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【專家主場】形外佳興 ─ 顧問的存在焦慮

顧問行業,原本是人類智慧結晶。由於 Big Data A.I. 的出現,就算是顧問行業,都出現一種存在的焦慮。有一短文,講顧問行業的五宗罪:過份依賴人、以時間計價、貴、顧問報告追不上變化及顧問知識不夠。現今的 Disruptive Technologies 開始讓一眾食呢行飯的顧問出現危機。好簡單:如果我可以自己 GOOGLE 答案,我點解要畀錢請顧問?

不過,自己 GOOGLE 出來的答案,未必達到所要求的涵蓋性、深度、準確性,而且,只是一堆資料,未必能夠化為有用的策略。人始終有不可代替之處。所以 Wall Street 現時都出現 “Straders”,半人半機器,一邊做 Trade,一邊自己寫程式去有效利用資料。

Neo 想起,以前開巴士果個司機,同埋在巴士賣車飛果個售票員,係兩個人。後來就二合一了,所以巴士車頭果個 Farebox,也可算是一個 Disruptive Technology。)

由此講到顧問的要求。以往,一個顧問要對巿場有深刻的理解,廣濶的知識,極強的記憶力。而家,可能要加上一項:要能寫程式,有效利用世界上所有的信息,化為己用。

所以,Neo 始終認為:只靠機器冇智慧,只靠人腦冇希望;惟有人機合一,才有生存空間。所以,在街上,人人都與手機合一。不過,是機器為主,搵個人睇住;還是人為主,搵機器幫手?這就是兩大業務口味了。

在這個 Transformation 之中,人人都要深刻思考自己的存在價值與貢獻。