資安權威 Gartner 在 10 月 19 至 22 日舉行年度 Gartner IT Symposium/Xpo 2020，當中最注目的是其年度趨勢報告發表會，疫情下發佈會改為網上進行，主題當然圍繞著疫情怎樣影響企業營運模式，轉變又會帶來甚麼趨勢。這份報告一向獲業界高度重視，主流媒體都廣泛引用，到底動盪的 2021 年，各大企業的 IT 頭目需要注意甚麼？ Internet of Behaviours…

資安權威 Gartner 在 10 月 19 至 22 日舉行年度 Gartner IT Symposium/Xpo 2020，當中最注目的是其年度趨勢報告發表會，疫情下發佈會改為網上進行，主題當然圍繞著疫情怎樣影響企業營運模式，轉變又會帶來甚麼趨勢。這份報告一向獲業界高度重視，主流媒體都廣泛引用，到底動盪的 2021 年，各大企業的 IT 頭目需要注意甚麼？ 1.Internet of Behaviours…

疫情推動「宅經濟」，加速企業雲端化進程。市場研究機構 Gartner 估測，2020 年全球雲端運算市場估值達 2,498 億玩，預計 22 年升最少 25％ 至 3,312 億美元，所以在經濟低迷下，雲端服務板塊股價逆市攀升。雲計算服務平台 Nutanix 詢問 650 位 IT 決策人，95％ 認為混合雲上的持續性 IT…

【Webinar】HKT x VMware 企業快狠準轉型混合雲搶先機 新冠疫情下，企業為了提供遙距工作環境，大大加速數碼轉型的迫切性。對於已在私有雲採用虛擬化（Virtualization）技術的企業來說，如何將運算資源及工作快速上雲，便成為逆疫行動的重中之重。 遙距工作困難重重 疫情爆發後，為解決遙距工作的需要，企業正面對不同的挑戰。首先是基礎設施方面，因疫情而引發的遙距工作轉變，令企業的伺服器、網絡資源需求大增，然而採購硬件設備卻難以在短時間內完成，業務營運大受影響；雖然企業可採用其他雲端服務解決燃眉之急，但要員工重新適應新的應用程序或操作方法，不單拖慢工作效率，出錯風險亦會大增。而在業務維持上，因遙距工作關係，如伺服器出現固障，IT人員亦無法第一時間修復系統，有可能拖長業務中斷時間，令企業的營運及商譽大受打擊。部分企業為了解決問題，即倉卒將工作或應用程序移雲，如私有雲與公共雲的相容性出現問題，除了難以整合，混合雲架構的可視性亦會減低，甚至出現網絡安全漏洞，特別是監管要求較多的行業如金融業，「新架構」更可能因此而無法達到法規要求，後果可大可小。 無縫轉移工作負載 VMware Cloud on AWS （VMC）的軟件定義數據中心 (Software-Defined Data Center）解決方案，便是專為協助企業客戶建立混合雲架構、輕鬆選擇將所需工作或功能移雲而設。由於解決方案是於 AWS 伺服器上運行 VMware 的軟體堆疊（Software…

雲端科技發展迅速，市場上有著廣泛的雲端服務供選擇，助企業實現數碼轉型以保持競爭力。市場調查公司 Gartner 高級研究主管 Elias Khnaser 曾表示，選擇正確的雲端服務是 IT 領導者所必須掌握的技能，因為它主宰著物聯網、人工智能等新世代應用的成敗。要真正成功實現轉型，首要秘訣是在芸芸眾多的雲端服務商中，揀選值得信賴的供應商，借助合適的雲端科技及專才支持其發展目標。不過，選擇的過程可謂複雜困難，考慮因素多，企業宜就供應商的四個方面先了解清楚： 1. 供應商的技術及服務支援能否滿足企業的需要？ 雲轉移並非單單將數據或應用程式由公司伺服器搬上雲端，還須各種技術的配合。因為雲端服務供應商採用的硬件架構、技術框架或管理標準各異，與企業本身採用的不盡相同，如兩者存在的差異過大，便難以將企業內部的私有雲與雲端服務供應商所提供的公共雲接軌；所以在採用合適的解決方案前，必須全面評估供應商所提供的服務，是否能夠理解企業本身需要而作出配合？由雲轉移的資詢、部署到實行的過程中，會否得到相關專才持續向企業提供全面支援及優化建議，加快採用雲端技術和數碼轉型？ 2. 供應商的發展藍圖是否符合企業的創新路向？ 除了著重當下，企業還需放眼將來。不論是 IaaS （Infrastructure as a Service,基礎設施即服務）還是SaaS （Software…

AI 技術已經發展成熟，亦不再是財雄勢大的企業專利。利用 AI 技術，中小企可以提升工作效率，更可以改善業務、提升服務質素，進而增加營業額。坊間已有不少 AI 方案，懂得善用，絕對可以殺出一條血路。今次同大家分享 3 招 AI 基本功，讓你輕鬆搖身一變成為 AI 企業。 第一招：將數據轉化成行動 無論中小企乃至大企業，其中一個命脈必定是 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理），即是湊客。CRM 透過積累和分析客戶過往的紀錄，增進企業與客戶的關係，將銷售收益最大化及留住客戶，更可以找出潛在客戶以及預測市場及客戶需求。CRM 收集客戶資料的渠道包括公司網站、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社交網路等。 過往的…