數碼轉型是當今企業必須面對的問題，而在複雜性上，傳統大企業的業務眾多，透明度較低，加上採用的系統亦未必能追上新科技，以至接軌上出現斷層，轉型難度自然大增，要達成目標，便要抱著鋼鐵般的決心。成立接近六十年的華懋集團（Chinachem Group），主要業務為地產發展及物業管理，同時間亦有經營酒店業務；旗下僱用的員工數千，包括全職及兼職員工，可想而之單是處理人事管理問題已相當複雜。集團在去年十月，宣布選用企業管理及商務解決方案供應商 SAP 的軟件及雲端解決方案，以助企業轉行數碼轉型，華懋集團執行董事兼行政總裁蔡宏興笑說，公司的成與敗便全靠這次轉身。 去年十月，華懋集團宣布採用 SAP 的軟件及雲端解決方案，以助企業轉行數碼轉型。 「數碼轉型已是不可避免，公司內部早已開展轉型的研究，所以當我去年加入集團時，手頭上已有很多研究資料給我參考。」蔡宏興指出雖然有很多公司提供解決方案，但他強調今次華懋並非單純是買產品，而是要選擇一個中長線的合作伙伴，考慮到 SAP 的豐富經驗及有較長遠的支援計劃，同時亦較能了解集團面對的問題，所以便決定與對方合作，為集團的長期轉型戰揭開序幕。 聆聽思考發展空間 蔡宏興在去年接受傳媒訪問時，曾表示數碼轉型會先由人力資源及會計部的企業資源計劃（Enterprise Resource Planning, ERP）系統開始，並預計用年半時間完成。至今已約九個月，進度如何？他回應說進度令人滿意，預計很快可以讓同事測試這個系統的運作。「同事的意見很重要，雖然在職位架構下各員工的責任及條件也有不同，但我們也希望能聽到不同的聲音，因為這些意見就如機器各的小螺絲，主宰著數碼轉型的成敗。」他舉例新的管理系統，將有助集團清楚掌握酒店業務中的散工情況，「以往主要靠人手記錄上班時間，所以可能有一些慣常炒散的員工，其實是較適合以兼職合約僱用。」新系統便能自動提供同事去留意這些問題，令員工架構更清晰透明，同時亦有助減少煩複的表格遞交手續。 今年年底 ERP 系統完成轉型後，蔡宏興說集團下一步將會輪到改革項目管理系統，他說華懋集團的主力業務是地產發展及項目管理，所以希望可以透過新系統，幫助前線員工掌握更多的資訊，利用透過大數據分析，更靈活地利用收集到的數據。面對著許多新科技，蔡宏興說管理層需要好好改變心態，才能在競爭日趨激烈的環境中，讓集團拓展業務。他以 AirBnB 為例，對方並未擁有一間客房，但憑著科技支援，讓公司的訂房業務發展得比傳統酒店更大，這毋疑給傳統企業帶來很大的衝擊。「又如共享辦公室概念已不是純粹的租用辦公室，而是為客戶建立一個社區，幫助他們經營業務，這種做法都與華懋關心社會的核心文化很接近。」蔡宏興說所以公司會定期舉辦交流活動，就是需要收集集團員工更多創新的想法。…

每年 Amazon Web Services（AWS）都會於全球 35 個城市，舉辦 AWS Summit 峰會。香港站已於上星期完滿結束，峰會當日吸引了二千多名 IT 從業員參加，同場更有 40 家 AWS 合作夥伴開設展區，展示所提供的雲端應用服務。峰會的主題演講不單詳盡介紹了 AWS 的各種服務，更邀請了美聯物業、中華電力等機構出席，分享其借助 AWS 的數碼轉型歷程。 自從…

由四大會計師事務所之一 —— 羅兵咸永道會計師事務所（PricewaterhouseCoopers, PwC）主辦的黑客大賽 HackaDay 2019 已於上星期四完滿結束。今屆賽事共有 12 支大學隊伍參賽，其中澳門大學亦派出一隊學生參加。當日戰況激烈，各隊奇謀盡出，鬥到最後一刻才見真章，最終由香港科技大學的 FireBird 1 隊勝出，打破香港中文大學三連霸的夢想。 PwC 合伙人顏國定說舉辦 HackaDay 的初心，是希望通過賽事吸引更多學生入行。 成績再創新高HackaDay 2019 黑客大賽今年已是第三屆，舉辦這項賽事的 PwC…

由網絡安全解決方案分銷商安領國際（Edvance International） 主辦的 Beacon 2019 安全峰會，已於上星期五於 The Mira 酒店舉行。為應付進化不斷的網絡攻擊，相信已令不少網絡安全從業員疲於奔命，企業管理者亦因擔心可能會導致數據洩露，或影響系統穩定而造成財務損失，同樣承受著巨大的心理壓力。面對如此困境，實在不可繼續一味挨打，正所謂「知識改變命運」，所以今次大會的主題便是「Light up the way to fight evolving cyber threats」，通過邀請安全專家及解決方案供應商到場演講及作產品示範，讓 200 多位入場人士撥開迷霧，看清匿藏於暗處的威脅，掌握可供使用的武器，於網絡安全戰場上有力轉守為攻。 安領國際行政總裁兼執行董事李崇基指出不少企業管理者雖願意投入更新資源在網絡安全之上，但卻因了解不深而無法開展。…

上星期四至日，香港電訊（HKT）於觀塘啟德郵輪碼頭舉辦 5G 科技嘉年華，大包圍式將 5G 科技應用及智慧城市技術曬冷！嘉年華分為七大展區，包括 5G 及智慧城市、企業方案、金融科技、全球網絡、革命性生態系統、流動方案及智慧生活，由生活、教育、個人健康管理等各方面，展示 5G 應用概況。而在眾多網絡科技中，其中一個最令人關注的項目，自然是上月從運輸署手上取得、價值 6.8 億元智能停車收費錶系統合約，預計今年底就會開展工程。作為車主，今次有福。 HKT 商業客戶業務董事總經理陳紀新表示，有信心工程毋須用盡三年時間，預計可提前數月完成更換 12000 支智能咪錶。 採集大數據靈活應變 香港車多咪錶少，駕駛人士不想繳付昂貴的私營停車場泊車費，唯有駕車不停在街上兜圈搵位，或在設有公眾停車收費錶的位置冒險並排停車，苦候有車主駕車離去。情況快將有變，上月運輸署拍板將價值 6.8 億的智能停車收費錶系統合約，交予 HKT…

在科技上持續創新的 IBM，於全球共設有 12 間 IBM 實驗室，專門負責研發不同科技的專利技術；根據 IFI 專利服務公司的統計，截至 2018 年，IBM 在美國已取得 9100 項專利，連續 26 年排名第一，遙遙領先第二位的 Samsung 及第三位的 Canon。IBM 實驗室可說是最高層次的專利生產機，而在這 12…

零售業是中小企業之中流抵柱，以現今科技，將小店轉化成智慧小店絕不困難，而且是必須的。實情是，大家的確正在運用各種科技改善店舖營運，簡單的如各種支付技術、POS 就是利用科技的例子。其實毋須想得太複雜，大家只要再走多一小步，就可以輕鬆參加智慧小店這個數碼轉型遊戲了。以下是今日一間「正常」小店的基本步，各位小東主，未做嘅，就要立即做。 前台基本做法 1）好好利用網絡資訊平台，就是今日小店營運的基本日常。客戶用手機搵店舖、地址、產品已是常態，未搞社交平台的小店要追落後了；2）升級收款技術，年輕消費群大多傾向使用移動支付，尤其強國顧客，所以收款方法要適當地拓展；3）店主不妨為小店加入適當的數碼流動裝置，一部平板電腦已經可以改善用戶體驗，亦可以收集數據；4）會員計劃數碼化，有數據顯示 81% 顧客會因為會員優惠再光顧，以往的會員卡、蓋印仔其實好麻煩，而最重要的是數碼化可以收集顧客的資料，一來可以了解客戶行為，二來方便日後做 promotion，各位東主請立即轉用數碼會員計劃。 要注意的是，科技發達促使越來越多人選擇網購，因此，實體店的購物體驗就變得非常關鍵。 後台基本做法 1）利用 Inventory Management Technology，即是不再依賴人手埋數，今時今日這些工作可以自動化，更可以做準確推算，如此你就可以準確掌握銷售及倉庫數據，入貨、推廣、計劃未來方向就容易得多；2）善用 POS 系統數據，不單可以知道日常的交易狀況，其實從 POS 系統可以睇到比想像中更多的啟示，將不同數據作 correlation，可以將時間、人力、店舖資源更好分配。 破除迷思：一定要搞網上商店？ 自己努力經營實體小店之際，身邊就個個都話要搞網上商店，當然倍感困惑：究竟有無需要開間網上商店？是否要同淘寶、天貓鬥平呢？大家滿腦疑問，不妨好好反思。…

阿里巴巴集團旗下的雲計算平台阿里雲（Alibaba Cloud）剛舉辨 Infinity 2019 生態峰會，以「為香港‧搏到盡」主題，支援香港成為智慧城市。大會邀得多位業內猛人出席，分享使用雲技術經驗，全力推動香港智慧城市發展 香港國際機場應用 DataV，數據可視化 大會的其一個矚目焦點，香港國際機場應用阿里雲的大數據分析解決方案 DataV。作為全世界其中一個最繁忙機場，香港國際機場必須要最進先進技術，維持高效運作。DataV 方案可透過實時匯集數據的技術，同時分析多項數據，並作訊息可視化，展示於大屏幕，有效地機場管理團隊監測及分析客運大樓內的人流及停機坪上的交通，從而及時向不同單位發送提示和預警訊息，推進香港國際機場成為智能機場。 阿里雲港澳及韓國區總經理劉彬星。 推出多項新產品，加快企業數碼化步伐 阿里雲亦於會上展示其他新產品，包括彈性計算、存儲、內容分發網絡(CDN)和數據庫、區塊鏈、數據安全、數據分析、大數據、網絡和雲端通信產品。阿里雲港澳及韓國區總經理劉彬星表示：「阿里雲以技術應對日常生活的挑戰，提升現代生活質素。我們致力與所有合作夥伴共同推動各行各業的數碼化轉型。我們的產品融合數據分析技術、人工智能、機器學習和物聯網等科技，提供全面的解決方案，推動創新，無論公營部門及不同規模的企業都能在智慧城市中蓬勃發展。」 生態峰會舉行當日，阿里雲更買下頭版廣告大力宣揚「為香港‧搏到盡」。 撐香港！加入香港智慧城市聯盟 阿里雲宣布正式加入到香港智慧城市聯盟，為香港的智慧城市發展出力。阿里雲將以其技術知識和優勢，從流動性、安全性、能源和環境等範疇著手，，改善城市基礎設施和營運標準。劉彬星指出，阿里雲紮根並致力發展香港市場，「香港是一個中西融合的地方，不只本地客戶，來自世界各地的大型企業都把總部設在香港，而來自中國內地的企業又會通過香港出海，香港地方雖小，但這裡的客戶質量很高，數量也很多，阿里雲有很大的決心攜手這些合作夥伴實踐數字化轉型。」

一間公司面對最大網絡安全問題，可能不是網絡攻擊，是資源，不論大中小企業，同樣頭痛。Andrew Lam 從事網絡安全行業多年，盡見這種困境。「而且不是純粹資金問題，更是人手問題。就算公司有錢買網絡安全產品，沒有人手及技術去管理，也是枉然；事故發生又冇人理，更是徬徨無助。」與其要客戶購入網絡安全產品而不懂管理，Andrew 認為不如為他們提供最專業的服務，幫助他們，Green Radar 因此誕生。「我們以 as-a-service 服務形式提供網絡保安支援，當客戶遇上困難的時候，亦有專業團隊提供協助，而定價時也考慮到企業的難處。」最新面世的 Green Radar，以 MDR（Managed Detection and Response）為基礎，帶來革命性網絡保安方案，先天下之憂而憂，救企業於水深火熱。 針對網絡環境，重點設計方案 Green Radar 要解決企業缺乏資源及專業人才的問題，先重點針對現今的網絡環境去設計方案。「環顧現今的網絡攻擊，其實超過 80％ 源於電郵。不少釣魚電郵手法極高，驟眼一望，有時候連專家都難分析真偽。」針對性釣魚電郵更難防，遇上這類攻擊，必須要有一定的危機處理措施。「一般的電郵服務就未必照顧到針對性釣魚電郵，何況很多老闆的電郵是交給秘書處理，要這個秘書分析真假電郵、偵測病毒根本是強人所難。」Green…

大量安全監控只得到一大堆 alerts 傳統 IT Security 防護的處理方法，主要偏重在事前的預防。從近年發生的各式安全事故來看，企業也逐漸意識到，光是事前的預防，已經不足以阻擋各式各樣的網絡安全威脅。即使企業投放大量資源去設立不同形式的安全監控， 往往只得到一大堆 security alerts， 不但數量繁多，alert 的內容也不易理解和處理。 若不幸碰到事故，要找出根源（包括：還原攻擊事件的原貌，以及對事故的調查與分析），往往需要高度專業人才來處理。在整個行業都缺乏IT Security人才的情況之下，實在令企業頭痛。 新型服務 — MDR 因此，近年冒起了新型的安全防禦服務，稱為 MDR (Managed Detection…