【原形畢露】工作效率調查報告 密碼竟是最大障礙
調查發現，密碼成為妨礙企業員工工作的其中一大障礙。有六成受訪者表示因密碼問題導致他們無法順利工作，而且為了解決帳戶驗證問題，平均必須花費五小時，有 15% 更超過 9 小時以上，如果使用密碼管理器，就可大大減少問題發生。
相關研究由驗證服務供應商 Axiad 進行，調查報告一共訪問了 2,000 位美國員工，以了解他們在登入公司帳戶及使用各種應用服務時，由帳戶密碼引發的問題。結果顯示，有 60% 受訪者因密碼問題而無法工作，59% 受訪者更要求助 IT 部門，才能繼續使用公司的電腦設備，另外又有 48% 表示因忘記密碼導致無法使用軟件或協助工具，嚴重影響生產力。雖然受訪員工對遭遇表示不滿或憤怒，但約 48% 承認問題與自己有關，因為他們間中會忘記所選用的密碼，或因抄寫下的密碼不翼而飛，才被迫需要重設帳戶密碼，浪費大量工作時間。
事實上，密碼是保護帳戶或電腦設備的最基本方法，而且密碼的複雜程度必須夠高，才能延遲被暴力破解的機會，例如有安全專家便建議在設立密碼時，必須超過 8 個字元，而且要有齊英文大小楷、特殊符號及數字，而英文字元更不可以有意思或與自己有關聯。除了密碼要夠強，更要為每個帳戶獨立設定一個，即使一個失守亦不怕波及其他帳戶。但根據非正式調查顯示，現時每個人至少擁有過百過網站或應用服務帳戶，上述建議似乎不太實際可行，因而不少人都會使用簡單的密碼，甚至多個帳戶共享一組密碼，帳戶自然難言安全。
總括而言，安全專家認為雖然嚴謹的密碼使用政策仍須繼續，但企業管理者應為員工提供密碼管理工具，員工才會願意為每個帳戶選用不同且高強度的密碼組合，因為員工最終只須記住密碼管理器的登入密碼，便可隨時讀取所有帳戶的登入資料，實行上較容易。此外，企業亦應考慮使用雙重或多重因素驗證工具，即使員工的密碼被破解，仍有額外驗證工具可阻止入侵。
