面統一，所以亦易於管理，減少網絡管理員的工作負擔。 有了 Mist 的高速實時定位技術，當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助，職員便能快速找出求助客戶，提升客戶體驗。 準確的定位技術，可增加企業提供的服務內容，提升 customer engagement。「Mist 每個 AP 均提供 16 個指向性天線，以供vBLE使用；Mist 亦放棄採用傳統的三角定位技術，開發出基於機率曲面（Probability Surface）的專利技術，進一步提升定位的速度及準確度，令到可提供的服務內容大增。」他以商場應用為例子，說以往的 Beacon 由於定位緩慢，往往在計算出客戶位置時，真人已移動到別處，「有了 Mist 的高速實時定位技術，當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助，職員便能快速找出求助客戶，提升客戶體驗。」他補充說室內定位服務內容因而變得更多樣化，只要企業客戶構思出來，便有機會化不可能為可能。…