美國及日本執法部門聯合發出警告，指中國國家級黑客集團 BlackTech 正通過入侵 Cisco router，刺探目標企業的機密資料。這次黑客採用了非常隱密的手段，不單可以自由控制木馬程式隨時開關運作，亦可暫停系統記錄網絡數據，增加安全偵測及專家事後調查的難度。要避免受到入侵，可參考下面的建議方法。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 先攻擊企業分部邊緣路由器 根據由美國 FBI、CISA 及日本 NIST 等執法部門的報告顯示，BlackTech 採用特製的木馬程式在網絡設備上建立據點，黑客首先會攻擊企業分部使用的較入門路由器，安裝具惡意功能的韌體。當獲得這些網絡邊緣（edge）設備的管理員權限後，便會濫用目標企業內部路由器與分支路由器的可信關係，繼而攻擊其他網絡上的設備，並從這些設備中收集機密數據回傳控制中心。專家指因為這些分部的邊緣路由器一般不會被安全監測工具覆蓋，所以成為黑客攻擊的目標。 黑客亦採取了多項隱密身分功能，例如會經常更新惡意韌體、以盜用的合法安全證書簽署韌體、操控路由器上的執行指令記錄、刪除間諜活動留下的數據記錄、修改用於自動化執行指令的 EEM 政策等。比較特別之處是 BlackTech 黑客還可精準控制 SSH…

實體餐飲業在香港面臨著許多挑戰，包括高昂的租金、勞動力成本、食材價格以及競爭激烈的市場等。為了提升競爭力並降低成本，實體餐飲業可以利用智能化技術優化運營以達到目標。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 實體餐飲業中，點餐系統的優化是智能化技術應用的重要一環。通過使用智能化的點餐系統，顧客可以更加方便快捷地點餐，減少等待時間，提高點餐效率。同時，商家也可以更好地管理菜單和庫存，減少人為錯誤和浪費。 例如，使用平板電腦或智能手機進行點餐，可以讓顧客更加自由地選擇菜品，並可以隨時添加或刪除訂單中的菜品。商家可以通過點餐系統即時跟蹤訂單狀態，及時更新庫存，避免出現誤點或錯配的情況；一些餐飲店更引入了自動化點餐機，顧客可以通過掃描二維碼快速完成點餐支付。這種自動化設備的應用可以縮短顧客等待時間，提高點餐效率。 其次，人工智慧客服在實體餐飲業中也有著廣泛的應用。通過人工智慧技術，可以快速處理客戶的諮詢和投訴，提高客戶滿意度。一些餐飲店會使用聊天機器人來回答顧客的問題，如菜單查詢、營業時間等。這種聊天機器人的優點是工作時間長、無需休息，可以隨時為顧客提供幫助。同時，一些餐飲店還會使用智能語音識別系統，接受客戶的預定和外賣訂單，提高工作效率。 同時，智能排班系統可以幫助實體餐飲業優化人員配置，提高工作效率。通過分析歷史銷售數據和人員工作情況，智能排班系統可以預測未來一段時間內的人力需求，為商家提供合理的人員排班建議。商家可以根據智能排班系統的建議，合理安排服務員、廚師和清潔工人的工作時間。這樣可以避免人力浪費和人力不足的情況，提高工作效率和顧客服務品質。 此外，自動化設備的引入是智能化技術在實體餐飲業中的另一個重要應用。例如，自動送餐機器人可以在高峰期間為顧客送餐，減輕服務員的工作負擔，提高送餐效率。智能廚房設備如自動炒菜機、智能烤箱等也可以幫助廚師更加快速地完成菜品製作，提高廚房工作效率。 整體來看，智能化技術在實體餐飲業中的應用，可以幫助商家提高工作效率、降低成本並提高客戶滿意度。但是，香港仍有不少餐飲業，主打那一份人情味和人間煙火氣息，如何能在智能科技和人情細故之間取得一個完美平衡，或會是香港眾多餐飲業需要面對的一個考驗。 作者：靈創科技有限公司執行總監 Ringo Chan欲觀看更多 Ringo 撰寫的文章，可按此瀏覽。

我們正處於一個有無限可能性的時代，人工智能（AI）可以說是實現這些可能性的其中一大關鍵。AI 已經開始在不同工作領域中發揮着越來越重要的作用，其中之一就是 IT 支援行業。筆者公司一直有為客戶提供 IT 支援服務，眼見 AI 已為我們團隊迎來了不少機遇，深信透過 AI 技術的應用，我們能夠更好地為客戶創造價值，實現共同的成功。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ IT 支援應用 AI 技術的 5 大機遇 1）自動化和提升效率：人工智能可以自動化 IT 支援的常規工作，簡化流程，提高工作效率。例如，具備自然語言處理技術（NLP）的聊天機器人（Chatbots）可以處理重複的用戶查詢，讓…

香港的養老行業正面臨著老齡化程度不斷加深的挑戰和機遇。隨著老年人口比例的不斷增加，對養老服務和醫療保障的需求也在持續增長。同時，社會對養老服務的要求也在不斷提高，服務品質成為競爭的關鍵因素。為了應對這些挑戰和機遇，香港的養老行業可以通過應用創新科技技術進行產業升級，提高服務品質和效率，滿足老年人的需求。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 一、引入智能養老技術 智能養老技術是指利用先進的技術手段，實現養老服務的智能化和個性化，提高服務的品質和效率。例如，可以引入智能家居設備，實現老年人家庭的智能化管理，提高生活的便利性。智能家居設備包括智能音箱、智能燈泡、智能門鎖等，可以通過語音控制、APP 控制等方式，實現家居設施的自動化和智能化，幫助老年人更加方便地管理家務，減少生活中的困難和不便。 另外，可以引入智能健康監測設備，實現對老年人健康狀況的即時監測和預警，提高醫療保障的及時性。智能健康監測設備包括智能手環、智能血壓計、智能血糖儀等，可以通過感測器、APP 等方式，實現健康數據的即時採集、分析和回饋，幫助老年人更加及時地發現健康問題，提前採取措施，減少健康風險。 除此之外，還可以引入智能社交設備，實現老年人與社會之間的交流和互動，緩解孤獨感。智能社交設備包括智能電視、智能音箱等，可以通過語音識別、人臉識別等技術實現人與人的交流和互動，幫助老年人更加方便地與社會聯繫，減少孤獨感和社交障礙。 二、推廣遠程醫療技術 遠程醫療技術是指利用互聯網和移動通信等技術，實現醫療服務的遠程化和智能化。在香港的養老行業中，可以通過遠程醫療技術，提高醫療服務的便捷性和效率。例如，可以引入遠程診療系統，實現醫生與患者之間的遠程交流和診斷，避免老年人因交通不便而耽誤治療。遠程診療系統可以通過視頻通話、醫學影像傳輸等方式實現醫生與患者之間的遠程交流和診斷，使得老年人可以在家中接受專業的醫療服務。 另外，可以引入遠程健康管理系統，實現老年人健康狀況的遠程監測和管理。遠程健康管理系統可以通過智能健康監測設備、APP 等方式，實現健康數據的即時採集、分析和回饋，醫生可以定期查看和分析老年人的健康數據，提供專業的健康指導和建議，幫助老年人更加方便地管理健康，減少健康風險和就醫不便。 除此之外，還可以引入遠程教育系統，實現老年人醫療知識的遠程學習和普及，提高老年人的健康素養。遠程教育系統可以通過視頻會議、線上課程等方式提供醫療知識和技能的遠程學習和培訓，幫助老年人更加全面地瞭解健康管理和預防措施，提高自我健康管理能力。 三、應用大數據和人工智能技術 大數據和人工智能技術是指利用大量的數據和先進的演算法，實現數據分析和預測的智能化。在香港的養老行業中，可以通過應用大數據和人工智能技術，提高服務的品質和效率。例如，可以利用大數據技術分析老年人的健康狀況和生活習慣，為老年人提供更個性化的服務。大數據技術可以通過分析老年人的醫療記錄、消費記錄、社交行為等數據，瞭解老年人的生活習慣和需求，為老年人提供更加個性化的服務建議和健康指導。 另外，可以利用人工智能技術開發智能客服系統，為老年人提供 24 小時的諮詢和服務。智能客服系統可以通過自然語言處理、機器學習等技術實現客服問題的自動回答和解決，為老年人提供更加及時和便捷的服務支持。 除此之外，還可以利用人工智能技術對養老服務進行預測和管理。例如，可以通過人工智能技術預測老年人的健康狀況和需求，提前採取措施提供相應的服務，幫助養老機構更加精準地安排服務和資源，提高服務的品質和效率。…

生成式人工智能（Generative AI）在現今科技世界中搶進新聞頭條。綜觀而言，這確實是一個令人鼓舞的 AI 時代。人工智能驅動的商業技術在未來幾年會變得更加先進，更加令人刮目相看。IDC 表示，隨著企業將人工智能融入業務運營，以人工智能為中心的系統的支出在 2022 年至 2026 年間將以 27% 的複合年增長率增長，超過驚人的 3000 億美元。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 商業用與消費者人工智能大不同 然而，大部分企業缺乏內部專業知識，將日益月異的人工智能技術帶來正面業務影響仍然是一個挑戰。 話說頭來甚麼是生成式人工智能？生成式人工智能模型是經過大量數據訓練的超大型電腦營運及數據模型。它們可以根據簡單的用戶輸入（稱為 Prompts） 產生新穎的輸出，例如文本、圖像、聲音或視頻等原始內容。此類模型的示例包括用於文本的…

人工智能（AI）早於數十年前已出現，一直應用在生活各個層面。去年底，生成式人工智能（Generative AI）ChatGPT 大爆發，AI 技術變得更大眾化，亦成為網絡安全上的雙面刃。在這個利用 AI 對壘的時代，商業層面的防護絕不落後於網絡不法分子。 AI 技術一方面能提升防禦工作的能力與速度，另一方面方便黑客編寫惡意軟件及網絡釣魚內容。根據香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）的《香港保安觀察報告》，2023 年第一季錄得 2,804 宗釣魚網站個案，比去年同期 806 宗上升 2.5 倍，又指出有網絡不法分子利用 ChatGPT 製作釣魚郵件內容，甚至編寫惡意程式，認為 AI 潛在保安問題不容忽視。 以…

科技不斷進步，創新技術正在改變各行各業，其中包括香港的物流業。香港物流業是香港四大經濟支柱之一，佔香港本地生產總值（GDP）的 19.8%。然而，面對全球經濟的變化和新興技術的挑戰，香港物流業需要不斷提升自身水準，增強競爭力。創新科技為香港物流業提供了機遇，使其能夠實現更高效率、更低成本和更好服務。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 隨著人工智慧、物聯網、大數據、雲計算等技術的發展，物流行業正經歷著前所未有的變革。智能化的物流管理系統、自動化的分揀系統、無人駕駛的運輸車輛等創新技術正在逐步改變傳統物流模式。這些技術的應用可以大幅提高物流效率，降低成本，提升服務品質。大數據可以提供詳細的物流數據分析和預測，幫助企業做出更明智的決策。雲計算可以實現物流系統的無縫對接和資訊共用，提高協同效率。 在香港，一些物流企業已經開始應用創新科技改善運營。例如，一些倉庫採用了自動化分揀系統，通過機器人和自動化設備完成貨物的分類、打包和配送。這種技術不僅提高了分揀速度，還減少了人工錯誤，提高了貨物安全。同時，一些企業還使用了雲計算技術，實現了與供應鏈上下游企業之間的資訊共用和協同，減少了溝通成本和誤解。 【常見物流創新例子】 1．智能調度系統物流企業通過引入智能調度系統，通過大數據分析預測貨物需求和運輸情況，自動安排車輛和人員，提高了運輸效率。 2．自動化倉庫物流企業引入了自動化倉庫管理系統，通過機器人和自動化設備完成貨物的分類、打包和配送。這種技術不僅提高了分揀速度，還減少了人工錯誤，並提高了貨物安全。 3．智能配送無人機內地物流企業於多個城市進行智能配送無人機試點，用於偏遠地區的貨物配送。通過無人機配送，解決了交通不便和時間限制等問題，更提高了配送速度和客戶滿意度。 香港的物流業在科技與物流的融合上具有得天獨厚的優勢，而利用創新科技提升物流水平和競爭力也是不可避免的趨勢。隨著人工智慧、大數據、雲計算等技術的不斷發展，香港物流業將迎來更廣闊的發展機遇。未來，香港的物流企業應繼續探索創新科技的應用，不斷提高行業水準和服務品質，以增強競爭力，迎接更加美好的未來。 作者：靈創科技有限公司執行總監 Ringo Chan

AIoT，即「人工智慧 + 物聯網」（AI + IoT），此技術在中外多國的發展及應用已經非常成熟。在現今的市場環境中，應用 AIoT 已成為提升競爭力的關鍵手段。而在香港，中小企業透過升級業務並應用 AIoT 技術，可以如何在現今的市場困境中創造新轉機？ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 首先，AIoT 可幫助中小企業實現生產自動化和智能化。通過連接各種設備和感測器，即時監測和調控生產過程，提高生產效率和品質。例如，利用機器學習演算法對生產數據進行智能分析，預測機器維修和更換部件的時間，降低停機時間，提高生產效率。透過 AIoT 技術，中小企業還可以實現智能製造，優化生產流程，降低成本，提高競爭力。 其次，AIoT 可以幫助中小企業優化供應鏈管理。通過即時監測和調控物流運輸過程，實現物流自動化管理。同時，利用人工智慧技術對供應鏈數據進行智能分析和預測，提高供應鏈管理的準確性和效率。這有助於降低庫存成本，提高訂單滿足率，提高客戶滿意度。 此外，AIoT 還可以幫助中小企業實現智能客服。通過連接客戶設備和感測器，即時回應客戶需求，提供個性化服務。例如，利用自然語言處理技術，自動回答客戶的問題，提高客戶滿意度和忠誠度。透過 AIoT…

近年來，DevOps Engineer 的職位新興而起，受到眾多人們的關注和討論，薪金往往高於一般的工程師。這種新型的職位之所以能引起如此廣泛的關注，其中一個關鍵原因是企業需求的轉變。企業期望通過實施 DevOps 提高軟件開發的效率，進一步縮短產品上市的時間，並確保產品的質量和可靠性。對於此類職位，企業通常期待應聘者不僅熟悉各種開發和運營工具，還具有一定的項目管理能力和良好的溝通協調能力。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 在 DevOps 實踐中，我們可以看到眾多開源工具的廣泛應用，例如，OKD、Ansible、Foreman 和 Project Quay。OKD 是一個開源的Kubernetes發行版，它提供了一個平台，讓開發者可以更方便地構建、部署和管理容器化的應用程序。Ansible 是一個開源的 IT 自動化工具，它能夠幫助企業自動化應用程序的部署、實現配置管理和協調各種工作流。Foreman 則是一個開源的 IT 基礎設施管理工具，它可以幫助企業管理系統的生命周期，包括虛擬機、物理服務器和雲端服務器。Project Quay…

隨著數碼轉型推進，企業紛紛透過整合資訊科技（IT）和營運技術（OT）來提高操作效率及生產力。不過，相對過往封閉的 OT 環境，這種整合也帶來了新的安全漏洞，稍一不慎便可能會引發嚴重安全事故。DICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）便在早前舉辦了一場「Embracing Intelligence Operations: The promise and security perils of new technologies」午餐研討會，與嘉賓一起分享了一些融合 IT 與 OT 的創新服務，以及如何預防隨之所帶來的網絡安全隱憂。…