Silicon Valley 到 Wall Street，本周熱話均圍繞著 Salesforce 270 億美元天價收購 Slack，投資者對軟件業史上第 2 大併購存有懷疑， Salesforce 股價在消息宣佈後下跌近 5％。作為全球最大雲端 CRM 軟件商，Salesforce 的野望是推翻 Microsoft Office 365…

對企業來說，阻止網絡攻擊絕對是與時間競賽。無論是發現及堵塞安全漏洞，抑或是阻止黑客入侵，稍遲一分鐘，後果也可以很嚴重。即使企業有資源購買網絡防禦工具，在業內人手嚴重短缺的情況下，也難以及時處理鋪天蓋地的安全警報；再加上隨著業務擴充，無可避免需要更多不同類型的防護，警報數量勢將有增無減，累積的警報有如計時炸彈，令企業管理者難以心安。企業要徹底走出網安死胡同？其實答案早擺在眼前。 安全專家全球缺人 網絡安全研究組織 Cybersecurity Ventures 早前發表報告，預計 2021 年全球有關網絡安全的職位空缺會高達 350 萬，較 2013 年的 100 萬空缺大升 2.5 倍。亞洲最大的純網絡安全服務提供商 Ensign 香港區總經理蘇詠雯（Cat）認同情況相當嚴峻，「企業現時面對很多挑戰，例如多年來採用的各種安全工具無法溝通，必須交由安全專才獨立分析及管理；即使部分客戶有自己的 SIEM（Security Incident…

作為一個雲服務供應商嘅技術支援人員，平時都收到唔少企業客戶投訴，問點解搬咗啲嘢上我哋嚿雲之後，竟然仲俾人入侵到去佢個 database？其實而宜好多企業管理者都以為將虛擬機、應用服務或數據搬上雲，我哋就會幫你守穩大門，唔會俾黑客入侵，但其實條款一早已寫明係「共同責任」模式（Shared Responsibility Model）嚟㗎！ 呢個謬誤其實相當普遍，一來個客未必理解雲端服務嘅運作原理，二來幫襯時亦可能遊咗魂無聽清楚我哋提供嘅保障內容。事實上，公司一早已喺服務條款內寫明，只會確保提供嘅基礎架構、服務嘅安全性，而客戶必須負責自己嘅數據防護。 咁樣做絕對唔係「卸膊」，而係因為幫襯嘅客來自各行各業，採用嘅應用方案亦五花百門，試問我哋點可以一個 settings 招呼晒所有客呢？以 Web Application Firewall 為例，e-commerce 平台同一般企業客戶嘅設定已好唔同，前者要考慮準確過濾惡意連線之餘而唔會擋埋正常顧客，後者基本上就只會俾員工訪問數據庫，所以只可以留返俾客戶自己搞。仲有嘅係如果企業員工嘅安全意識不足，唔小心中咗釣魚電郵俾黑客攞到登入帳戶權限（最新鮮例子係 Twitter），雲供應商又點擋到呢啲表面上屬於合法登入嘅入侵？ 另一方面，Web Application 同背後用到嘅 API 絕對係對外開放，而最終目的地自然係客戶嘅數據庫，莫講話我哋照顧唔到各企業採用嘅工具同設定，就算係企業自己，亦會因工具同工具之間嘅數據無法溝通，而掌握唔到出入嘅數據有無可疑，試問我哋又點樣幫你守穩門口呢？講出嚟你都唔應該信啦！ 所以話，企業喺採用雲端服務嘅時候，態度亦要好似管理傳統…

關於數碼轉型（Digital Transformation），以往企業的態度始終較保守，認為大多只是引入新科技，斬件式提升工作效率，未算有太大迫切性。不過在新型冠狀病毒爆發下，疫情持續超預期，無論是零售、飲食、娛樂、物流等行業均遭受打擊。與其坐以待斃，有本地企業主動出擊，構思出創新業務並通過數碼轉型實行，不單止在疫境中開闢新路線，更積極為拓展業務鋪路，待環境好轉時能快速起飛。 雲服務供應商阿里雲（Alibaba Cloud）於本月底首次舉辦的網上客戶分享大會「APSARA CHAT Hong Kong 2020」，便專為本地企業而設，內容除了介紹科技趨勢及應用外，更重要是邀請了本地 8 間企業夥伴，從營商角度出發，分享其數碼轉型的成功故事： AQUMON 近年投資應用程式陸續推出，投資者更易參與環球證券市場，投資顧問服務的重要性相應提高。本地初創企業及機械人投資顧問公司 AQUMON，便借助阿里雲的雲計算、大數據、AI 等科技，分析各投資產品的風險，迅速為客戶制定個人化投資組合，贏得客戶的信任。 MyTV Super Limited 社交媒體的興起，大大改變了廣告業界的生態，媒體要吸引企業客戶賣廣告，便要協助客戶簡化及縮短廣告的製作。MyTV Super 便借助阿里雲的大數據及人工智能技術，推出智能設計師服務，讓客戶毋須花費昂貴的排版設計費用，也能自動化創作吸睛的廣告，同時縮短冗長的製作時間。…

https://www.youtube.com/embed/CE8jQajpEbc?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed 企業的數碼轉型（Digital Transformation）近來有加速之勢，除了因為新型冠狀病毒肆虐，企業需要即時為員工提供遙距工作模式之外，事實上，不少企業為了增強競爭力，在疫情前已開展數碼轉型旅程。Palo Alto Networks香港及澳門董事總經理馮志剛（Wickie）指出，雲端應用服務的多樣性、可擴充性及靈活性，都較傳統的數據中心優勝，所以雖然過往香港企業的數碼轉型步伐較歐美及亞太地區如澳洲等落後，但近兩年情況已有變，討論焦點已不再是採用與否，而是何時採用。「不僅新興的網上銷售服務推行Cloud First策略，就連傳統的金融業、公共事業及政府部門亦持相同看法。」 雲轉型陷阱處處安全策略不容忽視 雖然企業及機構均積極開展數碼轉型，採用不同的雲端技術或解決方案，不過，Wickie說不少管理者卻忽略了要採用相對應的網絡安全策略。「雲服務說穿了只是另一個數據中心，當中一樣牽涉網絡連線、儲存設備及伺服器，而在部署上享有簡單及快捷等優勢。既然同樣是數據中心，網絡安全考慮便理應跟傳統數據中心一樣，架構上可參考合規標準如 ISO27001、NIST、SOC2、CIS，個人私隱方面則可參考GDPR，電子支付則有PCI法規可循，以減低數碼轉型旅程出現漏洞的風險。」 數碼轉型的另一問題是，現時雲服務種類繁多，企業因各種原因，往往採用了不同供應商的解決方案，導致架構複雜，管理分散，數據傳輸透明度低，難以察覺漏洞所在。Wickie 強調現時仍有不少企業管理者誤以為雲服務供應商需為網絡安全負責，實情卻是對方只保障基礎架構安全，而客戶需為其應用程序、安全設定及數據儲存負責。「再加上有證據顯示黑客已採用自動化工具，不斷掃描網絡上的設備是否存在漏洞，一有發現即予以攻擊，所以網絡安全問題更是重中之重。」 一站式監控 數據透明易管理 要解決安全問題，首先便需有一個中央管理平台，Palo Alto Networks 的 Prisma Cloud 便應運而生。「Prisma Cloud 是一個雲原生的網絡安全平台，由設計至部署都針對雲端架構而開發，可以對應客戶的多雲架構，包括 AWS、Azure及其他雲供應商，以及不同的容器化（Container）技術，為客戶提供一個 single pane of glass 的管理介面。」而在照顧安全性之餘，網絡連接質素亦是重要因素，讓客戶可以有效率及安心地遙距工作，「Prisma Access 便是一個綜合管理方案，透過全球 130 個服務點，無論客戶身在何處，也可以享有高速及安全連接的服務承諾。」Wickie 說他們特別設有專門團隊，協助客戶計劃開展數碼轉型旅程外，更可透過與其他雲服務供應商組成的生態圈，為客戶推介最適合的解決方案組合，讓企業無後顧之憂，將注意力集中在開拓業務上。 Wickie 說 Prisma…

而家成日都話「數碼轉型」，特別係疫情期間，無論係遙距工作，抑或持續業務營運，企業有部署同無部署嘅差別的確好大。新常態（New Normal）出現，市民嘅上網習慣大幅改變，更要加快數碼轉型腳步！同時要提提你，唔同行業需要克服嘅問題都唔同，要了解清楚自己嘅需要，切忌亂咁買嘢。 順暢連線防客戶流失 而家市民減少外出轉至網上購物，雖然有利 E-commerce，但如網絡連線表現差勁，加上使用量暴增，就可能減低客戶嘅購物意欲，甚至唔再返轉頭。唔想趕客？首要任務係確保連線表現。SolarWinds 嘅 Web Performance Monitor（WPM）網站連線監測工具可以清楚了解網站嘅連線表現。管理者可預先設定客戶體驗指標，如版面載入時間等，如表現異常就會即時發出警報；WPM 仲會主動出擊，定期測試進入網站嘅情況，一旦出現問題就會自動通知管理者，盡快搵出問題及修復。 一站式管理提升架構透明度 E-commerce 另一困難係管理平台嘅基建及各種雲端應用服務，包括容器、虛擬機器、公司或跨雲端伺服器。SolarWinds 嘅 AppOptics 應用服務管理工具就有助 IT 員工第一時間找到根本問題，更可一站式管理各式各樣嘅設備及雲端應用。AppOptics 管理平台免除複雜嘅設定及撰寫程式碼，讓管理人員輕鬆導入上述各種設備及應用服務嘅數據，提升 IT 架構嘅透明度。 面對難以估計嘅環境變數，企業管理者必須更善用手上資源，慎選有助提升業務及工作效率嘅方案。SolarWinds 特別為受疫情影響行業推出…

過去近半年，新冠疫情在全球肆虐，無論在工作模式及業務營運上，幾乎所有企業亦受到打擊，只要小部分早已作出數碼轉型的企業仍能夠在疫境下正常運作。受過今次教訓，不少企業管理者深深體會及早鋪路的重要性，所以在現時疫情稍喘期間，已開始為「後疫情時代」作出計劃。 今年改為網上舉辦的 SAP 年度 SAPPHIRE NOW 大會，就以 REIMAGINED 為主題，引領大家重新思考發展計劃。會上除了會分析大中華地區下半年的商貿發展趨勢，企業應該如何善用科技順勢而行；主講者亦會就著「後疫情時代」提供預視，讓企業管理者可以盡早把握潛藏商機。大會亦邀請了SAP的技術夥伴，以及零售、製造、建築及房地產等行業的業內精英，由實戰層面分享數碼轉型部署。首100位成功登記者將可獲得價值港幣$50的Haagen-Daz現金券，請即點擊以下連結報名，不要錯過這次「腦震盪」良機。 日期：2020年6月16日（二） 大會日程： 10:00am-10:15am 主題演講SAP大中華區總裁 Mark Gibbs10:15am-10:30am 主題演講SAP香港及澳門地區執行董事 Fabian Padilla-Crisol10:30am-11:30am 客戶討論環節-ReimaginedArsh Kaumi,…

https://www.youtube.com/embed/s4Jt3vlH4sw?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed 【遙距營商科技】Ingram Micro一站式解決方案 助企業搶先開展新商機 為協助本地企業儘快復甦及發展新機遇，政府推出為期6個月、為數5億元的「遙距營商計劃」(D-Biz)，內容涵蓋12類有助遙距營商的資訊科技方案，每間公司可獲最多30萬元總額資助。企業可以在哪方面獲益？如何選擇合適的科技方案？Ingram Micro作為全球領先科技分銷商，提供全面遙距營商科技、雲端運算、網絡安全、統一通訊及基礎建設方案，率先整合超過30個熱門遙距科技方案組合和提供遙距科技方案諮詢，助企業分秒必爭、開拓新機遇。 疫情加速轉型 遙距工作成趨勢 「今次計劃旨在協助企業引入有助遙距營商的科技應用，例如網上營銷、網上會議、遙距文件管理、網絡安全等等，可說是數碼轉型（Digital Transformation）的其中一部分。」Ingram Micro香港、澳門及台灣地區董事總經理陸嘉碧（Biga）指出，數碼轉型並非新概念，只是過去多年企業大多採取循序漸進態度，傾向一步一步來。「無可否認，今次疫情的確間接加速了數碼轉型，以往企業營運主要採用面對面溝通方法，但現時就變成遙距溝通，員工亦要在家工作，創造了New Normal工作模式。」 不過，Biga企業在數碼轉型過程中，需顧及整體考慮，「最近企業漸趨重視BCP（Business Continuity Plan，企業持續計劃），讓員工隨時隨地、採用任何裝置遠端連接企業網絡系統及與團隊協作。企業需在短時間內部署員工安排和遙距工作，遙距科技的軟體及硬體設備就位，以保持員工、設施和業務的持續營運。」而作為全球領先技術產品及服務經銷商的Ingram Micro，便立即推出各種一站式整合解決方案服務，助企業客戶審視營運需求，從專業角度建議合適的計劃。 生態圈加快配對服務 Biga說不單只企業客戶，Ingram Micro在今次疫情中亦作出很多改變，例如擴闊數碼市場推廣的方式，舉辦多場網上研討會與客戶作技術上的分享及交流，所以更明白靈活變動、快速開展的重要性。她說今次計劃涵蓋了12類有助遙距營商的方案，到底哪一類才適合自己所需？企業管理者要慢慢消化計劃的內容，除了選擇適合的供應商和方案外，亦需配合企業在資源配套上的長期發展。「我們現時已整合了各種解決方案，包括虛擬桌面（Virtual Desktop）、網絡安全（Cyber Security）、數據儲存、備份及恢復（Data Storage、Backup…

在新型冠狀病毒疫情下，不少企業緊急開展遙距工作模式，過程中遇到不少問題，但同時亦明白數碼轉型的重要性，是企業保持業務增長所不可或缺的助力。而香港政府為協助本地企業盡快在疫情中站穩陣腳及開拓新商機，現正推出為期6個月、為數5億元的「遙距營商計劃」（D-Biz），內容涵蓋12類有助遙距營商的資訊科技方案。企業正好利用這筆資助，加強網絡安全，以掃除未來發展的不穩因素。 傳統防禦工具失效 去年全球九成黑客攻擊事件，均通過電郵發動，當中更有企業遭受長達兩年的釣魚電郵攻擊。預測今年通過電郵的網絡攻擊將會變得更精密、複雜及難以偵測，零時差攻擊亦會大增。企業切忌再望天打卦，採用傳統 signature-based 的電郵防禦工具，或只靠雲端電郵服務供應商的基本防禦措施，宜主動出擊，築起多合一防禦網，不單可以將外來的惡意 URL、惡意軟件、釣魚攻擊、魚叉式釣魚攻擊，統統隔絕，同時亦可攔截由內部發送出去的可疑電郵，以防被黑客盜取機密檔案或客戶私隱資料。 Barracuda 的一站式雲端備份及網絡安全服務，不單具備最先進的人工智能網絡安全威脅偵測能力，更可讓企業靈活備份所需要的數據，而且可合符不同的安全規範。其一站式簡易管理介面，可讓企業的 IT 管理員集中監察所有設備及服務，企業就可專注及安心發展遙距營商業務。 人工智能快速應變 在電郵防護方面，傳統工具主要倚靠對比已知的威脅情報，以及人手增添各種安全設定，攔截惡意電郵。不過，現時黑客攻擊模式每天都在進化，例如以往魚翁撒網式嘅釣魚攻擊，已轉變為瞄準指定目標的魚叉式釣魚攻擊；又如偽冒或盜用企業管理層電郵帳戶，向其他員工進行商業電子郵件詐騙，超越傳統防護工具的偵測能力範圍。要對付日新月異的攻擊，最有效的方法還是使用人工智能。Barracuda Essentials 電郵防護系統配備 Sentinel A.I. 人工智能引擎，透過機器學習分析帳戶的行為習慣，例如登入時間、位置、頻密程度、登入行為等因素，可準確揪出有可能已被入侵的電郵帳戶，防止帳戶盜用及進一步發出詐騙電郵。另一方面，人工智能系統可自動檢測電郵內容，將帶有惡意連結的電郵隔離處理，同時進行 DMARC 驗證，確保電郵來自真正的發信人及網域。所有防護效能均全自動執行，減省煩複的設定及誤報，全方位守護企業的電郵系統。而被捕獲的可疑電郵將於沙盒內開啟，無阻企業的業務營運，而又不用擔心被黑客入侵。配合於世界各地建立的雲基礎設施，讓管理員可快速掌握全球各種威脅動態，減少人力需求之餘，亦可為企業大大節省基建費用。 防禦、營運優化雙管齊下…

「疫境底下無喜事」，可說是新冠肺炎疫情爆發後血淋淋的現實寫照，幾乎任何人也難以躲過疫情影響，零售、飲食、娛樂、交通運輸……各行各業的生意直插谷底，員工被裁員被停工，社會上一片愁雲慘霧。不過，佛系、怨天尤人式抗疫實在無助度過時艱，有本地企業就透過創新科技增加銷售額，收集重要大數據待疫情過後起飛；亦有本地機構急人之急，短時間內推出正念抗疫計劃，透過免費提供遙距工作安全工具及舉辦網絡分享會，助企業嚴密把關，避免於疫境再受網絡攻擊，傷上加傷。 疫情底下無好事？Fortinet 與中信國際電訊 CPC 合辦的疫境創新路網絡研討會，便邀請了善用創意與科技的本地企業，分享如何積極面對疫境。 全球疫情嚴峻，面對著每天數以萬宗新增個案，網絡上自然是負面消息氾濫。不過，上星期網絡安全服務供應商 Fortinet 及ICT服務供應商中信國際電訊CPC（以下簡稱 CPC），就攜手舉辦疫境創新路網絡研討會（Webinar）系列，一連三集，為大家分享以科技及創意抗疫的例子及相關訊息。頭炮邀請了本地珠寶商周大福，分享公司如何透過創新科技，與員工一起拓展電子商貿業務。 Fortinet 香港、澳門和蒙古區域總監Cherry Fung透露，在一連三集的網絡研討會中，除了Fortinet 及CPC 會以科技提供者身份分享抗疫期間科技小竅門，還請來3位出色的商業創新者 （business innovators ），分享他們如何在短時間內，就巿民的「新日常」，再研發他們營商模式，從而幫助市民繼續正常生活之餘，並為其業務創出機遇。Cherry 表示，「科技的發達，已能令我們足不出戶接觸到世界。是次網絡研究會系列是希望透過商業創意及科技小竅門交流，希望在疫情下，有更多人能夠找到自己的新出路。」 CPC 產品開發及管理部高級副總裁Taylor…