因為電郵所用的SMTP協議有不需確認身份的先天缺陷，所以要假冒成任何身份寄送電子郵件其實不難，而這個缺陷往往就被黑客利用及進行詐騙。 BEC 三大類 近年十分猖獗的變臉詐騙攻擊（Business Email Compromise，簡稱 BEC）所帶來的威脅實在不能低估，而攻擊手法大致分為三類： 寄件人偽裝 – 透過假冒而獲取收件人的信任，用不同的藉口來騙取企業相關資料或匯款。連結偽裝 – 以假冒寄件人的身份發出電郵，誘使收件人點擊連結。這亦稱為釣魚信件，讓收件人點選之後即會連結到外部的惡意連結，藉此取得收件人相關資料。附件偽裝 – 也是以假冒寄件人的身份發出電郵，再搭配有病毒的附件。一旦附件被下載及執行，便進行勒索或各式各樣的攻擊，來取得所需利益。 抵禦 BEC 的安全方案 除了一般的電郵安全培訓、員工意識測試、定期更換電郵帳號密碼之外；在選擇電郵安全方案時，除了防病毒、防垃圾電郵功能外， 針對以下一些抵禦 BEC…

ThriveDXSaaS 已正式宣布與 ACW Distribution Hong Kong 和 ACW Distribution Phils., Inc. 建立代理合作夥伴關係，為各企業員工提供最新的網絡安全培訓，從而減輕與惡意攻擊相關的種種風險。 （資料及圖片來自 ACW）

千祈唔好以為黑客只針對大型企業，無論是甚麼規模的企業，一樣要做好網絡安全的措施，即使是小型企業，一樣有方法避免中伏。 網絡攻擊對於小型企業來說，可能並非首要考慮的事情，網絡犯罪分子貌似多數只針對具規模、有利可圖的目標；然而事實是小型企業同樣會成為黑客和網絡犯罪分子的目標，因為小型企業同樣手握各種機密數據，例如個人資料、信用卡資料、密碼等，黑客一樣會虎視眈眈。但相對中型企業或大型企業，小型企業的資訊安全意識及保護措施相對較弱，尤其是在沒有專業網絡安全員工的情況下，致使危險度也增加。 小型企業成為供應鏈攻擊的一部分，主要是黑客能透過他們獲得大公司的存取權：從入侵可能是大型機構供應商的小型企業，攻擊者可以利用存取權滲透網絡，攻擊其商業夥伴。 小型企業遭遇無論是網絡釣魚、勒索軟件、惡意軟件，還是攻擊者擁有存取權和篡改數據權限的任何其他類型的惡意活動，其所導致的結果都可以是極具毀滅性，甚至有網絡攻擊受害者因此而永久關閉。 以下是 ZDNet 提供的自保招式，提醒小型企業如何避免墮入一些基本網絡安全陷阱。 1.不要使用弱密碼來保護線上帳戶 網絡犯罪分子並不一定具備超強技能，才能入侵企業電子郵件帳戶和其他應用程式，因為很多時他們能夠進入企業系統，純粹是因為帳戶擁有者使用弱密碼或容易猜測的密碼；同時使用雲端辦公應用程式和遙距工作模式的轉變，也為網絡犯罪分子提供了更多攻擊機會。 記住許多不同的密碼可能很困難，因此不少人在多個帳戶中使用簡單的密碼，導致帳戶和企業易受網絡攻擊，特別是如果網絡犯罪分子使用暴力攻擊以常用或簡單密碼列表作嘗試。另外，也不應該將密碼設定為易於發現的訊息，例如最喜歡的球隊或寵物名字，因為社交媒體上的資料，或成為密碼線索。 國家網絡安全中心 (NCSC) 建議使用由三個隨機單詞組成的密碼，並指這個策略能令密碼難以猜測。另外，應該使用不同的密碼來保護每個帳戶，使用密碼管理器可以幫助用戶消除記住每個密碼的煩惱。 2.不要忽略使用多因素身份驗證（MFA） 即使已採用強密碼，密碼仍有可能落入壞人手中。網絡犯罪分子可以使用網絡釣魚攻擊等方式，來竊取用戶的登入資料。多因素身份驗證會要求用戶響應警報，來確認是他們本人嘗試登入帳戶，讓入侵帳戶增添障礙：即使網絡犯罪分子擁有正確的密碼，他們也無法在沒有帳戶擁有者批准之下，使用該帳戶。如果用戶收到意外警報，提示有人正嘗試登入其帳戶，他們應向其 IT 或安全團隊報告，並立即重置密碼，避免網絡犯罪分子繼續嘗試利用被盜密碼。 儘管使用多因素身份驗證或雙因素身份驗證 (2FA)，已是最常建議採用的網絡安全措施之一，但許多企業仍沒使用，令人憂心。 3.…

不少企業可能都有使用 Google SMTP 轉寄功能，例如設定從打印機、應用程式直接發送郵件，又或將它用於發送市場推廣電郵。不過，有黑客亦「善用」這項服務，假扮成其他機構發出釣魚電郵，以繞過電郵防護工具的攔截。企業如不想被假扮，就要做好 DMARC 設定。 由今年 4 月開始，電郵防護公司 Avanan 發現有黑客大量濫用 Google SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) 轉寄服務，借用其他企業的電郵地址轉發釣魚電郵。該公司專家解釋，這種轉寄服務最常用於發送市場推廣電郵，因為如企業直接使用公司電郵地址發送推廣電郵，一旦被收件人舉報為垃圾電郵，便有可能影響企業電郵位址的信譽評級，有可能導致員工日常發送的電郵都被直接發送至垃圾信箱。因此企業只須借用 SMTP 轉寄服務，便可減少上述情況發生，同時又不用花錢購買第三方電郵伺服器服務。…

研究顯示九成網絡攻擊源自釣魚電郵，員工能否正確分辨，便成為企業防避入侵的重要因素。研究機構 ETH Zurich 一項跨 15 個月的調查發現，即使企業為員工提供安全意識培訓，如員工經常接觸到釣魚電郵，也有可能重複犯錯。要提高員工的辨識率，必須讓他們養成舉報的習慣。 該項調查的結果共收集了 14,733 個企業員工的數據，而且歷時長達15個月，目的是顯示哪類員工最易上當、企業在受測試過程中被入侵的風險有否改變、員工安全培訓的作用，以及員工的參與能否有助偵測釣魚電郵。研究員只向答應參與的企業發出模擬釣魚電郵，而該公司的員工全不知情。而在虛假的釣魚電郵內，研究員同時設置了一個按鈕，讓員工可以輕易向 IT 部門舉報懷疑收到釣魚或垃圾電郵，從而觀察員工會如何處置這類信件。 在過往一些同類調查中，結果曾顯示女性會較易打開釣魚電郵，但在這次測試中，研究員指未有發現性別的中招率存在差異，相反年輕或年長的員工，較傾向會點擊打開電郵內的惡意檔案或連結。而屬於重複犯錯的「repeated clickers」，佔整體調查對象的 30.62%，會授權啟動文件內的 Macros 或於釣魚網站輸入帳戶登入資料的亦 23.91%，另外，對於工作上需要經常接收電郵的員工來說，就算擁有較高安全意識，但有 32.1% 最終也會出現抗毒疲勞，至少墮入陷阱一次。安全意識培訓問題上，調查結果顯示模擬釣魚電郵測試及自發性參與安全培訓，未能有效減少員工的中招率；無論電郵系統內顯示的威脅資訊如何詳細，似乎亦無助降低員工的打開機會。結果顯示企業如想靠員工自行阻止釣魚攻擊，實在未許樂觀，管理者應該認為採購有效的電郵防護服務及安裝反釣魚電郵過濾器。 有趣的是，研究員發現如電郵內提供一鍵舉報按鈕，反而有助企業及早標籤釣魚電郵攻擊。從調查報告中可見，員工的整體舉報釣魚電郵的準確度達…

調查發現，98% 企業在過去 18 個月至少經歷一次雲端數據外洩事故，而在 200 個受訪的 CISO 或網絡安全部門決策者之中，60%認為自己公司的 IT 架構缺乏透明度及帳戶權限管理及驗證技術，所以出事率高企並非毫無原因。企業理應事前制定各種應變措施，萬一出事，都可以第一時間撲火。 強大的事件應變計劃可以幫助公司快速將業務回復，同時可將事件所帶來的影響降至最低。做齊以下七件事，便可確保企業保持在最有效率的應變狀態。 釐清角色：事件響應計劃第一步要做的事，便是確定組織內各單位的負責人角色，而且必須因應人事變動而隨時更新。因為當事件發生後必須出現混亂，如果到時仍要找出涉及事件的負責人，就難以第一時間控制損害範圍。同時釐清角色亦等於釐清責任，負責人才會上心把關。 製作聯繫人清單：如發生資料外洩，除了內部員工，受影響的還包括客戶、合作夥伴，因此必須預先製作一份聯繫人清單，在事發後第一時間聯絡他們，才能令業務保持營運之餘，亦可減少第三方所受到的損失。 制定通訊方法：如遭受勒索軟件攻擊，企業平常所使用的電郵、VOIP等通訊方式將有可能失效，因此企業必須在事前確保公司還可使用其他方法進行內部溝通及外部聯絡，最簡單如第三方技術支援公司的聯絡電話，也應以紙筆記下，以免出事後無法從電腦中搜尋。 記錄和識別：一旦發生安全事故，必須記錄過程中所有細節，包括事件發生的時間、由誰人發現，以及有誰人曾嘗試維修或調查電腦情況，以減少日後搜證及提交報告的難度。 事前培訓：當發生安全事故，員工第一反應可能是關機或嘗試重啟電腦設備，不過這種做法不單無法阻止惡意軟件爆發，更有可能失去入侵記錄。企業應在安全培訓過程中教導員工應如何處理，例如應第一時間插除電腦的網絡連線，阻止病毒蔓延。 系統恢復：當IT團隊完成事件調查後，便可盡早將系統還原，至於能否迅速完成，取決於事前有否做好備份工作。做好的意思是不單只將系統及資料備份，還要定期進行模擬恢復，以確保備份內容準確及可於事後回復。 經驗教訓：經歷過資料外洩或黑客入侵後，企業管理者應吸取教訓，重新審視整個IT架構的弱點所在，及早堵塞才能避免事件再度發生。定期進行滲透測試可令IT團隊發現隱藏的漏洞，如公司缺乏相關人手，應邀請第三方服務供應商進行。 資料來源：https://bit.ly/3AvAMPv

勒索軟件集團都會顧及形象，避免因入侵事件導致人命損失而被社會指責，所以都盡量避開醫療機構。不過業界總有害群之馬，一份最新公開的醫療機構問卷調查，就有五分一受訪者指勒索軟件攻擊的確導致死亡個案上升…… 去年九月，德國一間醫院因受到勒索軟件攻擊而陷入癱瘓，一個原本可於醫院接受治療的病人，便必須送往其他醫院接受治療，可惜最後病人在轉移過程中死亡，成為首宗勒索軟件奪命事件。報導刊出後，即惹來社會各方指責，部分勒索軟件集團聞到火藥味，擔心執法機關會因此而重點打擊，因此均宣布將醫療機構劃出攻擊名單，就算在刊登合作人招聘廣告時，也列明不會攻擊醫療機構，企圖明哲保身。 不過，利字當頭，始終有勒索軟件集團會不顧風險。為了解醫療業界實況，The Ponemon Institute think tank 及網絡安全公司 Ceninet 便在早前進行問卷調查，訪問了 597 個於醫療業工作的 IT 及網絡安全專家，查看情況有多嚴重。部分重點歸納如下： 約 36% 受訪者表示患者在接受治療後的併發症機率增加十分之七受訪者表示測試結果及檢查程序因延後而令結果受影響約七成表示病人因勒索軟件攻擊而延長住院時間五分一表示醫院受襲後，病人的死亡個案有所提升 既然勒索軟件或其他網絡攻擊的後果可導致人命損亡，安全專家認為醫療機構應重新審視安全工作，雖然了解資源有限，但也應撥出更多資源去強化防禦力。而一些基本的安全工作如保持軟硬件在最新版本、攔截釣魚電郵攻擊，以及為員工提供安全培訓，更應不可疏忽，因為除了人命之外，醫療機構亦保存大量病人的個人私隱，一旦外洩，有可能導致病人二次受傷。 資料來源：https://zd.net/3FhivsI

疫情下黑客趁機出動，攻擊一眾實施遙距工作的公司，網絡安全人員疲於奔命維護公司系統安全。有專業人士就提醒企業，應關注網安人員職業倦怠的問題，在確保網絡安全的同時應照顧他們的心理健康。從事網絡安全工作甚具挑戰性，但對於網絡安全專業人員來說，保持健康的工作及生活平衡亦相當重要，以避免精疲力竭。 安全人員的需求在疫情下大增，不同規模的企業都依靠網絡安全團隊，保護用戶和組織免受網絡釣魚、惡意軟件、勒索軟件和其他網絡威脅的侵害。保護網絡避免數據洩露和網絡犯罪分子的入侵相當棘手，但在過去 18 個月內事情變得更加艱難，因為許多網絡安全團隊需要適應遙距工作的實施，而用戶要安全規避線上的威脅就更難。 而更令人擔心的是許多網絡安全人員在家工作的時候，難以將工作與家庭生活劃界區分。在家工作令加班的情況變得普遍，沒有離開辦公狀態。研究亦發現，網絡安全範疇的工作時間和工作量不斷增加，令他們處於高壓的工作環境。雖然許多安全專業人士認為，這些額外的工作時間，對於保護企業免受攻擊來是必要的，但或許令他們犧牲自己健康作為代價。 Malwarebytes 的 Chief Information Security Officer John Donovan 向 ZDNet 表示，雖然安全團隊中有一些人能將事情處理好，但即便如此，他們也要記得休息以應對壓力。為了推動建議，人力資源團隊或高級管理人員需要鼓勵員工休息，並確保他們的工作時間不會過長。Donovan 提醒，這不僅是為了網絡安全培訓和意識，還要確保人們能照顧好他們的心理健康，確保人們有充分休息，在休假時，是真正的休假。 小型工作調整或能為安全人員提供幫助，例如對於遙距工作的員工，在行事曆中標記假期、休息時間和午餐時間或會有作用，而實際地發出警報，提醒他們應該離開屏幕一會也有效用。這些措施可以幫助員工更好地分配工作時間和個人時間，不僅有利於網絡安全人員的心理健康，如果他們確實需要對網絡安全事件做出回應，充分地休息並在一個良好的工作地方也會有幫助，因為如果發生重大事故時，人員感到壓力爆煲，應對上就只會更感困難。 資料來源：https://zd.net/3A4b70V

網絡安全廠商 Sophos 發布《Sophos 2021 教育行業對勒索軟件形勢分析》，揭示去年全球教育行業遭勒索軟件攻擊的程度和影響，業界正面對最高級別網絡攻擊及最昂貴修復成本！Sophos 指針對教育行業的勒索軟件攻擊漸趨頻繁，例如 REvil 入侵 Kaseya 攻擊紐西蘭學校，以及近日 FBI 與英國國家網路安全中心，就勒索軟件入侵校園網絡發警示，而今次研究結果亦反映教育界缺乏防禦網路威脅的能力。 Sophos 這個研究，一共訪問 5,400 位來自 30 個國家或地區的 IT 決策人員，當中包括 499 名教育機構的 IT 管理人員，他們分別來自歐洲、美洲、亞太地區和中亞、中東和非洲等地區。44% 來自教育界的受訪機構表示，於 2020 年曾遭受最高級別的勒索軟件攻擊 (對比跨行業的平均數為 37%)；於 2020 年勒索軟件對教育界造成極為嚴重的經濟損失，包括：停機時間、員工時間、設備成本、網路成本、錯失的商機、贖金等，令教育行業平均損失多達 273 萬美元，為眾多受訪行業中之首，較全球平均損失值高出…

美國燃料公司 Colonial Pipeline 勒索事件被二次利用，黑客以相關新聞作為釣魚電郵主題，「呼籲」收件人點擊安裝電腦系統更新檔案。如果黑客掌握到更多目標企業的內部資料，例如人事架構、IT 部門職員的電郵地址，相信會更易令員工中招！ Colonial Pipeline 今年五月初被勒索軟件 DarkSide 攻擊，導致美國東岸城市陷入燃油短缺危機，Colonial Pipeline 為了盡快回復業務運作，被迫繳付約 500 萬美元贖金。停運期間不單霸佔了時事、財經版的頭條新聞，就連其後勒索軟件集團 DarkSide 的基礎設施失守、被俄羅斯政府劃清界線等消失，亦於網上討論區瘋傳，因此以往就算未曾聽過 Colonial Pipeline 的人，現在都會知道它的存在，甚至會主動關心相關消息，作為茶餘飯後的討論話題。 難得有公司登上「全球熱搜榜」，黑客組織自然不會放過機會，網絡安全公司…