數據化時代更需要「社交技巧」 個人電腦的普及約有 30 年，Internet 的普及也有 20 年，到智能手機的普及也有10 年了。在一個又一個的數據化的時代，企業對管理階層應具備的能力也有改變。總括來講，硬技巧的要求減少了，軟技巧的要求就不斷遞增。管理者更需要熟悉運用「社交技巧」來處理同事的情緒、要務的優先安排、和促使人們更善於合作。 熟練「社交技巧」的 3 個重要原因 在數據化的過程中，為什麼管理者需要有更熟練的「社交技巧」，有 3 個重要原因： 首先，也是最明顯的原因是。這個世界比從前複雜、變化快速，想要在這樣的世界中生存，就需要大量持續的商議和協調。而這些工作，並不能全部於社交平台交談解決。管理者就要運用「協商」技巧，跟上下溝通、協商、討論，務求把問題解決，從而把事情移入正軌，令到運作正常。 「社交技巧」依然很有價值的第二個原因是，大多數人不會看到一堆統計數字就會被說服。相反，我們會被一個引人入勝的故事所感動。因此，如果管理者有超強的「遊說」技巧，不僅能說服顧客，更能說服員工。 最後一個原因，也是最不明顯，但可能是最重要的，就是「凝聚力」。因為我們是群體，在一大班人裡，每人扮演著不同的角色，一起合力辦好一件事，那種感覺是很難形容。群眾需要領導，好的領導需要極高的「社交技巧」。若帶領的效果不理想，群眾表現不滿，領導者可能被趕下台；相反，當領導者表現出色，就會贏得群眾，也會凝聚出卓越的組織。

不論去銀行提款機撳錢，又或使用電腦登入帳戶，很多時也無法避免要使用鍵盤輸入密碼或登入資料。英國格拉斯哥大學研究團隊就指出，只要通過熱能監察鏡頭及AI人工智能系統，就可以憑鍵盤上殘留的熱量還原密碼，就算在一分鐘後偵測熱能，成功率都有 62%。系統甚至能 100% 破解 6 位數字的銀行提款機密碼，非常危險，以後輸入密碼，可能要作狀撳多幾個掣。 在鍵盤上讀取輸入密碼的橋段，曾經在大量電視劇集或電影內出現，不過大部分都是掃描留在輸入裝置上面的指紋，極少會偵測殘餘熱量。英國格拉斯哥大學電腦科學系研究員受到熱能監察鏡頭大跌價啟發，再結合人工智能及機器學習系統，設計出名為 ThermoSecure 的還原密碼方法。 研究員解釋，雖然一般人在鍵盤或 keypad 上輸入密碼，手指尖每次接觸表面材質的時間都很短，但無可避免地會將熱能傳送到表面上，因此只要在極短時間內利用熱能監察鏡頭拍攝鍵盤或 keypad 表面，便能取得曾輸入過的按掣資料及其順序。根據測試，在一分鐘時偵測熱能成功率有 62% ，如在 20 秒內，成功率更飊升至 86%。 研究員說，其實這種技術非常普通，要擷取資料並不困難。但還原密碼的難度在於連續輸入的時間極短，導致熱能變化差距微細，如果單靠人力去分析，除非密碼只得幾個字元，否則便極難做到，因此必須出動人工智能及機器學習，讓系統從大量數據中整理出人類輸入密碼及創建密碼的習慣、常用的密碼字元及組合等，即使是多字元的高強度密碼，也有可能成功還原。從研究員公布的數據可見，系統成功還原…

數據洩露經常發生，幾乎每天都聽到相關事故。無論是甚麼行業、部門、地方，受害組織的規模從小型企業，至國際大企業都不能倖免。IBM 估計，2021 年美國公司的數據洩露平均成本為 424 萬美元，當涉及遙距工作，損失平均更增加了 107 萬美元。這篇文章將講解如何檢查自己的資料有否遭外洩及數據外洩的風險等問題。 企業遭遇數據外洩事故，其成本可包括以數百萬美元修復受損系統、執行網絡取證、改善防禦和支付法律費用，還涉及受數據洩露影響的個人客戶流失所致的損失。對於個人而言，損失可能就會變得個人化，損失或可能是工資、儲蓄和投資資金。 數據洩露是如何發生的？ 根據 IBM，網絡攻擊者闖入公司網絡的最常見的初始攻擊手段，多數是利用外洩的憑證，這種方法佔了 20%。這些憑據可能包括線上洩露的帳戶用戶名和密碼，可能在單獨的事故中被盜；或是從暴力攻擊獲得，例如以自動劇本嘗試不同的組合，來破解易於猜測的密碼。 其他潛在的攻擊方法包括： Magecart 攻擊：British Airways 和 Ticketmaster 等公司都曾遇過這些攻擊，即惡意代碼被悄悄加入電子支付頁面，以偷取信用卡資料。 在網站…

McAfee 網絡安全研究員發現，有黑客通過 Facebook 廣告推廣惡意廣告軟件，雖然這些軟件會假扮為系統清理工具，但下載後卻變成隱身能力極高的惡意軟件，加上軟件又成功於 Google Play Store 上架，Android 用家完全沒有招架能力。 黑客利用 Facebook 廣告推廣惡意軟件的手法已非首次，以往就曾試過推廣金版 WhatsApp 或特別版 Instagram，聲稱這些軟件較正版更多功能，例如可暗中獲取對方的訊息讀取狀態、誰人瀏覽過自己的帳戶資料等。不過，由於部分手機應用軟件無法上架，因此只能引誘受害者授權安裝第三方軟件，成功機會未必夠高。而這次 McAfee 研究員捕捉到的攻擊，則結合 Google Play Store…

愈來愈多智能電子產品推出，不過智能一般只表現於特定功能上，電源運用卻鮮有優化配套。一班由前 Samsung、Microsoft 及 HCL 科技公司的前員工，開發出一套名為 EOptomizer 的人工智能慳電軟件，據稱可有效省電 30%，而且對各種電子及智能產品有效，致力為削減碳排放出一分力。 隨著流動上網及無線上網科技發展，令智能家居產品的可用性大增，較複雜為需要較多上網頻寬的用途都可應付得到。如果數一數家中電器，例如電腦、智能手機、Wi-Fi router、冷氣機、智能門鐘、智能雪櫃……，不難理解為何每月收到月費單都會冒汗。而由上述專家組成的研究團隊，便以慳電減低碳排放為目標，全力研究出具備人工智能的慳電軟件。 研究員指出，估計去到 2025 年，全球將會有 500 億種電子產品，如果能找到有效控電方法，對減少全球各地的碳排放便有極大利益。他們解釋說，電子設備最具潛力慳電的地方，是讓處理器能更有效率運作，而人工智能系統便要學懂如何分辨用家實際上的使用要求。團隊以手機上 BBC 網站為例，如果在日間工作時間，一般人其實只是不停滑動手機屏幕，快速閱讀新聞頭條，而在這種操作模式下，處理器及圖像晶片需要應付大量的運算及圖像更新，直接增加手機的耗電量。不過，研究員認為這時用家其實對畫面質素的要求不大，因此就算解像度稍為降低及調低畫面更新頻率，用家也未必會察覺得到，而這種幕後操作卻可有效延長使用時間。 於是研究團隊要做的便是讓人工智能學習各種人類使用習慣，但在團隊努力下，現時 EOptomizer 的測試版本已可成功省電…

2020 疫情之後，遠端工作及混合辦公模式變成生活日常，已成為現今普遍趨勢，相信大家對 VDI（虛擬桌面基礎結構）都不陌生吧？尤其如今遠端工作模式橫行，工作中使用 VDI 的場景越來越多。不過，你知道嗎，有個場景，大家講起來是又愛又恨 。雖然一看就知道，VDI 是未來的剛性需求，但實際投入就知道，有好多細節位要留意。 為什麼愛「VDI」？ 這個世界上，沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。因為在研發場景大家都看到了程式編碼安全的需求，而這也是 VDI 的核心優勢之一，所以遇到研發場景就會理所當然地運用 VDI 來解決問題。 那為什麼又恨「VDI」？因為當大家一腳踏進去，才會發現「資料不落地」只是入門需求，寫程式不過是狹義的研發，廣義的研發場景非常複雜，涉及到各行各業與多個職能。除了大家熟悉的 eCommerce、IT 軟件開發，在製造業、金融業、建築業、設計業，廣義的研發無處不在，核心資料、知識產權、繪圖體驗、軟件授權、合約設計等，這些都是務實需求。舉個例子，像是 3D 類的設計、模擬軟件就是製造業、建築業研發的關鍵應用，各廠商都說自己的 VDI 沒問題，實際上線立刻問題百出，把用戶搞得頭昏腦脹。…

電子郵件威脅越趨本地化，愈來愈多黑客冒充本地品牌，使港人降低戒心。電郵安全公司 Green Radar 劍達（香港）有限公司公布的 2022 年第二季度的電子郵件威脅指數中，季度指數為 68.1 分，與去年 6 月的 63 分相比，電郵威脅風險大幅上升。根據分析，本年度網絡釣魚和商業電郵詐騙攻擊繼續處於「高」風險級別水平，而惡意軟件威脅為「中」風險級別水平。 發送假電郵 聲稱可退稅呃私隱 Green Radar 產品營銷執行副總裁李崇基（Francis）提到，不少本地知名品牌被黑客利用，Green Radar 電郵安全監控中心（SOC）在攔截的電郵當中，發現港燈、稅務局、港鐵、PayMe、恒生銀行及匯豐銀行都有被冒充。以稅務局為例，黑客藉 3、4…

加密貨幣波動，投資者經常猜度是否炒底良機。不過，並非所有投資者都熟悉加密貨幣玩法。美國 FBI 便在早前發出警告，指愈來愈多詐騙集團假扮有名氣的投資公司，假借回報率高的投資計劃，誘使目標人物將加密貨幣存入「公司」的加幣貨幣帳戶，單是過去八個月，在美國已有 244 人中招，損失近 4,270 萬美元！ 根據 FBI 公布的資料，詐騙集團的欺詐手法並不創新。騙徒會假扮成當地有名投資公司致電或發電郵給目標人物，邀請對方將手上持有的加密貨幣投資到它們的管理服務，換取可觀的回報率。一旦對方感興趣，騙徒便會說服受害者下載及安裝公司的專用手機應用軟件，不過這些軟件其實只是騙徒特製的惡意軟件，只是表面看上來與真實投資公司的軟件一模一樣。受害者其後只要按指示於手機應用軟件內將自己的加密貨幣轉帳，便已深陷騙局之中。FBI 指出由去年 10 月至今年 5 月中，已受到 244 名受害者求助，損失四千多萬美元。 官方援引其中一些個案為例，其中有騙徒假扮成美國金融公司進行詐騙，28 個受害者按指示存入加密貨幣，其後有 13…

Zimperium 安全專家發現一個被稱為 ABCsoup 的惡意軟件家族，他們會將軟件假扮為多種瀏覽器的 Google Translate 延伸工具，一旦受害者誤信安裝，它便會暗中收集對方的個人私隱資料，以投放喜愛的廣告賺錢。專家指 ABCsoup 的惡意功能潛力極高，現時主攻俄羅斯地區，但難以保證不會擴散感染範圍。 愈受愈歡迎的軟件，自然愈易成為冒充對象。Google Translate 相信是每個網民都會使用的工具，部分用家更會在瀏覽器上安裝 Google Translate 延伸檔案，令使用上更方便。手機安全公司 Zimperium 早前便發現一個名為 ABCsoup 的惡意軟件家族，向俄羅斯網民大量散播假扮成 Google…

Apple 即將推出 iOS 16，除了早前宣布加入的安全功能，最新又再追加 Lockdown 模式，為高風險用家如人權組織、記者等提供另一重保障。相關安全功能亦可於 iPadOS 16 及 macOS Ventura 上使用，對平權人士提供全方位保護。 為了獲取對現有政權不利的消息，不少政府除了會派員監視人權組織成員、記者外，亦會想盡辦法入侵對方的電子設備，從中攔截所有訊息及聯絡人資訊。以色列科技公司 NSO 便是其中一個專門為各地政府提供監控的服務供應商，公司推出的 Pegasus監控軟件便曾多次被發現潛伏於上述人士的智能手機內，雖然該公司表示只允許授權政府用於罪案調查，但實際上如何使用，NSO 亦未有明確表示會如何監察。 替政權辦事的黑客，過往經常利用硬件或軟件的零日漏洞入侵電子設備，以 Apple 的…