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【wepro180 X 3HK】善用科技,Smart Retail 大有錢途!

善用新技術、新數據分析工具、新支付模式,零售商都可以創造更多服務,全面提升效益,一躍成為 Smart Retail

智能裝置可收集數據於無形

大數據、人工智能等科技不獨是大企業專利,現在零售商店都可以輕易收集自己的數據並進行分析。3香港的室內定位分析方案是一套非入侵式數據收集及分析系統,毋需顧客下載任何應用程式,亦毋需連接店舖 WiFi,透過專用感應器能實時獲取顧客人流數據。現時市面上同類方案的精確度大約是 4 米,而 3香港的方案配合人工智能演算,能夠將精確度大幅提升至 1.5 米,令所得的數據及分析結果更加可靠。

善用空間數據,捕捉每個機會

利用 3香港室內定位分析方案收集到的數據,可以進行各項分析及預測,例如透過 Heatmap 得知不同時段的人流、高峰期、顧客逗留位置及時間,從而制訂營銷策略如特定的推廣、陳列、商品上架編排及收費等。3香港室內定位分析方案更可分析顧客忠誠度,商戶可針對不同顧客度身訂造最佳的用戶體驗。利用新科技進行大數據分析,商戶可以改善店舖的營銷策略及空間、人手安排,節省成本提高效益。

【wepro180 X 3HK】善用科技,Smart Retail 大有錢途!
透過 Heatmap 分析數據,制訂營銷策略。
【wepro180 X 3HK】善用科技,Smart Retail 大有錢途!
3香港室內定位分析方案更可分析顧客忠誠度,度身訂造最佳的用戶體驗。
移動支付勢不可擋

移動支付、無現金消費已成新的主流消費模式,優點是快速、方便及可靠安全,以全球最大移動支付平台 Alipay 為例,全球 8.7 億活躍用戶、於香港已有超過一百萬用戶、龐大的生態機制包括將來於公共交通工具使用都是商戶難以抗拒的優勢。而 AlipayHK 以港幣交易、開通及過數簡單快捷,對零售商戶的確極之吸引。商戶更可以借助 Alipay 平台進行各種營銷推廣,甚至直接於平台上進行銷售,這些都是傳統支付方式無法辦到的。

突破時空限制的營商模式

善用移動支付的特性,更可突破傳統營商的限制。商戶除可於店內任何角落收款,更可於各種戶外場地、路演、跳蚤市場、年宵市場讓客人即場支付。3香港除了支援硬件配套,亦提供 24×7 全天候技術支援,意味著商戶可以隨時隨地做生意,不再受時空所限,真正實現「Smart Retail」。

新消費模式將陸續誕生

無人店已於世界各地陸續開張,虛擬試衫、試妝亦是新消費模式例子,本地某大型健與美零售商剛推出虛擬試妝方案,多達 600 款國際美妝產品可供選擇,開創美容零售先例。大企業、初創公司無不積極研發新技術,務求創造全新用戶體驗,善用新科技,絕對可以創出一翻新事業。

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