數碼轉型（Digital Transformation）是近年業界最熱門的話題，能否成功轉型，幾乎已跟企業存亡畫上等號。企業解決方案供應商 ACW Distribution 早前舉辦的「Solutions Day 2019」大會，便以「Sustaining Business Transformation with Cloud」為主題，邀請不同專家詳細講解企業將會在數碼轉型中遇到哪些問題，釋除企業管理者的疑問。 ACW group 行政總裁 Andy Lau 認為，如管理者能夠全面掌握轉型的歷程，預先確認未來每一步挑戰，自然便能釐清如何開展及持續營運等問題。 對於數碼轉型，企業管理者各有不同看法，部分認為純粹只是將數據移雲及以虛擬設備取代購買硬件；亦有管理者憂慮數據外移會削弱安全性，以至遲遲未敢踏出第一步。ACW group 行政總裁劉國威在大會上致辭時說，ACW一直與時並進，因應市場和客戶的需求，作出轉變，除了ACWD以外，現已衍生出專業服務的 ACW Services、企業營運解決方案的 ACW Solutions、提供整合式雲端解決方案的 CloudHUB Asia，以及一站式企業項目顧問服務的 ASF Consultancy 等子公司。他表示，雲業務在這幾年已經作出迅速發展，市場人士應該及早了解市場需要，早著先機，他相信混合雲和相關的雲解決方案，將會在未來的5-10年持續增長；ACW定會與各客戶合作，以迎接IT市場的種種轉變和所帶來的挑戰。 快速付運迎雲端需求 針對企業轉型時普遍會遇到的問題，記者邀請了專門協助企業移雲的服務供應商 CloudHUB…

正常一隻手機防毒軟件，安裝時會問你攞乜嘢權限呢？首先上網功能就一定要啦，唔係點樣下載最新嘅病毒資料特徵？其次就係存取檔案嘅權限，因為當發現有病毒軟件或中毒檔案，都要攞到權限先可以清除或隔離。咁如果佢問你攞相機、收音咪、實時位置等權限呢？咁就千祈唔好裝啦，呢啲權限對防毒有乜幫助？唔通病毒可以用相嚟舉報？去到某啲地理位置，中毒風險會特別高咩？ 話就係咁話，不過好明顯大家喺裝之前都唔會睇佢攞緊你啲乜。網絡安全服務供應商 VPNpro 早前測試咗 Google Play 上 15 款熱門免費 Android 防毒軟件，睇吓佢哋攞緊幾多額外權限。結果發現當中 6 款加埋超過 16 億次下載數量嘅防毒軟件，都額外攞緊一啲有可能導致用家私隱外洩嘅不必要權限。VPNpro 專家特別指出 Virus Cleaner、Security Master、Clean Master…

香港人期待以久的 5G 流動通訊技術，最快有望於明年 4 月 1 日投入服務。IT 業界人士認為，5G 除了讓一般用家可以高速上網，另一大貢獻是可滿足 IoT 裝置的上網需求，加速智慧城市的建設。不過，網絡安全專家則指出，現階段 IoT（物聯網）的網絡防禦水平，較手機、平板或手提電腦足足落後五至八年，如以現時水平擴展物聯網應用，隨時釀成大災難。 IoT增兵勢危 「5G 推出後，最快可以應用到的相信會是 IoT，因為可以一併解決以往無法鋪線，或頻寬不達標的要求。」PwC 網絡安全及私隱合伙人及 DarkLab 創辦人顏國定說數以億計的 IoT…

我想買 Google Home 好耐，你諗下喺屋企嗌聲「OK Google」，佢就自動幫你做嘢，幾咁智能幾咁型！可惜佢一直冇喺香港出行貨，後來有朋友買咗水貨，先發現原來好多功能香港都用唔到，聽完之後就打消咗買佢嘅念頭，跟手睇埋呢單新聞，就更加唔敢買住！ 話說日本電氣通訊大學同美國密芝根大學嘅幾位教授，最近公布咗新嘅研究結果，發現好似 Google Home 同埋 Amazon Alexa 呢類用語音操控嘅智能家居裝置，竟然存在極大保安漏洞，就係如果透過儀器將激光光束轉為電子訊號，然後射向呢類裝置嘅收音咪，就可以令支咪以為接收緊聲音；只要不停改變激光嘅強度，就會變到好似打緊摩斯密碼咁，發出語音指令，成功遙距控制部裝置執行指令。https://www.youtube.com/embed/EtzP-mCwNAs?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed 大家最關心嘅，就梗係要隔幾遠先有效啦。研究團隊試過將 Google Home 裝置放喺窗邊，然後喺相隔約 230 呎外嘅大廈內，用激光發出「OK Google, open the garage door」指令，結果真係令 Google…

香港的電子支付服務起步較遲，不過，近年在Alipay、WeChat Pay、PayMe、Tap&GO 等支付系統大舉推廣下，已有不少人習慣電子付費。今年六月 Visa 曾發表調查報告，指 53% 港人曾嘗試只靠電子支付過日常生活，71% 港人首選非現金支付方式。作為消費者，選擇電子支付只須克服信心問題；但作為收款的中小企業卻要諗過度過，因為安裝電子支付系統時，服務供應商會收取租金或於每宗交易收取費用，以及各式各樣的安裝費及保養費，再加上如要安裝多於一種收費方式，成本無疑會為中小企帶來不少壓力。 降低電子支付申請門檻 香港電子支付系統開發商 Yedpay 交易寶聯合創辦人兼技術總監黃韋皓解釋：「SME 要引入電子支付服務，門檻很高，申請手續又費時，而且又未必達到安裝要求，例如一些街邊檔沒有網絡連線，Yedpay 的一站式無線收款系統，便可以解決這些問題。」他說收款系統可插 SIM 卡，即使店鋪沒有寬頻服務，也一樣可以使用，而且一部機已有齊 Visa、Master、Alipay 、Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay 及…

本周初，香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）公佈了第三季保安觀察報告，相比起去年頭三季，數據顯示今年頭三季安全事故數字上升 213%，再加上物聯網（IoT）的普及必將帶來更多安全問題。為了提升企業的網絡安全意識，香港生產力促進局聯同本地十個資訊保安專業組織，舉辦一連兩天的「資訊保安高峰會2019」（Information Security Summit 2019）。 於今早揭幕的高峰會，以「使用新技術保護數據 應對網絡安全新威脅」為主題，生產力局總裁畢堅文在致辭時已指出，物聯網設備在智能製造和智慧城市上的應用普及化存在不少問題，面對網絡上愈趨猖獗及複雜的黑客挑戰，以及世界各地引入更嚴謹的個人私隱政策規管，企業必須更迫切提升自身的網絡防禦水平。 充當企業安全顧問 他續說生產力局剛推出全新顧問服務「Security-as-a-Business」（SECABiz），便是為了協助企業和軟件開發商做好系統保安；針對物聯網安全性，亦正與德國弗勞恩霍夫生產技術研究所（Fraunhofer IPT）合作制定的「工業4.0推行策略評估服務」，加入網絡保安元素。 政府資訊科技總監林偉喬先生（前排右二）、生產力局總裁畢堅文先生（前排左二）、生產力局首席數碼總監黎少斌先生（前排左一）和資訊保安高峰會2019籌委會主席Dale Johnstone先生在「資訊保安高峰會2019」開幕禮上與一眾主辦機構代表合照。 大會開幕禮今天由香港特別行政區政府資訊科技總監林偉喬先生主禮，兩天會議雲集多位來自美國、加拿大、英國、日本和本港等地的資訊保安專家，以及多家國際知名企業代表，分享資訊保安技術在物聯網、人工智能、5G等領域的應用和潛在的網絡安全威脅。生產力局亦會由十月至明年一月期間，舉辦多場工作坊，介紹雲端及流動環境的數據保安、大數據分析等範疇的最新技巧和方案。 詳情請瀏覽生產力局網站 https://www.hkpc.org/

第五代（5G）流動通訊技術備受關注，早前有香港電訊商利用 5G 頻譜，僅以 14 秒完成下載 2GB 影片，高速上網表現，令企業管理者相當憧憬技術可以盡快投入市場，取代現時企業內部的 Wi-Fi 網絡基建。而香港的頻譜使用權已在 10 月中由本地四大電訊營辦商投得，如無意外，為期 15 年的頻譜使用權將於明年 4 月 1 日生效。不過，5G 技術其實有一定的使用限制，而且網絡安全性亦較 Wi-Fi 無線傳輸技術不足，站在「安全第一」的前提下，管理者應認真考慮升級部署。…

習慣每天拿著智能手機、流動裝置上網的用家，今年最熱切期待的技術必定是 Wi-Fi 6，不單傳輸速度比現有的 802.11ac 大幅提升，同時更有高傳輸容量及低延時優勢。不過，Wi-Fi 技術升級並不一定等於用戶體驗能夠同步提升，只要系統無法因應用戶需要，有效分配上網資源，一樣會令人用到一肚氣。Juniper Networks 今年三月將 Wi-Fi 技術供應商 Mist 收歸旗下，就是看中其人工智能管理的優勢！ 網絡質素有數得計 「雖然 Mist 成立於 2016 年，但技術已廣受企業客戶認同，現時 Fortune 頭 500 位企業之中，已有 25 間採用其產品，當中更有 3 間的排名在頭十位內。」 Juniper Networks 香港高級系統工程師鄭健豪解釋，「不論是固網或無線網絡，一般用家其實只會察覺到有否斷線及速度快慢。即使網速變慢，他們也無法知道背後原因；真正要了解問題的是網絡管理員，例如到底是分配 IP 位址、認證出錯，還是硬件或訊號干擾出現問題，都要由網絡管理員採集不同的 log 分析，找出問題才能解決，過程非常耗時。」相反，他說 Mist 的人工智能技術卻可自動調整無線網絡資源，原理是 Mist 透過製定不同的 SLE（Service Level Expectation）指標，以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。「以往商用 Wi-Fi系統如要量度網絡表現，讓網絡管理員調配網速，一般會採用 overlay 解決方案，即外加一個裝置扮演用戶角色，定時向 AP 發出連線要求；但由於收集的並非真正用戶的數據，所以量度的數據只能作為參考。」 Mist 透過製定不同的 SLE（Service Level Expectation）指標，以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。 Mist 的量度數據則採集自真正的連線表現，鄭健豪舉例說其中一個指標是用戶連線時間，如超過 2 秒便等於差，「Mist 預先製定了超過 180 種 SLE 指標，當中包括頻寬、訊號接收、連線時間等，採集到的數據會全部傳送至它的雲端系統，以人工智能分析並自動調配網絡資源，令所有用戶都能享受到最佳的連線效果。」他認為 Mist 在業內的最大優勢是令到 Wi-Fi表現變得可以量度及可視化，網絡管理員不用再「估估吓」；而收集的數據亦足以讓人工智能預早發現問題所在，主動作出修復或調配上網資源，所以即使企業安裝大量 AP（其中一個客戶安裝了 30 萬個 AP），也不用編配大量人手管理。他說通過採集大量優質數據，Mist 的人工智能分析便會愈見準確；而為了進一步支援網絡管理員，Mist 配備 Marvis 助理，可以用自然語言向系統查詢問題所在及解決方法，快速於控制介面不同的 dashboard 找出所需的資訊。 室內定位一體化 Mist 還有另一強大武器，就是無線網絡裝置中內建 vBLE 室內定位技術，鄭健豪說這項專利技術，比起現時主流採用的Beacon 感應器更準確及方便。「首先現時的 Beacon 需要獨立安裝，例如要在商場追蹤客戶的位置，便要在商場各處安裝大量 Beacon，才能提升準確度。不過，這些 Beacon 感應器每隔年半至兩年便須更換電池，考慮到安裝位置一般難以靠近，便會花費很多人力資源。」Mist 的 vBLE 由於已整合在 AP 內，不用擔心電源問題，而且控制系統亦與 Wi-Fi 介面統一，所以亦易於管理，減少網絡管理員的工作負擔。 有了 Mist 的高速實時定位技術，當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助，職員便能快速找出求助客戶，提升客戶體驗。 準確的定位技術，可增加企業提供的服務內容，提升 customer engagement。「Mist 每個 AP 均提供 16 個指向性天線，以供vBLE使用；Mist 亦放棄採用傳統的三角定位技術，開發出基於機率曲面（Probability Surface）的專利技術，進一步提升定位的速度及準確度，令到可提供的服務內容大增。」他以商場應用為例子，說以往的 Beacon 由於定位緩慢，往往在計算出客戶位置時，真人已移動到別處，「有了 Mist 的高速實時定位技術，當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助，職員便能快速找出求助客戶，提升客戶體驗。」他補充說室內定位服務內容因而變得更多樣化，只要企業客戶構思出來，便有機會化不可能為可能。…

科技愈發達，帶嚟嘅方便就愈多，好似以前揸車要周圍搵車匙先可以撻車，但自從有咗無車匙 Keyless Go 技術，只要車主袋住車匙喺身就得。不過，呢種無線識別嘅技術，亦令到受攻擊嘅層面加大，黑客利用意想唔到嘅方法，將車匙遙距拎到手，根據 The Association of British Insurers 發表嘅統計數字顯示，單係 2018 年經佢哋處理嘅失車數字就多達 56000 架，比起 2017 年上升咗 12%。雖然唔係全部都因為呢種技術而失車，但 ABI 都警告 Keyless…

被稱為全球現時最嚴厲的私隱保障及安全法規，歐盟《一般資料保護規則 》（GDPR） 已實施超過一年。此規則旨在為歐盟公民個人資料的儲存和處理，提供更好的保障，但仍然有許多公司未有對此嚴格遵守，當中包括歐洲以外的知名公司。 例如，美國酒店連鎖巨頭萬豪國際集團 （Marriott International）因駭客盜取了 3.83 億條客人訂房記錄，結果要面對 1.25 億美元巨額罰款；谷歌亦因其用戶意見征求政策，以及未對使用用戶信息進行足夠監管，而被罰款 5,680 萬美元。 儘管以上案件備受矚目，全球任何機構在針對或收集與歐盟成員國家人民有關的資料的行為上，亦必須嚴格遵守 GDPR，只要有任何一個客戶屬於歐盟公民，都要遵守該新法，但香港一些公司仍然以為這法規與其業務運作無關。事實上，歐盟是香港的第二大的貿易夥伴，排名僅次於中國內地；在香港，市面上更有逾 2,200 家來自歐盟國家的公司正在進行業務。 為幫助本地企業遵守 GDPR，香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）已經找出可造成資料外洩的四種主要網絡攻擊，若採取適當的保安措施，便可以減低其影響。這些攻擊包括： 網絡釣魚攻擊：網絡釣魚是最常見的攻擊手法之一，有很高的騙取用戶憑證成功率。因此，應定期進行用戶意識培訓，以保持工作人員對可疑網站和電子郵件的高度警惕。利用系統漏洞攻擊：實施計劃周全的修補程式更新管理，包括修補程式更新週期，例如在推出到生產環境之前在預備環境進行「用戶接受度測試」（UAT），以及訂立針對終止支援的系統的適當退出計劃，對防止攻擊者通過舊版或未進行修補程式更新的系統損害公司網絡，尤關重要。若企業因一些實際的理由而無法替代舊版系統，便需要一層額外的保護（即防火牆）來控制和監視對它的訪問。來自不可信的網路的攻擊：一旦員工試圖通過公開的網絡（例如互聯網或公共 Wi-Fi）進入公司網絡，資料外洩的風險就會大大增加，例如設備丟失、會話劫持等，所以必須應用嚴格的身份驗證，例如雙重驗證、使用 VPN…