最近獲得由香港零售科技商會頒發的傑出零售/餐飲科技應用表現獎的金記冰室，今年年頭開始逐漸推行以 QR code 下單，讓客人毋須翻開菜單，在手機自助完成整個點菜程序，安心在座位中等候侍應上菜，在結帳時，更有 9 間電子交易平台供客人選用，可說是支持無現金支付的餐飲集團。在疫情期間，有效降低人與人之間的接觸，令客人安心用膳。金記控股有限公司創辦人兼行政總裁謝海發（Calvin）笑稱，「我們相比同齡的（餐飲）公司應用（科技）更多！」 金記重視員工對電腦科技的認識及應用，會專門開設電腦班，教前線員工用電腦的基礎，反映出重視人才培育的價值觀，「首先讓他們有接觸電腦的第一步」Calvin如是說。集團所採用的 CRM 及系統介面，一定要易用，讓員工上手快，用起上來方便。在營運上活用科技，QR code 自助下單便是一例；計劃由去年底開始構思，今年年頭試行，最終在今年八、九月全線推行。 減接觸更安心 獲讚品牌年輕化 不過在全面推行之前，Calvin 亦有考慮到員工的接受能力及適應程度，所以揀選兩間門市作為試點先行，而這些門市都是較多對科技應用熟悉的年輕人，先由他們試驗實際運作會遇到的問題，再從他們的意見反饋作改善。與此同時，也能加快處理繁忙時間的下單指示，執行上能放大 QR code 自助下單的優點，由訓練這班先行部隊開始，再讓這個運作模式全面實行。談到客人們對 QR code…

2020年，金融科技（Fintech）這個詞應該可算是街知巷聞，但好多人對於金融科技的認識，還是 2008 年中本聰創立的比特幣。如果金融科技只是比特幣，這亦太低估了金融科技的力量。金融科技過去十年迅速發展，本來金融科技只是一小撮人的玩意，今天已經發展到能夠對金融服務業產生重大影響。對於金融科技的定義有很多，其中 Morningstar 晨星提出一個比較好的定義，指金融科技是利用科技為消費者和企業創造更好甚至是創新的金融服務，這包括各類財務管理、保險、支付、資產管理、退休管理等等，當中當然包括使用區塊鏈、大數據技術應用、人工智能、深度學習（Deep Learning）、自然語言處理（Natural Language Processing）等技術。 自動化技術的應用，幫助銀行管理客戶關係，人工智能以及機械人投資顧問介入，幫助投資者作出理財決定，保險業的自動化和新技術支援，使保險公司做到快速承保理賠。金融科技正在一步一步擴展至支付平台、借貸平台以及更多不同金融領域，其核心目標是降低交易、服務成本，拓展尚未開發或新的市場領域，服務舊有金融系統服務群眾，以前這些服務及這些群眾是成本高昂、不切實際、不經濟的，而今天的科技配合規模經濟，更多群眾能夠被服務，中國的螞蟻金服正是一個好例子。 螞蟻金服的主要收入，除了大家耳熟能詳的支付寶外，其實有差不多一半的收入是來自「數字金融科技平台」，當中的主要業務是花唄及借唄，花唄以及借唄都是與消費相關的無抵押信貸產品，信貸建立於信用紀錄，花唄最低信用額度 20 元人民幣，借唄最低信用額度 1,000 元人民幣，分期 3 至 12 個月，貸款日利率 0.02% 至…

數據洩漏事故現時在香港未有立法規管必須通報，並無一個完善的通報機制，除了會造成大眾關注度不足和輕視問題的嚴重性，同時也意味著很多事故隱藏在黑暗中。不要以為數據資料洩漏與自己無關，因為那些被洩漏的資料，分分鐘就是你的信用卡資料、住址、電話；香港過往也曾發生幾宗震撼全城的洩漏相關事故，包括航空公司洩漏 940 萬乘客私隱，選舉事務處遺失載有約 378 萬地方選區選民的資料的電腦，所引發的潛在資料外洩危機等，全都令人擔心企業或政府部門有沒有足夠措施及防護策略，保護客戶、市民的隱私。如果要妥善保護資料，採用由專業的數據保護方案，便能輕鬆管理資料及為資料加密，並設置資料讀取權限，即使遙距工作，也不怕資料外洩。 數據加密零停機 效率保護性兼備 Thales公司的資料保護平台（CipherTrust Data Security Platform, CDSP），為全球各地政府、跨國企業、金融機構所採用，在香港的用戶就包括政府、金融監管機構、發鈔銀行、公用事業及上市企業。Thales公司是數據保護、加密及安全交易的權威，其提供的數據加密方案，能有效保障用戶的個人私隱及交易資料，不會外洩。 其中CipherTrust Transparent Encryption （CTE）方案的透明加密資料設置，可保護結構化及非結構化資料庫，加密內部系統、雲端環境，甚至在大數據和容器內的資料，同時保持存儲數據的效率，在部署時毋須更改應用程式或工作流程，使對業務及作業程序的影響減至最少。 透過Live Data Transformation （免停機背景加密）方案，能在零停機的情況下加密資料，期間不需中斷應用程式或工作流程，在加密過程中，使用者和處理程序可如常繼續存取資料庫或檔案系統，將加密過程對使用者的影響降到最低。另外，平台亦設最低權限使用者存取規則，保護資料免受外來攻擊，以及遭特權使用者誤用。 不少製造商及電子商貿公司亦採用 Thales…

最近獲得由香港零售科技總會頒發的傑出零售/餐飲科技應用表現獎的金記冰室，今年年頭開始逐漸推行以 QR code 下單，讓客人毋須翻開菜單，在手機自助完成整個點菜程序，安心在座位中等候侍應上菜，在結帳時，更有 9 間電子交易平台供客人選用，可說是支持無現金支付的餐飲集團。在疫情期間，有效降低人與人之間的接觸，令客人安心用膳。金記控股有限公司創辦人兼街政總裁謝海發（Calvin）笑稱，「我們相比同齡的（餐飲）公司應用（科技）更多！」 金記重視員工對電腦科技的認識及應用，會專門開設電腦班，教前線員工用電腦的基礎，反映出重視人才培育的價值觀，「首先讓他們有接觸電腦的第一步」Calvin如是說。集團所採用的 CRM 及系統介面，一定要易用，讓員工上手快，用起上來方便。在營運上活用科技，QR code 自助下單便是一例；計劃由去年底開始構思，今年年頭試行，最終在今年八、九月全線推行。 減接觸更安心 獲讚品牌年輕化 不過在全面推行之前，Calvin 亦有考慮到員工的接受能力及適應程度，所以揀選兩間門市作為試點先行，而這些門市都是較多對科技應用熟悉的年輕人，先由他們試驗實際運作會遇到的問題，再從他們的意見反饋作改善。與此同時，也能加快處理繁忙時間的下單指示，執行上能放大 QR code 自助下單的優點，由訓練這班先行部隊開始，再讓這個運作模式全面實行。談到客人們對 QR code…

比 Spotify 更具彈性，真係好方便！ 黑客盜取個人資訊後，要甩手套現，以往所需時間以星期為單位。Trend Micro 最近發現黑客將盜取資料雲端化成 Cloud of Log，加快交易流程之餘，更提供先進分析與篩選工具，方便網絡罪犯揀選訊息日後犯案，令人防不勝防。 雲端化為罪犯換來速度。以往黑客盜取資料、轉賣並犯案的過程，以星期為單位。雲端化後大大縮減至以天、甚至小時為單位，研究團隊以 Garage Sale 與 Online Shopping 比喻雲端化的高效率。「黑客的交易時間等於企業的應變時間，以往企業有平均十天去發現資料被竊取、評估損失、擬定對策、通知受影響客戶與執法機構等，黑客將贓物雲端化令防守難度劇增。」 數據化年代，Ransomware、Botnets、Keylogger 等竊取個人資料的攻擊變成主流，黑客每次盜取的訊息量劇增，掌握的個人資訊亦以 TB 計，偷竊資訊內容涵蓋…

企業擷取和儲存資料量隨需求持續增加，傳統的 IT 儲存架構，已經無法滿足企業服務資料存取速度的要求，新興儲存技術全快閃儲存陣列(AFA，All Flash Array)，適用於大量虛擬化環境、桌面虛擬化(VDI)與數據庫等應用，具備低延遲、高 IOPS 效能、價錢親民等特性，是近年大熱的儲存技術。全球網絡儲存伺服器領導品牌 Synology 能助你實現全快閃儲存架構，達致效能及預算的平衡，解決在虛擬化應用效能所面對的瓶頸。 各種虛擬應用 I/O 效能需求大不相同，例如 ERP 資料庫所需效能約 1500 – 2500 IOPS、一般 Windows 虛擬機 I/O 需求則落在…

多得網絡安全研究人員的努力，經常對網站及應用服務的潛在漏洞保持好奇心，才可減少用家的損失，好像智能運動產品Fitbit的應用程式市場Fitbit Gallery，竟可讓有心人將惡意app上載，在未獲審批前以官方連結分享出來，用家好易中招。 上年Google宣布收購 Fitbit 大計，令品牌大受市場關注，不過礙於反壟斷法關係，交易暫時仍在美國、歐洲及澳洲等地審核中。Fitbit 的智能連動手錶由於設計精美，上班運動兩相宜，所以在港也有不少捧場客。今次 Immersive Labs 的 Cyber Threat Research 總監 Kev Breen，就對 Fitbit Gallery 的運作感到興趣，深入調查有關第三方 app 開發者在上載新…

很多人、事、計劃因疫情而流逝，但又有少數事強勢回歸，QR Code 就係好例子。廿年歷史以上的進取企業，相信 Archive 都有至少一份 QR Code Proposal，不過當年瞬間被社交平台與各種無線傳輸技術淹沒，淪為倉管，直到社交距離成為 New Normal，QR Code 重出江湖，擔當企業 Digitization 的一環，讓消費者 Access 餐廳 Menu 或購物 Coupon。眼見 QR…

新型冠狀病毒的爆發，令全球營商環境處於不斷變化和面對衝擊的狀態。雖然本港疫情稍見緩和，企業有望逐步重拾原來的營運模式，但始終疫情反覆無常，為了打好這場持久戰，企業便應以最佳狀態回歸。SAP今年再度參加亞洲年度科技界盛事Cloud Expo Asia，便以「Back to Best」 為主題，提供最全面及有效的解決方案，協助企業應對各種挑戰，迎難而上，探索更廣闊的商機。 得數據得天下 受著新冠疫情影響，全球市況每天都在變化，SAP香港總經理Fabian Padilla Crisol認為「Data is Gold」，企業必須將數據轉化為業務價值，才能提高營運效率。「企業應該利用數據發展商業智能，善用實時數據、透徹分析和自動化，以保持創新和智能化的營運。憑藉這些穩健的端到端數據管理解決方案，SAP具備有利條件，引導和支持客戶有效應對業務挑戰，協助他們維持業務未來的增長。」 Fabian Padilla Crisol認為「Data is Gold」，企業必須將數據轉化為業務價值，才能提高營運效率。他提及的解決方案包括： 數據庫和數據管理： 以高性能的內存數據庫SAP HANA技術為核心，可提升企業捕捉、分析及獲取實時數據的能力，輕鬆調度跨組織的數據使用。企業也可在執行快速交易時，同時運行進階分析，以實時數據和業務洞見作出決策。直觀分析：企業可分析數據、簡化存取關鍵資訊的過程，並以直觀的商業情報找到獨特觀點，並以容易理解的形式呈現出來，再透過端到端功能將觀點化為行動，從而推動更理想的業務成果。智能技術：企業可以善用人工智能、機器學習及物聯網（IoT）等智能科技完善業務流程及資源，不斷創新及制定進入市場（go-to-market）模式。 完善供應鏈迎合市場變化 在疫情中，香港市民的消費風氣和購物交易從實體店轉向電子零售平台，實時的數據便有助企業迎合客戶的需要及快速調整營銷策略。企業可運用SAP…

在新冠肺炎疫情下，由於不能離開香港到其他地方出差或開會，除了每天在公司開視像會議開到頭暈之外，還收到不少政府部門、金融機構和商業伙伴的咨詢。他們關心美國政府主動取消《香港關係法》後，美國政府會不會對高科技產品實行禁運，從而不能在香港安裝使用有關產品？ 本人從事 IT 行業 30 多年，入口無數高科技產品，近 20 年專注高科技產品的業務， 如 HSM、加密軟件、PKI 軟件硬件、Finger Print 讀卡器等等產品，差不多每個星期都同工業貿易署打交道，或可憑自身經驗爲大家提供些參考。 高科技產品=戰略性產品?? 何謂高科技產品？香港工業貿易署是沒有高科技產品清單的，但通常指來自美國的電子及電訊產品，或稱為戰略性產品 （Strategic Product），當中含有高新科技如集成電路、 加密技術、平行計算的硬件和軟件，包括電子遊戲機如 Sony Play…