【專一好重要】Cisco X Equinix聯手推出Webex Edge Connect專線服務 優質線上會議提升工作效率減失誤

新冠病毒疫情肆虐兩年，除了加速企業開展數碼轉型旅程，全球各地政府實施的嚴格抗疫措施，亦變相推動企業讓員工轉行混合辦公（hybrid workplace）模式，大大增加線上會議及遙距協作工具的需求。雖然坊間有許多相關工具選擇，不過連線質素參差，不單影響會議體驗，妨礙員工溝通，甚至有可能因佔用過多上網頻寬，拖垮企業的主要業務運作。今次就請來 Cisco（思科）及 Equinix 的專家，分享由雙方合作推出的 Webex Edge Connect 會議專線解決方案，如何為企業客戶提供高質素而又安全的線上會議體驗。

疫情下線上會議質素左右企業營運效率

經過兩年疫情及種種抗疫措施，思科協作事業部產品經理黃詠雯（Wing Wong）說不少企業已逐漸適應了混合辦公模式，讓員工能夠靈活地於公司及家中工作。與此同時，各行各業亦越發將科技視為企業價值的來源。「在這種新工作模式下，企業管理者為了保持員工的生產力及工作效率，已經察覺到協作工具的重要性，而線上會議作為員工之間其中一種最常用到的溝通方式，不難想像為何它的使用量及用戶數量會呈幾何級數增長。」不過問題亦隨之而來，Wing 說以往不少企業客戶因較少使用線上會議工具，因此習慣讓員工共用授權；但現時由於使用頻繁，各員工經常都有需要擁有授權開啟個人線上會議室，因而導致公司的網絡流量超載，特別是公共互聯網，網絡不穩會導致經常遇到聲畫不同步、對話斷斷續續等情況，嚴重時會議更會突然被中止，對工作進度、傳遞訊息的準確性及客戶信心均帶來不同程度的影響。

專線保障線上會議、雲端應用順暢運作

思科協作事業部解決方案架構師黃鎮毅（Dennis Wong）補充說， 以往企業的業務主要在公司內部運作，員工亦可在會議室開會，對網絡流量的要求不高，亦毋須特別訂購線上會議專線。但在數碼轉型下企業倚賴愈來愈多雲端應用服務，而線上會議用量同時大增，各種工具便會出現互爭網絡資源的情況。「現時不少企業管理者已了解到採用線上會議專線服務的好處，首先是可以分隔開其他業務，減少網絡阻塞拖垮各方面的營運，並提供針對潛在威脅的保護；其次是可以提高會議的質素，讓管理者及員工之間能夠清晰、快捷、準確地溝通及傳達工作指示，減少誤會提升效率。當然，Webex Edge Connect 操作簡易，可以為所有人提供更簡單的實施、更輕鬆的擴展和服務管理。」

網絡攻擊猖獗凸顯線上會議安全重要性

Equinix 香港首席解決方案架構師李家安（Enoch Lee）則從網絡安全性上，解釋雙方合作推出的解決方案優勢。「近年針對線上會議的網絡攻擊愈來愈多，犯罪集團用盡各種方法入侵會議或中途攔截數據，因此線上會議專線服務變得更重要。Equinix 與 Cisco 合作推出的 Webex Edge Connect 方案提供端對端網絡連結，直接由企業內部連結到 Cisco 設置於 Equinix 數據中心的設備，再經過 Equinix 全球 250 個數據中心及 Equinix Fabric 連接位於其他地方的 Cisco 接入點，所以不單連線穩定，網絡犯罪集團亦無法進入會議或截取數據。」Enoch 解釋由於服務客戶中有政府機構、金融行業、跨國企業等，非常著重網絡安全性，因此會特別要求使用 Equinix Fabric 和 Webex Edge Connect 專線服務。

緊密合作關係帶來快速部署管理簡易優勢

Equinix 作為全球最大數據中心服務供應商，與全球最大網絡設備供應商 Cisco 擁有多年緊密合作關係，雙方合力推出不少雲端整合解決方案照顧企業客戶的各種營運需要，當中包括利用軟件定義網絡（Software Defined Network）的 Equinix Fabric、及網絡功能虛擬化（Network Functions Virtualization）的 Equinix Network Edge 等，都能協助客戶部署成本更低的數字化網絡選項並優化流量以提高性能，優化物理、虛擬和多雲訪問，為客戶提供無處不在的高安全性平台以及一站式方案。而 Webex Edge Connect 便是其中一個最佳例子，三位專家均表示在自動化技術輔助下，供應商只須在後台頁面上進行簡單設定，足以在短時間內替客戶完成部署，為客戶提供新的體驗和先進的業務流程。

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