【全球連接】喜力結合EDA 系統與企業資源規劃方案　提升整體管理效率

9 月 17 日至 10 月 3 日是一年一度的慕尼黑啤酒節（Octoberfest），為了讓大家盡興狂歡，香港的酒吧、超級市場和餐廳，已準備「入貨」應付需求。 即使在新冠疫情和政府的社交距離措施下，市民與朋友和家人共渡歡樂時光，盡情「啤一啤」放鬆心情的意欲依然不減。

要滿足全球的啤酒需求，釀酒公司不但要有過人的配方，更需借助數碼技術提升競爭力。總部設於荷蘭的喜力，便一直以此調整營運模式，穩定向全球客戶的啤酒供應。 具體來說，喜力正在加強即時「全球連接」的能力，以更全面地支援旗下 350 個全球與本地啤酒和蘋果酒品牌在 190 多個國家或地區的分銷。

對喜力而言，數碼化的核心在於促進業務的成本效益，並透過即時分析，成為世上先進的釀酒公司，但要達到這個願景並不容易。首先，喜力旗下多個本地業務部門，都是透過併購其他經營公司而來，他們一直沿用既有的業務系統，故需要尋找理想的方法整合。

第二，喜力需要連接的數據來源遍佈不同地方，位置分散，而且數據亦會隨著喜力推出新品牌已激增，使依賴現代應用進行點對點通訊的舊式數據整合平台，隨時不勝負荷。

為了建立更有效的方式，連接大量遍佈全球的營運數據，喜力開始透過 Solace 建立「事件驅動架構（EDA）」。所謂「事件」，是指已發生或改變事情有關的通知，如客戶電郵地址的變更，或正在處理的新訂單，而由於喜力在全球的營運規模龐大，每天 24 小時都有大量的「事件」發生，他們更需要清晰地了解「事件」；為了讓數據得以發揮價值，喜力亦採用 SAP 的企業資源規劃方案 S/4HANA，建立一個集中的平台，整合不同來源的數據，與 EDA 系統並行。

EDA 投入使用十二個月，帶來的裨益已有目共睹，不但為世界各地的客戶在同時支付的時候，帶來更佳管理，亦消除了生產中斷，以及提升整體效率和客戶服務水平。