新冠疫情肆虐期間，市民一窩蜂湧上網上服務平台，非接觸式營運（contactless operation）業務似乎最能受惠。不過，要在芸芸競爭對手中突圍而出，電商必須有其獨特的賣點及超前部署。DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）及網絡安全服務供應商 Fortinet 便在早前舉辦了一場網絡分享會，聯同網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人，一同分享如何跑贏逆境。 科技帶動精準配對 學習進程可視化家長更放心 網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人兼首席執行長 Ken Chau 笑說，公司業務在疫情期間一直錄得高速增長，但能夠在同業中脫穎而出絕非幸運。而是憑著獨特的市場定位和創新科技的配合，將學童的學習進程具體化地呈現在家長面前，增强家長的信心。 「我們專注提供跨地域師生配對服務，以為學童找到最經濟實惠的學習資源。傳統教學以學生的年齡或就讀級別作為配對準則，缺點是就算兩位小朋友的年齡或級別相同，學習水平也會因個人資質、當地教育模式而存在分歧。」Ken…

面對新數碼時代的挑戰及近年客戶消費習慣的轉變，現今的零售及飲食業不單只講求數碼化營運，更需要提供高效率的互動式及自動化服務，以無可比擬的靈活性迅速回應市場的需要。作為亞洲知名的優質餐飲集團——美心集團，為進一步提升其數碼轉型策略，引入 Oracle Cloud VMware Solution （OCVS）方案，全面增強其網絡基建及系統的可用性 （Availability）、可靠性（Reliability） 及業務連續性 （Business Continuity），以實時的數據應用，提供無間斷服務，讓客戶無論在線上或線下都可享有最佳的消費體驗。 紮根香港超過 65 年，美心集團是亞洲區內首屈一指的餐飲企業，多元化業務覆蓋亞洲多個城市。在香港和澳門特別行政區、中國內地及東南亞地區擁有超過 1,800 家分店，經營超過 70 多個知名品牌，包括星巴克、元気寿司、一風堂拉麵、The Cheesecake Factory 及…

新龍國際有限公司（SiS International Limited）與 Elastic 簽訂合作協議，成為 Elastic 香港及澳門區合作夥伴之一。SiS 作為本地領先科技產品分銷商，致力於為地區客戶提供優質產品及專業服務, 憑多年市場經驗及品牌優勢，SiS有信心與Elastic 攜手打造新一代數據搜索、監測、網絡安全（SIEM+EDR）方案。 作為 Elastic Stack（Elasticsearch、Kibana、Beats 和 Logstash）的創造者，Elastic 構建了自我管理和 SaaS 產品，使數據可實時、大規模地用於企業搜索（網站、應用程式、工作場所內容）、可觀測性（日誌記錄、APM、指標）、安全（SIEM、端點、威脅狩獵）、業務分析等等。全球數以千計的組織，包括 Cisco、eBay、Goldman Sachs、Microsoft、紐約時報、維基百科等，都在使用…

騙徒手法層出不窮，尤其在家工作及遙距工作變得愈來愈普及，一個惡意電郵，加上一個不小心的員工，隨時導致公司損失慘重。面對愈趨頻繁及複雜的電郵攻擊，我們應如何建立一套完整的電郵安全策略呢？ CITIC Telecom CPC 及 Green Radar 的專家就提出了電郵安全的最佳策略。 本地電郵安全服務公司 Green Radar 銷售執行副總裁 Kenneth Ma表示，電郵安全的最佳策略，需要結合電郵保安及以人為本的惡意電郵辨識訓練，「grMail以安全即服務方式，為企業帶來簡單易用的電郵安全服務。Green Radar 的電郵安全專家，會利用自家研發的 AI – aidarTM，準確攔截惡意電郵，同時預先隔離電郵中的超連結，防止登入名稱、密碼等的憑證盜竊。」 Green…

現今數據量迅速增長，有調查卻指高達 68% 數據仍未被利用，82% 企業更受數據孤島（Data Silos）限制。企業有否想過可以將積存多年的大量數據「起死回生」，改善數據品質，甚至讓更多的員工以自助形式協助，從中找出未被發掘的 Data Insight ，以做出更快更準的商業決定，是時候了解一下 Data Fabric （數據編織）資料管理架構。 Tech Data 香港及澳門軟件服務高級經理 Kenneth Chan 解釋，數據孤島會為企業帶來兩大影響。第一是 Data Inconsistency，例如市場部、銷售團隊和客戶服務部門的數據建立時間不同、不互通且不一致，會大大降低數據質量，影響日後數據分析運用甚至決策。 另一問題是 Silo…

說到電腦安全，不少人都會聯想到網絡，而應用程式安全都十分重要。而被黑客成功入侵，當中有80%是來自應用程式，事實上，在程式開發初期，已可避免不少程式被入侵的機會，防範未然。 Synopsys Inc, Software Integrity Group, Regional Sales Manager John Chan 就指，隨數碼化越來越流行，應用程式對科技公司重要性越來越大，如不少軟件程式牽涉到客戶資料。他更提醒，應用程式帶來安全性及License合規性問題，都有可能令公司名譽受損，以及帶來實際經濟損失。 John Chan解釋，黑客就有機會盜取應用程式內的資料，甚至整個程式遭到綁架，嚴重者可控制整個應用程式。 於軟件開發時已做到防護 提到 Synopsys 產品特點，就是在軟件開發時，已做到防護（Shift-Left）時已能提供保安方面協助，工具亦全自動化，配合現軟件開發時分秒必爭的環境。Synopsys 亦幫助客戶在整個開發周期（Software Development…

勒索軟件攻擊肆虐，面對資料被加密上鎖，企業如何以最快速度、最短的時間，極速還原數據，讓服務不致停運？Multisoft、Pure Storage、Veeam 提供的備份及恢復數據方案，以恆常的 All-flash Snapshot 備份，當遭遇勒索軟件等攻擊時，能避免備份資料亦同遭加密，不受任何干擾，讓企業在緊急關頭下，仍可以臨危不亂地成功回復數據。 Leo 表示，資料存取的「入口」如 Firewall、EDR 及 Zero-trust Architecture要做好防禦。 提防勒索軟件攻擊，最重要的是預先制定「災後計劃」，既然攻擊防不勝防，就要確保數據資料有確切地安全收藏，以備日後「遇襲」都能迅速回復，因此備份得宜就更顯重要。Multisoft Senior Technical Manager Leo Tam 則表示，資料存取的「入口」如 Firewall、EDR 及 Zero-trust Architecture要做好防禦。Pure Storage Senior Technical lead…

企業要適應新時代經濟發展，走向完整科技轉型之路，過程其實一點都不簡單，需要強而有力的 IT 廠商與夥伴沿途支持。Dell Technologies 副總裁兼香港及澳門區總經理李詩韻（Yoki）指出，區內不同規模的企業都希望能夠在短期之內，加快數碼轉型步伐。 作為一個能夠提供完整端到端科技方案，同時覆蓋軟件、硬件至服務等多個層面的解決方案領導供應商，Dell Technologies 能夠提供廣闊產品線，可以即時回應企業各式各樣需求。李詩韻舉例指出，在科技架構上能夠協助企業找出新出路，就算在疫情下安排員工需要在家工作，該公司提供的虛擬桌面基礎結構（VDI）方案，早已經能協助企業員工與數據中心走向現代化；而 Unified Workspace 更是一個「開箱即用」的現代化解決方案，無論員工在何處工作，都能利用 VMware、SecureWorks 及 Dell 技術，享有順暢無礙又安全方便的使用體驗。 提升多雲端方案架構 無論是身處任何一個行業，數據儲存與管理流程只會越來越複雜，現代化基礎架構方案作為 Dell Technologies 其中一個主要業務，多年來一直為企業解決相關疑難。李詩韻指出過去數年大部分客戶發現，把數據推送雲端不能解決問題，而且有多層法規考慮。Dell Technologies 近年致力推動與提升多雲端（Multicloud）方案，由產品到服務解決方案都能全面提供，協助企業在疫下完成數碼轉型。 嘉靈合作強化科技「落地」 在推動本地業務發展層面上，Dell Technologies 與嘉靈電子（Karin Electronic Supplies Co. Ltd.）一直可為合作無間。李詩韻因為雙方能夠協助本地企業客戶，把各種已獲得市場認證的科技應用或方案「落地」，支援與強化 IT 架構，甚至引入包括超融合基礎架構（HCI）與保安託管服務，讓客戶毋須擔心未來，迎接新科技營運模式。 談及數據管理也是企業市場之內，需求日益提升的部分，越來越多企業需要收集與分析客戶網上行為，從而推動更多個人化服務體驗。Dell…

混合工作環境在疫情下盛行，企業與員工早已適應遙距辦工，打破工作空間限制的工作模式成為辦工的新常態，並預料在疫情後仍會持續。根據環球科技及業務解決方案服務供應商 NTT Ltd. 在 2021 年底發表的《環球工作場所報告》指出，90% 的受訪香港企業表示，已適應混合工作模式並重新考慮企業的 IT 安全性。然而，有 65% 的企業認為，在混合工作模式下，更難發現 IT 安全的潛在危機。究竟企業在迎接遙距辦工常態的衝擊時，要如何保障 IT 設施的安全性，避免網絡攻擊來襲？ 第五代網絡攻擊 繞過偵察衝擊企業 企業對混合工作環境的網絡安全擔憂不無道理，當現實中香港遭受第五波疫情攻擊之際，虛擬世界亦同樣面對「網絡疫情」。目前，企業正受第五代網絡攻擊（Gen-V of cyber-attack）侵擾，這些攻擊趨向複雜且入侵面廣泛，衝擊流動網絡、雲端設施、網絡，甚至能繞過偵察系統。企業實施遙距工作時，則需面對全球網絡攻擊激增的問題。由於業務數據無處不在，遙距用戶存取數據時，自然令企業受攻擊的機會大增；在遠離公司系統的保護下，不難想像攻擊會更趨頻繁。手握大量個人資料及資產數據的金融業自然首當其衝，NTT…

智能自動化平台工具早已經不是空中樓閣，只要熟知機械人流程自動化（RPA）科技發展的讀者，都清楚這是數碼化轉型中必然的步伐。作為中國市場的領導者之一，創立於 2015 年的來也科技在多年前已經早著先機，為各大企業提供智能自動化平台，協助用戶以自動化工序或虛擬勞動力協助辦公，加速數碼轉型提升業務效益。 加快數碼化轉型步伐 該公司早前決定進軍香港市場，並選定擁有雄厚企業科技服務背景的 ACW Distribution（HK）Limited 作為合作夥伴，致力推動包括人工智能（AI）與 RPA 在內的科技應用方案，提升本地企業在相關層面的應用水平。來也科技聯合創始人兼 CEO 汪冠春對於進軍香港市場表示高興，強調不同層面的企業，都正在於技術層面上考慮引進自動化的營運平台，以實現更多可能。 作為中國 RPA 市場的領導者之一，創立於 2015 年的來也科技在多年來已經早著先機，為各大企業提供智能自動化平台，加速數碼轉型提升業務效益。 提升營運與生活水平 在可見的將來，人類可能都要面對新的工作與生活模式，汪冠春指出 RPA…