近年企業加快數碼轉型（Digital Transformation）步伐，以享受轉型為企業帶來的靈活性、高效率及成本效益。要在旅程中穩步邁進，企業管理者首先要贏在起跑線，為新生的在地、多雲混合架構打好樁腳，嚴控網絡連線及安全問題，日後才有條件開拓無限商機。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）舉辦了「Solutions Day 2021」座談會，以「Looking Beyond the Possibilities」為主題，分享如何借助各種解決方案及新科技，讓企業有力迎接不同挑戰，開拓商機。 當日座談會亦舉辦專題討論，請來中信國際電訊 CPC 戰略總裁 Taylor Lam 、LVMH Perfumes & Cosmetics 亞太地區技術總監…

數據分析在企業數碼轉型旅程的重要性，已經不用多解釋，不過採集及管理數據，卻同時為企業帶來極大挑戰。早前由 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）及網絡安全服務供應商 Fortinet 合辦的午餐會，便跟與會人士分享了各自的心得，讓企業管理者能夠有效及安全利用數據創造真正的商業價值之餘，同時又能合規地管理數據，享受數碼轉型帶來的營運效益。 數據應用潛力無限 擬定法例防數據外洩 在企業數碼轉型的旅程中，不同種類的數據都可提升各行各業的市場洞察力。經濟學人首席貿易分析師 Nick Marro 舉例汽車業可利用數據分析為汽車加入自動導航、多媒體娛樂甚至無人駕駛功能，金融業可持續提供新的流動理財、程式盤買賣等服務。大數據分析讓企業能夠預視市場走向，靈活地修正營運方針，享受增加生產力、減少成本等成果，最終達到改善客戶體驗的終極轉型目標。 隨著全球不同國家開始立法管制數據採集， Nick 認為儲存數據及數據跨境問題將會變得非常重要，導致 ICT 服務供應商或客戶不能只採用單一數據管理政策，打後必須「因地制宜」。 不過，Nick 指出收集及管理數據的難度正在與日俱增，其中一個原因是不少國家正全力就數據管理訂立法例。他以中國為例，2017 年…

近日全球各地發生多宗數碼災難，有保險公司旗下牽涉多國的客戶數據資料遭公開，更接連有基建，包括能源公司、醫院、軟件公司等遭受勒索軟件威脅的事故，牽連甚廣，影響民生。面對黑客頻繁出動，企業必須找出現行系統存在的漏洞，加以防範。在疫情之下，遙距辦公或為企業保安系統打開缺口，在員工脫離公司網絡保護下，企業應當如何自保，做好把關呢？ 企業日常營運需使用多個不同的系統，諸如財務系統、公司內聯網、雲端數據庫等，使用愈多的系統，便需要記住愈多的密碼，如果偷懶全部用上同一組密碼，一旦遭黑客盜入等同把不同的夾萬之門打開任人竊取財物。Thales 大中華及韓國雲數據保護與軟件授權區域銷售經理任兆雄（Tommy）指出，無論是數據洩漏，抑或是勒索軟件攻擊，其導致原因都有機會是企業大門把關出現問題，太多進入系統的入口，自然甩漏也會更多，被攻擊的機會亦因此增加。企業要修補漏洞，便需監察好每個入口，「加多把鎖匙」，鎖好每一道門。 Thales 大中華及韓國雲數據保護與軟件授權區域銷售經理任兆雄（Tommy）表示，無論是數據洩漏或勒索軟件攻擊，其導致原因都有機會是企業大門把關出現問題。 免卻記密碼及繁複登入步驟 那麼到底如何為系統加設鎖匙？Tommy 解釋，黑客會假裝是企業的員工，使用其登入資料進入系統，而採用多因素驗證方法（Multi-factor Authentication, MFA），就是最佳方法：在用戶登入系統時，除了需輸入帳戶名稱及密碼，需要再作多一次的驗證，例如輸入傳輸至用戶手機的驗證碼，或是再用如指紋、面部特徵等生物特徵作身份確認。坊間有網站提供免費的 MFA 工具，例如會創建一個獨有的 QR Code，作為身份驗證；不過如果有人從其他途徑獲得相關QR code，就有風險被盜用身份，所以使用 MFA 作為身份驗證保安工具時，應檢查所有「大門」，避免遭黑客有機可乘。Thales IAMaaS 解決方案是作為「鎖匙保管者」的存在，讓企業安心阻擋非員工人士進入機密系統，免卻需要記下多個密碼的煩惱，同時也能擁有嚴密的保安措施。 Tommy 笑稱Thales「鎖匙佬」，「一條龍」做好企業系統的所有把關，包括配合客戶需求、客戶服務、維修等，全方位支援客戶需要。而 Thales IAM 雲端方案是一個管理用戶所有登入憑證的服務，方便 end-user 操作，省卻登入須多次輸入密碼的麻煩，登入只需作一次身份確認，即使稍後要進入其他系統，亦毋須不斷輸入帳戶名稱及密碼。 Thales IAM 雲端服務設有三條防線：第一條防線是在輸入帳戶名稱及密碼後，加設多一個驗證因素，以；第二條防線是 Smart Single Sign-on （SSO），即智能單點登錄功能；第三條防線是以零信任 （zero-trust）的機制。 三條防線 智能分析異常用戶行為 Thales IAM 雲端服務設有三條防線：第一條防線是在輸入帳戶名稱及密碼後，加設多一個驗證因素，以作身份確認；第二條防線是 Smart…

《Big Breaches: Cybersecurity Lessons for Everyone》作者 Neil Daswani 呼籲企業正視內鬼。他引述數據，2005 年至 2009 年每年平均少於 25 宗內鬼洩密，2010 年至 2014 年上升至平均每年 100 宗，當中以 2013…

WhatsApp 跟 Facebook 共享用家數據事件，香港大量用戶轉投 Signal 及 Telegram 的懷抱。其中 Telegram 就錄得在短時間內全球大增 5,000 萬新用家。不過在轉會之時，各位轉會人士亦要留意新的即時通訊服務上的詐騙技倆，例如 Telegram 就被發現有黑客正利用其 chat bots (聊天機械人) 功能，上年在歐洲地區騙取至少 650 萬美元，大家要提防新型「電話詐騙」！…

創立21年的本地email服務供應商CommuniLink ，最近夥拍港產email 保安新星 Green Radar，為本地中小企度身訂造全方位防護的email系統，口碑相當不錯。同時，大家可能都會很好奇，面對來自矽谷的科技巨人步步進迫，本地薑是如何保持競爭力，並越做越大呢？ CommuniLink創辦人兼行政總裁陳潤龍（Joshua Chan ）表示，他們熟悉本地市場，以「服務體驗先行」作為營運宗旨，比國際品牌更明白香港企業的真正需要，是他們的最大優勢。 堅持7 x 24小時 本地化專業客服 Joshua解釋，中小企由於資源不多，大部分可能只得一位IT同事，甚至企業老闆要自己兼任IT。中小企使用國際品牌的各種IT服務時，往往會因為缺乏人手和專業知識，出現「買完唔識用」的情況。同時，由於國際品牌提供的服務都是高度標準化，顧客服務方面相對欠缺彈性，因此中小企經常出現「有問題但唔知點搵人幫手」的尷尬情況。 而Joshua則明白中小企的需要，堅持以香港人為客戶服務團隊的核心，為客戶提供精簡而且高度彈性的7 x 24小時客戶服務，讓客戶隨時隨地都可以得到專人協助。Joshua笑言：「起碼客戶打去我哋嘅Hotline，係一個識講中文嘅真人專家幫佢，而唔係將個客駁咗去外國接線生，跟住仲要佢撳一大輪數字，最後叫佢留言等回覆。」 客制化email服務夠貼心 Joshua認為，CommuniLink 或 Green…

一般企業所認知的數碼轉型 (Digital Transformation)，可能還停留在採用各種遙距工作工具、雲端應用服務上。新科技固然重要，但如服務供應商沒有充分了解客戶的營運目標，便無法協助客戶成功轉型，回應客戶的需要及拓展業務。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC ）及雲端數據管理備份解決方案供應商 Veeam 便舉辦網上研討會，邀請在今次疫情中成功數碼轉型的企業 Mainetti，分享靠防疫裝備轉型的故事，並在全體員工及服務供應商的支援下，快速而安全地開展新的個人健康用品戰線。 適當科技提升轉型效率 Veeam 早前發表一份 Data Protection Report，合共訪問超過 1,500 間企業，其中一個環節提及數碼轉型的重要性，有 51% 受訪者認為是改變客戶服務。Veeam 香港及台灣高級總監…

https://www.youtube.com/embed/w2XGqOsUVUQ?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed 好多人都話要數碼轉型，不過一係就只將啲架生數碼化，一係就只將啲資料數碼化，而其實最完美嘅應該係硬件與軟件一齊革新。科技界巨擘 Splunk 與地上最強跑車廠牌之一保時捷（Porsche）合作，正正係軟件與硬件高手嘅最強組合，利用數據及機器學習，配合精湛造車工藝，打造出全新概念駕駛系統，實踐 Data to Everything 理念，示範數碼真・轉・型！ Porsche 早前推出首個全電動量產車款 Taycan，又四門又高性能又環保又有型有款，瞬間震撼車壇，成為熱話，而貴為地上最強跑車廠牌之一，就唔淨止砌部高性能跑車賣就算。Porsche 更關注用戶體驗，講究 luxury mobility，响 Taycan 背後，Porsche 找來 Splunk 幫手，創建緊一套全新概念嘅駕駛系統：由生產全電動車、充電站，到客戶服務、智能駕駛系統到充電系統支援等，硬件到軟件，照顧嘅係整個用戶體驗。最厲害嘅，就係 Porsche…

Samsung S10 嘅超聲波指紋鎖，推出以嚟真係問題多多，例如之前有黑客成功用 3D 打印嘅指紋嚟破解指紋鎖，又因為超聲波掃描技術要緊密接解手指嘅關係，唔可以用無法緊貼住屏幕嘅玻璃保護貼，令到用家無乜選擇。而最新發現，原來要解指紋鎖係唔使咁麻煩嘅，只係一個廉價矽膠保護套，就可以令指紋鎖無效化，如果唔見咗部手機而又有設定到電子付款，今次真係可以俾人盜用嚟購物！ 發現呢個大漏洞嘅人並唔係乜嘢安全專家，只係英國一個尋常女用家 Lisa。話說佢最近收到老公送嘅 Samsung S10 後，就諗住買個保護套嚟保護個曲芒。點知 Lisa用3蚊英磅買咗個矽膠保護套返嚟之後，就發現指紋鎖竟然廢咗武功，佢本身只係登記咗一隻指紋用嚟解鎖，但戴咗套後就變成十隻手指就開得到；唔單只咁，就連佢老公嘅指紋一樣得。由於 Lisa 嘅妹妹都係用 Samsung S10，經測試後發現個套一樣可以令指紋鎖無效化！相信事件嘅元兇就係個矽膠保護套喇。 Lisa 即刻打去 Samsung 客戶服務部舉報呢件事，不過 Samsung…

旁路攻擊（Side-Channel attack），係透過一啲非正常渠道嘅手段，去竊取攻擊目標嘅訊息，例如通過人耳聽唔到嘅超高頻將 keylogger 截取嘅訊息傳送出去，又或者通過監測電腦硬件嘅耗電量，估計數據儲存位置而發動攻擊等等；不過，呢種攻擊通常唔容易發動，例如首先要喺目標電腦安裝咗惡意軟件，同時可以讀取到嘅數據量都唔會太大。 偷譯你聲音 最新發現應用喺手機上嘅旁路攻擊 Spearphone 就簡單得多，基本上只要用家安裝咗有問題嘅 app，黑客就一定可以將受害者啲私隱手到拿來。網絡安全獨立研究團隊最新發表一項研究報告，指出黑客可以通過 Android 手機上嘅加速器（accelerometer)，讀取通過手機揚聲器發出嘅音訊內容。其竊取數據嘅方法，係透過加速器感應手機揚聲器發咗聲音後嘅殘響（reverberation），再通過語音辨識將佢還原為語音訊息。只要手機開啟咗揚聲器，用嚟進行語音通話、聽留言，加速器就可以感應得到，所以如果打電話上客戶服務部、對方同你核實私隱，又或手機語音助理讀取你嘅行事曆、聯絡電話出嚟嘅時候，黑客就可以攞得到。 不過研究團隊話，呢種旁路攻擊只可以喺開咗免提模式，同時將音量開到最大聲，先足以令加速器感應到足夠嘅數據，而且亦只可以「聽」到手機揚聲器發出嘅聲音，手機用戶嘅說話就無辦法讀取得到。 現時研究團隊發現 Google Play 上共有 1300 個以上嘅 app 可以做到呢種竊聽效果，因為…