公營機構及團體被黑客入侵的事故接踵而來，部分個人資料甚至在暗網中外洩，敲響了本地網絡安全的警鐘。在踏入遙距辦公、AI 大爆發的年代，未來半年的網絡安全趨勢會如何發展？企業應該如何部署，避免成為下一個受害者？ 預測一：SASE 及 Zero Trust 繼續大熱 近年越來越多企業轉為混合辦公或遙距工作模式，環境與舊有固定辦公室大為不同。企業既要方便員工工作，又要保障機密資料，便不得不提近年大熱的 SASE（Secure Access Service Edge 安全存取服務邊緣）及 ZTNA （Zero Trust Network Access 零信任網絡存取）。 根據…

人工智能（AI）早於數十年前已出現，一直應用在生活各個層面。去年底，生成式人工智能（Generative AI）ChatGPT 大爆發，AI 技術變得更大眾化，亦成為網絡安全上的雙面刃。在這個利用 AI 對壘的時代，商業層面的防護絕不落後於網絡不法分子。 AI 技術一方面能提升防禦工作的能力與速度，另一方面方便黑客編寫惡意軟件及網絡釣魚內容。根據香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）的《香港保安觀察報告》，2023 年第一季錄得 2,804 宗釣魚網站個案，比去年同期 806 宗上升 2.5 倍，又指出有網絡不法分子利用 ChatGPT 製作釣魚郵件內容，甚至編寫惡意程式，認為 AI 潛在保安問題不容忽視。 以…

利用 ChatGPT 撰寫電郵、Midjourney 生成圖像，2023 年 AI 工具發展一日千里，「如何利用 AI 工具提升工作效率」，成為企業業務更進一步的必要條件。多年來一直為企業提供 AI 應用解決方案的香港電訊（HKT），對提供 AI 相關方案有豐富經驗，更利用 5G 及其他新興科技，為不同行業客戶自動化流程、提升管理效率。 開發 AI 方案經驗豐富　助企業數碼轉型 AI 技術年初在香港爆發，根據由香港生產力促進局獨立執行的「香港智能手機應用程式業界調查…

數碼轉型屬大勢所趨，加上混合辦公模式近年極速興起，企業需面對很多前所未見的網絡安全挑戰。有調查顯示企業越來越重視網絡保安，惟缺乏人才又缺乏資金的情況下，不少企業每日都膽顫心驚怕失守，但又苦無出路，其實採用彈性的網絡安全託管服務，將問題交給專家團隊解決就最適合不過。 香港生產力促進局早前公布「HKT 香港企業網絡保安準備指數 2022」調查結果，發現無論大型企業或中小企，逾六成受訪企業在過去 12 個月內曾遇網絡安全攻擊，按年大升 24%。報告又顯示，整體準備指數攀升至 53.3 分，達致「具基本措施」水平，5 年來指數持續上升，反映企業認同網絡保安的重要性。 網絡保安託管服務需求增加　獲近半企業選用 不過在現實情況下，企業需要投放大量資源購買各種網絡安全解決方案，投資往往以年計算，靈活性較低，並需要聘請 IT 專家管理，對企業而言是頗沉重的負擔，往往有心也無力。針對這類問題，市場出現了網絡保安託管服務，即是將網絡保安工作外判。根據調查顯示，已有近半（49%）公司有使用網絡保安託管服務，比去年上升 9%，而大型企業更有 56% 已使用網絡保安託管服務幫助企業處理網絡安全， 證明需求日益增加。 HKT 的網絡保安託管主要有四項服務，包括網絡安全事故應變服務、防火牆及…

元宇宙加速發展，企業積極運用新興科技，加快數碼轉型和上雲部署，但過程中企業會面對越來越多網絡威脅，所以必須要提升整體應變能力。香港電訊商業客戶業務方案及市務主管吳家隆（Steve）表示，網絡攻擊嚴峻和 IT 人手不足，都是企業的重大挑戰，HKT 作為全方位的網絡安全託管服務供應商，一直緊貼市場，推出多元化的網絡安全託管服務。 由 ISO27001 認證的 NG SOC（Next Generation Security Operation Centre），以及一班本地專家，24×7 全天候支援，有助解決企業當務之急。Steve 續稱，「我哋嘅網絡安全託管服務涵蓋多個範疇，包括 TMS, DDoS Protection, Firewall 及…

元宇宙虛擬現實的世代即將降臨，疫情催化下，各行企業必須採用新興科技，驅動數碼轉型及雲端部署，確保業務可持續性。加上混合辦公模式盛行，員工使用自己的裝置（BYOD）工作極爲普遍，令攻擊面大幅增加。企業必須提升整體應變能力，以應付多方面的網絡安全挑戰。香港電訊（HKT）擁有環球合作夥伴及本地專才，結合旗下的新世代網絡安全監控中心（Next-Generation Security Operations Center, NG SOC），提供全方位網絡安全服務方案及託管服務，協助企業在安全的網絡環境下迎接數碼轉型帶來的優勢，在瞬息萬變的營商環境下依然迎難而上，保持競爭力。 嶄新託管服務  網絡防禦至全面 當數碼轉型成爲企業的首要任務時，其衍生的網絡威脅如釣魚電郵、勒索軟件、端點攻擊等亦成為企業的最大挑戰。香港電訊商業客戶業務方案及市務主管吳家隆（Steve Ng）表示，「網絡安全環境日益嚴峻，企業亦面對網絡安全專才嚴重不足的局面。HKT 早已作出策略性部署，領先同儕成立 NG SOC，除了是本地領先的 ICT 數碼方案供應商，同時已發展為全方位網絡安全託管服務供應商（Managed Security Services Provider, MSSP），一直緊貼市場推出多元網絡安全方案，致力協助企業成功實現數碼轉型。」 HKT…

除了因疫情而趨化的遙距工作，企業亦開始實施隨處皆可工作（Work Anywhere）或混合辦公（Hybrid Workplace）的模式，令工作變得更加靈活和有彈性。因此，企業加快數碼轉型步伐，因而對軟體即服務 （SaaS）等雲端服務需求大增。企業上雲是近年大趨勢，而科技為工作帶來的良好體驗，亦能讓僱員工作時更得心應手，一個完善、易於管理的雲端服務平台，就顯得更為重要。 實施混合辦工模式，意味著要讓身處不同地方的員工，隨時獲得不中斷的存取權限以完成工作。在這種情況下，數據流量的安全性自然成為隱憂，在混合辦工的常態之下，用戶需要以不同的端點裝置設備（Endpoint devices）進入公司伺服器工作，舊有的堡壘式資安保護（Perimeter-based Security Protection）已不足以應付，甚至因為流量大增令閘口不勝負荷！而連線的安全亦是另一考量，稍一不慎隨時讓駭客有機可乘，企業該如何在網絡安全和工作效率之間取得平衡呢？ Gartner預測：2023年將有40% 企業採用混合辦工架構 Gartner 的調查指出， 直到 2023 年將會有 40% 企業採用實體及虛擬架構混合的營運模式，以提升工作效率，同時讓企業員工支援身在任何地方的客戶。 因此提出安全存取服務邊緣 （Secure Access Service Edge，SASE）的新興概念 ，一種將不同的存取與網路安全方法匯聚至一個共同平台的服務，可更彈性地簡化網絡與安全基礎架構，有效減低成本。SASE 主要採取零信任網絡存取（Zero-trust Network Access, ZTNA）策略作身份驗證， 讓用戶無論身處何方，都能簡單快捷地對適當應用程式、網址網絡或公司數據作出安全存取。網絡範圍也可擴展至不同用戶、裝置及應用程式等，毋須再面對太多用戶使用 VPN 連線，致等候時間過長的問題，以降低安全風險。Gartner 亦預測到 2024 年，至少有 40% 的企業會明確採用 SASE 的策略，高於 2018 年底的不到 1%，故企業必須為邁向SASE而鋪路。 檢測所有流量及用戶體驗 一滴不漏抵禦攻擊 …

疫情至今尚未受控，不少企業由試行在家或遙距工作（Work From Home, WFH/Remote Work）政策，到現在已適應此新常態而趨向變為常規工作模式，使用電郵、視像會議、即時通訊軟件都成爲必需，務求維持工作與溝通效率。但有否考慮到員工離開公司的網絡防護罩遙距工作，就等於暴露於高危環境，容易受到網絡攻擊？事實上，根據香港互聯網註冊管理有限公司 (HKIRC) 在去年 8 月進行有關香港遙距工作情況的調查，當時有 64%[1] 的受訪企業表示已採用遙距辦公模式，估計現時有推行過遙距工作的公司比例將再提高。除了網絡安全隱憂以外，遙距工作另一個關注點是以賴溝通的各項網絡通訊程式，是否有足夠加密保護，上述的調查亦發現有 60 % 的受訪者，以視像會議作為遙距工作的主要應用工具。試想像會議期間斷線頻頻又欠缺加密的話，除了工作表現受到拖累外，更會招來駭客盜取公司機密的風險，引致公司名譽及金錢上極大損失。因此，對企業來説只具備方便易用等功能性的方案已非足夠，必需要兼備安全可靠的特性，自動為企業排除安全顧慮，同時令員工遙距工作時都能體驗在辦公室工作的效率。 一個方案三大優勢  安全可靠方便 很多人以為，網絡安全程度與方便程度成反比，多重防護及保障的通訊，必然會需要更多加密步驟，延誤使用時間。而市面上有集安全、可靠、方便的遙距協作方案供企業選用少之又少，而HKT 一系列的Secure Virtual Workspace方案（Secure Virtual Workspace Solutions）正正具備以上特點，為員工遙距工作提供一站式的解決方案。今次所介紹的HKT Secure Virtual Workspace方案，包含三大完善配套：Cisco Webex雲端會議方案、HKT Smart Biz Line On-the-go智能手機應用程式及HKT HKT Security-as-a-Service（SECaaS）服務，確保線上線下協作溝通無間及高度安全。應用在工作層面時，無論是與同事合作，抑或是與客戶商討策略，都能夠隨時隨地簡單應用，工作效率及安全考量自然不成問題。為你輕鬆解決在家或遙距工作會遇到的問題，見招拆招！…

網絡上的不法分子不比現實歹徒善良，只是戰場不一，一宗事故對企業的影響都可以極大。早前有研究指，一宗資料外洩事故平均造成企業 368 萬美元損失，每宗事故的平均停機時間成本，自 2018 年以來，飆升 200％以上，達到 141,000 美元。以香港的情況而言，[01] 在 2019 年 11 月至2020 年 10 月期間，網安事故大多是來自殭屍網絡及釣魚電郵攻擊，分別佔本港市場上的網絡攻擊 52.1%（4,330宗） 及 39.4%（3,277宗）［註1］。在疫情催化下，不少企業推行遙距工作政策，因此需要將資料放到雲端以便工作，亦成為新常態（new normal），但企業所面對的網絡攻擊所引致的資料外洩風險也隨之提高。 智選專家助企業保本及化險爲夷 要為資訊安全漏洞和資料外洩風險做好準備，如果能得到一班可靠的資安專家的協助，為保安事故做好應對準備，必然是最佳解決方案。在 IT 人才短缺的情況下，公司也未必有足夠資源，聘請專責處理事故的人員跟進，加上資料外洩事故時有發生，如果沒有專家解難，長久下去，恐怕會令公司蒙受更大損失。[02] 因此，網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務便應運而生，以應對五花八門的網絡安全問題，而從企業開支的角度來看，成立 IR 團隊可以平均節省 200 萬美元的資料外洩成本［註2］，幫到手之餘又能節省成本！ 網絡風險管理六步曲 有效救火止「洩」 那麼究竟 IR 實際上如何運作及發揮作用？IR 能有系統地處理網絡事故，由一群安全專家針對不同資訊安全狀況，擬定最適切的應對方案及策略。情況就好像消防員來到火警現場，先要評估現場情況，找出起火點，繼而評估受影響範圍，再定出處理策略，以遏制並消除威脅。IR 解決方案引入獲國際認可的網絡安全框架 SANS（美國系統網路安全研究機構）及NIST（美國國家標準技術研究院），並根據企業組織的不同狀況，按照既定流程進行網絡風險管理。網絡安全框架分爲6個應變階段：首先，檢視客戶對網絡安全事故應變的準備程度，並助建立監控及應變機制（準備 Prepare）。在接到客戶網絡安全事故報告後，確認是否事故（鑑定Identify），再繼而評估嚴重性，並快速作回應；確定事件的受影響範圍和嚴重性，控制入侵範圍，避免進一步擴大（遏制 Contain）；繼而分析攻擊來源，再加以清除 （消除 Eradicate），盡可能恢復在事故中損失的數據，協助恢復正常業務運作，並監測攻擊會否捲土重來（恢復 Recovery）；最後，提交初步評估報告，詳述每宗事故所採取的措施及從事故中學習，並可行建議及策略，加強網絡保安能力（檢討 Lesson Learnt）。總括而言，採用 IR 策略，可以降低來自內及外的威脅所帶來的影響，並且找出引起威脅的原因，根除威脅源頭，有利於管理未來的風險。  本地專業團隊24×7支援 隨時候命 HKT 網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務，由新世代網絡安全監控中心（Next Generation Security Operations Center）及本地網絡安全專家團隊，全天候 24×7 支援客戶。專家團隊經驗豐富具備不同範疇的國際標準安全認證資格，例如：GCFA、GPEN、GCIH、GCFE、GCTI、GNFA、GWAFT、GICSP、CISA、OSCP、CISSP、CISM、CCSP、CompTIA Security+、GREM、GXPN、GCIA、GASF、EnCE、ACE，能深入了解不同行業的企業及機構需要。企業尋求協助時，亦毋需受語言不通困擾，而且專家身在處同一時間區域，避免因時差延誤支援而導致損失。專家團隊透過可靠的本地及環球威脅情報，能快速針對漏洞作出應對，有效協助企業處理安全事件，將破壞程度減至最低，避免業務中斷或停止運作。 此IR服務曾為客戶處理在近年十分猖獗，並且針對CEO、高層主管等的變臉郵件詐騙（Business Email…

2018年資安事故歷歷在目，這邊廂航空公司資料外洩、那邊廂酒店集團被黑客入侵，網絡攻擊無日無之，手法日新月異，要減低被攻擊的風險，網絡威脅情報的收集及分析成為關鍵。處理海量和運用網絡威脅情報去偵測已經是個艱巨的任務，要及時作出回應更是一項挑戰。解決方法其實好簡單：利用HKT「網絡威脅情資平台Cyber Threat Intelligence（CTI）」以及「資訊安全威脅管理服務Threat Management Services（TMS）」。 HKT CTI 可減低遭受新型網絡攻擊的風險 網絡威脅情資平台Cyber Threat Intelligence（CTI）有如大腦，負責收集及分析各種網絡威脅情報，CTI 匯聚網絡安全專家、情報及最新技術，可大幅縮短調查及分析時間，減低企業遭受新型網絡攻擊的風險。 網絡威脅情資平台Cyber Threat Intelligence（CTI）收集及分析各種網絡威脅情報。 過濾環球及本地超過 1,000 億個原始日誌 網絡威脅情報的質量是…