25 年前的 9 月 27 日， Google 在一間由簡陋車房改裝而成的辦公室中誕生。今天 Google 搜尋主頁上的 Doodle 換上「生日期間限定」設計，回顧過去 25 年 Google 標誌的演變史，最後變成 25 歲生日限定標誌，萬勿錯過！ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！…

在快速發展的數碼化時代，香港實體零售業面臨著前所未有的挑戰和機遇。香港實體零售業要緊跟時代發展潮流，充分認識到數碼化時代的重要性和機遇，積極擁抱科技創新，不斷優化服務和體驗，通過巧妙地利用科技手段進行行業升級，以及實現線上實體的無縫融合，與電商平台、社交媒體等線上管道進行深度融合，實現線上實體一體化，為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗，才可以打造出更高效、更具競爭力的業務模式。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ AI 大數據結合物聯網技術　降成本提升業績 首先，人工智慧與機械學習是必不可少的一項技術。人工智慧和機械學習技術在實體零售業中的應用正在改變我們的業務模式。通過機械學習，我們可以對消費者的購物行為進行預測分析，從而為他們提供更加個性化的服務。例如，人工智慧可以通過對店內客流量、消費者購買偏好以及商品庫存情況等關鍵數據的智能分析，幫助商家更精準地為消費者提供商品推介和促銷活動，提升銷售業績和客戶滿意度。 人工智慧可以應用於商品定價、庫存管理和物流派送等方面，為商家提供更加精確和即時的決策支持。例如，通過分析市場需求、競爭情況以及歷史銷售數據等，人工智慧可以自動為商品定價，並通過智能演算法預測庫存需求和調整庫存水準，以提高庫存周轉率和降低成本。 此外，大數據分析亦是一項與人工智慧與機械學習緊扣的技術。大數據分析可以為實體零售業提供強大的洞察力。通過收集和分析銷售數據、消費者行為數據等，我們可以深入瞭解消費者的購買習慣和需求，從而制定更精準的行銷策略和產品開發計畫。例如，商家可以通過分析銷售數據，瞭解哪些商品最受歡迎，哪些促銷活動最有效，並在未來進行更加精準的預測和規劃。 大數據分析可以應用於供應鏈管理和物流優化等方面。例如，通過分析歷史銷售數據和庫存數據，商家可以預測未來的銷售趨勢和庫存需求，並自動調整生產和採購計畫，以避免庫存積壓和浪費。此外，通過大數據分析還可以優化物流路線和配送計畫，提高物流效率和服務品質。 在人工智慧、機械學習、和大數據分析的基礎上，再結合物聯網技術，可以為實體零售業提供全面且智能化解決方案。通過物聯網技術，我們可以即時監控貨架庫存，預測商品需求，並在庫存低時自動發送補貨訂單，以確保商品始終保持最佳的供應狀態。此外，物聯網技術還可以幫助商家提高店內安全性和運營效率，例如通過智能安防系統和智能環境控制系統等，保障商家和消費者的安全和舒適。 物聯網技術可以應用於商品追蹤和供應鏈透明化等方面。例如，通過物聯網技術為商品貼上智能標籤，商家可以即時追蹤商品的位置和狀態，提高物流效率和準確性。此外，通過物聯網技術還可以連接供應鏈中的各個環節，實現供應鏈的透明化和即時監控，從而降低成本和減少風險。 O2O 模式將成大趨勢 與此同時，香港實體零售業更需要實現線上和實體的融合。O2O（Online to Offline，線上到實體）的模式，能為實體零售業提供了新的商業機會。通過將線上的便捷性與實體的體驗完美結合，我們可以提高購物的便利性，並為消費者提供更加全面的購物體驗。例如，消費者可以在網上流覽商品、下訂單，然後選擇在附近的實體店提貨或享受送貨上門服務。這樣既可以利用線上的流量優勢，也可以發揮實體店的服務優勢，實現互利共贏。 O2O 模式還可以幫助商家更好地瞭解消費者的購物習慣和需求，從而為他們提供更加個性化的服務和行銷策略。例如，商家可以通過分析線上訂單和實體銷售數據等，瞭解消費者的購物偏好和購買行為，並制定更加精準的行銷策略和商品開發計畫。 此外，移動支付和無接觸式購物是實體零售業應對電子商務衝擊的重要手段之一。通過提供便捷的移動支付方式，以及引入無接觸式購物技術（如無人便利店、自助結賬等），我們可以提高購物的便利性和效率。例如，商家可以在實體店內設置自助結賬區域，消費者可以通過掃描商品條碼或使用移動支付設備完成支付，實現快速、便捷的購物體驗。 移動支付亦可以幫助商家建立更加完善的客戶管理系統，提高客戶滿意度和服務品質。例如，商家可以通過移動支付平台收集消費者的交易數據和偏好資訊等，並進行分析和挖掘潛在客戶需求，為他們提供更加個性化的服務和行銷策略。…

Wiz 雲端安全研究小組發現，Microsoft 員工曾在 GitHub 開源共享平台分享 AI 模型訓練數據，但由於意外地放置了允許從外部訪問 Azure Blob 儲存空間的網址及 SAS tokens，導致 38TB 非公開數據可供外人讀取，而且情況維持足足三年，認真匪夷所思。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ AI 訓練模型設定錯誤 導致這次內部數據可被外人讀取的問題，出在 Shared…

思科（Cisco）宣布以約 280 億美元（約 2,189 億港元）收購網絡安全公司 Splunk，助加速 Cisco 業務轉型，利用 AI 技術提高客戶安全性，成為全球最大的軟件公司之一。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 根據協議，思科打算以每股 157 美元現金收購 Splunk，相當於約 280 億美元的股權價值，交易預計於 2024 年第三季度完成。收購完成後，Splunk…

筆者上回提及到人工智能 Kiosk 糸統於商場應用的例子。身邊友人看到文章分享，不禁提問坊間看到的不就是人工智能嗎？也懂得對話啊。Kiosk（電子資訊站）設備在香港已相當普及，大家在商場、餐廳、展覽會場、公共場所、公司企業中均會見到。 然而，現時坊間大部分的 Kiosk 都只能算是自動化 Kiosk，而並非真正的 AI。如果你見到有些 Kiosk 界面顯示着擬人化角色，恍如真人對話般回答用戶所輸入的問題，以為那就是 AI Kiosk 的話，那就有所誤解了。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 坊間的自動化 Kiosk 只是預設編程，只能一板一眼地回答已預設的答案，變化不大且相當被動。它們只能提供不同的預設選擇按鈕供用戶選按，而並非可以讓用戶自由提出問題。與用戶打招呼時，它們只是說出標準的打招呼用語。簡單來說，這些自動化 Kiosk 與真正的 AI…

每年都有不少新的勒索軟件出現，不過由於市場競爭激烈，這些新加入的黑客組織大都敵不過信譽良好的前輩，在沒有其他犯罪者幫襯下，往往經營一段時間後便自動離場。不過，Symantec 安全專家卻發現，一款新的勒索軟件 3AM 有新的經營手法，黑客未有將它作為攻擊主將推銷，反而以後備方案形式定位，例如在捕獲的一次攻擊事故中，3AM 便只有在 LockBit 勒索軟件被阻截時才接手出場，營銷手法相當有趣。  想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 現時勒索軟件集團已不會像以往一樣獨力經營，因為要入侵企業相當費功夫，所以集團已選擇合夥或即服務（as-a-Service）形式，為持有企業帳戶或網絡入侵方法的人提供勒索軟件服務，當中更包括與受害企業商議及收取贖金，事成後才按一定比例與合夥人對方贖金，著名的勒索軟件集團如 LockBit、BlackCat 都以這種方式經營。 Lockbit 被截　即啟動後備方案 不過，近日 Symantec 安全專家卻捕獲一款全新的勒索軟件 3AM，由於它僅以後備勒索方案形式登場，即在主攻的勒索軟件被企業電腦的安全工具截停後才接手加密電腦設備，因此安全專家自今年 2 月以來，也只捕獲了一次攻擊。…

颱風蘇拉來勢洶洶，似乎影響了一連三日的「國際物業管理及採購博覽」。展覽最後一天 8 號風球高掛，大家都說人流因此比往年少了。但除了天氣原因，我也不禁反思：是因為地產市場不景氣？還是因為企業工作繁忙，令業界人士無暇參觀展覽呢？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 在颱風蘇拉來臨的晚上，我身處將軍澳家中，雖然經歷了幾個小時的風雨及偶爾的大廈輕微搖擺，但幸好未有像颱風山竹時那般驚慌失措。記得在山竹襲港之後，我向一位科大土木工程教授請教，他指出香港的樓宇都有良好的防震措施，讓我感到放心。事實上，多年來香港的建築物一直都相當穩固安全，即使在極端天氣下也沒有倒塌的事件。 說回今屆「物管展」，展示了不少香港人研發的產品，我留意到不少香港的工程公司都在開發自己的產品。雖然香港市場相對較小，難有足夠的資源進行普及開發，但香港的創新力量卻不容小覷。當中令我印象最深刻的，是香港商家自行開發的無攝影鏡頭緊急意外警報系統，這套系統運用了 AI 和雷達感應器，應用於物業管理時，能夠偵測室內人士（如廁格使用者）的肢體動作，識別是否有人跌倒，且無需攝影鏡頭，確保了個人隱私。 這些產品，顯示了香港創新產品的質素非常之高，而應用在建築和物管的科技產品亦應運而生，這也包括了機械人的技術應用，相信會為未來業界帶來新氣象。 過去，許多大型企業擁有自家開發的物業管理系統。然而近年面臨着人才外流和不斷提高的系統要求，使得自主開發變得相當困難。如果企業沒有優秀的團隊，開發的進度可能會十分緩慢，令系統存在的錯誤無法及時糾正，或在不同平台運行上出現問題，難以實現智能化和可持續發展。 正因如此，我們團隊的「Eastop 物業管理 ERP 系統」在近年愈來愈受到關注，也獲得不少客戶的高度滿意。它被定位為「全方位物業管理應用平台」，涵蓋了物業/租戶/業主資料、買賣/租賃合約、訂金、抄錶等管理領域，甚至能夠將應收帳直接映射到財務總帳上。我們的手機應用 Eastop Mobile ERP 也是一個獨立的系統，擁有自己的數據庫，即使斷網也能使用，尤其方便物業維修管理人員。 相對於硬件方面，筆者覺得香港的軟件開發可能相對落後，物業管理公司或需要加油，多留意市場新產品和服務，並尋找合適的解決方案，以簡化管理，提高效率，並不斷追求創新。 作者：Eastop…

我們正處於一個有無限可能性的時代，人工智能（AI）可以說是實現這些可能性的其中一大關鍵。AI 已經開始在不同工作領域中發揮着越來越重要的作用，其中之一就是 IT 支援行業。筆者公司一直有為客戶提供 IT 支援服務，眼見 AI 已為我們團隊迎來了不少機遇，深信透過 AI 技術的應用，我們能夠更好地為客戶創造價值，實現共同的成功。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ IT 支援應用 AI 技術的 5 大機遇 1）自動化和提升效率：人工智能可以自動化 IT 支援的常規工作，簡化流程，提高工作效率。例如，具備自然語言處理技術（NLP）的聊天機器人（Chatbots）可以處理重複的用戶查詢，讓…

生成式人工智能（Generative AI）在現今科技世界中搶進新聞頭條。綜觀而言，這確實是一個令人鼓舞的 AI 時代。人工智能驅動的商業技術在未來幾年會變得更加先進，更加令人刮目相看。IDC 表示，隨著企業將人工智能融入業務運營，以人工智能為中心的系統的支出在 2022 年至 2026 年間將以 27% 的複合年增長率增長，超過驚人的 3000 億美元。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 商業用與消費者人工智能大不同 然而，大部分企業缺乏內部專業知識，將日益月異的人工智能技術帶來正面業務影響仍然是一個挑戰。 話說頭來甚麼是生成式人工智能？生成式人工智能模型是經過大量數據訓練的超大型電腦營運及數據模型。它們可以根據簡單的用戶輸入（稱為 Prompts） 產生新穎的輸出，例如文本、圖像、聲音或視頻等原始內容。此類模型的示例包括用於文本的…

Microsoft 安全研究員最新捕獲到一個中國黑客組織 Flax Typhoon，指這個組織專門針對台灣機構進行間諜活動，由於黑客使用了受感染電腦內的帳戶權限、本身存在的系統功能及軟硬件漏洞，因此幾乎難以發現它的入侵！ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 雖然 Microsoft 發現了新的國家級黑客組織，不過，原來安全研究員已追蹤他們的活動一段頗長時間，最遠更可追溯至 2021 年中。 Flax Typhoon 採用離地攻擊 研究員指 Flax Typhoon 的特點是不著重開發惡意軟件或透過惡意軟件感染目標電腦，而是偏愛採用離地攻擊（living-off-the-land，又稱寄生攻擊），即利用受感染電腦內的合法工具來執行入侵工作，讓電腦內的安全工具認為是合法行為，然後不著痕跡地執行惡意指令。多年來網絡安全研究員更已為離地攻擊作更精細的分類，包括可按黑客使用的可執行檔案、程式碼或程式庫，歸結出 LoLBins、LoLScript 及…