分享FacebookTwitterWhatsApp 醫療事故不時涉及人為失誤，特別在香港的公營醫療體制下，前線經常人手不足，而為應付每天上門的大量病人，醫生亦無足夠時間詳細為病人問症，令病人接受不到適合治療的機會大增。結合人工智能 (AI) 及大數據分析，就可大大紓緩醫療機構的人手壓力，並提升各種病症的確診機會。 現時各種病症診斷，主要仍依賴醫生的經驗，雖然各種影像檢查技術如磁力共振 (MRI)、電腦掃描 (CT-SCAN)、正電子電腦掃描 (PET-SCAN) 均發展迅速，有助發現微細的徵狀，但最終醫生還須配合病人的病歷、家族遺傳等風險因素作評估，以決定整個治療方案。以癌症為例，影像檢查雖可及早發現微細的細胞異變，但部分器官位置如鼻咽、乳腺等腫瘤發展可以非常快速，再加上部分影像檢查始終有一定的輻射量，不能經常安排病人進行檢查，導致病人有可能延醫。 人工智能及大數據分析，便有助醫生及早找出高風險病人以便密切監察。研究員可以將病人資料庫的數據匯入系統，分析出不同的風險指數，包括年齡、性別、家族遺傳、運動量、生活習慣等，同樣以治療癌症為例，即使新求診的病人未有在影像檢查出發現異常，但如其病歷被人工智能系統判斷為高風險，便可安排病人進行後續檢查，盡早發現異變；如病人屬低風險則可安排較長的覆診期，紓緩醫療機構的工作壓力。IBM 的人工智能系統 Watson Genomics，便在乳癌、心臟病等病症評估上有很大的貢獻。 除此之外，穿戴科技如智能手表的普及，亦有助一般人及早找出潛在病症。通過收集及分析大量使用者的健康數據，同樣可讓人工智能系統識別各種健康指標，家庭醫生只要運用適當的工具，便可更準確發現求診者的異常之處，例如求診者的身體機能有否比同年齡層人士差，令醫生可以在「望聞問切」的傳統斷症方法上，得到更有力的數據支持。 資料來源：http://bit.ly/398yPgc

騙子發疫症財不是新鮮事，但是疫情一日未完，只怕不法分子仍然會利用群眾的恐慌，繼續製造謠言呃錢。最近承著疫苗推出，英國出現不少與疫苗有關的電郵，誘騙民眾輸入個人資料，身在香港的我們，也要留神會否有相同情況出現，下文將介紹各種隨疫症而出現的虛假訊息。 早於去年 12 月，國際刑警組織已發出警告指，未來幾個月內將出現大量與 COVID-19 相關的欺詐和網絡罪案，呼籲執法機構作好準備，該組織秘書長 Jürgen Stock 提到，這些不法分子會利用虛假網站和虛假療法，瞄準毫無戒心的民眾，結果或對他們的健康、甚至生命造成重大威脅。而發出警告後的四星期，民眾與及疫苗供應鏈首當其衝成為罪犯的目標。 假冒產品 有假冒疫苗正在網上發售，令人最為擔憂。Check Point研究人員發現與 Dark Web 相連的論壇帖文中，包含「冠狀病毒疫苗」和「冠狀病毒療法」字眼，內有供應商聲稱可以使用未標明品牌的 COVID-19 疫苗，索價達 300 美元的加密貨幣。Check Point…

有網絡犯罪分子竟利用在 Facebook 下廣告的方式，成功騙取超過 61 萬人的登入憑證，實行用小錢落廣告騙大財！網絡安全公司 ThreatNix 的研究人員早前發現該大規模網絡釣魚活動，受害人只要點擊廣告，便會被導向至託管在 GitHub 的釣魚網站，繼而被盜取登入憑證。該釣魚活動主要針對在埃及、巴基斯坦和尼泊爾等多個國家，令超過 615,000 名用戶中招。雖然並未針對香港用戶，但此類型的釣魚活動的模式，仍然值得關注。 該登陸頁面以冒充正規公司運作，一旦受害人輸入自己的登入憑證，這些資料便會經 Firestore 的數據庫及以 GoDaddy Domain 運作的網址，傳送給犯罪分子。ThreatNix 表示，其研究人員從 Facebook 的贊助廣告發現該活動，內文聲稱會向用戶提供尼泊爾電信（Nepal…

新冠肺炎第四波疫情悄然降臨，有公司在年頭已開始推行遙距辦公（Remote Working）政策，准許員工在家工作 Work From Home（WFH），亦有公司在疫情緩和之際推行彈性上班。不過，在遠離辦公室的標準網絡安全保護網下，黑客亦蠢蠢欲動，承機以釣魚電郵及網站，以及用惡意軟件等攻擊缺乏安全網絡環境的員工電腦，入侵企業系統。香港互聯網註冊管理有限公司 （HKIRC）行政總裁黃家偉表示，企業和員工都有各自可採取的措施，去營造安全遙距辦公環境，降低資料外洩機會。 Microsoft 早前曾公布數據，指出在疫情爆發後，黑客利用全球所有人對疫情的恐懼和對資訊的渴望，藉機發動網絡攻擊，特別是遭受疫情重創的國家及地區，成功發動攻擊更現上升趨勢；全球每天數以百萬計的針對性網絡釣魚郵件中，大約有 6 萬個包含與新冠肺炎相關的惡意附件或惡意連結。與此同時，因應遙距辦公措施，不少企業未有制定相關指引，讓員工注意風險，HKIRC 上月公布《香港遙距工作網絡安全應用調查》結果，只有約四成的受訪中小企業曾向員工提供遙距工作指導 (42%) 和網絡安全資訊 (41%)，而員工亦缺乏網絡安全意識相關的訓練，僅 30% 個人受訪者曾受過這類培訓。 籲以VPN連線 切勿連接公眾Wi-Fi 欠缺使用守則，會令員工因疏忽而造成資料外洩。要改善欠缺網絡安全意識的情況，黃家偉建議，培訓可從人、系統、政策三方面入手：在人方面，要提醒員工注意 Wi-Fi…

每年都會出現的聖誕詐騙訊息又再肆虐，其中 Facebook 作為主流社交媒體平台，自然首當其衝成為不法分子散播訊息的渠道。美國就有身份盜竊專家提醒一眾網民，忽略所有聲稱是「聖誕節獎金（Christmas Bonus）」的訊息，而這類型的騙局似乎在社交網絡的朋友圈子中流傳。身在香港的各位，也要多加提防。 根據報道，聖誕詐騙訊息自 2015 年起已在 Facebook 出現流傳，非牟利組織身份盜用資源中心（ITRC）指出，最近有用戶受到聲稱是「聖誕節獎金」的訊息攻擊，這些用戶是從他們的通訊錄中，收到這些贏得「獎金」的消息，而其實這些消息是來自朋友的帳戶，相當險詐。訊息要求用戶提供個人資料及轉帳費，以進行獎金過戶。 ITRC 提醒，用戶應刪除任何此類的消息，並告知朋友，他的帳戶可能已被黑客入侵，另亦鼓勵他們向 Facebook 回報此類欺詐訊息。 資料來源：https://bit.ly/3azSd82

在新冠炎肺疫情反反復復的情況下，新經濟常常受到衝擊，各地股市市場指數大上大落，疫情受控或疫苗開發有望，舊經濟抬頭，而疫情不受控或疫苗開發，又阻礙新經濟開動。Zoom Video Communications Inc. 作為新冠炎肺疫情必須的「網上會議工具」，又有「在家工作受益股」的綽號，有人認為她是比騰訊更騰訊，比 Tesla 更 Tesla 的新經濟公司。Zoom 在 2019 年 4 月在美國 NASDAQ 股票市場上市，IPO 以每股 36 美元上市，疫情下最高價位每股達 588…

SolarWinds 網絡監測產品 Orion Platform 早前報稱被「國家級黑客」以供應鏈攻擊(Supply Chain Attack) 入侵，涉及 1.8 萬客戶，當中不乏知名品牌。事件曝光後，涉事企業均稱已立即採取即時措施，未發現產品有被明顯入侵跡象。事緣美國網絡安全公司 FireEye 自爆被黑客入侵，偷走滲透測試工具後，疑黑客以供應鏈攻擊(Supply Chain Attack) 入侵 SolarWinds Orion 的自動更新功能，將已加入木馬程式的更新檔案發送到其客戶的設備上，感染 1.8 萬客戶。SolarWinds…

最近獲得由香港零售科技商會頒發的傑出零售/餐飲科技應用表現獎的金記冰室，今年年頭開始逐漸推行以 QR code 下單，讓客人毋須翻開菜單，在手機自助完成整個點菜程序，安心在座位中等候侍應上菜，在結帳時，更有 9 間電子交易平台供客人選用，可說是支持無現金支付的餐飲集團。在疫情期間，有效降低人與人之間的接觸，令客人安心用膳。金記控股有限公司創辦人兼行政總裁謝海發（Calvin）笑稱，「我們相比同齡的（餐飲）公司應用（科技）更多！」 金記重視員工對電腦科技的認識及應用，會專門開設電腦班，教前線員工用電腦的基礎，反映出重視人才培育的價值觀，「首先讓他們有接觸電腦的第一步」Calvin如是說。集團所採用的 CRM 及系統介面，一定要易用，讓員工上手快，用起上來方便。在營運上活用科技，QR code 自助下單便是一例；計劃由去年底開始構思，今年年頭試行，最終在今年八、九月全線推行。 減接觸更安心 獲讚品牌年輕化 不過在全面推行之前，Calvin 亦有考慮到員工的接受能力及適應程度，所以揀選兩間門市作為試點先行，而這些門市都是較多對科技應用熟悉的年輕人，先由他們試驗實際運作會遇到的問題，再從他們的意見反饋作改善。與此同時，也能加快處理繁忙時間的下單指示，執行上能放大 QR code 自助下單的優點，由訓練這班先行部隊開始，再讓這個運作模式全面實行。談到客人們對 QR code…

網絡上的不法分子不比現實歹徒善良，只是戰場不一，一宗事故對企業的影響都可以極大。早前有研究指，一宗資料外洩事故平均造成企業 368 萬美元損失，每宗事故的平均停機時間成本，自 2018 年以來，飆升 200％以上，達到 141,000 美元。以香港的情況而言，[01] 在 2019 年 11 月至2020 年 10 月期間，網安事故大多是來自殭屍網絡及釣魚電郵攻擊，分別佔本港市場上的網絡攻擊 52.1%（4,330宗） 及 39.4%（3,277宗）［註1］。在疫情催化下，不少企業推行遙距工作政策，因此需要將資料放到雲端以便工作，亦成為新常態（new normal），但企業所面對的網絡攻擊所引致的資料外洩風險也隨之提高。 智選專家助企業保本及化險爲夷 要為資訊安全漏洞和資料外洩風險做好準備，如果能得到一班可靠的資安專家的協助，為保安事故做好應對準備，必然是最佳解決方案。在 IT 人才短缺的情況下，公司也未必有足夠資源，聘請專責處理事故的人員跟進，加上資料外洩事故時有發生，如果沒有專家解難，長久下去，恐怕會令公司蒙受更大損失。[02] 因此，網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務便應運而生，以應對五花八門的網絡安全問題，而從企業開支的角度來看，成立 IR 團隊可以平均節省 200 萬美元的資料外洩成本［註2］，幫到手之餘又能節省成本！ 網絡風險管理六步曲 有效救火止「洩」 那麼究竟 IR 實際上如何運作及發揮作用？IR 能有系統地處理網絡事故，由一群安全專家針對不同資訊安全狀況，擬定最適切的應對方案及策略。情況就好像消防員來到火警現場，先要評估現場情況，找出起火點，繼而評估受影響範圍，再定出處理策略，以遏制並消除威脅。IR 解決方案引入獲國際認可的網絡安全框架 SANS（美國系統網路安全研究機構）及NIST（美國國家標準技術研究院），並根據企業組織的不同狀況，按照既定流程進行網絡風險管理。網絡安全框架分爲6個應變階段：首先，檢視客戶對網絡安全事故應變的準備程度，並助建立監控及應變機制（準備 Prepare）。在接到客戶網絡安全事故報告後，確認是否事故（鑑定Identify），再繼而評估嚴重性，並快速作回應；確定事件的受影響範圍和嚴重性，控制入侵範圍，避免進一步擴大（遏制 Contain）；繼而分析攻擊來源，再加以清除 （消除 Eradicate），盡可能恢復在事故中損失的數據，協助恢復正常業務運作，並監測攻擊會否捲土重來（恢復 Recovery）；最後，提交初步評估報告，詳述每宗事故所採取的措施及從事故中學習，並可行建議及策略，加強網絡保安能力（檢討 Lesson Learnt）。總括而言，採用 IR 策略，可以降低來自內及外的威脅所帶來的影響，並且找出引起威脅的原因，根除威脅源頭，有利於管理未來的風險。 本地專業團隊24×7支援 隨時候命 HKT 網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務，由新世代網絡安全監控中心（Next Generation Security Operations Center）及本地網絡安全專家團隊，全天候 24×7 支援客戶。專家團隊經驗豐富具備不同範疇的國際標準安全認證資格，例如：GCFA、GPEN、GCIH、GCFE、GCTI、GNFA、GWAFT、GICSP、CISA、OSCP、CISSP、CISM、CCSP、CompTIA Security+、GREM、GXPN、GCIA、GASF、EnCE、ACE，能深入了解不同行業的企業及機構需要。企業尋求協助時，亦毋需受語言不通困擾，而且專家身在處同一時間區域，避免因時差延誤支援而導致損失。專家團隊透過可靠的本地及環球威脅情報，能快速針對漏洞作出應對，有效協助企業處理安全事件，將破壞程度減至最低，避免業務中斷或停止運作。 此IR服務曾為客戶處理在近年十分猖獗，並且針對CEO、高層主管等的變臉郵件詐騙（Business Email…

創立21年的本地email服務供應商CommuniLink ，最近夥拍港產email 保安新星 Green Radar，為本地中小企度身訂造全方位防護的email系統，口碑相當不錯。同時，大家可能都會很好奇，面對來自矽谷的科技巨人步步進迫，本地薑是如何保持競爭力，並越做越大呢？ CommuniLink創辦人兼行政總裁陳潤龍（Joshua Chan ）表示，他們熟悉本地市場，以「服務體驗先行」作為營運宗旨，比國際品牌更明白香港企業的真正需要，是他們的最大優勢。 堅持7 x 24小時 本地化專業客服 Joshua解釋，中小企由於資源不多，大部分可能只得一位IT同事，甚至企業老闆要自己兼任IT。中小企使用國際品牌的各種IT服務時，往往會因為缺乏人手和專業知識，出現「買完唔識用」的情況。同時，由於國際品牌提供的服務都是高度標準化，顧客服務方面相對欠缺彈性，因此中小企經常出現「有問題但唔知點搵人幫手」的尷尬情況。 而Joshua則明白中小企的需要，堅持以香港人為客戶服務團隊的核心，為客戶提供精簡而且高度彈性的7 x 24小時客戶服務，讓客戶隨時隨地都可以得到專人協助。Joshua笑言：「起碼客戶打去我哋嘅Hotline，係一個識講中文嘅真人專家幫佢，而唔係將個客駁咗去外國接線生，跟住仲要佢撳一大輪數字，最後叫佢留言等回覆。」 客制化email服務夠貼心 Joshua認為，CommuniLink 或 Green…