網絡上的不法分子不比現實歹徒善良，只是戰場不一，一宗事故對企業的影響都可以極大。早前有研究指，一宗資料外洩事故平均造成企業 368 萬美元損失，每宗事故的平均停機時間成本，自 2018 年以來，飆升 200％以上，達到 141,000 美元。以香港的情況而言，[01] 在 2019 年 11 月至2020 年 10 月期間，網安事故大多是來自殭屍網絡及釣魚電郵攻擊，分別佔本港市場上的網絡攻擊 52.1%（4,330宗） 及 39.4%（3,277宗）［註1］。在疫情催化下，不少企業推行遙距工作政策，因此需要將資料放到雲端以便工作，亦成為新常態（new normal），但企業所面對的網絡攻擊所引致的資料外洩風險也隨之提高。 智選專家助企業保本及化險爲夷 要為資訊安全漏洞和資料外洩風險做好準備，如果能得到一班可靠的資安專家的協助，為保安事故做好應對準備，必然是最佳解決方案。在 IT 人才短缺的情況下，公司也未必有足夠資源，聘請專責處理事故的人員跟進，加上資料外洩事故時有發生，如果沒有專家解難，長久下去，恐怕會令公司蒙受更大損失。[02] 因此，網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務便應運而生，以應對五花八門的網絡安全問題，而從企業開支的角度來看，成立 IR 團隊可以平均節省 200 萬美元的資料外洩成本［註2］，幫到手之餘又能節省成本！ 網絡風險管理六步曲 有效救火止「洩」 那麼究竟 IR 實際上如何運作及發揮作用？IR 能有系統地處理網絡事故，由一群安全專家針對不同資訊安全狀況，擬定最適切的應對方案及策略。情況就好像消防員來到火警現場，先要評估現場情況，找出起火點，繼而評估受影響範圍，再定出處理策略，以遏制並消除威脅。IR 解決方案引入獲國際認可的網絡安全框架 SANS（美國系統網路安全研究機構）及NIST（美國國家標準技術研究院），並根據企業組織的不同狀況，按照既定流程進行網絡風險管理。網絡安全框架分爲6個應變階段：首先，檢視客戶對網絡安全事故應變的準備程度，並助建立監控及應變機制（準備 Prepare）。在接到客戶網絡安全事故報告後，確認是否事故（鑑定Identify），再繼而評估嚴重性，並快速作回應；確定事件的受影響範圍和嚴重性，控制入侵範圍，避免進一步擴大（遏制 Contain）；繼而分析攻擊來源，再加以清除 （消除 Eradicate），盡可能恢復在事故中損失的數據，協助恢復正常業務運作，並監測攻擊會否捲土重來（恢復 Recovery）；最後，提交初步評估報告，詳述每宗事故所採取的措施及從事故中學習，並可行建議及策略，加強網絡保安能力（檢討 Lesson Learnt）。總括而言，採用 IR 策略，可以降低來自內及外的威脅所帶來的影響，並且找出引起威脅的原因，根除威脅源頭，有利於管理未來的風險。 本地專業團隊24×7支援 隨時候命 HKT 網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務，由新世代網絡安全監控中心（Next Generation Security Operations Center）及本地網絡安全專家團隊，全天候 24×7 支援客戶。專家團隊經驗豐富具備不同範疇的國際標準安全認證資格，例如：GCFA、GPEN、GCIH、GCFE、GCTI、GNFA、GWAFT、GICSP、CISA、OSCP、CISSP、CISM、CCSP、CompTIA Security+、GREM、GXPN、GCIA、GASF、EnCE、ACE，能深入了解不同行業的企業及機構需要。企業尋求協助時，亦毋需受語言不通困擾，而且專家身在處同一時間區域，避免因時差延誤支援而導致損失。專家團隊透過可靠的本地及環球威脅情報，能快速針對漏洞作出應對，有效協助企業處理安全事件，將破壞程度減至最低，避免業務中斷或停止運作。 此IR服務曾為客戶處理在近年十分猖獗，並且針對CEO、高層主管等的變臉郵件詐騙（Business Email…

2020年，金融科技（Fintech）這個詞應該可算是街知巷聞，但好多人對於金融科技的認識，還是 2008 年中本聰創立的比特幣。如果金融科技只是比特幣，這亦太低估了金融科技的力量。金融科技過去十年迅速發展，本來金融科技只是一小撮人的玩意，今天已經發展到能夠對金融服務業產生重大影響。對於金融科技的定義有很多，其中 Morningstar 晨星提出一個比較好的定義，指金融科技是利用科技為消費者和企業創造更好甚至是創新的金融服務，這包括各類財務管理、保險、支付、資產管理、退休管理等等，當中當然包括使用區塊鏈、大數據技術應用、人工智能、深度學習（Deep Learning）、自然語言處理（Natural Language Processing）等技術。 自動化技術的應用，幫助銀行管理客戶關係，人工智能以及機械人投資顧問介入，幫助投資者作出理財決定，保險業的自動化和新技術支援，使保險公司做到快速承保理賠。金融科技正在一步一步擴展至支付平台、借貸平台以及更多不同金融領域，其核心目標是降低交易、服務成本，拓展尚未開發或新的市場領域，服務舊有金融系統服務群眾，以前這些服務及這些群眾是成本高昂、不切實際、不經濟的，而今天的科技配合規模經濟，更多群眾能夠被服務，中國的螞蟻金服正是一個好例子。 螞蟻金服的主要收入，除了大家耳熟能詳的支付寶外，其實有差不多一半的收入是來自「數字金融科技平台」，當中的主要業務是花唄及借唄，花唄以及借唄都是與消費相關的無抵押信貸產品，信貸建立於信用紀錄，花唄最低信用額度 20 元人民幣，借唄最低信用額度 1,000 元人民幣，分期 3 至 12 個月，貸款日利率 0.02% 至…

企業的管理層不單只人工高，就連他們的電郵帳戶亦特別值錢，事關黑客可以從中了解公司運作、客戶資訊，更可以用來「命令」下屬匯款，進行商業詐騙攻擊（Business Email Compromise，簡稱 BEC）。俄羅斯就有黑客在暗網上出售相關帳戶登入資料，包括CEO、CFO、公司主席、總裁等等，開價由 100 美元至 1,500 美元，都算收得平喎！ BEC攻擊主要是透過假冒身份而獲取收件人的信任，用不同的藉口來騙取企業相關資訊或指示員工匯款，或打開惡意軟件等行為。其厲害之處，是可以借助上司的權威，令下屬不敢怠慢，務求盡快幫上司解決問題，例如即使對匯款指示有懷疑亦不敢求證。何解話 100 美元至 1,500 美元都算平？先來看看下列兩宗新聞。 1.香港警務處網絡安全及科技罪案調查科發表的 2020 年首季行動報告，就指出曾發生 153 宗商業電郵騙案，其中一宗更成功令公司員工將 1,800 萬港元匯出。 2. 去年 9…

疫情推動「宅經濟」，加速企業雲端化進程。市場研究機構 Gartner 估測，2020 年全球雲端運算市場估值達 2,498 億玩，預計 22 年升最少 25％ 至 3,312 億美元，所以在經濟低迷下，雲端服務板塊股價逆市攀升。雲計算服務平台 Nutanix 詢問 650 位 IT 決策人，95％ 認為混合雲上的持續性 IT…

作為一名 CISO（Chief Information Security Officer），亦即係資訊科技安全主管，有住同 CEO、CFO 睇齊舉足輕重嘅地位，就知一啲都唔嘢少，近年網絡危機層出不窮，要保障企業網絡安全，作為阿頭就必須要與時並進，有專家就提醒一班 CISO，未來要更加謹慎防範廣告欺詐，呢種將會愈趨普遍嘅網絡罪行。 隨住數碼營銷日漸興起，企業紛紛將廣告由實體轉移到網上，喺新冠肺炎疫情之下就更加明顯，以致到廣告欺詐呢類網絡罪行被帶動，有估計直到 2023 年，企業用嚟應對廣告欺詐嘅成本，可能達到 1 億美金，好得人驚呢。 廣告欺詐（Ad fraud）亦都叫做無效流量（Invalid Traffic），唔同點擊欺詐，廣告欺詐係指黑客透過開設虛假網站廣告，藉住曝光、點擊、轉換率等嘅指標嚟賺錢。通常就個啲社交媒體或者網站上面嘅橫幅廣告、或者應用程式見到嘅廣告，呃啲假流量嚟賺錢。 而佢最令資訊科技安全主管頭痕嘅地方，係廣告欺詐可以話係最容易，而且最好搵嘅網絡詐騙方法，仲好搵過信用卡、比特幣同埋銀行詐騙。根據一份有關 2020 年全球 CIO…

Norsk Hydro ASA，全球最大既鋁金屬生產商，市值高於 550 億美元，業務與廠房遍及全球 50 個國家，員工數目超過 35,000。2019 年 3 月 19 日奧斯陸零晨，這家挪威企業被黑客入侵，匈牙利營運中心職員察覺後，馬上按照保安程序將整個企業斷網， 但黑客係短短兩個鐘，已經「綁架」咗 Hydro 500 個 Server 加 2,700…

「你已被限制出境……」 嚟自「入境處」嘅預錄語音詐騙電話，相信大家聽完都唔會上當。但若然今日你收到電話，傳嚟老闆嘅聲音，指示你幫公司轉帳到其他戶口，相信唔少自稱 Small potato 嘅順命打工仔都會乖乖照做？殊不知⋯⋯一切都係黑客嘅最新釣魚攻擊— AI 偽冒語音術！ 咩係 AI 偽冒語音？ 之所以偽冒到其他人，原理在於人工智能的深度學習技術，有別「入境處」所用的傳統文本語音轉換技術（Test-to-Speech，簡稱 TTS），AI 系統每日只需分析一個人幾分鐘嘅錄音檔，湊夠兩個鐘就可以偽造出極似「真人」嘅合成語音。日常應用大家都應該唔陌生，例如 Apple Siri，Amazon Alexa，以及汽車導航系統等生活例子。 而黑客則將之演變為「語音釣魚」詐騙術！由於現時 AI 合成語音技術可謂垂手可得，想要各大軟件甚至製作 AI…

資料顯示，預計 2022 年因網絡罪案導致嘅經濟損失達 8 萬億美元，每一宗資料外洩令企業損失近 400 萬美元，企業鬥創意鬥效率鬥專業時，仲要鬥安全，呢方面已經成為各行各業共識，所以資安人才相當渴市，搶人難，管理又煩，而一味靠人搵漏洞，係咪 21 世紀最有效手段？再加埋 5G 帶動 IoT 同埋新冠掀起 Work From Home 潮流，未來嘅資安挑戰只會更大。PwC 最近推出 Ethical Hack…

坊間有則笑話，話推動數碼轉型嘅幕後功臣，唔係CEO，唔係CIO，係COVID-19。 Zoom大行其道，work from home（WFH）成為新模式，Twitter更宣佈部份員工將可以永遠WFH。遙距工作或服務模式成為新趨勢，創新科技署亦推出「遙距營商計劃」，資助企業採用資訊科技方案，開拓遙距業務。申請資助時，難免未能齊頭claim足限額，以下推介3大高CP值百搭網絡保安方案，幫你claim到佢盡。= 電郵保安 想實行遙距工作，電郵自然成爲線上商務通訊最重要的方式之一，據統計，大部份嘅網络攻擊，其實都經由電郵發動，現今黑客攻擊手段變化極快，一封簡單的電郵，足以重創企業的營運，所以最緊要守好電郵呢一關。建議採用有全方位保護功能嘅電郵保安服務，除咗基本防毒、垃圾電郵過濾、沙盒之外，最好有埋針對釣魚電郵、假冒電郵的解決方案，例如利用威脅情報分析IP或網域信譽，更可以嘗試連結隔離技術等。坊間有網絡保安服務供應商以人頭收費，極具彈性，收費亦化算，每個人三四百蚊已經搞掂，最適合中小企。 Endpoint Protection 另一個必須要防護嘅重中之重，就係Endpoint。尤其是而家個個員工都有幾個上網嘅device，用手機、tablet、laptop等等，通通都係黑客攻擊點，是但一個唔小心出事都極可能令公司蒙受重大損失，所以必須有周全嘅Endpoint Protection。其實好多廠牌都有Endpoint Protection，亦係每個人幾百蚊已經搞得掂。 VPN VPN係最近嘅熱門話題之一，更有報導指香港VPN需求急增5倍。除咗保障個人私隱之外，VPN對中小企同樣重要，尤其是今時今日，遙距營商、個個同事都WFH，重要資料甚至係敏感資料都响網絡上傳送，其安全風險之高想而知，所以VPN係中小企嘅必備方案。VPN收費門檻低，彈性高，對於小型公司，萬零蚊都搞得掂，而網絡保安專家就建議，所有企業應該24小時全程使用VPN。提提大家，揀選VPN時記得留意開發商嘅背景，你懂的。 Budget有限，睇餸食飯 「遙距營商計劃」嘅銀碼方面，每間企業可獲最高30萬港元總額資助，進行為期最長六個月嘅資助項目。聽落都幾好，之但係，30萬港元話多唔多，可以用來做乜好呢？其實以呢個budget計，要用盡個budget，就要加入收費較彈性嘅方案。難得政府找數，大家千祈唔好客氣。

過去近半年，新冠疫情在全球肆虐，無論在工作模式及業務營運上，幾乎所有企業亦受到打擊，只要小部分早已作出數碼轉型的企業仍能夠在疫境下正常運作。受過今次教訓，不少企業管理者深深體會及早鋪路的重要性，所以在現時疫情稍喘期間，已開始為「後疫情時代」作出計劃。 今年改為網上舉辦的 SAP 年度 SAPPHIRE NOW 大會，就以 REIMAGINED 為主題，引領大家重新思考發展計劃。會上除了會分析大中華地區下半年的商貿發展趨勢，企業應該如何善用科技順勢而行；主講者亦會就著「後疫情時代」提供預視，讓企業管理者可以盡早把握潛藏商機。大會亦邀請了SAP的技術夥伴，以及零售、製造、建築及房地產等行業的業內精英，由實戰層面分享數碼轉型部署。首100位成功登記者將可獲得價值港幣$50的Haagen-Daz現金券，請即點擊以下連結報名，不要錯過這次「腦震盪」良機。 日期：2020年6月16日（二） 大會日程： 10:00am-10:15am 主題演講SAP大中華區總裁 Mark Gibbs10:15am-10:30am 主題演講SAP香港及澳門地區執行董事 Fabian Padilla-Crisol10:30am-11:30am 客戶討論環節-ReimaginedArsh Kaumi,…