網絡上的不法分子不比現實歹徒善良，只是戰場不一，一宗事故對企業的影響都可以極大。早前有研究指，一宗資料外洩事故平均造成企業 368 萬美元損失，每宗事故的平均停機時間成本，自 2018 年以來，飆升 200％以上，達到 141,000 美元。以香港的情況而言，[01] 在 2019 年 11 月至2020 年 10 月期間，網安事故大多是來自殭屍網絡及釣魚電郵攻擊，分別佔本港市場上的網絡攻擊 52.1%（4,330宗） 及 39.4%（3,277宗）［註1］。在疫情催化下，不少企業推行遙距工作政策，因此需要將資料放到雲端以便工作，亦成為新常態（new normal），但企業所面對的網絡攻擊所引致的資料外洩風險也隨之提高。 智選專家助企業保本及化險爲夷 要為資訊安全漏洞和資料外洩風險做好準備，如果能得到一班可靠的資安專家的協助，為保安事故做好應對準備，必然是最佳解決方案。在 IT 人才短缺的情況下，公司也未必有足夠資源，聘請專責處理事故的人員跟進，加上資料外洩事故時有發生，如果沒有專家解難，長久下去，恐怕會令公司蒙受更大損失。[02] 因此，網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務便應運而生，以應對五花八門的網絡安全問題，而從企業開支的角度來看，成立 IR 團隊可以平均節省 200 萬美元的資料外洩成本［註2］，幫到手之餘又能節省成本！ 網絡風險管理六步曲 有效救火止「洩」 那麼究竟 IR 實際上如何運作及發揮作用？IR 能有系統地處理網絡事故，由一群安全專家針對不同資訊安全狀況，擬定最適切的應對方案及策略。情況就好像消防員來到火警現場，先要評估現場情況，找出起火點，繼而評估受影響範圍，再定出處理策略，以遏制並消除威脅。IR 解決方案引入獲國際認可的網絡安全框架 SANS（美國系統網路安全研究機構）及NIST（美國國家標準技術研究院），並根據企業組織的不同狀況，按照既定流程進行網絡風險管理。網絡安全框架分爲6個應變階段：首先，檢視客戶對網絡安全事故應變的準備程度，並助建立監控及應變機制（準備 Prepare）。在接到客戶網絡安全事故報告後，確認是否事故（鑑定Identify），再繼而評估嚴重性，並快速作回應；確定事件的受影響範圍和嚴重性，控制入侵範圍，避免進一步擴大（遏制 Contain）；繼而分析攻擊來源，再加以清除 （消除 Eradicate），盡可能恢復在事故中損失的數據，協助恢復正常業務運作，並監測攻擊會否捲土重來（恢復 Recovery）；最後，提交初步評估報告，詳述每宗事故所採取的措施及從事故中學習，並可行建議及策略，加強網絡保安能力（檢討 Lesson Learnt）。總括而言，採用 IR 策略，可以降低來自內及外的威脅所帶來的影響，並且找出引起威脅的原因，根除威脅源頭，有利於管理未來的風險。 本地專業團隊24×7支援 隨時候命 HKT 網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務，由新世代網絡安全監控中心（Next Generation Security Operations Center）及本地網絡安全專家團隊，全天候 24×7 支援客戶。專家團隊經驗豐富具備不同範疇的國際標準安全認證資格，例如：GCFA、GPEN、GCIH、GCFE、GCTI、GNFA、GWAFT、GICSP、CISA、OSCP、CISSP、CISM、CCSP、CompTIA Security+、GREM、GXPN、GCIA、GASF、EnCE、ACE，能深入了解不同行業的企業及機構需要。企業尋求協助時，亦毋需受語言不通困擾，而且專家身在處同一時間區域，避免因時差延誤支援而導致損失。專家團隊透過可靠的本地及環球威脅情報，能快速針對漏洞作出應對，有效協助企業處理安全事件，將破壞程度減至最低，避免業務中斷或停止運作。 此IR服務曾為客戶處理在近年十分猖獗，並且針對CEO、高層主管等的變臉郵件詐騙（Business Email…

不單只好事會成雙，網絡安全公司 CrowdStrike 最近公布，企業一旦被黑客入侵，一年內再被入侵的機會高達68%！所以千萬不要以為好似架車被抄牌一樣，抄完一次就可以擺多架車一陣呀。 CrowdStrike 最新發表的 2020 安全報告《CrowdStrike Services Cyber Front Lines Report》，其中一項調查項目就是曾被入侵的企業，在一年內有否再受攻擊，而結果顯示，有 68% 企業的而且確被再度攻擊。專家指出不少企業相信可從入侵事件後重拾正常運作，未必需要加強網絡安全或持續監察，但今次結果就證明了受害企業持續及擬定事故回應劇本的重要性。 報告又提及過去一年以賺錢為目標的網絡攻擊中，81% 均屬於勒索軟件 (ransomware)，其餘 19% 為專門入侵 Point…

就算不是專業球迷，相信都知曼聯自神級領隊費格遜退休之後，一直低沉， 功力再強如莫耶斯、雲高爾或摩連奴都未能引發紅魔本性，現任領隊蘇斯克查接手後，本季聯賽歐聯兩大皆空，球員暗裡質疑主帥領班能力，彼此貌合神離。就在動盪時刻，有黑客再加一腳，早前嘗試入侵曼聯電腦系統，官方發聲明表示：「曼聯確認轄下的電腦系統受到網絡攻擊，球會已即時作出應對，並和專家合作調查事件，會盡可能減少關閉電腦系統後的影響。當時電腦的防禦系統發現受到攻擊，隨即關閉受影響系統，以控制損失和保護數據資料。」聲明沒有透露攻擊手法，但在專家外援協助下，總算抵擋了襲擊，不讓黑客觸碰最寶貴的核心私隱資料。不過，球迷並沒放過揶揄球會的機會，網上留言嘲笑球隊球會貫徹防守漏洞的輸波問題，同時促請球隊管理層效法球會做法，請專業外援解決球隊問題。 黑客發動攻擊翌日，曼聯需在主場迎戰西布朗，幸好球會舉行賽事所需的電腦系統均受到保護，球賽才能如期舉行：「球會對外的網絡渠道沒有受到影響，包括官方網站和應用程式均如常運作，而目前我們尚不清楚球迷和客戶相關的個人資料外洩。不過我們相信奧脫福比賽需要用到的系統仍然安全，對西布朗的賽事將會繼續進行。」 隨著企業擁有更多個人資訊，黑客攻擊對象亦由金融機構等蔓延至體育會，希望借受害者的知名度揚名。曼聯當然不是首個被黑客鎖定的大球會，Information Security Forum 資深分析員 Daniel Norman 提到，黑客視攻擊球會為遊戲，希望藉此成名，所以球迷越多的大球會越危險。今年 2 月 ，西甲班霸巴塞就在歐聯 16 強之際，其 Twitter 帳戶 ＠FCBarcelona 遭黑客騎劫，不停呼籲球會重新招攬巴西國腳尼馬入陣。黑客組織 OurMine…

不少網購平台就會採用 Magento 電子商務系統，貪其功能強大，接受的電子支付多樣化。不過，網絡安全公司 RiskIQ 最新發表的報告就指出，超過 2,800 間仍採用舊版本 Magento 的網購平台，正被 Magecart 黑客集團入侵，可盜取客戶輸入的信用卡詳細資料，呼籲用戶立即更新系統！ 今次發現的漏洞名為 Cardbleed，早於今年 9 月已被網絡安全公司 Sansec 所發現。當時 Sansec 指出，Magento 1.x…

不嬲用慣 WhatsApp 嘅香港人，經過過去一年多嘅洗禮，反而用多咗 Telegram ，特別貪佢保密度高，有限時閱讀等功能，不過呢啲特點亦令 Telegram 成為雙面刃，繼早前韓國「N號房」事件，揭發有犯罪集團利用 Telegram 進行色情活動，有安全軟件研究團隊最近亦都發現，一個叫 Magecart 嘅黑客組織就利用 Telegram 嚟竊取信用卡資料。 黑客集團過往會透過攻擊購物網站，注入惡意程式，然後偷取顧客信用卡資料，因為而家好多網站都會大量使用第三方收費系統，或者一啲擴充功能，又無定期更新呢啲服務，有漏洞都未必可以即時修補，令黑客可以利用呢啲漏洞輕鬆做到 Card Skimming（信用卡側錄）或者 web skimmers（網頁側錄），買家嘅帳戶無意中就會被盜用。 而今次 Magecart…

意木馬軟件 Emotet 係近年 IT 部門最怕聽到嘅名，特別係佢同 Trickbot、Ryuk 兩隻惡意軟件發動組合攻擊後，仲有埋勒索軟件功能，破壞力就更加大。不過，原來有網絡安全專家喺過去半年內已發現咗佢嘅漏洞，但為免公開後黑客組織即刻修補，於是選擇靜靜將破解程式輸出國際，救返唔少受害機構。 成件事要由 6 個月前講起，Binary Defense 嘅安全專家 James Quinn 經過一年嘅追蹤研究後，發現 Emotet 喺今年二月突然修改咗程式碼，原來係黑客組織幫佢升級，等佢可以喺電腦 Reboot 後持續運作，更難被殺死。而 James…

Norsk Hydro ASA，全球最大既鋁金屬生產商，市值高於 550 億美元，業務與廠房遍及全球 50 個國家，員工數目超過 35,000。2019 年 3 月 19 日奧斯陸零晨，這家挪威企業被黑客入侵，匈牙利營運中心職員察覺後，馬上按照保安程序將整個企業斷網， 但黑客係短短兩個鐘，已經「綁架」咗 Hydro 500 個 Server 加 2,700…

日本攝影器材巨商 Canon 被爆遭知名勒索軟件 Maze 襲擊，導致 Canon email、Microsoft Team、美國官網等內部應用程式紛紛受影響，傳聞更指超 10TB 用戶資料被竊取。 直至截稿時間，Canon 美國官網仍無法進入 據 Bleeping Computer 爆料，Canon 美國分公司一員工昨日收到公司 IT 部通知，指公司多個內部系統及 20…

新冠疫情期間，醫療行業成為全城焦點，公眾除咗關注抗疫資訊，亦關心醫療機構嘅網絡安全性，事關佢哋掌握住顧客最敏感嘅私隱以及醫療科技機密，加上呢段期間黑客組織攻擊醫療機構嘅新聞瘋狂飆升，所以唔擔心就假。而作為醫療機構嘅網絡安全管理者，可以點做？ SolarWinds 嘅 Network Performance Monitor（NPM）監測方案，有助 IT 管理員了解問題所在，當中嘅 NetPath 工具會透過簡單嘅圖像化介面，清晰顯示點到點嘅連線情況，及早發現可疑嘅網絡連線。遙距工作期間，NPM 更有助掌握網絡設備及 VPN 加密傳輸嘅使用狀況，管理員可以更靈活調度網絡資源。 一站管理複雜 IT 架構 其次係監測醫療機構嘅 IT 架構，由於現時企業無可避免採用大量雲端應用服務，令 IT…

鍾意試唔同手機 app 功能嘅玩家，都會時不時去 App Store 搵嘢玩，好似 Android 用戶就會去返 Google 嘅 Play Store，一心以為有官方認證，一定會好安全，但實情係唔少惡意軟件都成功避過 Google 嘅安全檢測，最近就有法國網絡安全公司 Evina，喺 Play Store 上發現咗 25 款由同一黑客組織推出嘅有餡…