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    人工智能近年的蓬勃發展相信有目共賭。以往企業主要利用分析型人工智能(Analytical AI) 或符號人工智能(Symbolic AI)來提升效率和決策。如今,生成式人工智能(Generative AI)的進一步發展將解鎖更多新可能性,甚至開始廣泛應用於時裝、設計、媒體和娛樂等界別。 根據國際數據資訊公司 IDC(全球著名的資訊科技、電信行業和消費科技諮詢供應商)發表的數據,自 2023 年,亞太區七成企業已開始嘗試應用或投資生成式人工智能,員工也願意在工作中使用生成式人工智能等技術。UiPath 最新的一項調查反映,有六成香港員工會在工作時使用生成式人工智能,比率為全球最高的兩個市場之一。大多數香港員工(63%)普遍相信生成式人工智能工具的輸出結果,當中超過一半(52%)認為生成式人工智能工具可以創造更大的商業價值。 雖然各行各業都不斷在討論生成式人工智能對不同行業的衝擊及幫助,但我們不應該只停留於紙上談兵,而是需要更專注於如何提升其跨行業商業價值。值得注意的是,僅僅依賴人工智能已不足以實現全方位的數碼轉型。我們應該更適時地將人工智能技術應用並整合到更廣泛互通的商業計畫之中。 發揮生成式人工智能的最大潛力 人工智能的輸出結果與輸入的品質息息相關。維護完善的數據,確保資料從不同來源匯聚到統一可靠的數據庫中,是令數據變得更準確的正確方向。此外,我們還需要針對不同且複雜的業務功能訓練人工智能的模型,以降低依賴人工智能演算法而產生誤差的風險。這也正是我們和人工智能機器彼此相輔相成的地方,從而為強大的人工智能生態系統奠定穩固的基礎。 另一方面,雖然生成式人工智能可以理解和創造不同類型的內容,但仍缺乏一定程度的執行力。沒有自動化的人工智能就好比失去身體的大腦,可以思考,卻無法單憑洞察力做任何事。在企業數碼轉型的過程中,兩者缺一不可,惟有自動化和人工智能兼具才能有助企業加快進行重要決定。 事實上,一些金融和監管機構已經結合生成式人工智能和自動化,簡化識別可疑交易的流程,並加快預防和檢測詐騙交易,從而提高效率。香港銀行業界正利用生成式人工智能的力量,進一步加強風險管理、反詐騙工作和提升客戶體驗等領域。例如,香港金融管理局最近推出了新的生成式人工智能(Gen AI)沙盒,促進銀行業界進一步數碼轉型和負責任地發展創新人工智能。相似地,業界能結合自動化工作流程與生成式人工智能,向金融交易中的交易歷史和客戶行為等數據作自動分析,當異常的交易已被自動標記,分析師便可以更專注於驗證交易並及時處理詐騙案件。除此之外,人工智能機器人還能自動在更深入的應用程式中設定指標,以便在未來偵測到可疑情況時立即啟動警報程序。 自動化還可以幫助整理訓練數據(training data),在將數據輸入人工智能模型之前去除異常值和無關資訊。在自動化的幫助下,透過回饋訓練,企業可以反覆改善和更新人工智能模型,從而降低人工智能演算法失誤的風險。自動化的另一好處是可以識別造成錯誤預測的運作模式,並分析人工智能模型中的錯誤,企業因此可以更有效地找出錯判的根本原因,並對人工智能模型進行微調。簡而言之,結合自動化和人工智能可以幫助各行各業開拓商機、提高效率並推動行業創新發展。 融入生成式人工智能 實現數碼轉型 雖然生成式人工智能和自動化的協同作用蘊含著巨大潛力,但企業若不夠成熟就貿然採用新技術或會帶來反效果。在此之前,企業應先建立支援生成式人工智能和自動化功能的數據管理流程和基礎系統。…

    以全球領先的內容傳遞網絡(CDN)服務而聞名的 Akamai Technologies(下稱 Akamai),隨著市場需求的變化,由 CDN 業務擴展到網絡安全解決方案。Akamai 近日更與在香港具有 38 年歷史的分銷商 ACW Distribution (HK) Ltd(下稱 ACW)展開合作,共同建立多元化網絡安全產品組合,為客戶提供全方位保障,以應對未來不斷改進的法規。 Akamai 與 ACW 日前於中環舉辦聯合活動,宣布建立合作夥伴關係,場面非常熱鬧。 Akamai 副總裁暨大中華區總經理李昇(Sean…

    網絡連接要穩定及快速,已成為不少企業的「基本盤」。香港寬頻企業方案(HKBNES)近日強勢推出由自家團隊研發的 Aegis Intelligence,將生成式人工智能(Gen AI)應用於網絡連接,屬全港首創!到底 Aegis Intelligence 有何獨特優勢?為何 HKBNES 會燃起成為「研發擔當」的念頭?今次請來領導此項目的葉智文(Martin)為大家分享一下。 香港寬頻(HKBN)作為全港其中一個覆蓋範圍最廣的電訊及科技服務供應商,旗下的 HKBNES 自然最適合協助企業用戶全面掌握網絡狀態。HKBNES 所提供的網絡監控解決方案 AegisInsight,透過獨有儀表板,可追蹤連接可用性、頻寬使用率、路由器資源和網絡性能。而全新推出的 Aegis Intelligence,正正是將 Gen AI 技術融入到 AegisInsight…

    在科技飛速發展的今天,機械人技術一直是全球關注的焦點。剛剛落幕的「2024 世界機械人大會」,本應是個展示最新科技成果的舞台,然而一些意外事件引發了廣泛討論與爭議,不但令人質疑展會的策略,更引發了關於科技發展中的倫理問題思考。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 今次盛會以「共育新質生產力,共享智能新未來」為主題,旨在展示最新的機械人技術與創新。然而,一些參展商竟選擇以真人模特兒扮演「仿真機械人」。此做法雖然成功吸引了大量目光,但也引來了許多質疑:這種展示方式是否恰當?它能否真實反映當前機械人技術的發展水平? 在如此重要的科技展會上,大家期望看到的是突破性的技術成果。當然,創意的展示方式也很重要,但展商應該在吸引觀眾注意力與展示技術實力之間尋求更好的平衡點,而非單單依賴噱頭。 而據報道,一些參觀者對扮演機械人的模特兒進行了不當的肢體接觸。無論機械人是由模特兒所扮,還是真正的人形機械人,這種行為都顯示了對他人的不尊重。而展商未明確告知參觀者那是模特兒還是機械人,引起了誤解,變相讓模特兒處於尷尬甚至不安全的處境,明顯這是展商在設計展示方式時對倫理的忽視。 這次事件,為我們提供了一個反思的機會。在追求科技進步的同時,我們更需要重視倫理道德的建設。真正的科技創新,應該建立在誠實、尊重與負責任的基礎上。對於參展商而言,他們可以考慮更多元化的展示方式,例如透過互動體驗、技術講解等,既能吸引觀眾,又能準確地展示技術水平,而不光是追求表面效果。對於公眾來說,這次事件也提醒我們,在面對科技時需要具備更高的素養與道德意識,應保持理性思考,並以尊重的態度欣賞科技成果。 科技發展的最終目的是為了創造更加美好的未來。讓我們期待下一屆世界機械人大會,能夠在技術創新和倫理考量之間取得更好的平衡,為我們帶來對未來的美好憧憬。 作者:Tobot Solution創辦人兼行政總裁王嘉敏(Jazzy) 欲觀看更多 Jazzy 撰寫的文章,可按此瀏覽。

    數碼新時代來臨,API(應用程式介面)作為應用程式之間數據交換的主要渠道,使用量迅速增長,同時成為黑客主要攻擊目標。全球領先的雲端服務供應商 Akamai Technologies 亦預視到未來市場對 API 安全的需求,今年中以 4.5 億美元收購頂尖 API 安全公司 Noname Security。小編今次特意請來專家,詳細講解雙方整合至今,如何完善並擴充原有的產品功能及能力,為企業提供更安全可靠的 API 保護。 一個月多達48億次API攻擊 現時 API 在互聯網中廣泛被應用,物流快遞、網購、電子支付等平台都是常見的 API 應用例子。根據…

    2024 年上半年,香港經濟持續低迷,無論是中小企業還是大型集團,均面臨着巨大的經營挑戰。特別是建築業,近期出現大規模裁員潮,6 家建築師事務所受到影響,有公司裁員達 4 成,部分則實施強制無薪假,而大型住宅地發展項目也接連流標,進一步加劇了行業的不景氣。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 這種經濟困境波及各行各業,零售、餐飲和物流行業首當其衝。隨着消費者信心疲弱,零售商面臨銷售額下滑的壓力,不少商家不得不縮短營業時間甚至減少人手;餐飲業則在面對人手短缺和原材料價格上升的雙重挑戰下,紛紛提高價格以維持利潤,但這進一步打擊了客流量。物流業的企業也在需求波動和運輸成本攀升的情況下,重新思考其經營模式。 在如此嚴峻的經濟環境下,如何通過數碼轉型來降低運營成本並提升效率,成為企業主們迫切關注的問題。儘管數碼轉型看似是解決當前困境的理想方案,但其高昂的初期投入和不確定的回報率,令許多企業望而卻步。 面對這種情況,筆者提出了一種創新模式——「即租即賺」與「不成功不收費」。這一概念旨在為企業提供更靈活、更低風險的科技解決方案。「即租即賺」指企業可以按月租用技術系統,靈活應對市場變化;「不成功不收費」則是企業只在方案成功為其帶來效益後才需支付費用。這種模式讓企業在當前不確定的經濟環境下,可以大膽嘗試技術創新,無需承擔過多風險。 這種商業模式重新定義了傳統「先付費,後服務」的做法,將風險從企業轉移至科技服務提供商。以零售業為例,許多企業需要為進口產品貼標籤,這通常需要大量人力和時間。通過引入智能機械標籤系統,企業不僅可以減少人力成本,還能顯著提升效率,從而達到降本增效的目的。 雖然「不成功不收費」這一模式在創新科技領域相對罕見,因為科技方案的開發往往需要投入大量人力和資金,但能夠推出這類服務的企業,必然對自己的技術解決方案充滿信心。 然而,這類模式的成功依賴於服務提供商的技術專業性和解決方案的針對性。服務商必須深入了解企業需求,提供切合實際的定制化方案,並與企業保持良好溝通,持續優化服務,才能真正幫助企業實現數碼轉型。 展望未來,隨着更多科技公司開始探索「不成功不收費」這一創新模式,數碼轉型將變得更加普及且具吸引力,為企業在充滿挑戰的經濟環境中提供一條可行的技術升級之路。對於那些渴望提升競爭力的企業來說,這無疑是一個值得期待的發展方向。 撰文:Million Tech 萬碧發展有限公司創辦人謝小江(Nelson)欲觀看更多 Nelson 撰寫的文章,可 按此 瀏覽。…

    雲端服務供應商 AWS 宣布,將會在未來五年於英國市場投入 80 億英鎊拓展業務,進一步設立數據中心及基礎設備,預計會創造超過 14,000 個新職位,崗位包括建築、設施維護以至電訊支援等。其實近年其他 IT 龍頭亦先後加大英國的投資,有望發展成為歐洲地區的「超級AI人」的重要角色。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 有關這次加大投資的決定,AWS 管理層表示是因為集團預視到未來幾年可能是英國企業及機構進行數碼轉型和發展經濟的最關鍵時期,而在這個階段,各行各業只會越來越多地採用雲端計算和人工智能等技術,以推動創新服務及提高生產力,而這筆巨額投資將有助於滿足客戶和合作夥伴日益增長的需求,並在推動英國數碼轉型方面發揮關鍵作用。 AWS 並非第一次高調投資英國市場,拓展計劃最早可回溯至 2016 年 12 月 AWS 在英國開設首間數據中心,當年官方表示這個舉動可讓客戶有更多數據控制權,選擇在英國或…

    網絡安全對國家安全至關重要,加強各地交流合作,更是實現網絡安全的關鍵一步。中國香港網絡安全協會(下稱 HKCNSA)日前獲邀出席「CCS2024 成都網絡安全系列活動」,與成都業界人士分享香港網絡安全市場生態、發展的機遇及困難,讓兩地發揮協同效應,互補優勢,共建網絡安全新格局。 成都大會特設活動 與港澳專家探討發展 「2024 國家網絡安全宣傳周」於 9 月 9 日至 15 日在全國舉行,主題為「網絡安全為人民,網絡安全靠人民」。成都作為中國西南地區的經濟、科技、人才中心及國家網絡安全產業基地,在網絡安全領域具有獨特優勢,並於當地舉行「CCS2024 成都網絡安全系列活動」,獲多個機構鼎力支持,包括百度、賽博英杰等高層參與開幕禮演講。 為促進成都與香港、澳門之間的交流,大會特設「港澳蓉網絡安全技術交流活動」,由 HKCNSA 擔任活動的協辦單位,邀請來自成都、香港及澳門的業界專家進行 5 場嘉賓演講,包括無糖信息副總經理朱鵬、澳門資訊科技協會會長徐德明、澳門博維智慧科技有限公司執行董事吳鴻祺,而香港的演講嘉賓代表,則由 HKCNSA 創會主席葉青陽(David)及副會長張偉豪(Michael)擔任。…

    越來越多企業依賴第三方供應商提供產品和服務,但當第三方存在網安漏洞,可能會直接對企業構成威脅。要保障自身網絡安全,就要做好第三方風險管理(Third Party Risk Management,TPRM)及外部攻擊面管理 (External Attack Surface Management,EASM)。全球著名網絡安全評級機構 SecurityScorecard 與本地解決方案分銷商 Edvance Technology(下稱 edvance)建立合作夥伴關係,客觀中立地評估各機構網安風險水平,助香港企業全面掌握自己及第三方供應商網絡安全狀況。 SecurityScorecard 與 Edvance Technology 日前舉行簽約儀式,由 SecurityScorecard 亞太區營運副總裁郭家賢及…

    Splunk 年度大型盛事 .conf Go 香港站即將來臨,今屆主題為「Building Digital Resilience in the Age of AI」,將探討企業如何在 AI 人工智能的時代下,建立數位韌性,專家更會即場介紹 Splunk 一系列最新解決方案。立即報名參加 10 月 3 日舉行的盛大活動,與同行交流之餘,開拓全新的合作契機!…