【Tech Week2024】HKT年度科技盛事 專家匯聚探索各行AI落地應用
人工智能（AI）發展一日千里，企業及機構不再處於觀望狀態，而是積極將其融入業務中。HKT 憑藉其 5G 及 AI 的專業知識，一直致力為香港不同行業提供相關的解決方案，協助企業加速數碼轉型；由 6 月 24 日至 28 日，HKT 將舉行為期五日的科技周 – HKT Enterprise Solutions Tech Week 2024，以 “From Vision to Reality: AI Reshaping Business” 為主題，屆時將匯聚一衆業界精英、企業領袖及科技人才，與專家一同探討 AI 科技的發展趨勢，現場設大量展覽攤位，展示一系列融合 AI 技術的商業解決方案及實際 AI 產品應用案例，應用領域橫跨醫療業、建築業、零售業及物業管理業等行業。
HKT 商業客戶業務董事總經理吳家隆（Steve）表示：「AI 已不再只是理論概念，我們相信，在 AI 技術的引領下，HKT 能夠與香港企業攜手合作，共同迎接更多全球機遇和挑戰。」
打造智慧醫院 減輕醫療負擔
香港醫療系統一直面對人手不足和醫療資源匱乏等問題。然而，透過 AI 與醫療科技結合，可以從內到外全方位協助醫護人員，更有效善用醫療資源。在診斷和治療支援方面，醫院可利用 AI 輔助內窺鏡檢查，連接病例數據庫來分析及對比大量內窺鏡圖片，協助醫護人員識別腸道內的異常情況，如瘜肉及癌症等症狀，提高診斷準確性。
在醫療資源管理層面上，實時定位系統（RTLS）可以精確地追蹤醫療機構內的病人、護理人員和醫療設備的位置。通過收集及分析來自 IoT 感應器的實時數據，實現病人行動自動追蹤、減輕醫護人員工作量、改善資源使用效率等好處。
廣泛應用4S 提升工地安全
為提升工地安全，近年政府致力於加快工地施工智能化，推動全面應用「安全智慧工地」系統，協助建造商利用人工智能、物聯網、雲端系統等技術支援，全天候監察工地情況及一些具高風險的工作，避免事故發生。
具體來說，在危機四伏和複雜的地盤工地環境，施工程序講求多方同步協作，才可確保重型機械的安全運作。以地盤天秤防撞方案為例，HKT 支援極低延遲的戶外 5G 網絡，通過實時動態定位來偵測地盤天秤的移動方向及動態，預測並避免潛在的天秤碰撞危機。
AI客服加強客戶體驗
AI 技術在輔助企業客戶服務中心運作方面具有更大的潛力。透過機器學習（Machine Learning）及自然語言處理（NLP）技術，AI Chatbot 可以分析客戶對話的內容、預測客戶需求和喜好，並提供準確、統一以及度身訂造的個人化答案。相較於人工客服，AI Chatbot 能夠更快地處理和回應客戶的查詢，輕鬆應對高峰時期的需求，同時確保企業保持高品質的服務，讓客戶獲得良好的體驗。
除了以上應用外，根據不同行業的特性，如物業管理、零售、金融甚至跨境業務，HKT 提供相應的解決方案。今年的 HKT Enterprise Solutions Tech Week 2024 將展示更多 AI 商業應用，雲端技術、全港首推的50G PON 網絡、前瞻的網絡安全方案及智能辦公室等新興科技，共同探討 AI 如何顛覆傳統商業模式。
HKT Enterprise Solutions Tech Week 2024 活動詳情：
日期：2024 年 6 月 24 至 28 日
時間：2:00 pm – 6:00 pm
地點：香港鰂魚涌太古坊電訊盈科中心 14 樓
了解更多：https://bit.ly/3VsY98N
