新型冠狀病毒的爆發，令全球營商環境處於不斷變化和面對衝擊的狀態。雖然本港疫情稍見緩和，企業有望逐步重拾原來的營運模式，但始終疫情反覆無常，為了打好這場持久戰，企業便應以最佳狀態回歸。SAP今年再度參加亞洲年度科技界盛事Cloud Expo Asia，便以「Back to Best」 為主題，提供最全面及有效的解決方案，協助企業應對各種挑戰，迎難而上，探索更廣闊的商機。 得數據得天下 受著新冠疫情影響，全球市況每天都在變化，SAP香港總經理Fabian Padilla Crisol認為「Data is Gold」，企業必須將數據轉化為業務價值，才能提高營運效率。「企業應該利用數據發展商業智能，善用實時數據、透徹分析和自動化，以保持創新和智能化的營運。憑藉這些穩健的端到端數據管理解決方案，SAP具備有利條件，引導和支持客戶有效應對業務挑戰，協助他們維持業務未來的增長。」 Fabian Padilla Crisol認為「Data is Gold」，企業必須將數據轉化為業務價值，才能提高營運效率。他提及的解決方案包括： 數據庫和數據管理： 以高性能的內存數據庫SAP HANA技術為核心，可提升企業捕捉、分析及獲取實時數據的能力，輕鬆調度跨組織的數據使用。企業也可在執行快速交易時，同時運行進階分析，以實時數據和業務洞見作出決策。直觀分析：企業可分析數據、簡化存取關鍵資訊的過程，並以直觀的商業情報找到獨特觀點，並以容易理解的形式呈現出來，再透過端到端功能將觀點化為行動，從而推動更理想的業務成果。智能技術：企業可以善用人工智能、機器學習及物聯網（IoT）等智能科技完善業務流程及資源，不斷創新及制定進入市場（go-to-market）模式。 完善供應鏈迎合市場變化 在疫情中，香港市民的消費風氣和購物交易從實體店轉向電子零售平台，實時的數據便有助企業迎合客戶的需要及快速調整營銷策略。企業可運用SAP…

中小企善用新科技的最佳例證之一，就是 SaaS（Software as a service，軟體即服務）。據報導，至 2019 年約有 62％ 機構將會使用至少兩個 SaaS。無他嘅，因為 SaaS 絕對可以提升工作效率及業績。網站 Finance Online 早前報導，列出 30 個小企業必備 SaaS，從會計軟件到人力資源到 CRM，既方便好用，又可以節省大量技術及維護工作，絕對是中小企恩物，想知有乜必備？即刻睇睇。 1.…

AI 技術已經發展成熟，亦不再是財雄勢大的企業專利。利用 AI 技術，中小企可以提升工作效率，更可以改善業務、提升服務質素，進而增加營業額。坊間已有不少 AI 方案，懂得善用，絕對可以殺出一條血路。今次同大家分享 3 招 AI 基本功，讓你輕鬆搖身一變成為 AI 企業。 第一招：將數據轉化成行動 無論中小企乃至大企業，其中一個命脈必定是 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理），即是湊客。CRM 透過積累和分析客戶過往的紀錄，增進企業與客戶的關係，將銷售收益最大化及留住客戶，更可以找出潛在客戶以及預測市場及客戶需求。CRM 收集客戶資料的渠道包括公司網站、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社交網路等。 過往的…

以前網絡保安的工作範圍，主要是環繞著企業網關安全設備的管理，例如：防火牆、IPS、電郵病毒過濾等管理工作。因為傳統的企業網絡架構相對較為簡單，在網關設置防禦來管理企業員工的進出，這個方法行之有效。 再講番大約十年前，鑑於當時對雲端技術、流動設備的安全保護技術還不是太成熟，企業對相關技術採用還有很大的安全憂慮。當年更有安全設備廠商推出一些解決方案，去防止員工在企業環境內上網或使用即時通訊軟件，甚至發出干擾訊號去禁止員工使用流動上網。在現今新世代，若果使用這種方式的話，企業想請到員工都幾難。 近年由於雲端技術的成熟發展，很多企業為了加快營運效率，都轉用雲端服務。例如：雲端版本的 CRM 客戶管理、ERP 企業資源管理、文件傳輸等系統，方便員工在不同地域和時間上班。這個數碼轉型同時把企業的重要數據資料都上載雲端儲存，再加上現今流動設備的普及應用，員工很容易在辦公室以外地方利用自己的智能電話和手提電腦下載雲端上的公司資料，增加了公司資料外洩的機會。 雲端技術和流動設備的廣泛採用，改變了傳統網絡保安的覆蓋範圍。除了網關上的保護外，企業亦加強對雲端及端點（即 Endpoint，包括：手提電腦和流動設備）的資料加密、系統使用的行為監控及多層安全保護。隨著大家對安全意識的提升，行業對安全法規的落實，企業投放在安全的資源也以倍數增加，令到網絡保安的市場也加速擴大。