在最近的幾個月裡，「AI」兩字在市場上大行其道，包括筆者在內，很多來自不同界別的專家、企業家、及員工，都紛紛在討論和研究 AI 能為整個行業、單別企業、及公司業績帶來甚麼程度的影響和改變。在眾多話題當中，大家最常在社交媒體接觸到的，想必應該是跟「AI 營銷、行銷、Marketing」等相關的話題及廣告，有些帖文的內容，更仿佛把 AI 追捧成「新世界的神」，企業只要把 AI 應用到營銷工作上，就能客戶倍增、業績爆升。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 而事實上，AI 真的是如此「無所不能」嗎？為了進一步解答這個問題，我們可以先簡單了解，現時 AI 可以應用到營銷中的甚麼工作環節，筆者認為主要可以包含以下幾項：市場調查、內容生產、尋找客戶、銷售客服。 首先，在市場調查方面，AI 的確可以就一個行業或一個特定產品服務，快速整理出在市場上的情況、數字、前景、風險等資料內容，在初步收集資料確實能起到節省時間的作用，至於資料內容的真實性，大家可參閱筆者較早前的另一篇文章。所以，基本上 AI 整理的資料內容都只能作參考之用，如想進一步實際使用相關資料內容，均需要先翻查核實，在此方面對營銷工作彷似未能起到十分大的作用。 然後，在內容生產方面，筆者就不作特別介紹了，坊間早已遍地教學，如何一個人用 AI 組建一支「自媒體大軍」，就比如文案生成有…

源於客服同事的一句「人生好冇意義」，吳德川（Derek）由電商轉投開發聊天機械人（Chatbot）之路，在 5 年前創立柏拉美。由該公司所開發的「陪我講聊天機械人」，為情緒有困擾人士提供支援。一個令人感到「冇意義」的工作，卻成就一件令 Derek 感到最有意義的事。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 於中大修讀計算機工程學的 Derek，2003 年沙士時畢業，當時他未有投身月薪只有 6,000 元的 Programmer 行列。畢業前，他已由大學宿舍「起家」，從事電子商貿，「嗰陣連 Amazon 都未有」，售賣手提電話、化妝品、維他命丸甚至保時捷，再延伸至網店、地舖以至批發。 由電商「回歸」IT 界　曾被批評生意無價值 直到 2018…

台灣晶片供應商 Realtek 為網絡設備生產商提供的開發者工具 (SDK) 被發現存在嚴重漏洞，黑客可透過漏洞遙距騎劫網絡設備，而且毋須用家任何參與，受影響的包括使用了該廠商的 RTL819X 設備，專家警告必須即時安裝更新檔阻截攻擊。 被發現存在漏洞的是 Realtek 的 eCos SDK 套件，它是專門提供給 routers、access points、repeaters 使用的套件，可讓開發商簡化開發流程，將自家功能及網上管理介面快速加添到設備之上。而發現漏洞的網絡安全研究員是來自阿根廷的網絡安全公司 Faraday Security，由於 Realtek 方面已於三月推出漏洞修補檔案，加上已給予足夠時間讓客戶更新軟體，因此研究員在上星期的…

新冠疫情肆虐期間，市民一窩蜂湧上網上服務平台，非接觸式營運（contactless operation）業務似乎最能受惠。不過，要在芸芸競爭對手中突圍而出，電商必須有其獨特的賣點及超前部署。DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）及網絡安全服務供應商 Fortinet 便在早前舉辦了一場網絡分享會，聯同網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人，一同分享如何跑贏逆境。 科技帶動精準配對 學習進程可視化家長更放心 網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人兼首席執行長 Ken Chau 笑說，公司業務在疫情期間一直錄得高速增長，但能夠在同業中脫穎而出絕非幸運。而是憑著獨特的市場定位和創新科技的配合，將學童的學習進程具體化地呈現在家長面前，增强家長的信心。 「我們專注提供跨地域師生配對服務，以為學童找到最經濟實惠的學習資源。傳統教學以學生的年齡或就讀級別作為配對準則，缺點是就算兩位小朋友的年齡或級別相同，學習水平也會因個人資質、當地教育模式而存在分歧。」Ken…

美國、英國、新西蘭等多國政府的安全機構，相繼向當地公私營機構發出警告，因為 Apache 一個名為 Log4j 的 Java 日誌管理平台存在的零日安全漏洞，將有可能引發出如 SolarWinds、Kaseya 安全事故的影響。而從不同安全機構捕捉到的攻擊樣本可見，黑客集團正爭相利用漏洞散播挖礦軟件、木馬程式，再加上受影響企業數以萬計，難怪各國政府如此慌張！ Apache Log4j 本身是一個極受歡迎的開源 Java 日誌管理平台，它可以讓企業完整監察及記錄應用軟件的各種使用數據及錯誤數據，因此不少企業也有採用。而就在上星期五，有安全專家發現網上遊戲《Minecraft》所使用的 Apache Log4j 有漏洞，經調查後，專家指黑客可利用該漏洞引導用戶瀏覽一個藏有隱藏惡意代碼的伺服器，於伺服器的日誌中留下一句惡意編碼，其後當 Log4j 收集伺服器的日誌時，錯誤地執行將惡意編碼，被強制到訪黑客的控制中心，進一步下載一個以 Base64…

人工智能（Artificial Intelligence，AI）和機器學習（Machine Learning，ML）的應用愈趨廣泛。以電子商貿起家的亞馬遜，旗下的雲端運算業務　Amazon Web Services（AWS）港台銷售總監翁宇強接受訪問時表示，AI 及機器學習科技革新了零售、金融等傳統行業，集團亦力拓相關業務，單是去年，集團已有超過 250 種 AI 及機器學習相關服務新推出市場。 翁宇強表示，集團提供的 AI 及機器學習服務，主要協助企業預測產品市場反應、精準營銷，以至整理非結構化數據（Unstructured Data）、偵測程式碼漏洞等。針對本身已有 AI 及數據專家的企業，集團亦提供不同機器學習工具，讓企業建立、訓練和部署機器學習模型，或者搜尋所需的演算法，藉以加快 AI 系統開發進度。 他續指，以電商起家的亞馬遜其實早於廿多年前已涉足 AI…

企業數碼轉型已成為常態，Dell Technologies（戴爾科技）副總裁兼香港及澳門區總經理李詩韻表示，去年新冠疫情在全球爆發，迫使各行各業加快採用數碼科技，她更認為香港企業以至消費者，在疫情下數碼轉型的步伐，整體而言「算是比較快而且明顯」。 疫下開拓網上服務及遙距學習 「過往香港的數碼轉型步伐真的比較慢，就以電商為例，畢竟香港是一個小城市，很容易就可以去到商店購物，港人其實沒太大網購需要。」李詩韻提到，自從疫情爆發，大家需要盡量留家避疫，「連公司都返唔到」，很多企業以至政府部門，都需要開拓網上服務，以及安排員工遙距工作。除此之外，學生需要在家遙距學習，亦為教育界帶來重大改變。 Dell Technologies 去年曾進行數碼轉型指數調查，訪問了大約 4300 間企業，顯示有八成企業，在疫情之下加快數碼轉型，更有近九成受訪企業揚言，需要更靈活的 IT 基建，以便採用數碼科技。 企業致力推動數碼轉型，亦為 Dell Technologies 本身帶來商機。李詩韻表示，集團今年第一季的全球營業額達 245 億美元，跟去年同期比較上升 12%，增長主要源自市場對遙距工作及學習、網上交易，以至是數碼娛樂等方面的需求大增，帶動了企業對所需數碼配套，例如是公私有雲、網絡安全方案的需求。 集團昨日亦宣布，在本港推出一系列新產品，包括新一代 EMC…

本港創科風氣日盛，初創公司更如雨後春筍。香港科技園公司今日舉行前期培育（Pre-Incubation）及創業培育（Incubation）計劃畢業典禮，科技園公司行政總裁黃克強表示，本年度畢業初創數目創新高，反映本港創科生態圈在疫市之下仍然發展蓬勃，又透露有一半完成創業培育計劃的初創，畢業後繼續租用科學園的辦公室，而園方更將於深圳福田設立創科基地，幫助科技園初創到內地開發業務。 本年度畢業初創，包括在去年 4 月 1 日至本年 5 月 31 日期間，完成科技園公司「STEP」前期培育，以及 Incu-Bio、Incu-Tech 或 Incu-App 創業培育計劃的團隊，總數達 165 間，按年增加 31%，當中除了本地初創，亦有來自內地、英國、美國、印度、法國、澳洲以至奧地利的過江龍，涵蓋生物科技、物流等不同範疇。黃克強表示，雖然去年新冠肺炎疫情影響經濟，但創業家精神之一，是在經濟下行的時候找出新的發展機會；又指初創要將創業概念變成現實，之後將產品商業化，再達致業務增長，每個過程皆並不容易，園方會依照初創在上述三大發展階段的需要提供支援。 培育初創上一財年共籌 50 億…

不單只好事會成雙，網絡安全公司 CrowdStrike 最近公布，企業一旦被黑客入侵，一年內再被入侵的機會高達68%！所以千萬不要以為好似架車被抄牌一樣，抄完一次就可以擺多架車一陣呀。 CrowdStrike 最新發表的 2020 安全報告《CrowdStrike Services Cyber Front Lines Report》，其中一項調查項目就是曾被入侵的企業，在一年內有否再受攻擊，而結果顯示，有 68% 企業的而且確被再度攻擊。專家指出不少企業相信可從入侵事件後重拾正常運作，未必需要加強網絡安全或持續監察，但今次結果就證明了受害企業持續及擬定事故回應劇本的重要性。 報告又提及過去一年以賺錢為目標的網絡攻擊中，81% 均屬於勒索軟件 (ransomware)，其餘 19% 為專門入侵 Point…

疫情下大家都習慣了網上購物，就算以往不熟悉如何網購，現在亦變成格價及集運高手。有大量金錢流轉的地方，黑客又怎會錯過？有網絡安全研究員便發現，黑客正借助網站頁面上的社交平台分享按掣圖標，隱藏惡意軟件的蹤影。只要你在網站上購物，信用卡資料就會同時送到黑客手上！ Credit card skimmer 是一種專門入侵電商網站，再於結帳頁面植入惡意程式盜取客戶信用卡資料的攻擊手法。近年這種攻擊日益猖獗，當中 Magecart 黑客集團更是當中的表表者，不少知名網站如 newegg、Forbes 都曾中招。最近荷蘭網絡安全公司 Sansec 的研究員又發現，credit card skimmer 的入侵方法再度變招，而今次就向網站版面上的社交平台分享按掣圖標落手，同時將惡意軟件的組件拆散，從而繞過電商網站所採用的網絡安全工具的偵測。 研究員指出，黑客今次將部分惡意程式碼植入 SVG 格式的圖標內，而且亦用上 facebook_full、instagram_full 等指令，令整段編碼變得更加可信。只要網頁被瀏覽，惡意程式碼就會執行，並且繼續於網站伺服器的其他位置讀取剩餘的程式碼。研究員認為這種斬件式擺放方法有可能瞞過安全掃描器的偵測，因為即使偵測到其中一部分，也未必會發現其可疑之處。其實之前我們也曾報導黑客利用網站擺放於瀏覽器分頁的小圖標 (favicon) ，將惡意程式碼植入其中，並且將惡意程式碼轉成混浠碼（obfuscated…