人工智能近年的蓬勃發展相信有目共賭。以往企業主要利用分析型人工智能（Analytical AI） 或符號人工智能（Symbolic AI）來提升效率和決策。如今，生成式人工智能（Generative AI）的進一步發展將解鎖更多新可能性，甚至開始廣泛應用於時裝、設計、媒體和娛樂等界別。 根據國際數據資訊公司 IDC（全球著名的資訊科技、電信行業和消費科技諮詢供應商）發表的數據，自 2023 年，亞太區七成企業已開始嘗試應用或投資生成式人工智能，員工也願意在工作中使用生成式人工智能等技術。UiPath 最新的一項調查反映，有六成香港員工會在工作時使用生成式人工智能，比率為全球最高的兩個市場之一。大多數香港員工（63%）普遍相信生成式人工智能工具的輸出結果，當中超過一半（52%）認為生成式人工智能工具可以創造更大的商業價值。 雖然各行各業都不斷在討論生成式人工智能對不同行業的衝擊及幫助，但我們不應該只停留於紙上談兵，而是需要更專注於如何提升其跨行業商業價值。值得注意的是，僅僅依賴人工智能已不足以實現全方位的數碼轉型。我們應該更適時地將人工智能技術應用並整合到更廣泛互通的商業計畫之中。 發揮生成式人工智能的最大潛力 人工智能的輸出結果與輸入的品質息息相關。維護完善的數據，確保資料從不同來源匯聚到統一可靠的數據庫中，是令數據變得更準確的正確方向。此外，我們還需要針對不同且複雜的業務功能訓練人工智能的模型，以降低依賴人工智能演算法而產生誤差的風險。這也正是我們和人工智能機器彼此相輔相成的地方，從而為強大的人工智能生態系統奠定穩固的基礎。 另一方面，雖然生成式人工智能可以理解和創造不同類型的內容，但仍缺乏一定程度的執行力。沒有自動化的人工智能就好比失去身體的大腦，可以思考，卻無法單憑洞察力做任何事。在企業數碼轉型的過程中，兩者缺一不可，惟有自動化和人工智能兼具才能有助企業加快進行重要決定。 事實上，一些金融和監管機構已經結合生成式人工智能和自動化，簡化識別可疑交易的流程，並加快預防和檢測詐騙交易，從而提高效率。香港銀行業界正利用生成式人工智能的力量，進一步加強風險管理、反詐騙工作和提升客戶體驗等領域。例如，香港金融管理局最近推出了新的生成式人工智能（Gen AI）沙盒，促進銀行業界進一步數碼轉型和負責任地發展創新人工智能。相似地，業界能結合自動化工作流程與生成式人工智能，向金融交易中的交易歷史和客戶行為等數據作自動分析，當異常的交易已被自動標記，分析師便可以更專注於驗證交易並及時處理詐騙案件。除此之外，人工智能機器人還能自動在更深入的應用程式中設定指標，以便在未來偵測到可疑情況時立即啟動警報程序。 自動化還可以幫助整理訓練數據（training data），在將數據輸入人工智能模型之前去除異常值和無關資訊。在自動化的幫助下，透過回饋訓練，企業可以反覆改善和更新人工智能模型，從而降低人工智能演算法失誤的風險。自動化的另一好處是可以識別造成錯誤預測的運作模式，並分析人工智能模型中的錯誤，企業因此可以更有效地找出錯判的根本原因，並對人工智能模型進行微調。簡而言之，結合自動化和人工智能可以幫助各行各業開拓商機、提高效率並推動行業創新發展。 融入生成式人工智能　實現數碼轉型 雖然生成式人工智能和自動化的協同作用蘊含著巨大潛力，但企業若不夠成熟就貿然採用新技術或會帶來反效果。在此之前，企業應先建立支援生成式人工智能和自動化功能的數據管理流程和基礎系統。…

富士膠片商業創新（FUJIFILM Business Innovation，簡稱 FUJIFILM BI）以「與香港邁向新里程」為題，舉行 60 周年慶典活動，獲過百名嘉賓及合作夥伴參與，場面熱鬧。FUJIFILM BI 香港董事總經理陳偉明（Alan）表示，該公司將透過三大重點科技，配合多年經驗及性價比高，令香港網絡安全更普及。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 在慶典活動上，FUJIFILM BI 總裁、代表董事及行政總裁濱直樹、日本國駐香港總領事館總領事岡田健一大使、立法會科技創新界邱達根議員、香港科技園公司主席查毅超博士先後致辭。其中岡田健一表示，最近有日商對香港的營商環境存憂慮，但他認為香港有司法獨立，在一國兩制下經濟發展良好，並有良好稅制，未來會致力將香港的優勢傳遞予日商，加強他們來港投資的信心。 日本國駐香港總領事館總領事岡田健一大使致辭。 FUJIFILM BI 成立於 1964 年，紮根香港 60…

博通（Broadcom）上月底正式收購 VMware，繼大幅裁員後再有重大銷售策略調整。VMware 虛擬化平台將全面終止永久授權的「買斷」銷售模式，改為訂閱制，換言之，VMware 不再提供永久授權版。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ VMware 表示一直致力簡化產品組合，在本月 11 日開始，新產品不再提供永久授權及支援與訂閱服務（Support and Subscription，SnS）續訂。現有企業用戶可繼續使用永久授權購買的產品，如日後需要替補或更換目前永久授權的基礎架構時，便需購買訂閱軟件或定期授權，無法再以永久授權形式購買，VMware 建議客戶可檢視更新周期及續約日期。 在此新政策下，受影響的產品包括： ．VMware Cloud Foundation．VMware vSphere．VMware vSAN．VMware NSX．VMware…

人力資源是公司重要瑰寶，但隨著環境變化，傳統方式已不足以吸引及挽留人才。近期，人工智能興起，越來越多企業已開始將有關技術與人力資源的工作流程整合，以克服種種挑戰。上回，我們介紹了部分人工智能可以克服的勞動力挑戰，這次將分享更多。 上回提要：【科技風潮】為人力資源注入AI技術　全面管理員工生命週期 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 5. 員工評核及職業發展 人力資源挑戰：隨著傳統以階級主導工作結構變得越來越模糊，人力資源部門面臨的挑戰就是如何幫助管理者制定最符合個人和企業需求的職業發展道路。分散的員工隊伍進一步增加該過程的複雜性，因爲這使遙距評估和觀察員工表現難以執行。 人工智能解决方案： 由人工智能驅動的表現分析使管理人員能夠通過多種來源，以持續、實時的評核中獲取無偏見的見解。預測性人力資源分析能夠識別員工可能在哪些方面遇到困難，並推薦個人化的技能培訓。由於人工智能分析能處理大量數據，因此它可以從多方面評估個人或分散式團隊的運作情況，並提出改善合作的建議。 6. 員工健康 人力資源挑戰：全球健康研究所估計，缺乏職場健康（例如慢性疾病、工傷、疾病與壓力，以及員工參與度低）使全球每年損失 10% 至 15% 的經濟產出。在分散的員工隊伍中，要確定員工是否擁有健康的工作環境，或是否在身體或情感上處於掙扎狀態則更爲困難。 人工智能解決方案：人工智能分析可以通過多種方式提高員工的健康水平，例如消除重覆性或低價值的任務，提供身體或情緒健康方面的反饋和建議。情感分析和穿戴式技術正在推動一個新興產業的發展。這些人工智能驅動的健康檢測工具和推薦引擎利用物聯網傳感器和機械學習來跟蹤和分析用戶活動，並提供個人化的健康建議和見解。 7. 獎賞及鼓勵員工 人力資源挑戰：…

開源解決方案供應商 Red Hat ，在日前舉辦的 Partner Day 上，分享人工智能（AI）於企業層面上的應用，並與合作逾 10 年的 IT 解決方案供應商自動系統（香港）有限公司（簡稱 ASL），共同分享多年來在香港推動創新及數碼轉型的成果。 Red Hat 香港、台灣及澳門區域總經理文志鋒（Peter）表示，儘管香港經濟面對不同挑戰，但 Red Hat 在香港市場的業務仍按年錄得雙位數增長，證明 Open Source…

要滿足現今企業數碼轉型的需求，Hybrid Cloud 方案成為最常見的基礎架構設定之一。企業 IT 人員要監察及維持 Private Cloud 和 Public Cloud 的運作，會面對不少困難。專門管理 Multi Cloud 的方案 VMware Aria 的四大功能，正能協助企業輕鬆監察及維護 Data Centre 的運作。…

元宇宙虛擬現實的世代即將降臨，疫情催化下，各行企業必須採用新興科技，驅動數碼轉型及雲端部署，確保業務可持續性。加上混合辦公模式盛行，員工使用自己的裝置（BYOD）工作極爲普遍，令攻擊面大幅增加。企業必須提升整體應變能力，以應付多方面的網絡安全挑戰。香港電訊（HKT）擁有環球合作夥伴及本地專才，結合旗下的新世代網絡安全監控中心（Next-Generation Security Operations Center, NG SOC），提供全方位網絡安全服務方案及託管服務，協助企業在安全的網絡環境下迎接數碼轉型帶來的優勢，在瞬息萬變的營商環境下依然迎難而上，保持競爭力。 嶄新託管服務 網絡防禦至全面 當數碼轉型成爲企業的首要任務時，其衍生的網絡威脅如釣魚電郵、勒索軟件、端點攻擊等亦成為企業的最大挑戰。香港電訊商業客戶業務方案及市務主管吳家隆（Steve Ng）表示，「網絡安全環境日益嚴峻，企業亦面對網絡安全專才嚴重不足的局面。HKT 早已作出策略性部署，領先同儕成立 NG SOC，除了是本地領先的ICT數碼方案供應商，同時已發展為全方位網絡安全託管服務供應商（Managed Security Services Provider, MSSP），一直緊貼市場推出多元網絡安全方案，致力協助企業成功實現數碼轉型。」 HKT 的新世代網絡安全監控中心（NG SOC）擁有…

在數碼化年代，無論大公司或中小企，都有機會安裝大量 Applications，很多黑客的攻擊目標，就是當中負責核心業務的關鍵應用程式，因此「零信任架構」Zero Trust Architecture 變得越來越受重視。 雖然零信任保安的概念很簡單直接，但落實執行時反而困難重重。illumio Regional Director Catherine Chui表示，「現時很多企業想 Isolate 一些 Critical Application 時，仍在使用 IP Address 和 Network Diagram…

企業遭勒索軟件攻擊越趨激烈，有黑客甚至針對 Backup 和雲端數據展開攻擊，即使有備份都不能恢復數據。針對 2022 年最新的 Cyber Attack 應對策略，數據保護領域先驅 Veritas 香港及澳門總經理 Willie Hung 指出，Autonomous Data Protection 絕對是大勢所趨。 Willie 表示，根據 Veritas 最新調查…

針對企業發動的網絡攻擊日趨激烈，特別是在新冠疫情下，企業倉卒採用各種雲服務及讓員工在家工作，一時之間令安全運維（SecOps）面對更多挑戰。團隊不單要趕在網絡犯罪集團活用安全漏洞前加以堵塞，敏感行業亦要兼顧法規（compliance）要求。如何才能在資安人手短缺的窘境下兼得魚與熊掌？關鍵在於找到合適的管理工具，以及交由專家找出痛點所在。今次就請來企業軟件公司 VMware 及系統整合商 Amidas的專家，分享解難心得。 疫情加重安全管理難度 早前 Google 發表安全調查報告，指 40% 在雲端平台部署的 instances，在 8 小時內便會被黑客發現及入侵，當中最快紀錄更只需 30 分鐘，可見今時今日企業採用雲端服務的嚴竣環境。Amidas 高級售前規劃顧問 Antonio 說：「雖然近年企業願意在維護網絡安全上投入更多資源，但大部分都投放在偵測漏洞方面，維護方面卻不足夠，導致運維團隊即使知道系統有漏洞存在，也未必能即時應對及修補，一旦受到網絡攻擊，企業營運便會被癱瘓，造成無法估計的損失。」 SaltStack可以跨作業系統進行漏洞評估，最適合配置了多種作業系統的企業使用，快速掌握系統的安全風險現況，優先處理緊急問題。 VMware…