【Tech Week2024】HKT年度科技盛事 專家匯聚探索各行AI落地應用
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人工智能(AI)發展一日千里,企業及機構不再處於觀望狀態,而是積極將其融入業務中。HKT 憑藉其 5G 及 AI 的專業知識,一直致力為香港不同行業提供相關的解決方案,協助企業加速數碼轉型;由 6 月 24 日至 28 日,HKT 將舉行為期五日的科技周 – HKT Enterprise Solutions Tech Week 2024,以 “From Vision to Reality: AI Reshaping Business” 為主題,屆時將匯聚一衆業界精英、企業領袖及科技人才,與專家一同探討 AI 科技的發展趨勢,現場設大量展覽攤位,展示一系列融合 AI 技術的商業解決方案及實際 AI 產品應用案例,應用領域橫跨醫療業、建築業、零售業及物業管理業等行業。
HKT 商業客戶業務董事總經理吳家隆(Steve)表示:「AI 已不再只是理論概念,我們相信,在 AI 技術的引領下,HKT 能夠與香港企業攜手合作,共同迎接更多全球機遇和挑戰。」
打造智慧醫院 減輕醫療負擔
香港醫療系統一直面對人手不足和醫療資源匱乏等問題。然而,透過 AI 與醫療科技結合,可以從內到外全方位協助醫護人員,更有效善用醫療資源。在診斷和治療支援方面,醫院可利用 AI 輔助內窺鏡檢查,連接病例數據庫來分析及對比大量內窺鏡圖片,協助醫護人員識別腸道內的異常情況,如瘜肉及癌症等症狀,提高診斷準確性。
在醫療資源管理層面上,實時定位系統(RTLS)可以精確地追蹤醫療機構內的病人、護理人員和醫療設備的位置。通過收集及分析來自 IoT 感應器的實時數據,實現病人行動自動追蹤、減輕醫護人員工作量、改善資源使用效率等好處。
廣泛應用4S 提升工地安全
為提升工地安全,近年政府致力於加快工地施工智能化,推動全面應用「安全智慧工地」系統,協助建造商利用人工智能、物聯網、雲端系統等技術支援,全天候監察工地情況及一些具高風險的工作,避免事故發生。
具體來說,在危機四伏和複雜的地盤工地環境,施工程序講求多方同步協作,才可確保重型機械的安全運作。以地盤天秤防撞方案為例,HKT 支援極低延遲的戶外 5G 網絡,通過實時動態定位來偵測地盤天秤的移動方向及動態,預測並避免潛在的天秤碰撞危機。
AI客服加強客戶體驗
AI 技術在輔助企業客戶服務中心運作方面具有更大的潛力。透過機器學習(Machine Learning)及自然語言處理(NLP)技術,AI Chatbot 可以分析客戶對話的內容、預測客戶需求和喜好,並提供準確、統一以及度身訂造的個人化答案。相較於人工客服,AI Chatbot 能夠更快地處理和回應客戶的查詢,輕鬆應對高峰時期的需求,同時確保企業保持高品質的服務,讓客戶獲得良好的體驗。
除了以上應用外,根據不同行業的特性,如物業管理、零售、金融甚至跨境業務,HKT 提供相應的解決方案。今年的 HKT Enterprise Solutions Tech Week 2024 將展示更多 AI 商業應用,雲端技術、全港首推的50G PON 網絡、前瞻的網絡安全方案及智能辦公室等新興科技,共同探討 AI 如何顛覆傳統商業模式。
HKT Enterprise Solutions Tech Week 2024 活動詳情:
日期:2024 年 6 月 24 至 28 日
時間:2:00 pm – 6:00 pm
地點:香港鰂魚涌太古坊電訊盈科中心 14 樓
了解更多:https://bit.ly/3VsY98N