【獨家專訪】Microsoft 欽點最佳夥伴 — KBQuest 主腦 Eric Moy
能夠連續多年獲 Microsoft 欽點為 Best Cloud Partner，KBQuest 絕對是行內數一數二的雲端專家。原來 Cloud 崛起背後的故事源自一場大風暴，且看 Eric Moy 講講如何風雲驟變。
「縮數」變「異數」
要講雲，先講風。08、09 年打了一場風，叫金融風暴、金融危機。「08、09 年金融危機，大企業削減開支，Data Center 冇生意做。不過巨頭如 Microsoft、Amazon 等有大量資源，於是想到一個辦法：分期付款，推出按量、按月收費。這就是 Cloud 的最初形態。」由一次過買入實體物業，變成按量收費，山窮水盡嘅 CFO 一見鍾情，點知就因為一條「縮數」，造就出 Cloud 呢條「異數」。
風起，然後雲湧
企業開始依賴經濟實惠嘅 Cloud，慢慢竟然催生出「技術」。「好似電訊服務，鬥平不是辦法，供應商開始研究『增值服務』，如電郵服務，再後來有更多 Application。後來逐漸真正發展出新技術如雲端運算等，成為現在的 Cloud。」Cloud 由一個 financial game 變成 technology game，連遊戲規則及玩家都有翻天覆地改變，Cloud 徹底改造呢個世界。「當時大家都估不到，原來 Cloud 有如此大的威力。如果冇 Cloud，世界絕對唔係今日咁樣。」
Cloud 造就 Startup
近十年亦是 Startup、社交平台、共享經濟興起嘅年代。套入平衡時空，就知道這一切都與 Cloud 有關。「一個網站或一個 App 要在全世界發展，以前可能要到全世界開 data center，非常困難。但忽然間，有個大戶講：我全世界都有 data center，要去邊度發展都得，而且按量收費。對資源有限嘅 Startup 而然，絕對求之不得。Facebook、Uber、Airbnb，仲有 Blockchain、Cryptocurrency、Big Data 等嘅崛起係因為有 Cloud。」
雲端三步曲：一搬二管三防護
KBQuest 初期的 Cloud 服務主要是「搬」，幫客戶資料、應用轉移到 Cloud。然後出現咗「管」嘅需求，如管理預算、用量、如何善用 Cloud 嘅功能等。「部份是自己的『親身經歷』，我們正正出現過超支問題呢。」然後就有「防」嘅需要，即是 Security，Eric 指很多事故都是 application 的問題。「其實 Cloud 供應方嘅安全就毋須擔心，反而客戶要留意自己嘅 application 有冇保安問題。Cloud 供應方就好似一張實淨嘅枱，唔會爛唔會穿，問題在於你放响上面個水樽，會唔會漏水。」
成功關鍵，早著先機
KBQuest 於 2000 年創立，早期以 programming 為主，發展的關鍵時刻，正與 Cloud 的崛起息息相關：金融危機，市場轉變。「我地亦隨之轉變，更多亞洲業務，亦於涉足 Cloud。坦白說，有點幸運，因為我們屬早期涉足 cloud 領域，在行家仍然在考慮應否落場時，我們已經是 expert 了，他們落場時，我們已經是 expert with a lot of experience 了。」其實 KBQuest 的成功絕非僥倖，團隊的強項，就是勇敢嘗試，早著先機。「說真一點，其實不是甚麼 tactics，只是，我們都是一班傻人，愛新事物，愛挑戰，不怕冒險不怕艱辛。」KBQuest 連續多年獲 Microsoft Best Cloud Partner 及大量雲端服務殊榮，客戶包括公營機構、銀行、保險等大企業大機構。除了 Cloud，KBQuest 同時研發 Blockchain、AI 等新技術及自家產品，新作包括「ai-kehu」人工智能客戶服務系統。KBQuest 簡直是個小矽谷，大量 Startup project 蘊釀中，只看哪項跑出，隨時又贏一仗。
