縱使經濟環境開始回暖，經濟環境仍然充滿不確定性。對企業而言，電子商貿將繼續成為促進收入增長的動力，但推行時應留意哪些因素呢？哪些電子商貿策略會是有效的呢？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 在著手製定全面的電子商貿計劃之前，企業應考慮幾個關鍵的經濟因素，評估電子商貿推動業務發展的潛力，包括網上市場的規模、潛在客戶的數量、線上銷售和交易量，以及與使用電子商貿相關的成本，例如開設線上商店的成本、託管服務、支付處理費用、廣告成本以及日益嚴謹的數據私隱監管，包括 GDPR 和 PIPL，以及相關條例衍生出來的數據處理方法及數據中心位置。 消費者在過去充滿挑戰的幾年已開始改變購物行為，使電子商貿在香港逐漸成為根深柢固的行為。利用數據實行個人化是重要策略，為顧客創造無縫、個人化的購物體驗，最終達至推動電子商貿。 結合洞見及目標　推行個人化 個人化是提升電子商貿銷售額關鍵的行銷手法。一直以來，企業以各式各樣的方式接觸客戶，包括線上廣告和電子郵件，並可獲得點擊數據，惟要推行個人化，便需要更深入的數據。因此，零售商需把前端與後端的數據串連，建立全方位的完整視野，了解客戶真正的生命周期價值、退貨傾向，以及基於購買偏好和庫存量，洞悉他們帶來的盈利能力。 以全球大型的太陽眼鏡品牌Maui Jim爲例，他們正借助 SAP Commerce Cloud 獲取更多銷售收入並改善顧客體驗，從而支持品牌的增長，使 Maui Jim 能夠為顧客提供良好的體驗和真正擴展顧客旅程。 配合完善的個人化，客戶可感受到自己對品牌的重要，繼而進一步成爲品牌的忠實用戶和回頭客。憑著更好、更加整合的數據洞察，SAP…

話說，我們的團隊近年來一直都有參與智慧醫院的建設，希望能透過各類型科技解決方案及應用，優化本地醫院的運作及管理流程，提升醫療效率及準確度，讓病患市民可得到更安全、妥善及優質的照料。而本港各家醫院近月發生了不少事故，都令筆者再次堅信在港推動「智慧醫院」的迫切性。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 2 月時聯合醫院發生手術燈塌下事件，可謂前所未聞。後來多家醫院接連又發生了病人吊架脫落、石屎掉落、燈罩脫落、病房滲水等。根據醫管局數字，原來這類「設施及環境」、「醫療器材、儀器及消耗品」事故，過去 3 年也有 6,000 多宗。 據我所了解，以上種種問題，與目前本地醫院普遍人手不足不無關係，因醫護人員日常工作應接不暇，無法兼顧巡查器材設備及醫院各處。這個痛點，實在可以運用科技應用去解決。例如，以人工智能視像系統去監測手術室內的設備。系統會以圖像辨識並以 AI 人工智能運算和對比，能隨時檢視出物件（如燈罩、螺絲等）的不正常狀態，及時發出警告。 其實，現時本港不少醫院已投入許多資源去提升設備並使用智能科技，例如開發手機應用程式，幫助醫護遙距診症，隔空追蹤患者的健康數據。但真正的智慧醫院需要的是整合性，即是要考慮醫院全盤的智能布局，要同時利用 AI、IoT、PNT 及大數據，實時融匯結合，進行快速分析，以向有關單位提供即時的對應方案。 我們團隊最近就把「SDP 概念」（Smart Decision Planning）實踐在智慧醫院解決方案中，開發出全新的 AI…

轉工難，轉行更難，兩個年過三十的文科生，毅然放棄原本從事的行業，半途出家做 IT。一個曾經自學，一個毫無底子，二人完成 IT 課程後，即使零經驗也極速獲聘請，人工幾級跳。新手想入行，真的這樣容易？有 IT 獵頭公司指出，近年各行各業均積極尋求 IT 人才，新入行起薪點高，而且加薪速度快，料吸引不少「白紙」嘗試投身 IT 界。 入職 IT 界一年的阿 Bob（31 歲），本科及碩士分別攻讀教育及文學，26 歲初入職場，從事 Marketing 工作，直至去年 30 歲月薪約…

DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）早前舉辦了其年度 Solutions Day (Part 1)。今年，大會以 Sparkling Biz Matters 為主題，邀請了業內專家及不同行業的領導者，共同就企業發展業務的關鍵因素作出分享，包括企業如何以得到全方位的網絡安全防護，以及如何運用大數據及先進的人工智能技術去協助企業數碼化轉型之旅等，幫助各大企業更精準地訂立來年的發展目標及營運計劃。 網絡安全舉足輕重　困擾企業業務發展 CPC 商務總裁 Jacky Kwok 在致開場辭時以一份大會較早前對 100 位企業客戶作出的問卷調查為引子，指出最讓企業領導者日思夜慮的業務營運問題就是網絡安全，其次為日新月異的技術如人工智能、雲端應用和網絡及發展可持續性等。Jacky…

只容許 iPhone、iPad 用家從 App Store下載軟件使用的 Apple，守護 App Store 安全性自然是重中之重。最近 Apple 就公開 2021 年的安全防治成果，指去年一共阻止 160 萬款可疑 app 上架，以及成功叫停 15 億美元詐騙交易。除此之外，還有其他卓越業積同大家分享。 Apple…

新冠疫情肆虐期間，市民一窩蜂湧上網上服務平台，非接觸式營運（contactless operation）業務似乎最能受惠。不過，要在芸芸競爭對手中突圍而出，電商必須有其獨特的賣點及超前部署。DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）及網絡安全服務供應商 Fortinet 便在早前舉辦了一場網絡分享會，聯同網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人，一同分享如何跑贏逆境。 科技帶動精準配對 學習進程可視化家長更放心 網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人兼首席執行長 Ken Chau 笑說，公司業務在疫情期間一直錄得高速增長，但能夠在同業中脫穎而出絕非幸運。而是憑著獨特的市場定位和創新科技的配合，將學童的學習進程具體化地呈現在家長面前，增强家長的信心。 「我們專注提供跨地域師生配對服務，以為學童找到最經濟實惠的學習資源。傳統教學以學生的年齡或就讀級別作為配對準則，缺點是就算兩位小朋友的年齡或級別相同，學習水平也會因個人資質、當地教育模式而存在分歧。」Ken…

歷時經年的新冠肺炎疫情轉趨緩和，然而疫情催生的打工仔在家工作、遠距辦公等安排已成為新常態。有本地科技公司近日研發了一款以定位科技為基礎的智能企業管理糸統，可讓企業主管掌握在家或者遠距工作的員工，其上下班時間、工作時數等；在辦公室工作期間，亦可隨時隨地發出求助通知，尋找最就近的同事協助處理工作事項。 這套系統名為「H2O」（Home to Office），由隨賞科技（Compathnion）研發。本身主打室內定位技術的隨賞科技，在新冠肺炎疫情下頗受本地創科界關注，皆因政府用於監察受強制檢疫人士，是否留在指定檢疫地點的「居安抗疫」程式及手帶，其背後的地理圍欄（Geo-fencing）技術方案便是來自隨賞科技。 預先設定工作地點作偵測 自動簽到 公司創辦人陳智銓接受專訪時指出，今次新推出的 H2O 是一款手機應用程式（App）。程式提供員工簽到功能，只要員工預先在平台上設定工作地點（例如辦公室、家中），當系統偵測到員工進入了所設定的工作地點範圍，員工即可利用程式簽到，以及下班時打卡。他強調，員工可以跟僱主商討及設定位置分享時限，「可以是上班半小時、一小時後便關上，亦可以選擇在整個上班時間、朝十晚七地分享。」 H2O 程式利用 Wi-Fi 訊號進行定位記錄，藉以記錄員工上下班時間、工作時數等。（被訪者提供圖片） 隨賞科技的室內定位技術，標榜毋須藍牙信標（Beacon）等硬件支援，主要藉 Wi-Fi 訊號計算位置距離。陳智銓強調，無論是 H2O 抑或居安抗疫程式，均是以用戶手機所接收到的 Wi-Fi 訊號變化，來判斷他有否離開劃定範圍。…

Google Android 非官方 App Store APKPure 被發現本身就是一個藏有木馬病毒的手機 app，同一時間，又有網絡安全專家發現華為官方手機應用市場 AppGallery 亦有十款手機 app 藏有病毒，我想平平安安玩 app 啫，好奢侈咩？ Android 智能手機作業系統一直讓用家保持一定的自由度，可以選擇安裝 Google Play Store 以外的第三方…

由 2 月 18 日起，政府有條件開放食肆晚市堂食、健身室、美容院等處所，要求進出以上處所人士，強制使用「安心出行」應用程式或登記個人資料作出入紀錄，否則將被罰停業。但此項防疫措施引起社會對私隱及監控問題的憂慮，同時亦再次令大眾關注應用程式索取的手機權限會否過量。wepro180 找來跨國資訊安全公司 wizlynx group 資訊安全服務總監盧振宇（Mike），探討安心出行權限注意位及其他應用程式的安全問題，以及使用時的自保方法。 「安心出行」應用程式最令人「不安心」的部分是要求存取的權限是否全部都具必要，根據該應用程式 Andriod 1.1.6 版本所列出的權限所需，包括相機拍攝功能、全面網絡存取權、擷取執行中的應用程式、控制震動、防止手機進入休眠狀態、啟動時執行及接收互聯網資料。雖然創新及科技局長薛永恒曾多次強調，程式沒有追蹤功能，政府亦不會刻意查看市民出行記錄，所有資料會存放在用戶手機，不會存在中央資料庫，但政府的說法仍未釋除市民疑慮，不少人仍對「安心出行」抱有戒心。 擷取執行中的應用程式成爭議點 「安心出行」最受爭議需索取的權限為「擷取執行中的應用程式（Retrieve running apps）」，意即「安心出行」可知道用家的電話同時在運行中的應用程式，由於政府沒有作出相關解說，因此難以推斷需要此權限的真正原因，網上亦引起不少猜測。Mike 估計，此權限或因程式開發人員編寫時用上第三方程式庫，例如需要配合其他應用程式使用，如掃描 QR code 時要用上第三方程式，便需要用到此權限；不過 Mike…

不少網絡安全機構都曾發出警告，呼籲普羅大眾切勿使用公共 Wi-Fi 熱點，處理涉及個人私隱的事情，例如登入帳戶、網購、理財等，因為它們缺乏數據加密保護，很容易被黑客攔截數據。而 Google 最近便推出針對公共 Wi-Fi 的 VPN 服務，只要用戶訂購每月 2TB 雲端儲存服務，即可免費獲得保障，好抵用！ 現時不少人都會使用 VPN (Virtual Private Network, 虛擬私人網絡) 服務，理由各異，例如要收看有地區版權限制的劇集、隱藏自己的上網蹤跡、阻擋廣告追蹤等，而經常要在戶外工作人士，由於經常需要連接公共 Wi-Fi 熱點上網，節省數據用量開支，就更加需要使用 VPN…