我們正處於一個有無限可能性的時代，人工智能（AI）可以說是實現這些可能性的其中一大關鍵。AI 已經開始在不同工作領域中發揮着越來越重要的作用，其中之一就是 IT 支援行業。筆者公司一直有為客戶提供 IT 支援服務，眼見 AI 已為我們團隊迎來了不少機遇，深信透過 AI 技術的應用，我們能夠更好地為客戶創造價值，實現共同的成功。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ IT 支援應用 AI 技術的 5 大機遇 1）自動化和提升效率：人工智能可以自動化 IT 支援的常規工作，簡化流程，提高工作效率。例如，具備自然語言處理技術（NLP）的聊天機器人（Chatbots）可以處理重複的用戶查詢，讓…

資訊盜竊惡意軟件 Raccoon Stealer 宣布重出江湖，黑客在地下討論區重新刊登廣告，指已開發出最新版本的 2.3.0 軟件，不單具備過往的盜竊效能，更為客戶提供更多便利功能及高防禦力，務求令客戶有時間享受優質生活，認真囂張。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 10 個月前因主腦被捕轉趨低調 Raccoon Stealer 是最知名的資訊盜竊軟件，集團最早出現於 2019 年，他們以月費形式為客戶提供服務，只要每月繳付 200 美元，就可自由使用他們的惡意軟件，由於具備攻擊 60 款常用應用軟件的能力，可從這些軟件中取得受害者的帳戶登入資料、信用卡資料、加密貨幣錢包資料、瀏覽紀錄、儲存於瀏覽器的 cookies，因此深受客戶喜愛。…

飛機引擎的維修保養，對乘客安全來說非常重要，不講不知，原來維修公司同時要備存大量維修紀錄，衍生出大量文件掃瞄、分類及備份方面的三大難題。今次介紹的業界主角，便選擇採用整合三個供應商的一站式解決方案，針對以上難題，成功節省大量時間、人力、空間及成本，值得類似企業參考。 今次的主角香港航空發動機維修服務有限公司（HAESL），主要業務是飛機引擎維修，根據民航處規例，他們要將所有維修報告詳細紀錄並妥善保存，每月要處理的文件數量，達到驚人的過百萬張紙張和紀錄。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 新方案能大量及快速掃瞄　前期工作大減 HAESL Senior Business Support Officer（Costing & Imaging）—— Charity Tsui 指出，他們的維修紀錄、訂單等文件經年累月，日積月累下，不但佔用大量貯存空間，單是一部引擎的維修紀錄，以往掃瞄存檔前就需要幾名同事花 5 至 7 日做拆釘、整理文件、分類、清除油漬及污漬等前期工作，費時失事。 日常掃瞄過程中，不同的紙張尺寸及質量，容易導致「卡紙」、多重進紙、缺頁、圖像質素參差等令人頭疼的問題。於是在 ACW…

Intel 多個處理器晶片被發現存在安全漏洞，Google 安全研究員 Daniel Moghimi 指 Intel 用於最佳化記憶體的功能，竟可讓攻擊者蒐集到暫存器內的資料，從而獲得用家的密碼、加密金鑰，由於全球有數以億計電腦採用這系統處理器，因此影響範圍非常大，而且因為屬於硬件設計問題，暫時只能通過更新軟件方式修補，仍有機會被黑客利用。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 研究員針對漏洞開發 Downfall 攻擊技術 根據 Daniel 公開的報告顯示，這個被稱為 Downfall 的漏洞分別影響 Skylake 至…

一項存在於 AMD Zen 1 處理器的安全漏洞，可攻擊採用了該處理器的 Tesla 娛樂系統，結果不單能解鎖 Tesla 車主需要付費才可使用的功能，更可讀取儲存於系統中的車主私隱資料，由於該硬件漏洞無法通過系統升級堵塞，所以高風險用家要特別小心。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 針對 AMD 研究　進一步應用於破解娛樂系統 早在今年四月，德國柏林科技大學研究團隊發表了一項針對 AMD 可信平台模組（TPM）的安全研究，內容主要指出團隊可以利用電壓故障（Voltage glitching）注入攻擊技術，訪問 TPM 內部的加密密鑰，最終能夠破解所有倚靠…

在網絡安全方面我們常遇到這樣的挑戰：來自不同網安設備的資訊和事件格式不一致；網安事件與攻擊活動之間的關聯性不易發現；網安事件數量龐大，難以分析和處理。根據 RSA 2018 年大會報道，半數以上企業每天會收到一萬個網安警示，27% 的企業每天甚至會收到超過一百萬條網安警示。SIEM（Security Information and Event Management）系統可以幫助網安人員解決這些挑戰，並提高網安防護能力。 想睇更多專家意見？立即免費訂閱！ SIEM 是一種安全資訊與事件管理系統，可以將各種設備的資訊和事件整合並收集在一個集中化的平台上，幫助組織進行網絡安全監控、威脅偵測和事件回應。SIEM 結合了以往的 SEM（Security Event management）和 SIM（Security Information management），通常包含以下功能： ．日誌收集：…

早前 Microsoft 承認被中國黑客集團 Storm-0558 盜取的消費者簽名金鑰（Consumer signing key）一事， 有安全研究人員指出，原來不單可讓黑客入侵 Exchange Online 及 Outlook.com 帳戶，更影響到所有使用 Microsoft OpenID v2.0 驗證的應用服務，猶如擁有超能力的入侵者一樣。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 中國黑客組織濫用零日漏洞　受影響範圍成羅生門…

今時今日，不少開發者都會使用 Docker images 加快開發效率，不過一份研究報告便發現，不論是 Docker Hub 倉庫上或私人註冊的 Docker images，有接近 8.5% image 都包含了 secrets 密鑰資料，讓黑客有機會利用它存取系統數據，不單影響開發者提供服務的安全性，更造成數據外洩危機。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ Docker images 是創建容器的模組，它包含了運行容器所需的軟件編碼及運行配置，令應用程序更易運行及維護，因此深受開發者歡迎。以往黑客會透過在一些 Docker…

網絡安全公司 Check Point 發表研究報告，詳細分析一項被稱為 SmugX 的網絡釣魚攻擊，由於從捕獲的病毒樣本中發現，這次攻擊主要針對英國、法國、瑞典、烏克蘭、捷克、匈牙利和斯洛伐克的大使館和外交部門，加上使用的病毒與中國 APT 黑客集團相似，因此研究人員將它歸類為有明確政治目標的間諜活動。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 從研究人員公開的報告可見，SmugX 間諜攻擊自 2022 年 12 月開始，並持續執行多月，顯示攻擊者有長期目標。 黑客目標清晰　手法複雜 這次攻擊有以下兩個特點，首先是黑客的攻擊目標清晰，主要針對歐洲多國外交官員和部門，並非漁翁撒網。研究員捕獲的釣魚樣本中，有給塞爾維亞駐布達佩斯大使館的信件、闡述瑞典擔任歐盟理事會主席國的優先事項文件，以及兩個中國人權律師的文章，顯然是希望引起目標國家的外交官興趣，繼而打開電郵內的附件，完成整個入侵程序。 其次是 SmugX…

日本有港口因網絡攻擊而癱瘓！貨櫃吞吐量達到平均每日一萬個的名古屋港，其貨櫃搬運系統遭俄羅斯黑客集團 LockBit 攻擊，以致系統故障並需暫停營運。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 負責營運名古屋港的名古屋港運協會公布，碼頭的貨櫃搬運系統（NUTS）在當地時間 7 月 4 日約早上 6 時半發生故障，無法將貨櫃放到拖車上，及後職員發現系統遭到勒索軟件攻擊，令港口癱瘓。協會表示收到 Lockbit 的信息，對方稱數據已被加密及要求贖金，不過協會未有聯絡該集團，亦未有支付贖金。 協會原計劃於翌日下午恢復 NUTS 系統，惟因情況複雜，需檢查備份的安全性，又在儲存備份的伺服器上偵測到勒索軟件，故花了相當長的時間處理，至 7 月 6…